Icoon van een Nederlandse vlag/Icoon van een Britse vlag
  1. Home
  2. Alle cursussen
  3. AI & Data
  4. AI
  5. Copilot Studio voor Power Platform

In deze cursus bouw je zelf intelligente Copilot-agents met Copilot Studio, gekoppeld aan Power Automate en je eigen kennisbronnen.

  • Drie werkende agents in
  • Bouwen zonder één regel code
  • Publiceren in Teams en op je website
  • Power Automate-integratie voor echte processen
  • Eigen praktijkcasus als afsluiter
  1. Home
  2. Alle cursussen
  3. AI & Data
  4. AI
  5. Copilot Studio voor Power Platform
In bouw je drie werkende Copilot-agents met Copilot Studio: een kennisbank-assistent, een proces-bot voor verlofaanvragen en een klantenservice-bot. Hands-on, zonder programmeren, met directe koppeling aan Power Automate, SharePoint en Microsoft Teams.

Omschrijving

In deze training bouw je zelf intelligente Copilot-agents en chatbots met Microsoft Copilot Studio, de opvolger van Power Virtual Agents. Je werkt low-code: zonder te programmeren maak je agents die praten met je bedrijfsdata, koppelen aan Power Automate-flows en gepubliceerd worden in Microsoft Teams, op websites of binnen Microsoft 365 Copilot.

Je gaat hands-on aan de slag met topics, entities, knowledge sources en generatieve antwoorden. Daarnaast leer je hoe je flows aanroept vanuit een agent, hoe je gebruikers identificeert via SSO en hoe je meertalige ondersteuning, analytics en governance inricht. Aan het eind van de cursus heb je drie werkende agents gebouwd en gepubliceerd: een interne kennisbank-assistent, een proces-agent voor verlofaanvragen en een externe klantenservice-bot.

De cursus wordt gegeven in kleine groepen van maximaal 8 deelnemers, klassikaal of online via Microsoft Teams. Je kunt kiezen voor twee aaneengesloten dagen of voor een gesplitste variant met een week tussenruimte voor huiswerk. Je ontvangt een uitgebreide werkmap met alle projecttemplates, een oefen-knowledge base en naslagmateriaal voor topics en flows.

Onderwerpen

  • Introductie Copilot Studio en de relatie met Microsoft 365 Copilot
  • Architectuur: topics, entities, generatieve AI en knowledge sources
  • Een FAQ-bot bouwen op basis van een eigen knowledge base
  • Topics ontwerpen: triggers, dialoogpaden en variabelen
  • Knowledge sources koppelen: websites, SharePoint en OneDrive
  • Generatieve antwoorden inzetten: wanneer wel en wanneer niet
  • Testen, debuggen en verbeteren van je agent
  • Publiceren naar Microsoft Teams
  • Power Automate-flows aanroepen vanuit een agent
  • Authenticatie en autorisatie: SSO en gebruikers identificeren
  • Werken met variabelen, condities en fallback-paths
  • Een proces-agent bouwen voor bijvoorbeeld onboarding of verlofaanvragen
  • Meertalige ondersteuning
  • Analytics en performance-monitoring
  • Publiceren naar een externe website via een chat-widget
  • Governance en gebruiksrichtlijnen voor agents in je organisatie
  • Eigen casus: een derde agent bouwen voor jouw praktijkvraagstuk

Resultaat

Na deze training bouw, test en publiceer je zelfstandig Copilot-agents in Copilot Studio. Je hebt drie werkende agents opgeleverd: een FAQ-bot op basis van je eigen knowledge base, een proces-agent die via Power Automate verlofaanvragen of onboarding-vragen afhandelt, en een externe klantenservice-bot.

Je weet hoe je topics, triggers en dialoog-paden ontwerpt, hoe je knowledge sources zoals SharePoint, OneDrive en websites koppelt, en wanneer je generatieve antwoorden wel of juist niet inzet. Je kunt Power Automate-flows aanroepen vanuit een agent, gebruikers identificeren via SSO en werken met variabelen, condities en fallback-paths.

