Volgens de Dikke Van Dale betekent assertief 'zelfverzekerd en zelfbewust' zijn. Assertiviteit is het jezelf durven zijn. Assertieve personen zijn niet per definitie de mensen die het hardst roepen.

Het zijn drie veelgehoorde termen in het bedrijfsleven: training, intervisie en coaching. Als leidinggevende zijn het drie belangrijke instrumenten die je kunt gebruiken om jezelf en medewerkers verder te ontwikkelen.

JavaScript is een veel gebruikte scripttaal die vooral toegepast wordt om dynamische webpagina's te maken. Het is, met andere woorden, een taal die interactie met bezoekers en gebruikers van een...

Helaas verlaten klanten regelmatig hun online winkelmandje voordat ze hebben afgerekend. In de Engelse taal is hier een heuse term voor (Abandoned Cart Syndrome) en onderzoekers hebben zelfs dit fenomeen...

Een goede leider weet medewerkers te motiveren om organisatiedoelen te bereiken. Inzicht in groepsdynamiek is hierbij van groot belang. De juiste dynamiek in een groep werkt motiverend, terwijl een negatieve...

Helaas krijgen sommige mensen in de uitvoering van hun werkzaamheden te maken met agressie. Door als organisatie maatregelen te nemen om agressie te voorkomen en met agressie om te gaan,...

Designers en professionele illustratoren gebruiken het constant: Adobe Illustrator. Of je nu een cartoon wil maken of een professionele achtergrond illustratie.

Een incompany of groepstraining betreft een op maat gemaakte training die gegeven wordt binnen jouw eigen organisatie. Al onze trainingen kunnen incompany verzorgd worden en eventueel kan de training ook...

Anderen beïnvloeden heeft jammer genoeg vaak een slechte reputatie gekregen. Hoewel veel mensen bij beïnvloeden denken aan het misbruiken van iemands naïviteit, gaat het eigenlijk om een ware kunst die...

Bij contentmarketing zijn advertenties nog steeds aanwezig, maar er wordt niet meer gepusht om voor een bepaald product te kiezen.

Bij het afnemen van sollicitaties komen verschillende ethische en wettelijke vraagstukken om de hoek kijken. Wat mag je wel en niet vragen?

Het woord 'reorganisatie' roept bij veel werknemers negatieve associaties op. Dat is niet altijd geheel onterecht. Een reorganisatie is vaak het gevolg van economische krimp, een fusie of overname.

Hoe onderbreek je een gesprek op een slimme manier? Het onderbreken van een gesprek kan al gauw als onbeleefd gezien worden.

Hoe zet je Google Adwords effectief in? Een reclamecampagne die gebrekkig is uitgevoerd kan een organisatie meer kosten dan haar lief is.

Een cruciale factor voor het laten slagen van projecten is goede communicatie. Ondanks dat e-mails volop worden gebruikt in het bedrijfsleven, is een e-mailsysteem niet de beste keus voor communicatie...

Pak je smartphone erbij, start je internet op en ga naar jouw website. Wat zie je? Een website die qua inhoud goed past op je mobiel, zowel staand als liggend?

Bezoek een willekeurige vacaturesite en je ziet het direct: er is een ongekend grote vraag naar programmeurs. Ben je op zoek naar een goedbetaalde baan met uitstekende toekomstperspectieven, dan is...

Nu de verkiezingsuitslag achter de rug is en we allemaal hebben nagedacht over wat "er" moet gebeuren in het land, is het tijd om in actie te komen.

Draken mogen dan niet bestaan, draken van query's kom ik toch veel te vaak tegen. Complex ogende code waar je op eerste gezicht liever niet het gevecht mee aan gaat.

Misschien een beetje gechargeerd, maar… Sommige mensen zien verkopers als manipulatieve figuren, die je altijd iets aansmeren waar je eigenlijk niet op zit te wachten.

Scrum is ontzettend populair binnen ICT-bedrijven. Maar de agile-werkmethode wordt ook steeds vaker binnen andersoortige bedrijven geïmplementeerd. Voor veel bedrijven blijkt het systeem een goede uitkomst bij het ontwikkelen van...

