Leer constructieve feedback technieken om gedrag bij te sturen en samenwerking te stimuleren. Onderwerp van communicatie tot omgang met emoties.

  • Leer constructief feedback te geven
  • Ervaar zelf wat voor invloed de manier van feedback communiceren heeft
  • Leer feedback te vragen en ontvangen
  • Krijg handvatten om in te spelen op emoties en spanningen
  • Leer het verschil tussen feedback, kritiek en advies geven

Het geven van feedback kan onbedoeld kwetsend werken en wordt om die of andere redenen nogal eens vermeden. Dat heeft tot gevolg dat een belangrijk instrument om medewerkers en/of elkaar aan te sturen deels onbenut blijft. Maar wanneer de boodschap goed wordt overgebracht, kan een terugkoppeling op het gedrag juist aanzetten tot verandering en groei.

In de training Feedback geven en ontvangen leer je constructief feedback te geven (én ontvangen!), waardoor ongewenst gedrag bijgestuurd wordt en de samenwerking meer gestimuleerd wordt. Met de juiste technieken kun je ervoor zorgen dat werknemers extra gemotiveerd en productief zijn, maar ook open durven te staan voor het ontvangen en geven van feedback. Na de training ben je in staat om een open (en daarmee constructieve) communicatiesfeer te creëren in je werkomgeving.

Onderwerpen

Tijdens de training kunnen onder andere onderstaande onderwerpen aan bod komen:

  • Communicatieprocessen in kaart brengen
  • Op een juiste manier feedback geven en ontvangen
  • Resultaatgerichte vraagtechnieken toepassen
  • Onderscheid in non-verbaal, paralinguaal en verbaal gedrag
  • Confronterende gesprekstechnieken
  • Zelfreflectie stimuleren
  • Anderen stimuleren feedback te geven
  • Omgaan met eigen emoties en gedachten (middels RET)
  • Luisteren, samenvatten en doorvragen
  • Doelgericht communiceren
  • Omgaan met kritiek
  • Omgaan met lastige situaties en emoties
  • Rust bewaren tijdens een gesprek
  • Conclusies trekken en afspraken maken

Resultaten

Na de training:

  • weet je hoe je constructief feedback kunt geven
  • heb je zelf ervaren wat voor invloed de manier van feedback communiceren heeft
  • heb je geleerd hoe je feedback kunt vragen en ontvangen
  • weet je het verschil tussen feedback, kritiek en advies geven
  • heb je handvatten om in te spelen op emoties en spanningen

Doelgroep

Deze training is bij uitstek geschikt voor deelnemers die willen leren omgaan met het ontvangen/krijgen van feedback, een open(er) communicatiesfeer willen creëren binnen hun organisatie, hun medewerkers regelmatig moeten bijsturen in hun gedrag en/of medewerkers meer willen motiveren in hun werk.

Werkwijze

  • Maatwerk staat bij ons centraal: door een telefonisch intakegesprek inventariseert de trainer jouw persoonlijke leerdoelen. Op basis daarvan wordt het definitieve programma van de training bepaald.
  • We vinden een veilige trainingssfeer belangrijk, omdat je je prettig moet voelen bij het experimenteren met nieuwe kennis en vaardigheden.
  • We geloven sterk in het doen en ervaren, in plaats van vertellen over de inhoud van trainingen, waardoor al onze trainingen actief van aard zijn.
  • Om de kwaliteit van de training te kunnen garanderen, hanteren wij voor de training een maximale groepsgrootte van acht deelnemers, zodat we het leereffect en rendement kunnen waarborgen.

Taal

De training wordt standaard verzorgd in het Nederlands. De trainer beheerst de Engelse taal. Er kan gebruik gemaakt worden van Engelstalig cursusmateriaal. Bij inschrijving van minimaal 3 deelnemers kan de training ook geheel in het Engels verzorgd worden.

Certificaat

Na afronding van de training wordt een Learnit-certificaat uitgereikt als bewijs van deelname.

Beschikbare data

Wanneer wil jij starten?