Daarnaast publiceer je je agents in Microsoft Teams en als chat-widget op een externe website, stel je meertalige ondersteuning in en lees je analytics uit om prestaties te verbeteren. Je begrijpt hoe governance werkt: wie mag wat bouwen en hoe leg je gebruiksrichtlijnen vast binnen je organisatie.

Met de meegeleverde werkmap, project-templates en naslag-handleidingen kun je direct na de training zelf nieuwe agents ontwikkelen voor praktijk-vraagstukken in je eigen werkomgeving.

Doelgroep

Deze training is bedoeld voor Power Platform-developers, low-code-specialisten, automatiseringsmedewerkers, IT-functionarissen en kenniswerkers die zelf intelligente agents en chatbots willen bouwen, zonder te programmeren. Ook consultants die Copilot-implementaties bij klanten verzorgen zitten hier goed.

Ervaring met Power Apps of Power Automate is een pluspunt, maar niet strikt vereist. Je bent bekend met Microsoft 365 en SharePoint en je beschikt over een Power Apps Developer Plan of een trial-omgeving.

Lesmethodiek

Deze training is intensief en volledig hands-on. Je leert door te doen: vanaf het eerste uur bouw je mee in Copilot Studio. Korte stukjes theorie wisselen af met praktijkopdrachten waarin je direct toepast wat je net hebt gezien.

Je werkt in een kleine groep van maximaal acht deelnemers, zodat de docent ruim tijd heeft voor jouw vragen en situatie. Tijdens de bouw en publiceer je drie verschillende werkende agents: een interne kennisbank-assistent, een proces-agent voor verlofaanvragen en een externe klantenservice-bot. Voor die laatste werk je aan een eigen praktijkcasus, zodat je iets meeneemt dat aansluit op je werk.

De training is klassikaal of online via Microsoft Teams te volgen. Je krijgt een uitgebreide werkmap met alle projecttemplates, een knowledge base-document om mee te oefenen en naslagmateriaal voor topics en flows.

Voorkennis

Je hebt geen programmeerervaring nodig. Bekendheid met Microsoft 365 en SharePoint is handig. Heb je al eens met Power Apps of Power Automate gewerkt? Mooi meegenomen, maar geen must. Zorg vooraf voor een Power Apps Developer Plan of trial-omgeving.

Incompany

Wil je deze training organiseren voor een hele groep of meerdere groepen? Dit kan voordelig zijn. We kunnen bijvoorbeeld de inhoud geheel op jouw organisatie afstemmen en een hele groep trainen is bovendien voordeliger.

Gaat het om grote aantallen of een complete academy? Daar komt veel bij kijken. Denk bijvoorbeeld aan planning en communicatie, het inventariseren en afstemmen van de doelen en inhoud van de training. Of aan niveauverschillen, feedback mechanismen en borging. Gelukkig heeft Learnit een rijke ervaring op dit gebied (meer dan 25 jaar) en we helpen je graag bij dit proces.

Vraag hier een offerte aan

Taal

De training wordt standaard verzorgd in het Nederlands. De trainer beheerst de Engelse taal. Er kan gebruik gemaakt worden van Engelstalig cursusmateriaal. Bij inschrijving van minimaal 3 deelnemers kan de training ook geheel in het Engels verzorgd worden.

Trainingsvormen

Incompany

Maatwerktraining

Op aanvraag

 

  • 100% voor jouw groep
  • Maatwerk
  • Bij jou of bij ons
  • Neuzen dezelfde kant op
Vraag offerte aan

Workshop

Tot 4 uur voor groepen

Op aanvraag

 

  • Geschikt voor events
  • Interactief en inspirerend
  • Ook grote groepen
Vraag offerte aan

Privé training

Bij ons of bij jou

Op aanvraag

 

  • 100% voor jou alleen
  • Veel bereiken in weinig tijd
  • Wanneer je wilt
Vraag offerte aan

De beste training voor jou

Bij Learnit vind je altijd een training waarmee je verder komt. Van (technische) IT skills tot communicatie of persoonlijk leiderschap. Daarbij kan je kiezen uit de trainingsvorm die jij het prettigst vindt: een klassikale training, een maatwerktraining bij jou op kantoor, een online cursus of een e-learning. Wij hebben voor iedereen de juiste training en trainingsvorm. Want leren op de manier die het best bij jou past, zorgt voor de beste resultaten.

