Effectief omgaan met belangen, invloed en weerstand
Stakeholders, je hebt ze in alle soorten en maten, maar wat zijn het eigenlijk? Stakeholders
zijn ‘belanghebbenden’. Mensen van binnen of buiten de organisatie die iets - mogen of
moeten - vinden van het project of het traject waar jij aan werkt. Extern kunnen dat klanten
of aandeeldhouders zijn. Of de overheid. Intern kijken collega’s of het management graag
over je schouder mee. Wie het ook zijn, stakeholders kunnen ervaren worden als lastige
types die zich bemoeien met jouw werk. Tegelijkertijd hebben ze belang bij het project waar
jij aan werkt en is het daarom logisch dat ze zich betrokken voelen.
In deze cursus leer je omgaan met verschillede soorten stakeholders en vooral hoe je de
relatie met hen goed houdt door effectief te communiceren.
Je leert hoe je stakeholders herkent en erkent. Maar ook hoe je achterhaalt wat hun belang
is en welke invloed zij hebben. Met praktische tools en technieken leer je draagvlak te
creëren, relaties te versterken en lastige situaties soepel op te lossen.
Aan de hand van aansprekende praktijkvoorbeelden en situaties waar jij tegenaan loopt,
oefen je om de theorie direct te vertalen naar jouw dagelijkse praktijk. Of je nu projectleider,
(extern) adviseur bent, of op een andere manier te maken hebt met stakeholders, na afloop
van de cursus ga je zelfverzekerder, bewuster, strategischer en effectiever met ze om.

Wat leer je?
? Stakeholders herkennen en erkennen
? Belang, invloed en afhankelijkheden van stakeholders analyseren
? Effectief communiceren, draagvlak creëren en op een positieve manier beïnvloeden
? Weerstand herkennen en conflict hanteren
? Stakeholderstrategieën integreren in (lopende) projecten of verandertrajecten

Voor wie?
Voor projectleiders, beleidsmakers, (externe) adviseurs, teamleiders en andere
professionals die met meerdere belanghebbenden te maken. Je leert op een prettige manier
samenwerken en laat elke stakeholder merken dat je ook oog hebt voor zijn of haar belang.

Resultaat

Na afloop heb je genoeg vertrouwen, een concreet stappenplan en praktische handvatten
om voortaan effectief met stakeholders samen te werken. Ook in lastige situaties blijf je
overeind en weet je stakeholders ervan te overtuigen dat je voor ieders belang samenwerkt
aan het beste eindresultaat.

Voorkennis

Geen specifieke voorkennis vereist. Enige ervaring met projecten of samenwerking met belanghebbenden kan nuttig zijn.

Opmerking

Er zijn geen specifieke opmerkingen bij deze cursus.

Incompany

Wil je deze training organiseren voor een hele groep of meerdere groepen? Dit kan voordelig zijn. We kunnen bijvoorbeeld de inhoud geheel op jouw organisatie afstemmen en een hele groep trainen is bovendien voordeliger.

Gaat het om grote aantallen of een complete academy? Daar komt veel bij kijken. Denk bijvoorbeeld aan planning en communicatie, het inventariseren en afstemmen van de doelen en inhoud van de training. Of aan niveauverschillen, feedback mechanismen en borging. Gelukkig heeft Learnit een rijke ervaring op dit gebied (meer dan 25 jaar) en we helpen je graag bij dit proces.

Vraag hier een offerte aan

Taal

De training wordt standaard verzorgd in het Nederlands. De trainer beheerst de Engelse taal. Er kan gebruik gemaakt worden van Engelstalig cursusmateriaal. Bij inschrijving van minimaal 3 deelnemers kan de training ook geheel in het Engels verzorgd worden.