di 25 & wo 26 juni 2024

Online
€ 1150,- excl. BTW

di 7 & wo 8 mei 2024

Amsterdam
€ 1150,- excl. BTW

di 25 & wo 26 juni 2024

Amsterdam
€ 1150,- excl. BTW

ma 26 & di 27 augustus 2024

Amsterdam
€ 1150,- excl. BTW

wo 23 & do 24 oktober 2024

Amsterdam
€ 1150,- excl. BTW

ma 23 & di 24 december 2024

Amsterdam
€ 1150,- excl. BTW

di 7 & wo 8 mei 2024

Rotterdam
€ 1150,- excl. BTW

ma 27 & di 28 mei 2024

Rotterdam
€ 1150,- excl. BTW

do 25 & vr 26 juli 2024

Rotterdam
€ 1150,- excl. BTW

di 24 & wo 25 september 2024

Rotterdam
€ 1150,- excl. BTW

ma 25 & di 26 november 2024

Rotterdam
€ 1150,- excl. BTW

wo 5 & do 6 juni 2024

Zwolle
€ 1150,- excl. BTW

wo 4 & do 5 september 2024

Zwolle
€ 1150,- excl. BTW

wo 4 & do 5 december 2024

Zwolle
€ 1150,- excl. BTW

do 27 & vr 28 juni 2024

Groningen
€ 1150,- excl. BTW

do 26 & vr 27 september 2024

Groningen
€ 1150,- excl. BTW

ma 23 & di 24 december 2024

Groningen
€ 1150,- excl. BTW

di 23 & wo 24 juli 2024

Den Haag
€ 1150,- excl. BTW

di 22 & wo 23 oktober 2024

Den Haag
€ 1150,- excl. BTW

di 13 & wo 14 augustus 2024

Utrecht
€ 1150,- excl. BTW

di 12 & wo 13 november 2024

Utrecht
€ 1150,- excl. BTW
Toon alle startdata

De beste training voor jou

Bij Learnit vind je altijd een training waarmee je verder komt. Van (technische) IT skills tot communicatie of persoonlijk leiderschap. Daarbij kan je kiezen uit de trainingsvorm die jij het prettigst vindt: een klassikale training, een maatwerktraining bij jou op kantoor, een online cursus of een e-learning. Wij hebben voor iedereen de juiste training en trainingsvorm. Want leren op de manier die het best bij jou past, zorgt voor de beste resultaten.

Waarom kiezen voor een training bij Learnit?

  • Altijd en overal persoonlijk

    Persoonlijke aandacht en een prettige sfeer. Of je nou een cursus volgt bij ons, op kantoor of op je pc, wij zorgen dat je je genoeg thuisvoelt om je grenzen te verleggen.

  • Gewoon doen!

    Nieuwe mogelijkheden ontstaan als je in beweging komt. Scherp blijft. Steeds nieuwe stappen zet. Wij stimuleren je om de stap te wagen en er echt voor te gaan.

  • Groeien door kennis en inspiratie

    Ontdek iets nieuws. Versterk je kwaliteiten. En kies je eigen weg. Wij helpen je groeien met trainingen en leervormen die echt bij jou passen.

  • Skills voor de toekomst

    We denken altijd in mogelijkheden en win-win. En we werken elke dag aan nieuwe oplossingen voor morgen. Door opleidingen te bieden waarmee jij goed voorbereid bent op de toekomst.

  • Samen werken aan kwaliteit

    Aan loze beloftes doen wij niet. Maar wel aan kwaliteit, kennis en ervaring. Een breed cursusaanbod mogelijk gemaakt door onze geïnspireerde medewerkers en trainers.

  • Begrijpen en begrepen worden

    We luisteren naar wat er bij jou leeft. Waar jij behoefte aan hebt. Want daar begint onze oplossing, ons maatwerk. Elkaar goed begrijpen en helder communiceren, daar geloven wij in.

Bekijk meer over Learnit

Samen verder komen

Een training volgen bij Learnit betekent samen leren. Samen met jouw ervaren trainer, samen met je cursusgroep of samen met je collega’s. En of je de training nou thuis, op jouw kantoor of op één van onze trainingslocaties volgt, wij zijn altijd bereikbaar om je te helpen. Onze kennis met jou te delen op zo’n manier dat jij er echt wat aan hebt. Samen verder komen door persoonlijke aandacht en elkaar goed begrijpen; daar geloven wij in.

Direct toepassen in je werk

Theorie uit een boekje leren waar je vervolgens weinig mee kan in je werk? Niet bij Learnit! Welke training je ook volgt bij ons, je kan er direct mee aan de slag op je werkplek. Door jouw unieke leerdoelen die je aan het begin van de training samen met de trainer bepaalt. Door de afwisseling van theorie en (interactieve) praktijkopdrachten. En door de uitdagingen waar jij tegenaan loopt in je dagelijks werk mee te nemen naar de training.

Beschikbare data

Wanneer wil jij starten?

di 25 & wo 26 juni 2024

Online
€ 1150,- excl. BTW

di 7 & wo 8 mei 2024

Amsterdam
€ 1150,- excl. BTW

di 25 & wo 26 juni 2024

Amsterdam
€ 1150,- excl. BTW

ma 26 & di 27 augustus 2024

Amsterdam
€ 1150,- excl. BTW

wo 23 & do 24 oktober 2024

Amsterdam
€ 1150,- excl. BTW

ma 23 & di 24 december 2024

Amsterdam
€ 1150,- excl. BTW

di 7 & wo 8 mei 2024

Rotterdam
€ 1150,- excl. BTW

ma 27 & di 28 mei 2024

Rotterdam
€ 1150,- excl. BTW

do 25 & vr 26 juli 2024

Rotterdam
€ 1150,- excl. BTW

di 24 & wo 25 september 2024

Rotterdam
€ 1150,- excl. BTW

ma 25 & di 26 november 2024

Rotterdam
€ 1150,- excl. BTW

wo 5 & do 6 juni 2024

Zwolle
€ 1150,- excl. BTW

wo 4 & do 5 september 2024

Zwolle
€ 1150,- excl. BTW

wo 4 & do 5 december 2024

Zwolle
€ 1150,- excl. BTW

do 27 & vr 28 juni 2024

Groningen
€ 1150,- excl. BTW

do 26 & vr 27 september 2024

Groningen
€ 1150,- excl. BTW

ma 23 & di 24 december 2024

Groningen
€ 1150,- excl. BTW

di 23 & wo 24 juli 2024

Den Haag
€ 1150,- excl. BTW

di 22 & wo 23 oktober 2024

Den Haag
€ 1150,- excl. BTW

di 13 & wo 14 augustus 2024

Utrecht
€ 1150,- excl. BTW

di 12 & wo 13 november 2024

Utrecht
€ 1150,- excl. BTW
Toon alle startdata

 

