Leer veranderprocessen effectief managen en beperk negatieve effecten binnen de organisatie. Krijg inzicht in weerstand, motiveer medewerkers, creëer draagvlak en ontwikkel een sterk communicatieplan.

  • Kleine groepen
  • Ervaren docent
  • Online mogelijk
  • Praktische training

Incompany

Aanbevolen aantal dagen: None
Groep: tot maximaal 8 personen
Locatie: Incompany, heel Nederland
Taal: Nederlands of engels
Investering: op aanvraag
Zijn er nog andere wensen of behoeften? We kunnen de training op maat maken.

Organisaties veranderen continu en in steeds hoger tempo. De medewerkers die worden geconfronteerd met deze veranderingen kunnen daar moeite mee hebben. Bij het doorvoeren van ingrijpende reorganisaties kun je te maken krijgen met gevoelens van frustratie en onbegrip bij de werknemers. Aangezien zij wel de bouwstenen zijn van een bedrijf, is het belangrijk dat er met hun vragen en eventuele onvrede correct wordt omgegaan. Door inzicht te krijgen in het hoe en waarom van weerstand wordt het mogelijk om er effectief op in te spelen met een overtuigend communicatieplan.

In de training Leidinggeven aan veranderingen en reorganisaties leer je zowel de zachte als de harde kant van een veranderproces te managen en de negatieve effecten binnen de organisatie zoveel mogelijk te beperken. Er zal worden ingegaan op hoe je medewerkers zo gemotiveerd en productief mogelijk kunt houden, hoe je draagvlak creëert voor een verandering en wat je daarvoor naar hen moet communiceren. Je leert ook een veranderplan te ontwerpen en uit te voeren. Je eigen stijl van leidinggeven in een verandertraject en hoe je daarmee zo doeltreffend mogelijk te werk kunt gaan, zal in deze training centraal staan.

Onderwerpen

  • De (eventueel specifieke) voor- en nadelen van veranderingen
  • De effecten van veranderingen op organisatie en medewerkers
  • Het formuleren van doelen en deze uitdragen en behalen
  • Motiverend leiding geven: draagvlak creëren en motivatie aanboren
  • Groepsprocessen beïnvloeden
  • Omgaan met weerstand en negativiteit
  • Verandertrajecten faseren: oriëntatie, uitwerking en invoeringsfase
  • Een koers ontwerpen en bepalen;
  • Feedbacktechnieken
  • Beïnvloedings- en overtuigingsvaardigheden
  • Ondersteunen en openstaan voor medewerkers
  • Veelvoorkomende problemen tijdens veranderingen: het politieke spel, moeilijk te veranderen medewerkers.

Doelgroep

De training is bij uitstek geschikt voor leidinggevenden, managers, teamleiders of coördinatoren die zich herkennen in één of meer van onderstaande punten:

  • Je bent verantwoordelijk voor het leiden van een veranderproces en/of zit er middenin
  • Je stuit op weerstand van collega's met betrekking tot veranderingen en je wil dit minimaliseren
  • Je wil je werknemers meer betrekken bij het omgaan met veranderingen
  • Je wil meer zelfvertrouwen en zekerheid uitstralen over je aanpak met betrekking tot veranderingen

Werkwijze

  • Maatwerk staat bij ons centraal: door een telefonisch intakegesprek inventariseert de trainer jouw persoonlijke leerdoelen. Op basis daarvan wordt het definitieve programma van de training bepaald.
  • We vinden een veilige trainingssfeer belangrijk, omdat je je prettig moet voelen bij het experimenteren met nieuwe kennis en vaardigheden. We besteden hier dan ook ruimschoots aandacht aan.
  • We geloven sterk in het doen en ervaren, in plaats van vertellen over de inhoud van trainingen, waardoor al onze trainingen actief van aard zijn.
  • Om de kwaliteit van de training te kunnen garanderen, hanteren wij voor de training een maximale groepsgrootte van acht deelnemers, zodat we het leereffect en rendement kunnen waarborgen.

Taal

De training wordt standaard verzorgd in het Nederlands. De trainer beheerst de Engelse taal. Er kan gebruik gemaakt worden van Engelstalig cursusmateriaal. Bij inschrijving van minimaal 3 deelnemers kan de training ook geheel in het Engels verzorgd worden.