Deelnemers volgen een klassikale training bij Learnit

Waarom kiezen voor een training bij Learnit?

  • Altijd en overal persoonlijk

    Persoonlijke aandacht en een prettige sfeer. Of je nou een cursus volgt bij ons, op kantoor of op je pc, wij zorgen dat je je genoeg thuisvoelt om je grenzen te verleggen.

  • Gewoon doen!

    Nieuwe mogelijkheden ontstaan als je in beweging komt. Scherp blijft. Steeds nieuwe stappen zet. Wij stimuleren je om de stap te wagen en er echt voor te gaan.

  • Groeien door kennis en inspiratie

    Ontdek iets nieuws. Versterk je kwaliteiten. En kies je eigen weg. Wij helpen je groeien met trainingen en leervormen die echt bij jou passen.

  • Skills voor de toekomst

    We denken altijd in mogelijkheden en win-win. En we werken elke dag aan nieuwe oplossingen voor morgen. Door opleidingen te bieden waarmee jij goed voorbereid bent op de toekomst.

  • Samen werken aan kwaliteit

    Aan loze beloftes doen wij niet. Maar wel aan kwaliteit, kennis en ervaring. Een breed cursusaanbod mogelijk gemaakt door onze geïnspireerde medewerkers en trainers.

  • Begrijpen en begrepen worden

    We luisteren naar wat er bij jou leeft. Waar jij behoefte aan hebt. Want daar begint onze oplossing, ons maatwerk. Elkaar goed begrijpen en helder communiceren, daar geloven wij in.

Bekijk meer over Learnit
Trainer en cursisten werken samen tijdens een Learnit-training

Samen verder komen

Een training volgen bij Learnit betekent samen leren. Samen met jouw ervaren trainer, samen met je cursusgroep of samen met je collega’s. En of je de training nou thuis, op jouw kantoor of op één van onze trainingslocaties volgt, wij zijn altijd bereikbaar om je te helpen. Onze kennis met jou te delen op zo’n manier dat jij er echt wat aan hebt. Samen verder komen door persoonlijke aandacht en elkaar goed begrijpen; daar geloven wij in.

Direct toepassen in je werk

Theorie uit een boekje leren waar je vervolgens weinig mee kan in je werk? Niet bij Learnit! Welke training je ook volgt bij ons, je kan er direct mee aan de slag op je werkplek. Door jouw unieke leerdoelen die je aan het begin van de training samen met de trainer bepaalt. Door de afwisseling van theorie en (interactieve) praktijkopdrachten. En door de uitdagingen waar jij tegenaan loopt in je dagelijks werk mee te nemen naar de training.

Cursist past het geleerde direct toe op de werkplek

Trainingsvormen

Incompany

Maatwerktraining

Op aanvraag

 

  • 100% voor jouw groep
  • Maatwerk
  • Bij jou of bij ons
  • Neuzen dezelfde kant op
Vraag offerte aan

Workshop

Tot 4 uur voor groepen

Op aanvraag

 

  • Geschikt voor events
  • Interactief en inspirerend
  • Ook grote groepen
Vraag offerte aan

Privé training

Bij ons of bij jou

Op aanvraag

 

  • 100% voor jou alleen
  • Veel bereiken in weinig tijd
  • Wanneer je wilt
Vraag offerte aan

Reviews

Wat anderen zeggen over deze training

Cursus Copilot Studio voor Power Platform reviews - Gemiddeld cijfer 8.6

  • "Een prima training op een mooie locatie. De persoonlijke aanpak van de trainer zorgt ervoor dat het niet verveeld. Ik heb er veel van geleerd."

  • "Fijne leerzame training. Goede verhouding tussen kennis overdracht en praktijkoefeningen. Heel praktisch toepasbaar in mijn eigen werk."

