Alle Trainingen

Klachten voortaan prettiger afhandelen? Leren omgaan met agressieve klanten en weerstand? Doe mee met de tweedaagse cursus Omgaan met Agressieve Klanten van Learnit.

Reageer je op je baas wel eens iets feller dan je eigenlijk wilt? Of val je wel eens boos uit tegen een collega? In deze training leer je omgaan met je eigen frustraties en emoties. Zo maak je je eigen leven én dat van anderen een stuk aangenamer.

Wat voor beroep je ook uitoefent, iedereen heeft weleens te maken met lastige mensen. In onze tweedaagse training leer je niet alleen om te gaan met lastig gedrag, maar ook te begrijpen waar lastig gedrag vandaan kan komen. Je krijgt meer inzicht in de andere partij, maar ook in jouw eigen communicatiestijl. Je leert bekende valkuilen te omzeilen en te herkennen wanneer de omgang met iemand onprettig dreigt te worden, waardoor je grip kunt krijgen op de situatie.

Meer halen uit je BTW-aangifte? BTW-regelingen en vrijstellingen optimaal toepassen? Leer het in de 2-daagse training Omzetbelasting van Learnit.

Je doelen bereiken, daar draait het om tijdens onderhandelen. Maar hoe doet je dit zo dat de tegenpartij daarin mee gaat en het voor alle partijen een win-win situatie wordt? Dat en meer leer je in onze praktische tweedaagse training.

In deze training ontdek je de verschillende mogelijkheden van Microsoft OneNote. Je leert hoe je het programma inzet voor het maken van digitale notities, informatie delen met collega’s en het opschrijven en uitwerken van ideeën.

Het succes van een online training valt of staat met de performance van jou als trainer: we gaan daarom in onze live online training allereerst in op de eigen (online) houding en hoe je contact maakt en aansluiting houdt met je deelnemers. Je leert hoe je je eigen sterke punten optimaal kunt inzetten tijdens de training. Vervolgens richten we ons op de opbouw van een goed online programma, het aansluiten op verschillende type deelnemers en het omgaan met lastige situaties in een online omgeving. De uitdaging zit niet in de inhoud, maar met name in de vorm en de keuze voor de inhoud. Daarom zal er ook kritisch gekeken worden naaar (eventuele) eigen programma's.

In een dag leer je de complete basis van Outlook, van mailen tot het gebruik van de agenda, de takenlijst en het beheer van contactpersonen.

Wil je meer uit Outlook halen? In deze training leer je naast e-mail ook gebruik te maken van de handige extra's van het programma. Je leert tijd te besparen door slim om te gaan met je inbox, je agenda, je contacten en je taken.

Wil je meer doen met jouw website? In deze training leer je werken met PHP, zodat u webformulieren, een CMS, administratiesystemen of een webshop kunt ontwikkelen. Ook leer je in deze training meer dynamiek aan jouw website toevoegen.

Heb je al enige ervaring met PHP en wil je meer leren? In deze training gaan we dieper op de materie in en leer je professionele webapplicaties bouwen. Na deze training kun je bezoekers snelheid, stabiliteit en ruime interactiemogelijkheden bieden.