De beste training voor jou

Bij Learnit vind je altijd een training waarmee je verder komt. Van (technische) IT skills tot communicatie of persoonlijk leiderschap. Daarbij kan je kiezen uit de trainingsvorm die jij het prettigst vindt: een klassikale training, een maatwerktraining bij jou op kantoor, een online cursus of een e-learning. Wij hebben voor iedereen de juiste training en trainingsvorm. Want leren op de manier die het best bij jou past, zorgt voor de beste resultaten.

Waarom kiezen voor een training bij Learnit?

  • Altijd en overal persoonlijk

    Persoonlijke aandacht en een prettige sfeer. Of je nou een cursus volgt bij ons, op kantoor of op je pc, wij zorgen dat je je genoeg thuisvoelt om je grenzen te verleggen.

  • Gewoon doen!

    Nieuwe mogelijkheden ontstaan als je in beweging komt. Scherp blijft. Steeds nieuwe stappen zet. Wij stimuleren je om de stap te wagen en er echt voor te gaan.

  • Groeien door kennis en inspiratie

    Ontdek iets nieuws. Versterk je kwaliteiten. En kies je eigen weg. Wij helpen je groeien met trainingen en leervormen die echt bij jou passen.

  • Skills voor de toekomst

    We denken altijd in mogelijkheden en win-win. En we werken elke dag aan nieuwe oplossingen voor morgen. Door opleidingen te bieden waarmee jij goed voorbereid bent op de toekomst.

  • Samen werken aan kwaliteit

    Aan loze beloftes doen wij niet. Maar wel aan kwaliteit, kennis en ervaring. Een breed cursusaanbod mogelijk gemaakt door onze geïnspireerde medewerkers en trainers.

  • Begrijpen en begrepen worden

    We luisteren naar wat er bij jou leeft. Waar jij behoefte aan hebt. Want daar begint onze oplossing, ons maatwerk. Elkaar goed begrijpen en helder communiceren, daar geloven wij in.

Bekijk meer over Learnit

Samen verder komen

Een training volgen bij Learnit betekent samen leren. Samen met jouw ervaren trainer, samen met je cursusgroep of samen met je collega’s. En of je de training nou thuis, op jouw kantoor of op één van onze trainingslocaties volgt, wij zijn altijd bereikbaar om je te helpen. Onze kennis met jou te delen op zo’n manier dat jij er echt wat aan hebt. Samen verder komen door persoonlijke aandacht en elkaar goed begrijpen; daar geloven wij in.

Direct toepassen in je werk

Theorie uit een boekje leren waar je vervolgens weinig mee kan in je werk? Niet bij Learnit! Welke training je ook volgt bij ons, je kan er direct mee aan de slag op je werkplek. Door jouw unieke leerdoelen die je aan het begin van de training samen met de trainer bepaalt. Door de afwisseling van theorie en (interactieve) praktijkopdrachten. En door de uitdagingen waar jij tegenaan loopt in je dagelijks werk mee te nemen naar de training.

Reviews

Wat anderen zeggen over deze training

Cursus Leidinggeven aan veranderingen en reorganisaties reviews - Gemiddeld cijfer 8.3

  • “Wat mij betreft is het een training die een goede mix is van theorie en handvatten voor de praktijk. Het geeft je zelfvertrouwen om met een open visier het veranderingsproces aan te gaan!”

    Gert Ravensbergen, Politie Hollands Midden- Leidinggeven aan veranderingen en reorganisaties
    Beoordeling 8.1
  • “De training 'leidinggeven aan veranderingen en reorganisaties' heb ik als leerzaam ervaren. De trainer heeft iedere cursist voor de training opgebeld en gevraagd welke onderwerpen voor deze cursist belangrijk waren. Met o.a.deze onderwerpen gaf ze de training vorm. Op deze manier werd de training doelgerichter. Daarnaast waren we in totaal met 4 cursisten, waardoor onze leerdoelen intensief aan bod kwamen. Absoluut een goede training!”

    Aline de Meijer, Intratuin Amsterdam- Leidinggeven aan veranderingen en reorganisaties
    Beoordeling 8.0
  • “De training geeft deelnemers de handvatten voor het omgaan met veranderingen. Het mooie is dat ik alle onderwerpen de volgende dag in praktijk kon brengen. Dat maakt dat het rendement van deze training voor mij hoog is. Bedankt Anna Maria, het waren mooie inzichten die heb gekregen!”