  • "Het is een organisatie die vooraf vraagt waar de training over moet gaan en met hoeveel deelnemers, je weet dus gelijk waar je aan toe bent. De samenwerking heb ik als prettig ervaren. Veel informatie gekregen maar ook in praktijk toegepast."

  • “Learnit Training is in staat in korte tijd je organisatie te leren kennen en bij trainingen snel tot de kern door te dringen.”

    J. Dullaart, Cees Advocaten
    Beoordeling 8.2

  • "Duidelijke training waar ik veel aan heb gehad voor mijn werk. Echte aanrader."

Laat alle reviews zien

    Learnit reviews

    Veelgestelde vragen

    Programmeer-vaardigheden zijn niet nodig voor deze training. Wel handig is bekendheid met Microsoft 365 en SharePoint, plus eerdere ervaring met Power Apps of Power Automate als sterk pluspunt. Je werkt in een Power Apps Developer Plan of trial-omgeving. De cursus is low-code/no-code en geschikt voor IT-functionarissen, automatiserings-medewerkers en kenniswerkers zonder ontwikkel-achtergrond.

    Tijdens deze training bouw en publiceer je drie werkende Copilot-agents. Op dag 1 maak je een FAQ-bot gekoppeld aan een knowledge base, gepubliceerd in Microsoft Teams. Op dag 2 bouw je een proces-agent voor verlofaanvragen met Power Automate-integratie en een externe klantenservice-bot voor een website. Je sluit af met een eigen agent voor een praktijkvraagstuk uit je werk.

    Ja, de cursus Copilot Studio voor Power Platform is beschikbaar als klassikale training, online via Microsoft Teams en als incompany-traject. De twee cursusdagen kun je aaneengesloten plannen of met een week ertussen voor huiswerk. Per groep zijn er maximaal 8 deelnemers. Incompany is aan te raden voor organisaties die een eigen agent-portfolio willen opzetten.

    Bij de cursus Copilot Studio voor Power Platform krijg je een uitgebreide werkmap met drie kant-en-klare project-templates: een FAQ-bot, een verlofaanvraag-agent en een klantenservice-bot. Daarnaast ontvang je een knowledge base-document om mee te oefenen en naslag-handleidingen voor topics en Power Automate-flows. Je werkt in een Power Apps Developer Plan of trial-omgeving, zodat je direct praktisch aan de slag kunt.

    De cursus is bedoeld voor Power Platform-developers, low-code-specialisten, automatiseringsmedewerkers, IT-functionarissen en kenniswerkers die zelf intelligente agents willen bouwen zonder te programmeren. Ook consultants die klantimplementaties verzorgen halen er veel uit. Ervaring met Power Apps of Power Automate is een pluspunt, maar niet verplicht. Bekendheid met Microsoft 365 en SharePoint is wel handig.

    Microsoft 365 Copilot is een kant-en-klare AI-assistent die werkt binnen Word, Outlook, Teams en andere Microsoft 365-apps. Copilot Studio is het ontwikkelplatform waarmee je zelf agents en chatbots bouwt, gekoppeld aan je eigen bedrijfsdata en processen. Je gebruikt het bijvoorbeeld voor een interne FAQ-bot op SharePoint, een verlofaanvraag-agent met Power Automate-integratie, of een klantenservice-bot op je website. In de training (0 per persoon, klassikaal of online) bouw je drie werkende agents en publiceer je ze in Teams en op een externe site. Kies hiervoor als standaard-Copilot niet toereikend is en je eigen kennisbronnen, flows of authenticatie wilt integreren. Zelf-studie via Microsoft Learn dekt de basis, maar mist de hands-on begeleiding bij governance, knowledge sources en Power Automate-koppelingen.

