AI-agents bouwen met Copilot Studio en Power Automate

AI-agents die zelfstandig werk doen, gebouwd in het Microsoft-ecosysteem dat je al kent. In bouw je met Copilot Studio en Power Automate drie werkende agents voor je eigen organisatie. Praktisch, met echte kennisbronnen en publicatie naar Teams.

Omschrijving

In deze cursus leer je hoe je AI-agents bouwt met Copilot Studio en Power Automate. Je werkt in je eigen Microsoft 365-omgeving en bouwt in drie werkende agents voor je eigen organisatie.

Je begint met het verschil tussen een klassieke chatbot en een echte AI-agent: een agent die zelfstandig stappen zet, beslissingen neemt en acties uitvoert. Je leert de architectuur van Copilot Studio kennen: topics, triggers, entities en variabelen. Vervolgens bouw je je eerste agent en koppel je een eigen kennisbron uit SharePoint of Dataverse.

Daarna verbind je Power Automate cloud-flows aan je agent, zodat hij niet alleen antwoorden geeft maar ook echt werk doet: tickets aanmaken, mensen op de hoogte stellen, gegevens opslaan. Je zet AI Builder in voor classificatie, extractie en sentiment-analyse.

Op dag 2 bouw je een ticket-triagering-agent en een intake-bot, laat je agents met elkaar samenwerken en publiceer je naar Teams, web en mobiel. Je sluit af met monitoring, governance en kostenbeheersing. Je vertrekt met drie werkende agents en de kennis om er zelf meer te bouwen.

De cursus wordt klassikaal of online via Microsoft Teams gegeven, met maximaal 8 deelnemers per groep.

Onderwerpen

• Het verschil tussen een chatbot, een Copilot-prompt en een echte AI-agent
• Architectuur van Copilot Studio: topics, triggers, entities en variabelen
• Eigen kennisbron koppelen vanuit SharePoint en Dataverse
• Power Automate cloud-flows verbinden aan je agent voor echte acties
• AI Builder inzetten voor classificatie, extractie en sentiment-analyse
• Bouwen van een HR-vragen-agent, een ticket-triagering-agent en een intake-bot
• Agent-naar-agent communicatie en werkverdeling tussen agents
• Publiceren van je agent naar Teams, web en mobiel
• Monitoring, logging en het verbeteren van je agent op basis van gebruik
• Governance, security en kostenbeheersing binnen Copilot Studio
• Werken aan een eigen casus uit je dagelijkse praktijk

Resultaat

Na deze training bouw je zelfstandig AI-agents in Copilot Studio en koppel je daar Power Automate aan om echte acties te laten uitvoeren. Je begrijpt het verschil tussen een chatbot en een agent en weet wanneer je welke aanpak kiest.

Concreet kun je na afloop:

een agent ontwerpen met heldere topics, triggers en entities, een eigen kennisbron uit SharePoint of Dataverse koppelen aan je agent, power Automate cloud-flows en AI Builder-modellen integreren voor concrete acties, agents publiceren naar Teams, web en mobiel en laten samenwerken, monitoring inrichten en je agent verbeteren op basis van gebruik, governance, security en kosten binnen je Copilot Studio-omgeving beheersen.

Je gaat naar huis met drie werkende agents voor je eigen organisatie en een blauwdruk om er zelf meer te bouwen.

Doelgroep

Werk je binnen het Microsoft-ecosysteem en wil je AI inzetten om werk te laten uitvoeren in plaats van alleen vragen te beantwoorden? Dan zit je goed bij deze training.

De cursus is bedoeld voor:

Power Platform-makers die hun Power Apps en Power Automate-kennis willen uitbreiden met AI-agents, citizen developers die low-code oplossingen bouwen voor hun team of afdeling, automatisering-specialisten die processen willen versnellen met agentic AI, iT-medewerkers die Copilot Studio willen leren kennen en governance willen inrichten.

Programmeerkennis is niet nodig. Wel verwachten we dat je goed bekend bent met Microsoft 365: je werkt dagelijks met Teams, SharePoint en Outlook. Ervaring met Power Automate of Power Apps is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Voor de training werk je in je eigen Microsoft 365-omgeving met toegang tot Copilot Studio. Heb je die nog niet? Dan kun je gebruikmaken van de Learnit-testomgeving.

Lesmethodiek

Je werkt praktisch in Copilot Studio en Power Automate onder begeleiding van een ervaren docent. Korte uitleg wisselen we af met directe bouwopdrachten: je krijgt een concept aangereikt, past het toe en ziet meteen het resultaat in een werkende agent.

Op dag 1 leg je het fundament en bouw je je eerste agent: een HR-vragen-agent die put uit een eigen kennisbron. Op dag 2 bouw je twee extra agents (ticket-triagering en intake) en werk je aan integratie, publicatie en governance. Je sluit af met een eigen casus uit je organisatie, zodat je het geleerde direct toepast op een vraagstuk dat er voor jou toe doet.

De groep telt maximaal 8 deelnemers, waardoor er ruimte is voor persoonlijke vragen en feedback op jouw agents. De training is klassikaal of online via Microsoft Teams te volgen. Je ontvangt een werkmap met alle oefenbestanden en een naslagdocument met bouwpatronen voor Copilot Studio.

Voorkennis

Je werkt dagelijks met Microsoft 365 en voelt je thuis in apps zoals Teams, SharePoint en Outlook. Programmeerkennis is niet nodig. Ervaring met Power Automate of Power Apps is een pluspunt, maar geen vereiste. Je hebt een Microsoft 365-account met toegang tot Copilot Studio nodig; anders werk je in onze testomgeving.

Incompany

Wil je deze training organiseren voor een hele groep of meerdere groepen? Dit kan voordelig zijn. We kunnen bijvoorbeeld de inhoud geheel op jouw organisatie afstemmen en een hele groep trainen is bovendien voordeliger.

Gaat het om grote aantallen of een complete academy? Daar komt veel bij kijken. Denk bijvoorbeeld aan planning en communicatie, het inventariseren en afstemmen van de doelen en inhoud van de training. Of aan niveauverschillen, feedback mechanismen en borging. Gelukkig heeft Learnit een rijke ervaring op dit gebied (meer dan 25 jaar) en we helpen je graag bij dit proces.

Vraag hier een offerte aan

Taal

De training wordt standaard verzorgd in het Nederlands. De trainer beheerst de Engelse taal. Er kan gebruik gemaakt worden van Engelstalig cursusmateriaal. Bij inschrijving van minimaal 3 deelnemers kan de training ook geheel in het Engels verzorgd worden.