    G. Stoopendaal, Gemeente Cromstrijen- Leidinggeven aan veranderingen en reorganisaties
    Beoordeling 9.0
  • “In de training wordt snel een herkenbaar beeld over veranderingen geschetst. Vervolgens gaan de cursisten aan de slag met hun eigen vragen. In 2 dagen tijd wordt de nodige verdieping aangebracht en toegewerkt naar een bruikbaar product waarmee je als cursist in staat bent om veranderingen met je team aan te kunnen.”

    Jan Konings, Politie Hollands Midden- Leidinggeven aan veranderingen en reorganisaties
    Beoordeling 8.0
  • “Een goede op maat uitgevoerde training. Alle onderwerpen die wij behandeld wilden hebben, waren behandeld. Erg prettig dat ook in kleine aantallen een training doorgaat!”

    W. Könnig, Stichting de Baan- Leidinggeven aan vrijwilligers
    Beoordeling 8.6
  • “De training geeft je de juiste handvatten die toepasbaar zijn in je eigen werksfeer. Er is veel persoonlijk aandacht. In de training wordt vooral duidelijk hoe je zelf als leidinggevende overkomt en wat je verbeterpunten zijn.”

    A. Uyterlinde, Hotel Mijdrecht Marickenland- Leidinggeven: ontdek en ontwikkel je leiderschapsstijl
    Beoordeling 9.0
  • "Prima variatie en inhoud. Een eyeopener en direct toepasbaar in eigen praktijk."

    - Leidinggeven aan vrijwilligers
  • "Waardevolle training voor iedereen die inzicht en concrete handvatten zoekt om coachend leiding te geven. Niet alleen (het toepassen van) verschillende stijlen komt aan bod. Je leert ook in welke situaties, bij wie en bij welke taken je de ander het meest effectief helpt/ in beweging krijgt."

    - Coachend leidinggeven
  • “Zeer leerzame training, vooral nuttig als geen leidinggevende functie hebt maar toch veel leiding geeft indirect. zeer toepasbaar en nuttige hulpmiddelen hoe te communiceren met anderen/ondergeschikten”

    J.G. Wessels, Waterschap Rijn en IJssel- Leidinggeven voor niet-leidinggevenden
    Beoordeling 7.7
  • “Interessant, met heel veel praktische tips voor het gebruik bij je werk wat je met rollenspellen en casussen ook meteen gaat oefenen. Ik heb er heel veel aan gehad.”

    M. de Koning, Instituut voor Natuureducatie en Duurzaamheid (IVN)- Leidinggeven aan vrijwilligers
    Beoordeling 9.6
  • “De training sloot goed aan bij mijn behoefte. Door theorie te koppelen aan leuke werkvormen krijg je kennis van het onderwerp. De trainer had een open houding en gaf direct invulling aan vragen die er leefden in de groep.”

    S. van Poorten, Waterschap Rijn en IJssel- Coachend leidinggeven
    Beoordeling 7.4
  • “De training 'leidinggeven aan veranderingen en reorganisaties' heb ik als leerzaam ervaren. De trainer heeft iedere cursist voor de training opgebeld en gevraagd welke onderwerpen voor deze cursist belangrijk waren. Met o.a.deze onderwerpen gaf ze de training vorm. Op deze manier werd de training doelgerichter. Daarnaast waren we in totaal met 4 cursisten, waardoor onze leerdoelen intensief aan bod kwamen. Absoluut een goede training!”

    Aline de Meijer, Intratuin Amsterdam- Leidinggeven aan veranderingen en reorganisaties
    Beoordeling 8.0
  • “Tijdens de training leidinggeven aan vrijwilligers hebben wij een dag gevolgd bij Mieke van Learnit. Mieke heeft ons in 1 dag meegenomen aan de hand van diverse handvatten hoe leidinggeven aan vrijwilligers werkt. Ik heb veel van de training opgestoken en voldoende praktijk situaties zijn voorbij gekomen om verder te groeien in het leidinggeven aan vrijwilligers.”

    Astrid van Dijk, Noordwest Ziekenhuisgroep- Leidinggeven aan vrijwilligers
    Beoordeling 9.0
  • "Een leuke training met veel praktische handvaten voor de leidinggevende, zowel voor kleine als grote teams!"