De meeste mensen vinden het spannend om te presenteren. Alle aandacht is op jouw gericht en het publiek verwacht iets van je.

Een goede presentatie valt of staat met je voorbereiding. Zorg ervoor dat je weet voor wie en waar je de presentatie houdt.

Met Crystal Reports maak je eenvoudig zelf interactieve rapporten (met een nette, professionele vormgeving). Je kunt de rapportages aan bijna elke databron koppelen, waardoor het programma voor bijna iedereen wel...

Data zijn waardevol! En ze zijn belangrijk bij de besluitvorming binnen het bedrijf. Als we dat voor nu aannemen, kunnen we een stap verder zetten.

Een goede manager is een goede coach. Als jij jezelf als manager/leidinggevende wil verbeteren, dan zul je je coachingseigenschappen moeten aanspreken.

Ben jij trainer of coach? Dan weet je als geen ander hoe waardevol het is om aan je eigen ontwikkeling te werken.

2015 en 2016 werden voor veel organisaties een beter jaar dan 2014. Investeringen trekken aan, klanten trekken vaker en sneller hun portemonnee, de huizenmarkt loopt in de steden weer lekker,...

Wat brengt 2017 als het om webdesign gaat? We werpen een kleine blik vooruit en gaan in op de trends en verwachtingen voor het nieuwe jaar.

Nederland en België strijden elk jaar tussen sinterklaas en kerst voor de eer: wie is de beste speller? Wie maakt de minste fouten tijdens Het Groot Dictee der Nederlandse Taal?

Hoe een manager een project leidt hangt verrassend genoeg vooral af van zijn of haar afkomst. Cultuur speelt een grote rol in de benadering van management en leiderschap.

Waarom? Daarom! Wie maakt er zich niet schuldig aan? Je schrijft een tekst of een artikel voor studie of werk en je weet even zo snel niet de juiste schrijfwijze.

Afgeleid worden is een keuze Waarschijnlijk herken je de volgende situatie maar al te goed op je werk: Je bent druk bezig met een bepaalde activiteit die al je aandacht...

Onder zelfbeeld verstaan we het beeld dat je van jezelf hebt; de manier waarop je over jezelf oordeelt of de wijze waarop je jezelf ziet.

Misschien dat je al langer met het voornemen loopt om voor je medewerkers, stakeholders of andere relaties een webinar te organiseren.

Of het nu gaat om het zorgen voor structuur, helder met je team communiceren of een visie overbrengen: leiders van projecten moeten van veel markten thuis zijn om hun team...

Voordat ik trainer was, was ik verkoper. En als ik op een feestje wel eens aan mensen vertelde wat ik deed, kreeg ik niet altijd enthousiaste reacties.

Om een goede training neer te zetten heb je méér nodig dan alleen gedegen vakkennis. Maar wat zijn nou de hoofdingrediënten van een succesvolle training?

De manier waarop dienstverlenende bedrijven met potentiële klanten in contact komen is aan het veranderen, en sneller dan ooit. Onderzoek in de VS heeft aangetoond dat in 2014 46% van...

Als je graag op eenvoudige wijze gegevens wil opvragen uit een relationele database, dan kun je gebruikmaken van de vraagtaal SQL (Structured Query Language).

Ben je erg veel tijd kwijt met het zoeken naar mailtjes? Idealiter moet je inbox, oftewel je digitale werkplek, zo leeg mogelijk zijn.

SQL, we kunnen er niet meer omheen. De Structured Query Language vormt inmiddels het hart van alle relationale databases. SQL verschaft een standaard interface naar databases als Oracle, Access, SQL...

In de zomer van 2015 is er in Amerika een grootschalig onderzoek geweest naar het gebruik van Excel-werkbladen. Vele duizenden sheets zijn bekeken.

Life is what happens to you, while you're busy making other plans. - John Lennon De tijd slipt maar wat vaak door onze vingers.

Bij het omgaan met agressieve mensen is het belangrijk om te weten dat agressie agressie uitlokt. Soms kan een manier van kijken, iets zeggen of een bepaalde houding al agressie...

