Training/cursus: Start Track Professional Communication Foundation (PCF)
Omschrijving
Deze 2-daagse module Professional Communication Foundation is een basis voor iedere IT'er. Sterker nog: voor iedereen die in zijn werk te maken heeft met andere mensen, collega's en klanten. Het is belangrijk kennis op te doen over communicatie. Zelfs voor een onderwerp dat in eerste instantie zo praktisch lijkt, is het belangrijk om eerst situaties en structuren in mondelinge en schriftelijke communicatie te herkennen, alvorens wordt over gegaan tot het 'doen' - het uitvoeren van een project. Communicatievaardigheden worden daarom behandeld in een module op Advanced-niveau. Doordat IT'ers in staat zijn om situaties en structuren in dagelijkse communicatie te herkennen, zullen zij efficiënter en prettiger kunnen werken met collega's en klanten.
Doelgroep
De module richt zich op iedere ervaren of aankomend IT'er.
Onderwerpen
Tijdens deze training komen de volgende onderwerpen aan bod:
- Doelgerichte communicatie
- Structuur in communicatie
- Schriftelijke Communicatie
- Mondelinge communicatie.
Vereiste voorkennis
Geen specifieke voorkennis. Er wordt echter wel een taalvaardigheid voorondersteld die van voldoende niveau is zodat de communicatie niet belemmerd wordt.
Opmerkingen
Houdt u rekening met de kosten voor het examen.
De module Professional Communication Foundation maakt deel uit van:
- de Start Track
- de Academy Tracks
- de Career Track Certified System Engineer
- de Career Track Certified Network Administrator
- de Career Track Certified Helpdesk Professional
Inschrijven
Wilt u zich inschrijven? Kies een datum uit de rechterkolom en klik op 'inschrijven'. Of vraag vrijblijvend een offerte aan.
