Aan de onderhandelingstafel draait alles om belangen, timing en overtuigingskracht. In deze training werk je aan je eigen stijl, scherp je vraagtechnieken aan en haal je meer uit elk gesprek. Met een win-winresultaat als doel.

Omschrijving

In deze cursus Onderhandelen leer je hoe je het gesprek met een tegenpartij zo voert dat beide kanten zich kunnen vinden in de uitkomst. Je krijgt inzicht in de fasen van een onderhandeling, leert je goed voor te bereiden en oefent met vraagtechnieken, actief luisteren en het overtuigend brengen van je argumenten.

Je werkt aan je eigen onderhandelingsstijl en ontdekt welke aanpak bij jou past. Daarbij komen onderwerpen aan bod zoals strategisch onderhandelen, machtsbalans, het herkennen van motieven en behoeften van de ander en het omgaan met dirty tricks. Aan de hand van praktijkvoorbeelden oefen je met situaties die je in je eigen werk tegenkomt, zodat je daarna steviger en bewuster aan tafel zit.

Onderwerpen

• De fasen van een onderhandelingsgesprek
• Je onderhandeling voorbereiden
• Op zoek naar win-winsituaties
• Dilemma's en valkuilen aan de onderhandelingstafel
• Strategisch onderhandelen
• Verschillende onderhandelingsstijlen
• Machtsbalans en onderhandelingsklimaat
• Actief luisteren, vragen stellen en samenvatten
• De motieven en behoeften van je gesprekspartner inschatten
• Omgaan met dirty tricks
• Oefenen met onderhandelingssituaties uit je eigen praktijk

Resultaat

Na deze training stap je met meer zelfvertrouwen de onderhandelingstafel aan. Je herkent de fasen van een onderhandelingsgesprek en bereidt je gericht voor met heldere doelen en een duidelijke ondergrens. Je weet welke onderhandelingsstijl bij je past en kunt schakelen als de situatie daarom vraagt.

Je zet vraagtechnieken, actief luisteren en samenvatten in om de belangen en motieven van de tegenpartij scherp te krijgen. Je brengt je argumenten overtuigend naar voren, herkent dirty tricks en weet daar rustig en assertief mee om te gaan. Zo werk je gericht toe naar win-winsituaties waarin jouw belangen of die van je organisatie stevig vertegenwoordigd zijn.

Doelgroep

Deze training past goed bij jou als je regelmatig onderhandelt en het gevoel hebt dat er meer uit te halen valt. Ook als je je aan de onderhandelingstafel assertiever wilt opstellen, ben je hier op de juiste plek. Denk aan inkopers, verkopers, accountmanagers, projectleiders, adviseurs, ondernemers en iedereen die namens zichzelf of een organisatie afspraken maakt met klanten, leveranciers of samenwerkingspartners.

Lesmethodiek

De omschrijving hierboven geeft een goede indicatie van hoe de training eruit komt te zien. Toch kan de inhoud per training iets verschillen. Bij Learnit denken we namelijk in maatwerk: jouw praktijksituatie is altijd het begin- en eindpunt. In een individueel intake voorafgaand aan de training inventariseren we de leerdoelen van de deelnemers. Op basis daarvan bepalen we het definitieve programma.

Leren door ervaren staat voorop, want niets is zo demotiverend als een trainer die de hele lestijd staat te praten. De training vraagt van je een actieve inzet en eigenaarschap. Het resultaat: je ontdekt en ontwikkelt nieuwe vaardigheden die je direct kunt toepassen aan de onderhandelingstafel.

Voorkennis

Voor deze training heb je geen specifieke voorkennis nodig. Wel is het handig als je af en toe in situaties terechtkomt waarin je onderhandelt, zodat je het geleerde direct kunt toepassen op herkenbare voorbeelden uit je eigen praktijk.

Incompany

Wil je deze training organiseren voor een hele groep of meerdere groepen? Dit kan voordelig zijn. We kunnen bijvoorbeeld de inhoud geheel op jouw organisatie afstemmen en een hele groep trainen is bovendien voordeliger.

Gaat het om grote aantallen of een complete academy? Daar komt veel bij kijken. Denk bijvoorbeeld aan planning en communicatie, het inventariseren en afstemmen van de doelen en inhoud van de training. Of aan niveauverschillen, feedback mechanismen en borging. Gelukkig heeft Learnit een rijke ervaring op dit gebied (meer dan 25 jaar) en we helpen je graag bij dit proces.

Vraag hier een offerte aan

Taal

De training wordt standaard verzorgd in het Nederlands. De trainer beheerst de Engelse taal. Er kan gebruik gemaakt worden van Engelstalig cursusmateriaal. Bij inschrijving van minimaal 3 deelnemers kan de training ook geheel in het Engels verzorgd worden.