Alle Trainingen

Van elke klant een tevreden klant maken? Het is mogelijk! In onze tweedaagse training leer je wat er komt kijken bij klantvriendelijk te telefoneren. Zo haal je meer voldoening uit je werk en laat je een positieve indruk achter van je organisatie.

Door klantgericht te werken blijven klanten tevreden. Dat betekent: goed luisteren, actief meedenken en waar mogelijk voldoen aan de wensen en verwachtingen van de klant. Hoe je dat doet leer je in onze tweedaagse training.

In deze cursus krijg je gedetailleerd inzicht in latente belastingen en hun rol in jaarrekeningen. Je leert het herkennen, berekenen en verwerken van deze belastingposities. Geschikt voor financiële professionals die met fiscale verslaglegging en belastinglatenties werken.

Complexe verbetertrajecten leiden? De performance van je organisatie verbeteren? Leer het in de 7-daagse cursus Lean Six Sigma Green Belt van Learnit.

Zelfstandig kleine verbeterprojecten leiden? Organisatieprocessen verbeteren? Leer het in de 2-daagse cursus Lean Six Sigma Orange Belt van Learnit.

Waardevolle bijdrage leveren aan procesverbetering? Verspillingen herkennen en aanpakken? Leer het in de 2-daagse cursus Lean Six Sigma Yellow Belt van Learnit.

In deze training voor vrouwelijke leidinggevenden leer je hoe je je vrouwelijkheid kunt combineren met zakelijk leiderschap. We werken aan assertiviteit, het verbeteren van communicatieve vaardigheden en effectief motiveren van je team. Na afloop ben je sterker en zelfverzekerder in je leiderschapsrol.

Je persoonlijk leiderschap ontwikkelen? Verbinding en vertrouwen in je team stimuleren? Mensen aansturen op afstand? Leer het in zes maanden in de opleiding Leiderschap van Learnit.

Organisaties veranderen in steeds hoger tempo. Medewerkers die geconfronteerd worden met deze veranderingen kunnen daar moeite mee hebben. Het is jouw taak medewerkers gemotiveerd te houden. Je werkt samen aan een nieuw begin voor het bedrijf, waarbij de nieuwe plannen voor nieuwe successen staan.

Ontdek je leiderschapsstijl, verbeter je communicatie en versterk de samenwerking en motivatie binnen je team. Praktisch, direct toepasbaar en afgestemd op uitdagingen op de werkvloer. Voor MBO-leidinggevenden.

Situationeel leidinggeven houdt in dat je afhankelijk van de taak én wie je tegenover je hebt kiest of je begeleidt, instrueert, coacht of delegeert. In onze tweedaagse training leer je vaardigheden op het gebied van je durven uitspreken, op een juiste wijze feedback geven, doorpakken indien nodig, geduldig zijn, op je handen zitten, omgaan met conflicten, het eigenaarschap stimuleren, doorvragen en empathisch reageren. Op deze manier kun je met een goede dosis energie de bijzondere rol van teamleider vervullen.

Zelfverzekerd, besluitvaardig, vriendelijk, hoe wil jij overkomen? Je kunt effectiever communiceren door op je lichaamstaal te letten. Zo kun je uitstralen wat jij uit wílt stralen en ben je beter in staat je persoonlijke doelen te bereiken.