Wat kost de cursus Feedback geven en ontvangen en hoe lang duurt deze?

De cursus Feedback geven en ontvangen duurt 2 dagen en kost €625 per persoon. Je volgt de training klassikaal in een kleine groep van maximaal acht deelnemers. Daardoor krijg je veel persoonlijke aandacht en ruimte om te oefenen met feedbackgesprekken. De prijs is inclusief lesmateriaal en een certificaat van deelname.

Voor wie is de training Feedback geven en ontvangen geschikt?

De training Feedback geven en ontvangen is geschikt voor iedereen die constructief wil leren terugkoppelen op gedrag. Denk aan leidinggevenden die medewerkers willen bijsturen of motiveren, professionals die een open communicatiesfeer binnen hun team willen creëren en mensen die beter willen leren omgaan met het ontvangen van feedback. Voorkennis is niet nodig; je werkt in een klassikale groep van maximaal acht deelnemers.

Hoe leer je tijdens de cursus Feedback geven en ontvangen omgaan met emoties en lastige situaties?

Tijdens de tweedaagse klassikale training werk je met praktijkgerichte technieken zoals RET (Rationele Effectiviteits Training) om grip te krijgen op je eigen emoties en gedachten. Je oefent met confronterende gesprekstechnieken, leert rust bewaren in lastige gesprekken en krijgt handvatten om in te spelen op spanningen. Door actief te oefenen in een veilige sfeer ervaar je direct het effect van je communicatie.

Krijg je een certificaat na de cursus Feedback geven en ontvangen?

Ja, na afloop van de tweedaagse cursus Feedback geven en ontvangen ontvang je een certificaat van deelname van LearnIt. Dit certificaat bevestigt dat je actief hebt deelgenomen aan de klassikale training en geoefend hebt met technieken zoals constructief feedback geven, doorvragen, omgaan met kritiek en het toepassen van RET bij eigen emoties. Een vooropleiding of toets is niet vereist.

Is de cursus Feedback geven en ontvangen ook incompany te volgen?

Ja, de cursus Feedback geven en ontvangen is incompany te volgen bij jouw organisatie. Daarnaast kun je kiezen voor de klassikale training van 2 dagen voor €625 per persoon. Voorafgaand vindt een telefonisch intakegesprek plaats, waarin de trainer jouw persoonlijke leerdoelen inventariseert. Op basis daarvan wordt het definitieve programma bepaald, zodat de inhoud aansluit bij jouw werksituatie.

Wat leer je in deze training dat je niet uit een boek of online cursus over feedback haalt?

Een boek legt theorie uit, maar in deze klassikale tweedaagse oefen je zelf met de gesprekken die je in een online cursus niet voert. Je krijgt directe terugkoppeling van de trainer en maximaal zeven medecursisten op hoe jouw feedback overkomt, inclusief je non-verbale en paralinguale signalen. Dat verschil zie je pas als iemand anders het je teruggeeft. Je traint resultaatgerichte vraagtechnieken, luisteren-samenvatten-doorvragen en confronterende gesprekstechnieken in rollenspellen die zijn afgestemd op situaties uit jouw eigen werk, opgehaald in een telefonisch intakegesprek vooraf. Ook werk je met RET (Rationeel-Emotieve Therapie) om je eigen emoties tijdens een gesprek te hanteren. Die zelfreflectie en het oefenen onder druk zijn lastig te repliceren in zelfstudie.

Hoe weet ik of de cursus Feedback geven en ontvangen bij mijn situatie past, of dat ik beter een bredere communicatietraining kan kiezen?

De cursus Feedback geven en ontvangen past bij jou als je een concrete vaardigheid wilt aanscherpen: het overbrengen van een boodschap over gedrag, en het zelf openstaan voor terugkoppeling. De training duurt 2 dagen en kost €625 per persoon, klassikaal, met maximaal acht deelnemers. Je oefent met technieken zoals luisteren-samenvatten-doorvragen, RET om met eigen emoties om te gaan, en het onderscheid tussen feedback, kritiek en advies. Een bredere communicatietraining is logischer als je vooral wilt werken aan presenteren, vergaderen of algemene gespreksvoering. Stuur je medewerkers aan, krijg je vaak weerstand op gedrag, of vermijd je feedback-gesprekken? Dan is deze gerichte 2-daagse effectiever dan een algemene module waarin feedback maar één onderdeel is.

Welke gespreksmodellen en technieken komen er tijdens de training Feedback geven en ontvangen aan bod?

Tijdens de tweedaagse klassikale training werk je met een aantal concrete gespreksmodellen en technieken. Centraal staat LSD: Luisteren, Samenvatten en Doorvragen. De basis voor een gesprek waarin de ander zich gehoord voelt. Daarnaast oefen je met resultaatgerichte vraagtechnieken en confronterende gesprekstechnieken om gedrag bespreekbaar te maken zonder te kwetsen. Voor het omgaan met je eigen emoties en gedachten tijdens een lastig gesprek gebruik je RET (Rationele Effectiviteits Training), waarmee je leert hoe je interpretaties je reactie sturen. Verder krijg je handvatten om onderscheid te maken tussen verbaal, non-verbaal en paralinguaal gedrag, en oefen je met zelfreflectie, doelgericht communiceren en het maken van concrete afspraken aan het einde van een gesprek. Alles wordt actief geoefend in een groep van maximaal acht deelnemers.