Locatie
Datum
Reset filters

2 trainingsdagen

Online

di 25 & wo 26 juni 2024

Online
€ 1150,- excl. BTW

Amsterdam

di 7 & wo 8 mei 2024

Amsterdam
€ 1150,- excl. BTW

di 25 & wo 26 juni 2024

Amsterdam
€ 1150,- excl. BTW

ma 26 & di 27 augustus 2024

Amsterdam
€ 1150,- excl. BTW

wo 23 & do 24 oktober 2024

Amsterdam
€ 1150,- excl. BTW

ma 23 & di 24 december 2024

Amsterdam
€ 1150,- excl. BTW

Rotterdam

di 7 & wo 8 mei 2024

Rotterdam
€ 1150,- excl. BTW

ma 27 & di 28 mei 2024

Rotterdam
€ 1150,- excl. BTW

do 25 & vr 26 juli 2024

Rotterdam
€ 1150,- excl. BTW

di 24 & wo 25 september 2024

Rotterdam
€ 1150,- excl. BTW

ma 25 & di 26 november 2024

Rotterdam
€ 1150,- excl. BTW

Zwolle

wo 5 & do 6 juni 2024

Zwolle
€ 1150,- excl. BTW

wo 4 & do 5 september 2024

Zwolle
€ 1150,- excl. BTW

wo 4 & do 5 december 2024

Zwolle
€ 1150,- excl. BTW

Groningen

do 27 & vr 28 juni 2024

Groningen
€ 1150,- excl. BTW

do 26 & vr 27 september 2024

Groningen
€ 1150,- excl. BTW

ma 23 & di 24 december 2024

Groningen
€ 1150,- excl. BTW

Den Haag

di 23 & wo 24 juli 2024

Den Haag
€ 1150,- excl. BTW

di 22 & wo 23 oktober 2024

Den Haag
€ 1150,- excl. BTW

Utrecht

di 13 & wo 14 augustus 2024

Utrecht
€ 1150,- excl. BTW

di 12 & wo 13 november 2024

Utrecht
€ 1150,- excl. BTW

Geen geschikte startdatum? Stuur ons een datumverzoek. Dan bekijken we samen hoe we toch aan jouw trainingsvraag kunnen voldoen.

Referenties

Wat anderen zeggen over deze training

Cursus Feedback geven en ontvangen referenties - Gemiddeld cijfer 8.5

  • “Een goede balans tussen theorie en praktijk!”

    B. Pikkaart, Brandweer Hoorn- Feedback geven en ontvangen
    Beoordeling 8.0
  • “Klant gericht en goede informatie om een beter inzicht te krijgen waar je in een gesprek/vraagstuk staat en hoe je daar je voordeel uit haalt. En wat daarin wel of niet te zeggen”

    J. Versloot, Mechatronics Manufacturing B.V.- Feedback geven en ontvangen
    Beoordeling 9.2
  • “Goeie opzet, mooie opbouw, leuke werkvormen.”

    L. van der Sman, Gemeente Hoorn- Feedback geven en ontvangen
    Beoordeling 8.4
  • “Een hele leerzame en praktische training waarin op mijn noden werd ingespeeld. Ik kon zelf situaties voordragen waarmee we aan de slag gingen.”

    A. Hendrikx, Janssen Research & Development- Feedback geven en ontvangen
    Beoordeling 9.6
  • “Inhoud is volledig, Sluit goed aan bij het niveau van de deelnemers. De oefeningen zijn allemaal gebaseerd op de dagelijkse praktijk waardoor de oefeningen "natuurlijk" verlopen.”

    D. Kraijer, Brandweer Hoorn- Feedback geven en ontvangen
    Beoordeling 8.8
  • “Zeer professionele trainer. Vlot en deskundig.”

    Ashvin Jhagroe, Vastgoed Beheer PG B.V.- Feedback geven en ontvangen
    Beoordeling 8.1
  • "J. Hartmann, Brandweer Hoorn - "De inhoud paste absoluut bij het beoogde doel. Tempo, kwaliteit, de opdrachten - allemaal goed op elkaar afgestemd en in de juiste dosis. Wij hebben allemaal de vruchten kunnen plukken van een perfect verzorgde dag." - Beoordeling: 9.6"

    - Feedback geven en ontvangen
  • “Zeer goede training. Aangepast op mijn wensen. Er is zelfs meer besproken dan ik vooraf had gedacht.”

    C. van Santen, Greenchoice- Feedback geven en ontvangen
    Beoordeling 8.4

    Learnit referenties

    Bekijk alle trainingen