Cursus Constructief omgaan met roddelen op de werkvloer

Roddelen op de werkvloer is een gevoelig onderwerp. Iedereen doet er weleens aan mee en vaak is dat onschuldig. Maar als gesprekken over collega's structureel negatief worden, ontstaan er problemen. Mensen voelen zich buitengesloten, de sfeer verslechtert en het werk lijdt eronder. Als leidinggevende, HR-medewerker of vertrouwenspersoon wil je dit signaleren en aanpakken voordat het uit de hand loopt. In deze training leer je hoe je dat doet op een respectvolle en effectieve manier.

Omschrijving

Roddelen kan een onschuldige functie hebben. Collega's leren elkaars ideeën beter kennen en verhoudingen worden duidelijker. Maar wanneer gesprekken over een derde persoon consequent negatief van toon zijn, verdwijnt die onschuld. Roddelen wordt dan een middel om te manipuleren, mensen te isoleren of collega's tegen elkaar uit te spelen. Het gevolg: een verstoorde werksfeer, een dalende productiviteit en medewerkers die zich onveilig voelen.

In deze training leer je een analyse te maken van je eigen team. Je herkent patronen, signaleert sleutelfiguren en weet hoe je hen op een constructieve manier aanspreekt. Je krijgt inzicht in je eigen valkuilen en leert hoe je grenzen stelt zonder de relatie te beschadigen. Daarnaast werk je aan het stimuleren van gewenst gedrag en aan een duurzame cultuurverandering binnen je team of organisatie.

Naast theorie is er veel ruimte voor oefenen. Aan de hand van rollenspellen en casussen werk je in een veilige omgeving aan situaties die je in je eigen praktijk tegenkomt.

Onderwerpen

• De functie van roddelen: wanneer is het onschuldig en wanneer niet?
• De gevolgen van roddelen voor medewerker, team en organisatie
• Negatief roddelen signaleren en analyseren binnen je team
• Sleutelfiguren herkennen en effectief aanspreken
• Correctief optreden en grenzen stellen aan ongewenst gedrag
• Valkuilen voor leidinggevenden, HR-medewerkers en vertrouwenspersonen
• Gewenst gedrag stimuleren binnen het team
• Een cultuurverandering op gang brengen
• Omgaan met weerstand en emoties bij verandering
• De technieken benoem, erken, bevraag, beweeg mee en kantelen
• Werken aan een veilige en respectvolle werksfeer
• Oefenen met realistische casussen en rollenspellen

Resultaat

Na deze training heb je inzicht in de oorzaken en gevolgen van roddelen op de werkvloer. Je kunt negatieve omgangsvormen herkennen en ombuigen naar positieve. Je weet hoe je sleutelfiguren in je team aanspreekt en hoe je grenzen stelt op een respectvolle manier. Je hebt concrete handvatten om aan een cultuurverandering binnen je team of organisatie te werken en je weet hoe je omgaat met weerstand bij medewerkers. Je gaat naar huis met een aanpak die je direct in de praktijk kunt brengen.

Doelgroep

Deze training is geschikt voor iedereen die vanuit zijn of haar functie te maken heeft met roddelen op de werkvloer. Denk aan leidinggevenden, managers, HR-medewerkers en vertrouwenspersonen die de werksfeer in hun team willen verbeteren. Ook teams die samen aan hun onderlinge communicatie en cultuur willen werken zijn welkom. Of je nu net leiding bent gaan geven of al jaren ervaring hebt: je leert tools om beter om te gaan met deze lastige dynamiek.

Lesmethodiek

De training is praktijkgericht en interactief. Theorie wordt afgewisseld met oefeningen, rollenspellen en casussen uit je eigen werkpraktijk. In een veilige en respectvolle sfeer experimenteer je met nieuwe kennis en vaardigheden. De groep is bewust klein, zodat je veel persoonlijke aandacht krijgt en volop kunt oefenen. Vooraf is er ruimte voor een intake, zodat de inhoud aansluit bij jouw situatie. Je trainer geeft directe feedback en helpt je om de inzichten te vertalen naar concrete acties op je eigen werkvloer.

Voorkennis

Voor deze training heb je geen specifieke voorkennis nodig. Het helpt wel als je in je werk te maken hebt met een team of met mensen aanspreken op gedrag. Enige werkervaring en herkenning van de problematiek maken het makkelijker om de stof direct toe te passen in je eigen praktijk.

Incompany

Wil je deze training organiseren voor een hele groep of meerdere groepen? Dit kan voordelig zijn. We kunnen bijvoorbeeld de inhoud geheel op jouw organisatie afstemmen en een hele groep trainen is bovendien voordeliger.

Gaat het om grote aantallen of een complete academy? Daar komt veel bij kijken. Denk bijvoorbeeld aan planning en communicatie, het inventariseren en afstemmen van de doelen en inhoud van de training. Of aan niveauverschillen, feedback mechanismen en borging. Gelukkig heeft Learnit een rijke ervaring op dit gebied (meer dan 25 jaar) en we helpen je graag bij dit proces.

Vraag hier een offerte aan

Taal

De training wordt standaard verzorgd in het Nederlands. De trainer beheerst de Engelse taal. Er kan gebruik gemaakt worden van Engelstalig cursusmateriaal. Bij inschrijving van minimaal 3 deelnemers kan de training ook geheel in het Engels verzorgd worden.