    - Leidinggeven: ontdek en ontwikkel je leiderschapsstijl
  • “Een goede op maat uitgevoerde training. Alle onderwerpen die wij behandeld wilden hebben, waren behandeld. Erg prettig dat ook in kleine aantallen een training doorgaat!”

    W. Könnig, Stichting de Baan- Leidinggeven aan vrijwilligers
    Beoordeling 8.6
  • “Het is een introductie in het coachen. Op basis hiervan kun je verder gaan oefenen met deze vaardigheid of gericht meer verdieping gaan zoeken in het coachend leidinggeven.”

    M. Klieverik, Waterschap Rijn en IJssel- Coachend leidinggeven
    Beoordeling 7.2
  • “Goede inhoud, sloot aan bij mijn leerwensen. Het telefonische voorgesprek pakte goed uit van wat ik terug zag in de training. Goede combinatie tussen theorie en praktijk. Tempo goed bij te houden. Professioneel.”

    B. Mulder, GGD Amsterdam- Leidinggeven aan vrijwilligers
    Beoordeling 9.0
  • “Leuke, leerzame training. Duidelijke uitleg en voldoende gelegenheid tot het stellen van vragen.”

    I. Verkerk, NKC- Leidinggeven aan vrijwilligers
    Beoordeling 9.0
  • "Ik heb al eerder management cursussen gevolgd, maar ik was erg blij met de insteek van de training die gericht was op het werken met vrijwilligers. Het was een eye-opener."

    - Leidinggeven aan vrijwilligers
  • “Interessante training met een goede balans tussen de theorie en praktijk.”

    T. Vleugels - El Niño- Leidinggeven: ontdek en ontwikkel je leiderschapsstijl
    Beoordeling 9.2
  • “De training was zeer goed en praktisch. Het voordeel van kleine groep sprak mij enorm aan. De brede deskundigheid van de trainer en ruime aandacht voor ieder persoonlijk was geweldig. Voor mij een topper.”

    R. de Greef, Landgoed Maarsbergen- Leidinggeven: ontdek en ontwikkel je leiderschapsstijl
    Beoordeling 8.4
  • “De trainer straalt in het begin van de training een gevoel van betrouwbaarheid uit, waardoor jij jezelf meer bloot kunt geven. Dit is bevoordelijk voor het verdere verloop van de training.”

    J. Heim, De Haagse Hogeschool- Leidinggeven: ontdek en ontwikkel je leiderschapsstijl
    Beoordeling 8.2
  • “Een praktische training met duidelijke voorbeelden en oefenmomenten. Met een enthousiaste trainer!”

    C. Yaka, Diabetes Fonds- Leidinggeven: ontdek en ontwikkel je leiderschapsstijl
    Beoordeling 7.6
  • “De eerste kennismaking met Learnit Training doet naar meer smaken!. Ik kijk terug op een waardevolle training.”

    G. van de Groep, Maatschappelijke Dienstverlening Flevoland- Leidinggeven aan vrijwilligers
    Beoordeling 8.2
  • “Training bood relevante informatie over werken met / leidinggeven aan vrijwilligers. Goede inzichten in je eigen (leiderschaps- of andere) kwaliteiten, en er was voldoende ruimte voor casuïstiek / uitwisseling. Veel geleerd, van de training, de trainer, de andere cursisten, en ook weer veel geleerd over mezelf.”

    A. Flim, Transvorm- Leidinggeven aan vrijwilligers
    Beoordeling 8.8
  • “Deze training maakt je bewust van de do's and don'ts van het omgaan met vrijwilligers, en de valkuilen die je daarbij hebt. Je krijgt veel meer oog voor de drijfveren en onderliggende emoties van vrijwilligers en leert opener, respectvoller en veel effectiever te communiceren. Er waren echt een aantal eye-openers bij! Het geleerde is direct toe te passen en levert direct resultaat op. Een aanrader!”

    M. Budding, NKC- Leidinggeven aan vrijwilligers
    Beoordeling 8.4
  • “Zeer inspirerend”

    Arjan van Rijn, Universiteit Leiden- Leidinggeven: ontdek en ontwikkel je leiderschapsstijl
    Beoordeling 8.0
  • “Een goede training waarbij je vanuit je persoonlijkheid kijkt naar je vaardigheden als leider en wat je nog kan ontwikkelen. Dit zorgt ervoor dat je komt tot een eigen visie en leiderschapsstijl.”

