Omgaan met agressie
In deze cursus leer je een professionele grondhouding aannemen bij verbale en fysieke agressie. Je oefent met de-escalerende gesprekstechnieken, krijgt inzicht in je eigen reacties en leert grenzen stellen, zodat je sterker in je schoenen staat in dreigende situaties.
Omgaan met agressie binnen overheid/handhaving
Handhaver, hulpverlener of overheidsmedewerker? Heb je steeds meer te maken met agressief gedrag? Doe mee met de tweedaagse cursus Omgaan met Agressie van Learnit.
Omgaan met agressie in de zorg
Werk je in de zorg en heb je steeds meer te maken met agressief gedrag? In de tweedaagse cursus Omgaan met Agressie in de Zorg van Learnit leer je ermee omgaan.
Omgaan met agressieve klanten
Klachten voortaan prettiger afhandelen? Leren omgaan met agressieve klanten en weerstand? Doe mee met de tweedaagse cursus Omgaan met Agressieve Klanten van Learnit.