Geweld in de publieke ruimte neemt toe. We lezen steeds vaker krantenkoppen als "Steekwerend vest in Haagse trams", "Conducteur naar ziekenhuis na mishandeling" en "Beveiligers vaak slachtoffer van geweld".

Als er een top 40 zou bestaan van beste functies in Excel dan zouden de draaitabellen onbetwist op de eerste plaats staan.

Al goed gebruik kunnen maken van Excel 2013 na de tiplijst in onze vorige blog? We helpen je graag nog een handje verder om het gebruiksgemak te verhogen.

Al goed gebruik kunnen maken van Excel 2013 na de tiplijst in onze vorige blog? We helpen je graag om het gebruiksgemak nog verder te verhogen en daarom volgen hieronder...

Microsoft Excel behoort al jarenlang tot één van de belangrijkste reken- en presentatieprogramma's voor op de werkplek. Excel is een programma dat wordt gebruikt om data te verwerken en deze...

Wie in het verleden een product, dienst of boodschap aan een grote groep mensen bekend wilde maken, kon daartoe een conferentie of zakelijke bijeenkomst opzetten.

Volgens een recente schatting wordt WordPress inmiddels door meer dan een kwart van alle websites gebruikt, tientallen miljoenen in totaal.

Vanaf 1980 werd projectmatig werken steeds belangrijker door de toenemende dynamiek en complexiteit van de maatschappij en de organisaties zelf.

Het is zover. Flash Professional CC krijgt een nieuwe naam: Adobe Animate CC. Uiteraard verandert niet alleen de naam, maar worden er ook nieuwe mogelijkheden toegevoegd.

Learnit Training bestaat uit een aantal bevlogen trainers. Maak kennis met Rob, onze NLP- en salestrainer. Wat vindt hij belangrijk?

Het zoemende geluid van afdrukkende printers horen we steeds minder vaak. Documenten worden niet meer afgedrukt maar vooral via e-mail verstuurd of gedeeld via platforms als Sharepoint.

Regelmatig praat ik met deelnemers over de toename van e-mail als communicatiemiddel. Een groot deel van de beschikbare werktijd gaat op aan het beantwoorden van e-mail.

Vooral beginnende verkopers hoor ik nog wel eens zeggen: ik heb nog maar zo weinig ervaring, ik weet weinig van verkoop af, ik voel me onzeker.

Het begin van 2016 is in zicht en de opleidingsplannen voor het nieuwe jaar worden weer gemaakt. Maar wat moet je doen met je resterend opleidingsbudget?

Microsoft Office, voor velen beter bekend als Word, Excel, Powerpoint, Access en Outlook, is voor de editie van 2016 nog eens in een compleet nieuw jasje gestoken.

Wi je de queries op deze blog zelf uitvoeren? Of wil je snel iets met SQL uitproberen zonder een SQL-server te installeren?

Het zijn maar vier letters, IFRS, maar met een hele nieuwe wereld aan regelgeving er achter. Regelgeving en boekhouden zijn al van oudsher elkaars verlengstuk; geen boekhouden zonder regels.

Eigenlijk realiseren we het ons nog niet goed. En als ik wel eens gewoon zo in een groep ongenuanceerd roep: "Ja.

Met PHP kun je eenvoudig informatie uit je database aanbieden aan je bezoekers in een CSV bestand. CSV (Comma Separated Values) is een simpel formaat waarbij alle waarden gescheiden worden...

Bij het selecteren van gegevens uit een database moet je vaak een filter samenstellen. Hier 5 tips om veel voorkomende fouten te voorkomen bij het filteren met WHERE.

Er zijn verschillende manieren om vanuit PHP met een database te communiceren. Sinds PHP 5.1 is daar een mooie extensie bijgekomen: PHP Database Objects (PDO).

Ook deze week was het weer flink raak: de wachtwoorden van miljoenen internet gebruikers liggen op straat. Terwijl de maker van de website dit eenvoudig hadden kunnen voorkomen.