    K. de Briais Backer - Mocca Expertisenetwerk- Leidinggeven: ontdek en ontwikkel je leiderschapsstijl
    Beoordeling 7.0
  • “De training was zeer leerzaam en verschaft veel inzichten! Het leert je anders kijken naar jouw manier van leidinggeven en communiceren met vrijwilligers! Zeker toepasbaar in de praktijk!”

    I. Scholten, Driestroom- Leidinggeven aan vrijwilligers
    Beoordeling 8.0
  • “Een verrassende cursus. Veel geleerd over gesprekstechnieken.”

    E.van den Berg - Biblionet Groningen- Leidinggeven aan vrijwilligers
    Beoordeling 9.0
  • “Zeer inspirerend”

    Arjan van Rijn, Universiteit Leiden- Leidinggeven: ontdek en ontwikkel je leiderschapsstijl
    Beoordeling 8.0
  • “De leerdoelen zijn per persoon, per situatie anders. Hier heeft de trainer zeer goed op geanticipeerd. We hebben een plezierige training gehad, met goede resultaten. Deze training beveel ik zeker aan voor (aankomende) managers. Het is voor ieder leerzaam, met of zonder ervaring.”

    P.A. Adamse, Keukencentrum Marssum- Leidinggeven: ontdek en ontwikkel je leiderschapsstijl
    Beoordeling 7.8
  • “Deze training heeft zowel een ervaren als startende leidinggevende iets te bieden.”

    V. van der Sluis- Leidinggeven aan vrijwilligers
    Beoordeling 8.4
  • “Deze training geeft een breed scala aan inzichten en vaardigheden die inzetbaar zijn in het leidinggeven aan vrijwilligers. De ervaring en deskundigheid van de trainer in combinatie met het kleine aantal deelnemers gaf veel ruimte om eigen casuïstiek in te brengen wat het direct toepasbaar maakt in de praktijk.”

    A. Andreae, Omgevingsdienst Regio Utrecht (ODRU)- Leidinggeven aan vrijwilligers
    Beoordeling 8.6
  • “Dit is een zeer relevant training wanneer je leiding geeft of samenwerkt met vrijwilligers. Het aanleren van soft skills is dan een noodzakelijke voorwaarde om motivatie, betrokkenheid en inzet van vrijwilligers te vergroten. Niet alleen om leuk samen te werken maar ook om feedback te geven en, indien nodig, een slecht nieuws gesprek te voeren.”

    S. Knirim - DCMR Milieudienst Rijnmond- Leidinggeven aan vrijwilligers
    Beoordeling 9.4
  • “Leuke, leerzame training. Duidelijke uitleg en voldoende gelegenheid tot het stellen van vragen.”

    I. Verkerk, NKC- Leidinggeven aan vrijwilligers
    Beoordeling 9.0
  • “Wat je tijdens deze training leert, kun je goed toepassen in de praktijk.”

    Tanja Calis, NKC- Leidinggeven aan vrijwilligers
    Beoordeling 8.2
  • “Een verrassende cursus. Veel geleerd over gesprekstechnieken.”

    E.van den Berg - Biblionet Groningen- Leidinggeven aan vrijwilligers
    Beoordeling 9.0
  • “Zeer goede practisch direct toepasbare training.”

    H. Berkhof, Waterschap Rijn en IJssel- Leidinggeven voor niet-leidinggevenden
    Beoordeling 8.2
  • “Prima training met veel ruimte voor cases. Zeer ervaren trainer die zich goed inleeft in de groep.”

    Anoniem- Coachend leidinggeven
    Beoordeling 7.0
  • “Na afloop van de training had ik voldoening en goed gevoel. Ik heb goede handvaten gekregen, die ik gelij in de praktijk kan toepassen.”

    A. Yilan, Welzijn Lelystad- Leidinggeven: ontdek en ontwikkel je leiderschapsstijl
    Beoordeling 8.0
  • “De training 'leidinggeven aan veranderingen en reorganisaties' heb ik als leerzaam ervaren. De trainer heeft iedere cursist voor de training opgebeld en gevraagd welke onderwerpen voor deze cursist belangrijk waren. Met o.a.deze onderwerpen gaf ze de training vorm. Op deze manier werd de training doelgerichter. Daarnaast waren we in totaal met 4 cursisten, waardoor onze leerdoelen intensief aan bod kwamen. Absoluut een goede training!”

