Agressie Trainingen bij Learnit
Het complete aanbod van trainingen
Meerdere data
2 dagen
Omgaan met agressie binnen overheid/handhaving
In leer je professioneel reageren op verbale en fysieke agressie van burgers. Je oefent met een acteur aan realistische situaties uit jouw werkpraktijk.
Meerdere data
2 dagen
Omgaan met agressie in de zorg
In deze training leer je agressie van cliënten, patiënten en omstanders herkennen, inschatten en de-escaleren. Je oefent met een acteur aan praktijksituaties uit je eigen werk.
Meerdere data
2 dagen
Omgaan met agressieve klanten
In deze cursus leer je hoe je professioneel reageert op boze, onredelijke en verbaal agressieve klanten. Je oefent met een acteur en gaat naar huis met concrete de-escalatietechnieken.
Reviews
Wat anderen zeggen over onze trainingen.
"Zeer kundige trainer met brede kennis van zaken. Faciliteiten zijn dik in orde. lesdag (7 uren) is net lang genoeg om geconcentreerd te blijven"
“De informatie over trainingen op de website gaf mij meteen het gevoel: hier moet ik zijn/ dit is wat ik zoek. Heel duidelijk. Bij mijn aanmelding werd er meteen gereageerd en werd ik van aanvullende informatie voorzien.”
P. Scheuerman, Gemeente Amsterdam
Beoordeling 7.8
"Zeer goede training die in de praktijk is toe te passen."
"Goed verhaal, deskundig en inspirerend, ook nog een dosis humor"
"Training op maat! Vanuit de intake is de training aangepast op onze (mijn) wensen. De training sluit mooi aan op de praktijk."
"Ik heb tijdens deze training veel handvatten gekregen die ik makkelijk toe kan passen in de praktijk."
Waarom kiezen voor een training bij Learnit?
Gespecialiseerde trainers
Hoge beoordeling
Flexibel aanbod