Dankzij de uitgebreide mogelijkheden voor kleurbeheer, stijlen en typografie kun je met InDesign jouw materiaal precies zo opmaken zoals jij het voor ogen heeft.

Short-cuts zijn even wennen, maar als je dezelfde handeling vaak moet uitvoeren in InDesign zijn ze jouw tijd en moeite vaak waard.

De Nederlandse Orde van Beroepstrainers (NOBTRA) heeft de genomineerden voor de verkiezing van 'Trainer van het Jaar' bekend gemaakt. 'Trainer van het Jaar' is de prijs voor de persoon die...

Gedrag in het verleden is een goede voorspeller voor toekomstig gedrag. Om goed te kunnen achterhalen wie je tegenover je hebt en wat de diegene in zijn mars heeft, is...

Het functieprofiel Het vinden van de juiste kandidaat begint met het in kaart brengen van taken, vereisten en gewenste competenties; deze vormen samen het functieprofiel.

Adobe's InDesign is een programma waarmee je lay-outs voor print kunt maken, maar ook voor (interactieve) PDF's, e-books en andere interactieve doeleinden: typografisch is niets onmogelijk! Al uw ontwerpen krijgen...

Veel van onze cursisten gebruiken Excel onder andere om grote hoeveelheden gegevens inzichtelijk te maken. Met Excel kun je grote hoeveelheden gegevens op verschillende manier rangschikken en presenteren.

De voorbereiding en het gesprek Om een constructief gesprek met medewerkers over hun ontwikkeling en verbetering te kunnen voeren, is het van belang dat de leidinggevende de medewerker actief betrekt...

Aandacht besteden aan de ontwikkeling van medewerkers, kent tientallen voordelen voor zowel de medewerker, de leidinggevende als de organisatie. Een top 3 van deze voordelen vind je hieronder toegelicht: De...

Werknemers voelen zich vaak het meest gewaardeerd als de leidinggevende naar hen luistert. Aandacht hebben voor (jouw) medewerkers is daarom van groot belang.

Al geruime tijd ondersteunen de moderne internetbrowsers afbeeldingen van het formaat SVG (Scalable Vector Graphics). Vector illustraties gemaakt met Adobe Illustrator kunnen op deze manier op het web geplaatst worden...

Wat maakt iemand een goede trainer? Tijdens Train de trainer gaan we uitgebreid aan de slag met de essenties van het trainersvak en vragen als: Hoe beslis je waar de...

Functioneringsgesprekken op een inspirerende én resultaatgerichte manier aanpakken? Gebruik dit gesprek als motiverend sturingsinstrument. Wij hebben 5 tips voor he op een rijtje gezet: 1.

Het functioneringsgesprek wordt in de praktijk regelmatig verward met het beoordelingsgesprek. Bij beide gesprekken gaat het om het beoordelen en functioneren van de medewerker.

In deze blog deel ik graag mijn eerste ervaring met projectmatig werken binnen mijn eerste project met je. Bij mijn toenmalige werkgever waren de collega’s van de afdeling 'Beleid' belast...

Het optimaal benutten van de mogelijkheden van jouw medewerkers of jezelf leidt tot betere prestaties in jouw organisatie. Learnit Training ondersteunt het in goede banen leiden van persoonlijke en professionele...

Door systematisch aan de slag te gaan met de gesprekken uit de PMC bespaart dit tijd. De structuur van de gesprekken leveren bovendien meer efficiëntie op, waardoor dit ook tijd...

Het nieuwe werken zorgt ervoor dat er een nieuwe manier gevonden moet worden om met taken en verantwoordelijkheden om te gaan.

Tijdens een presentatie staat jij in de schijnwerper. Jij staat letterlijk lijnrecht tegenover het publiek. Als enkeling tegenover de groep.

Een coach begeleidt een individu of een groep middels het voeren van gesprekken en het doen van oefeningen in het bereiken van resultaten.

Goed nieuws! Je bent van plan te beginnen aan een nieuwe baan. Een nieuwe uitdaging is leuk, maar voordat je ook echt aan de slag kan, moet je eerst die...