    Aline de Meijer, Intratuin Amsterdam- Leidinggeven aan veranderingen en reorganisaties
    Beoordeling 8.0
  • "Leerzame training, die goed toepasbaar is in de praktijk. Door de interactie kom je erachter of je het lesmateriaal onder de knie hebt."

    - Leidinggeven op maat: de kunst van situationeel leiderschap
  • “De training sloot goed aan bij mijn behoefte. Door theorie te koppelen aan leuke werkvormen krijg je kennis van het onderwerp. De trainer had een open houding en gaf direct invulling aan vragen die er leefden in de groep.”

    S. van Poorten, Waterschap Rijn en IJssel- Coachend leidinggeven
    Beoordeling 7.4
  • “Ik vond het een prettige training. Lesstof en oefeningen werden mooi afgewisseld. De trainer kon makkelijk schakelen in de vragen vanuit de praktijk. Dat vond ik super. Het lestempo was goed. De trainingsmiddagen vlogen om en dat is voor mij ook een teken dat het goed was.”

    M. Goslinga, Welzijn Lelystad- Leidinggeven: ontdek en ontwikkel je leiderschapsstijl
    Beoordeling 9.2
  • “De training sloot goed aan bij mijn behoefte. Door theorie te koppelen aan leuke werkvormen krijg je kennis van het onderwerp. De trainer had een open houding en gaf direct invulling aan vragen die er leefden in de groep.”

    S. van Poorten, Waterschap Rijn en IJssel- Coachend leidinggeven
    Beoordeling 7.4
  • "Prima variatie en inhoud. Een eyeopener en direct toepasbaar in eigen praktijk."

    - Leidinggeven aan vrijwilligers
  • “De eerste kennismaking met Learnit Training doet naar meer smaken!. Ik kijk terug op een waardevolle training.”

    G. van de Groep, Maatschappelijke Dienstverlening Flevoland- Leidinggeven aan vrijwilligers
    Beoordeling 8.2
  • “Leuke cursus en goede duidelijk verhaal.”

    R. Kooiker- Gratis webinar Enthousiast leidinggeven
  • “Deze training maakt je bewust hoe belangrijk communicatie is, maar ook wat voor een rol je hier zelf in speelt en dat je een gedragskeuze hebt om een situatie te veranderen, maar ook hoe je leert om meer te kijken waarom sommige situaties niet lopen en hoe je dit zou kunnen aanpassen.”

    Ilse van den Einde, Bibliotheek Hengelo en Hof van Twente- Leidinggeven aan vrijwilligers
    Beoordeling 7.7

Learnit reviews

Bekijk alle trainingen

Veelgestelde vragen

In deze training leer je zowel de zachte als de harde kant van een veranderproces te managen en de negatieve effecten binnen de organisatie zoveel mogelijk te beperken. Je leert hoe je medewerkers zo gemotiveerd en productief mogelijk kunt houden, hoe je draagvlak creëert voor een verandering en wat je daarvoor naar hen moet communiceren. Je leert ook een veranderplan te ontwerpen en uit te voeren.

De onderwerpen die worden behandeld zijn onder andere het formuleren van doelen, motiverend leidinggeven, groepsprocessen beïnvloeden, omgaan met weerstand, verandertrajecten faseren, veranderingen van koers ontwerpen en bepalen, feedbacktechnieken, beïnvloedings- en overtuigingsvaardigheden, ondersteunen en openstaan voor medewerkers.

De training is bij uitstek geschikt voor leidinggevenden, managers, teamleiders of coördinatoren die verantwoordelijk zijn voor het leiden van een veranderproces, weerstand van collega's tegenkomen, hun werknemers meer betrokken willen maken bij veranderingen en/of meer zelfvertrouwen en zekerheid willen uitstralen over hun veranderaanpak.

De training wordt gepersonaliseerd aan de hand van een telefonisch intakegesprek. Daarnaast wordt er veel aandacht besteed aan een veilige trainingsomgeving en een actieve benadering van leren. Om de kwaliteit van de training te garanderen, wordt een maximale groepsgrootte van acht deelnemers gehanteerd.

Ja, na afronding van de training ontvang je een Learnit-certificaat als bewijs van deelname.