Hoe verhoudt deze klassikale tweedaagse zich tot een korte workshop of e-learning over feedback?

De cursus Feedback geven en ontvangen duurt twee dagen en kost €625 per persoon, klassikaal in een groep van maximaal acht deelnemers. Dat is een bewuste keuze: feedback geef en ontvang je niet door theorie te lezen, maar door het te oefenen met echte mensen en echte reacties. In een korte workshop van een dagdeel krijg je vaak alleen het model (bijvoorbeeld de feedbackregels), zonder ruimte om er zelf mee te stoeien. Een e-learning legt uit wat feedback is, maar je oefent niet met je eigen toon, lichaamstaal of emoties. In deze tweedaagse oefen je herhaaldelijk met situaties uit je eigen werk, krijg je feedback op je feedback, en werk je met technieken als LSD (luisteren, samenvatten, doorvragen) en RET om met je eigen reacties om te gaan.

Hoe snel kan ik na de cursus Feedback geven en ontvangen het geleerde toepassen in lastige werksituaties?

Je kunt de technieken direct na de tweedaagse toepassen, omdat je tijdens de training zelf oefent met gesprekssituaties. Dat is een bewuste keuze: in plaats van alleen theorie werk je actief met rollenspellen en eigen casuïstiek uit je werkpraktijk. Voor eenvoudige feedback (bijvoorbeeld een collega aanspreken op een afspraak) merk je het effect meestal binnen een week. Voor complexere situaties (zoals een medewerker bijsturen op gedrag of omgaan met emotionele reacties) heb je doorgaans enkele weken oefening nodig voordat het routine wordt. De training kost €625 per persoon en duurt 2 dagen. De groep telt maximaal acht deelnemers, zodat iedereen voldoende oefenruimte krijgt. Je leert onder andere LSD (Luisteren, Samenvatten, Doorvragen) en RET om je eigen emoties te hanteren tijdens een gesprek.

Wat krijg ik aangereikt om mijn collega's te stimuleren óók feedback te geven, en niet alleen te ontvangen?

Tijdens de tweedaagse klassikale training (€625 per persoon, maximaal acht deelnemers) komt expliciet aan bod hoe je een feedbackcultuur op gang brengt waarin het geven van feedback wederzijds wordt. Je oefent met technieken om zelfreflectie bij anderen te stimuleren, om actief feedback te vragen en om een veilige gesprekssfeer te creëren waarin collega's zich vrij voelen om iets terug te geven. Concreet werk je met luisteren, samenvatten en doorvragen, met resultaatgerichte vraagtechnieken en met confronterende gesprekstechnieken. Het verschil met een training die alleen op zenden focust: je leert het gesprek tweerichtings maken, zodat feedback een vast onderdeel wordt van de samenwerking in plaats van een eenmalig gesprek vanuit één persoon.

Cursus Feedback geven en ontvangen (2 dagen)

Feedback geven voelt soms ongemakkelijk, maar het is een krachtig middel voor groei en samenwerking. In deze training werk je aan constructief feedback geven en ontvangen, zodat je een open communicatiesfeer creëert waarin collega's echt in beweging komen.

Omschrijving

Feedback geven wordt vaak vermeden uit angst om kwetsend over te komen. Daardoor blijft een waardevol stuurinstrument onbenut, terwijl een goed gebrachte boodschap juist aanzet tot groei en verandering.

In deze tweedaagse training leer je hoe je constructief feedback geeft en ontvangt. Je oefent met communicatieprocessen, vraagtechnieken en het herkennen van non-verbaal, paralinguaal en verbaal gedrag. Ook ga je aan de slag met luisteren, samenvatten en doorvragen, en met het omgaan met emoties en lastige situaties via onder andere RET.

Je werkt in een kleine groep van maximaal acht deelnemers, zodat er volop ruimte is om te oefenen met praktijksituaties. Door een telefonische intake stemt de trainer het programma af op jouw persoonlijke leerdoelen. Na afloop weet je hoe je een open communicatiesfeer creëert waarin feedback bijdraagt aan betere samenwerking en motivatie.

Onderwerpen

Tijdens de training komen onder andere deze onderwerpen aan bod:

Communicatieprocessen in kaart brengen
Op een constructieve manier feedback geven en ontvangen
Resultaatgerichte vraagtechnieken toepassen
Het onderscheid tussen non-verbaal, paralinguaal en verbaal gedrag
Confronterende gesprekstechnieken
Zelfreflectie stimuleren bij jezelf en anderen
Anderen uitnodigen om feedback te geven
Omgaan met je eigen emoties en gedachten via RET (Rationele Effectiviteits Training)
Luisteren, samenvatten en doorvragen
Doelgericht communiceren
Omgaan met kritiek
Omgaan met lastige situaties en oplopende emoties
Rust bewaren tijdens een gesprek
Conclusies trekken en heldere afspraken maken
Feedback geven in hybride werksituaties, zowel op kantoor als online

Resultaat

Na deze training weet je hoe je op een constructieve manier feedback geeft, zonder dat je boodschap onbedoeld kwetsend overkomt. Je hebt zelf ervaren welke invloed de manier van communiceren heeft op de ontvanger en je weet hoe je zelf feedback kunt vragen en ontvangen.