Het is je waarschijnlijk niet ontgaan: 2015 is een jaar waarin er door wetswijzigingen veel verandert voor zowel werkgever als werknemer.

Learnit Training bestaat uit een aantal bevlogen trainers. Maak kennis met Carlijn en Leah, die samen verantwoordelijk zijn voor het ontwikkelen van onze communicatie- en managementtrainingen.

Photoshop is een overweldigend programma met eindeloos veel functies. In het begin verdwalen veel mensen in de vele mogelijkheden. Herkenbaar? Uiteraard is een goede cursus de echte oplossing.

De moderne leidinggevende bekwaamt zich in tal van disciplines. Zaken als een stevig verankerde structuur, een transparante en duidelijke communicatie en een inspirerende visie zijn absolute voorwaarden om het team...

Wie echt iets wil bereiken, zal zijn of haar invloed moeten kunnen uitoefenen op anderen. Beïnvloeden is een belangrijke communicatieve vaardigheid.

Goede voornemens: eind december kunnen we er geen genoeg van krijgen. Iedereen weet zeker dat ze 'het' dit komende jaar écht gaan bereiken.

De workshop Projectleiderschap is gebaseerd op onze gelijknamige training. Het doel van de workshop is de deelnemers op inspiratievolle en dynamische wijze te leren hoe zij een project opzetten, structureren...

Een cruciale factor voor het laten slagen van (ICT) projecten is goede communicatie. Door de sociale dynamiek in teams te onderkennen en extra aandacht aan communicatie te besteden, kun je...

Reorganiseren: hét toverwerkwoord in crisistijd. Verregaande veranderingen voor organisaties, teams en individuen zijn dagelijkse kost - veel mensen hebben zelf of middels hun omgeving met reorganisaties te maken.

Verbaal of fysiek geweld tegen professionals in de publieke ruimte heeft de afgelopen jaren een vlucht genomen. Conducteurs, baliemedewerkers van gemeenten, deurwaarders, parkeerwachters en BOA’s: de geëmancipeerde burger haalt steeds...

Onlangs werd duidelijk dat Nederlanders in 2012 maar liefst 88 miljoen keer een online bestelling hebben geplaatst – een groei van 13 procent ten opzichte van 2011.

Misschien is het je wel eens gevraagd. Je werkt al lang op de afdeling en hebt veel kennis over een bepaald onderwerp: "Zou je trainingen willen geven aan nieuwe medewerkers?"...

Nederland begeeft zich in een roerige periode. Met de verkiezingen net achter de rug is het nu de grote vraag welke partijen tot een compromis komen om ons land zo...

GroenLinks meent dat de overheid miljarden kan besparen met opensourcesoftware. Dat zegt GL-Kamerlid Arjan El Fassed in een interview met nu.nl.

Internetcriminelen stelen jouw gegevens op gratis wifi netwerken in restaurants, hotels en zelfs op kantoren. Geweldig, al die netwerken waar je op kunt internetten zonder een wachtwoord in te typen.

Ben je, net als zoveel Nederlanders, op zoek naar werk en wil het maar niet vlotten? Krijg je de ene na de andere afwijzing of je hebt nog wel een...

De bedragen voor noodhulp vliegen ons tegenwoordig om de oren. Noodfonds Griekenland: 130 miljard. Portugal 78 miljard en Spanje krijgt 'maximaal' 100 miljard euro.

Helaas liggen we eruit op het EK, een moeilijk te verteren brok. Hoewel de spirit er nu natuurlijk even uit is, moeten we toch verder.

Bedreigd met een mes tijdens het uitvoeren van hun werk, dat overkwam ambulancepersoneel vorige week in Delft. De situatie was zo bedreigend dat een politieagent de man heeft moeten neerschieten.

Ga jij met plezier naar je werk en geeft datgene wat je doet voldoening? Veel werknemers hebben uitdaging nodig in hun werk om gemotiveerd te blijven.

Wat CDA, VVD en PVV in 7 weken niet gelukt is, lukte de Jager met behulp van de oppositiepartijen in 2 dagen.