Goed bedoelde feedback kan leiden tot tot gekwetste of beledigde reacties. Jammer, want feedback is erg nuttig: je kunt ongewenst gedrag bijsturen en het stimuleert een goede samenwerking. Leer op de juiste manier feedback geven en voorkom gekwetste collega's!


Om samenwerkingsrelaties te versterken en performance hoog te houden, is het nodig om elkaar zo nu en dan aan te spreken op gedrag. Feedforward is een methode om een ander aan te sporen gewenst gedrag in de toekomst te vertonen en richt zich in tegenstelling tot feedback niet op het verleden, maar op datgene wat er al goed gaat en hoe daar méér verkregen van kan worden. Omdat feedforward gericht is op positieve bekrachtiging zal de ander er meer voor open staan. In deze training leer je wat feedforward is en hoe je het effectief kunt inzetten in de werkpraktijk.


Het voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken is een waardevol middel om de belangen van je medewerkers en je organisatie te verenigen. Door op een objectieve, respectvolle manier de sterke en ontwikkelpunten van de afgelopen periode te evalueren, worden de prestaties én de motivatie van je medewerkers verhoogd. In de training Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren leer je op professionele wijze functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren. Je krijgt inzicht in het nut van de verschillende gespreksvormen en je leert wanneer je deze inzet. We trainen je uitgebreid in verschillende gesprekstechnieken, waardoor de gesprekken soepel en vooral ook vruchtbaar verlopen.


Cursus Gesprekstechnieken

2 trainingsdagen

Gesprekstechnieken pas je toe om zo effectief mogelijk te kunnen communiceren met je gesprekspartner. Het lijkt een paradox, maar door goed aan te sluiten bij de ander ben je beter in staat het gesprek te sturen in de door jou gewenste richting. In onze tweedaagse training leer je bewust je strategie en gesprekstechnieken te bepalen om je doelen te bereiken, waardoor gesprekken prettiger, effectiever en efficiënter verlopen.


Cursus Interviewtechnieken

2 trainingsdagen

De vraag die centraal staat bij het afnemen van een een goed interview is "Hoe krijg je tijdens een interview interessante en relevantie informatie op tafel, en doorbreek je het algemene praatje van jouw interviewkandidaat?". In onze tweedaagse training leer je hoe je interviews kunt afnemen op een professionele en gestructureerde manier.


Het kan lastig zijn om een gesprek te voeren met iemand die iets niet wil. De motiverende gesprekstechniek is een goed middel om verandertaal, ook wel: ja-taal, op te wekken en de weerstand te verlagen. Tijdens onze eendaagse training ga je actief aan de slag met de theorie en praktijk van motiverende gespreksvoering.


Cursus Onderhandelen

2 trainingsdagen

Je doelen bereiken, daar draait het om tijdens onderhandelen. Maar hoe doet je dit zo dat de tegenpartij daarin mee gaat en het voor alle partijen een win-win situatie wordt? Dat en meer leer je in onze praktische tweedaagse training.


Cursus POP-gesprekken

1 trainingsdag

Wil je het potentieel van werknemers volop benutten? Een POP-gesprek kan je hierbij helpen. In dit gesprek wordt persoonlijke ontwikkeling gestimuleerd, waardoor de werknemer zich gewaardeerd en uitgedaagd voelt.


Wil je snel achterhalen wie je tegenover je hebt tijdens een selectiegesprek? Gebruik dan de STAR-methode, hiermee kun je via gerichte vragen een realistisch beeld van de sollicitant scheppen. Voor gegarandeerd de beste kandidaat!


Het bestaat: een goed 'slecht-nieuwsgepsrek' houden. In deze training leer je hoe je slecht nieuws het best kunt brengen, zodat je tijdens het gesprek meelevend én professioneel kunt zijn.


Sollicitatie spannend? Door je goed voor te bereiden en door de juiste, overtuigende houding aan te nemen tijdens een gesprek, kun je je zenuwen inperken. Op deze manier straal je meer zelfvertrouwen uit en verloopt je sollicitatie succesvoller. Dat en meer leer je in deze training.


Wat doe je als verzuim structureel voorkomt binnen je organisatie en hoe ga je hiermee om? In onze tweedaagse training geven je inzicht in hoe je verzuimende werknemers het beste kunt begeleiden en behandelen we verschillende soorten gesprekken in het traject.