Je kent het verschil tussen feedback, kritiek en advies, en je hebt praktische handvatten gekregen om in te spelen op emoties en spanningen. Daarmee kun je een open communicatiesfeer creëren waarin collega's en medewerkers gemotiveerd blijven en zich vrij voelen om elkaar aan te spreken.

Doelgroep

Deze training is geschikt voor iedereen die wil leren omgaan met het geven en ontvangen van feedback. Of je nu een opener communicatiesfeer wilt creëren binnen je team, collega's of medewerkers wilt bijsturen in hun gedrag, of mensen om je heen meer wilt motiveren in hun werk: je krijgt handvatten die je direct kunt toepassen.

Je hoeft geen leidinggevende te zijn om mee te doen. Ook als professional die in projecten samenwerkt met anderen, haal je veel uit deze training.

Lesmethodiek

Tijdens deze training werk je in een kleine groep van maximaal acht deelnemers, zodat er ruimte is voor persoonlijke aandacht en oefening. Voorafgaand aan de training heb je een telefonisch intakegesprek met de trainer. Daarin bespreek je jouw leerdoelen en praktijksituaties, waarna het programma op maat wordt afgestemd.

De training is actief van opzet: je leert vooral door te doen en te ervaren. Met praktijkgerichte oefeningen, rollenspellen en directe feedback ga je aan de slag met situaties die je herkent uit je eigen werk. De trainer zorgt voor een veilige sfeer, zodat je vrij kunt experimenteren met nieuw gedrag en nieuwe gesprekstechnieken.

Na afloop ontvang je een certificaat van deelname.

Voorkennis

Voor deze training heb je geen specifieke voorkennis nodig. Een open houding en de bereidheid om te oefenen met feedback geven en ontvangen zijn voldoende om volop mee te kunnen doen.

Incompany

Wil je deze training organiseren voor een hele groep of meerdere groepen? Dit kan voordelig zijn. We kunnen bijvoorbeeld de inhoud geheel op jouw organisatie afstemmen en een hele groep trainen is bovendien voordeliger.

Gaat het om grote aantallen of een complete academy? Daar komt veel bij kijken. Denk bijvoorbeeld aan planning en communicatie, het inventariseren en afstemmen van de doelen en inhoud van de training. Of aan niveauverschillen, feedback mechanismen en borging. Gelukkig heeft Learnit een rijke ervaring op dit gebied (meer dan 25 jaar) en we helpen je graag bij dit proces.

Vraag hier een offerte aan

Taal

De training wordt standaard verzorgd in het Nederlands. De trainer beheerst de Engelse taal. Er kan gebruik gemaakt worden van Engelstalig cursusmateriaal. Bij inschrijving van minimaal 3 deelnemers kan de training ook geheel in het Engels verzorgd worden.

Aantal dagen:

2 dagen

Cursustijden:

van 10 tot 17 uur

Studiebelasting:

14 uur

Opleidingsniveau:

Deze training is geschikt voor alle niveaus.

Vrijstellingen:

Voor deze training zijn vrijstellingen niet van toepassing.

Voorbereidingstijd:

Er is geen voorbereidingstijd van toepassing voor deze training.

Certificaat:

Aan het eind van de cursus wordt een certificaat ter bewijs van deelname uitgereikt.

De beste training voor jou

Bij Learnit vind je altijd een training waarmee je verder komt. Van (technische) IT skills tot communicatie of persoonlijk leiderschap. Daarbij kan je kiezen uit de trainingsvorm die jij het prettigst vindt: een klassikale training, een maatwerktraining bij jou op kantoor, een online cursus of een e-learning. Wij hebben voor iedereen de juiste training en trainingsvorm. Want leren op de manier die het best bij jou past, zorgt voor de beste resultaten.

Samen verder komen

Een training volgen bij Learnit betekent samen leren. Samen met jouw ervaren trainer, samen met je cursusgroep of samen met je collega’s. En of je de training nou thuis, op jouw kantoor of op één van onze trainingslocaties volgt, wij zijn altijd bereikbaar om je te helpen. Onze kennis met jou te delen op zo’n manier dat jij er echt wat aan hebt. Samen verder komen door persoonlijke aandacht en elkaar goed begrijpen; daar geloven wij in.

Direct toepassen in je werk

Theorie uit een boekje leren waar je vervolgens weinig mee kan in je werk? Niet bij Learnit! Welke training je ook volgt bij ons, je kan er direct mee aan de slag op je werkplek. Door jouw unieke leerdoelen die je aan het begin van de training samen met de trainer bepaalt. Door de afwisseling van theorie en (interactieve) praktijkopdrachten. En door de uitdagingen waar jij tegenaan loopt in je dagelijks werk mee te nemen naar de training.