Learnit Training

Cursus Debiteurenbeheer

Als klanten te laat betalen kan dat vervelende gevolgen hebben voor uw organisatie. Het kost namelijk onnodig rente en de cashflow kan onder druk komen te staan. Een goede debiteurenadministratie kan veel problemen voorkomen.

In de training Effectief debiteurenbeheer leert u hoe u een goede debiteurenadministratie kunt opzetten en op orde kunt houden. Daarnaast besteden we aandacht aan het maken van een risicoanalyse. Hiermee kunt u van tevoren inschatten of een klant überhaupt in staat zal zijn om de rekening te betalen, met als uitgangspunt: een gezonde financiële situatie van uw zaak en een goede relatie met uw klanten. In de training leert u van onze ervaren trainer hoe u nog meer met uw (debiteuren)administratie kunt doen. We laten u zien hoe het opzetten en/of structureren van een efficiëntere administratie kan leiden tot forse kostenbesparingen. Maak van niet-betalende klanten weer betalende klanten!

Onderwerpen

  • De rol, taken en bevoegdheden kennen van de debiteurenbeheerder
  • Een debiteurenbeleid voor uw bedrijf opzetten
  • Problemen voorkomen in het voortraject: waar moet u op letten?
  • Facturatie en debiteurenadministratie
  • Klanten- en betaalgedrag begrijpen
  • Met welke juridische aspecten u te maken heeft
  • Welke manings- en incassoprocedures er zijn
  • Omgaan met weerstand bij uw klanten
  • Communicatietechnieken gebruiken
  • Klantgericht werken
  • Voorbeelden uit de praktijk

Lesmethodiek

De nodige theorie wordt aan de hand van herkenbare praktijkcases direct geoefend, zodat u zich de stof goed eigen kunt maken. U krijgt in ruime mate persoonlijke aandacht en speelruimte. Onze ervaren docenten zorgen ervoor dat u de stof direct kunt toepassen in uw praktijksituatie. Voor het vaststellen van het leertraject is het vaak ook nuttig en leerzaam om uw eigen praktijkvoorbeelden mee te nemen. Het is handig om dit voorafgaand aan de training al aan Learnit door te geven. Uw bestanden kunt u meenemen op een cd-rom of USB. U mag uw bestanden ook voor de training naar ons toe mailen.

Doelgroep

Deze training is bij uitstek geschikt deelnemers die werkzaam zijn op een debiteurenadministratie of daar gaan werken, deelnemers die het debiteurenbeleid voor hun organisatie goed willen organiseren, of deelnemers die werkzaam zijn op de financiële administratie en regelmatig incassogesprekken voeren met klanten.

Voorkennis

Er is geen voorkennis vereist voor deze training.

Maatwerk

De cursusomschrijving hierboven geeft u een goede indicatie van hoe de training eruit zal komen te zien. Toch kan de inhoud iets verschillen per training, afhankelijk van de voorkennis, praktijkervaring en leerdoelen van de deelnemers. In individuele intakegesprekken voorafgaand aan de training worden de leerdoelen van de deelnemers geïnventariseerd. Op basis daarvan wordt het definitieve programma van de training bepaald.

Investering

Open inschrijving, per persoon, inclusief cursusmateriaal en lunch:


Duur

2 dagen

Prijs per dag (excl. btw)

€ 450,-

Subtotaal

€ 900,-

btw 21%

€ 189,-

Totaal incl. btw

€ 1089,-

Certificaat

Na afronding van de training wordt een Learnit-certificaat uitgereikt als bewijs van deelname.


Referenties

De cursus Debiteurenbeheer is beoordeeld met een gemiddelde van 8.2.