    Copilot Studio is een low-code platform dat zit ingebed in het Microsoft Power Platform en is bedoeld voor mensen die agents willen bouwen zonder code te schrijven. Je kiest hiervoor als je agents nodig hebt die nauw integreren met Microsoft 365, SharePoint, Teams en Power Automate-flows, en als snelle ontwikkeltijd belangrijker is dan maximale technische flexibiliteit. De Bot Framework SDK (code-first, C#/Node.js) past beter bij complexe multi-channel scenario's, custom NLP-modellen of integraties buiten het Microsoft-ecosysteem. Traditionele chatbot-bouwers missen vaak de generatieve AI-laag en de native koppeling met bedrijfsdata die Copilot Studio standaard biedt. In de training 0 leer je bouwen met topics, knowledge sources en generatieve antwoorden, en publiceer je agents naar Teams en externe websites. Programmeer-ervaring is niet nodig.

    Zelf-studie via Microsoft Learn en YouTube werkt prima voor de basis: topics maken, een eenvoudige FAQ-bot bouwen, een knowledge source koppelen. Het loopt vast zodra je productie-scenario's raakt: Power Automate-flows met authenticatie, SSO, fallback-paths, governance en publicatie naar zowel Teams als externe websites. In de training van Learnit (0 per persoon, maximaal 8 deelnemers) bouw je begeleid drie werkende agents: een kennisbank-assistent, een proces-agent voor verlofaanvragen en een externe klantenservice-bot. Je krijgt direct feedback op je eigen ontwerp-keuzes, wat zelf-studie niet biedt. Kies zelf-studie als je hobbymatig wilt experimenteren. Kies de cursus als je binnen je organisatie agents wilt uitrollen waarvoor governance, integratie en beheer er echt toe doen.

    Dat hangt af van de complexiteit en de governance binnen je organisatie, maar de basis ligt er na. Tijdens de training bouw en publiceer je drie werkende agents: een FAQ-bot op een knowledge base, een proces-agent gekoppeld aan Power Automate en een externe klantenservice-bot. Een eenvoudige interne FAQ-bot die je publiceert in Microsoft Teams kun je doorgaans binnen een week na de cursus live hebben, mits je knowledge sources (SharePoint, websites, OneDrive) op orde zijn. Een agent die Power Automate-flows aanroept met authenticatie en SSO vraagt meer doorlooptijd, vooral door interne goedkeuring en het opstellen van gebruiks-richtlijnen. Governance en wie binnen je tenant agents mag bouwen, behandelen we expliciet op dag 2. De drie project-templates uit de werkmap gebruik je direct als startpunt voor je eigen casussen.

    Governance is een serieus aandachtspunt zodra meerdere mensen in je organisatie agents gaan bouwen. Zonder afspraken ontstaan al snel dubbele bots, ongecontroleerde data-koppelingen naar SharePoint of OneDrive, en onduidelijke verantwoordelijkheden over wie een agent onderhoudt. Op de middag van dag 2 behandelen we governance expliciet: welke rollen mogen agents publiceren, hoe je gebruiks-richtlijnen opstelt, en hoe je controle houdt op knowledge sources en Power Automate-flows die een agent aanroept. Ook authentication (SSO) en het identificeren van gebruikers komen aan bod. Dit onderdeel is vooral relevant voor IT-functionarissen en consultants die klant-implementaties verzorgen. Voor losse makers die één agent bouwen is het minder kritisch, maar wel goed om te kennen voordat je naar productie gaat.

    Ja, het bouwen van agents die met je eigen bedrijfsdata werken is een kern-onderdeel van de training. Op dag 1 koppel je knowledge sources zoals SharePoint-sites, OneDrive-bestanden en websites aan een FAQ-agent, zodat die antwoorden geeft op basis van jouw documenten. Op dag 2 ga je verder: je roept Power Automate-flows aan vanuit een agent om bijvoorbeeld een verlofaanvraag te starten, een ticket aan te maken of een status op te vragen in een back-end systeem. Ook authenticatie via SSO en het identificeren van gebruikers komen aan bod. Aan het einde heb je drie werkende agents gebouwd, waaronder een proces-agent en een eigen casus uit je eigen praktijk. De cursus 0 per persoon en wordt klassikaal of online gegeven.

    De actuele prijs vind je rechtsboven op deze cursuspagina, samen met de planning, locatie en lesvorm. Voor incompany of maatwerk maken we graag een offerte op aanvraag.