Crisiscommunicatie incompany

Een tweedaagse training alleen voor jullie groep. Jullie kiezen de datum en de plek, en de trainer stemt de inhoud vooraf af op jullie praktijk.

7.4 uit 1 beoordeling 4,6 op Google

NRTO-keurmerk

Eerder gevolgd door medewerkers van TKP Pensioen.

Op maat: afgestemd op het niveau en de doelen van jullie team
Trainers uit de praktijk, die het vak zelf doen
Bij jullie, bij ons of online, op een datum die jullie uitkomt
In het Nederlands of Engels, in de taal van jullie voorkeur

Jullie trainer: Marjorie, Garbrand of Ruben Samen 225 evaluaties, gemiddeld een 8,4. Bekijk de trainers

Waar de training over gaat

Een crisis ontstaat onverwacht en verspreidt zich razendsnel online. In de cursus Crisiscommunicatie krijg je grip op woordvoering, mediastrategie en reputatieherstel, zodat jij de regie houdt wanneer het erop aankomt.

Lees het volledige programma van Crisiscommunicatie

Zo gaat een incompany training

AanvraagJe vertelt ons om welke training het gaat, met hoeveel mensen en ongeveer wanneer. Je krijgt een offerte met een vaste prijs voor de groep.
AfstemmenWe bespreken wat de groep al kan en wat er na afloop anders moet. De trainer past voorbeelden en oefeningen daarop aan.
De trainingOp de dag en plek die jullie kozen, met cursusmateriaal voor iedere deelnemer.
Na afloopIedere deelnemer krijgt een certificaat van deelname.

Praktische informatie

Duur: Tweedaagse
Groep: Alleen jullie eigen mensen
Locatie: Bij jullie op kantoor, op een van onze locaties of online
Datum: Jullie kiezen
Taal: Nederlands of Engels
Inbegrepen: Cursusmateriaal en een certificaat van deelname
Prijs: Vaste prijs per groep, in een offerte op maat (open training: € 1250,- excl. btw per deelnemer)

De trainers van deze training

Cijfers van cursisten na afloop van hun training, over alle cursussen van deze trainer.

Wat deelnemers zeggen over Crisiscommunicatie

7.4
Cursus Crisiscommunicatie: gemiddeld 7.4 uit 1 beoordeling

“De training is erg waardevol als je als organisatie bezig bent met het inrichten van crisiscommunicatie, het schrijven van een crisiscommunicatieplan en/of het trainen van communicatieprofessionals. Door een mix van theorie en best practices, plus een ervaren trainer, kunnen we direct aan de slag met de stof. Ook was er aandacht voor persoonlijke ontwikkeling - een onmisbaar onderdeel van crisiscommunicatie.”

V. Bolhuis - TKP Pensioen7.4

"Training die inhoudelijk goed in elkaar steekt. Je weet echt hoe je met crisiscommunicatie aan de slag moet."

Cursist

Veelgestelde vragen over Crisiscommunicatie incompany

Waar vindt de incompany training Crisiscommunicatie plaats?

Waar het jullie uitkomt: bij jullie op kantoor, op een van onze trainingslocaties of online. Jullie kiezen ook de datum.

Kan de inhoud worden afgestemd op onze organisatie?

Ja. Voor de training bespreken we met jullie wat de groep al kan, waar het in de praktijk schuurt en wat er na afloop anders moet gaan. De trainer gebruikt voorbeelden en oefeningen uit jullie eigen werk.

Hoe groot mag de groep zijn?

Dat hangt af van de training. Bij een vaardigheidstraining werken we liever met een kleine groep, zodat iedereen echt kan oefenen. Gaat het om meer mensen, dan plannen we meerdere groepen of een vast traject.

Wat kost Crisiscommunicatie incompany?

Je krijgt een vaste prijs voor de hele groep, in een offerte op maat. Met een groep is dat voordeliger dan iedereen los inschrijven. Ter vergelijking: een plek in de open training kost € 1250,- excl. btw per deelnemer.

Kan de training in het Engels?

Ja. Bij incompany verzorgen we de training in de taal van jullie voorkeur, Nederlands of Engels. Zet het in je aanvraag.

Krijgen de deelnemers een certificaat?

Ja, iedere deelnemer krijgt na afloop een certificaat van deelname.

Hoe vraag ik een offerte aan?

Via het offerteformulier: noem de training, het aantal deelnemers en waar en wanneer jullie het ongeveer willen. Een adviseur neemt daarna contact met je op.

Voor wie is de cursus Crisiscommunicatie geschikt?

De cursus Crisiscommunicatie is geschikt voor iedereen die betrokken is bij het opzetten of uitvoeren van crisiscommunicatie binnen een organisatie. Denk aan communicatiemanagers, communicatieprofessionals, woordvoerders, persvoorlichters en social media managers. Ook bestuurders of leidinggevenden die in crisissituaties het woord voeren, halen er veel uit. Voorkennis is niet nodig: je werkt klassikaal met praktijkvoorbeelden uit je eigen organisatie.

Welke onderwerpen komen aan bod in de cursus Crisiscommunicatie?

In de cursus Crisiscommunicatie behandel je onder andere het ALERT-model, het opstellen van een crisiscommunicatieplan, het samenstellen van een crisisteam, crisiswoordvoering en mediastrategie, framing en nepnieuws, leiderschap tijdens een crisis en crisisevaluatie. Ook werk je aan succesfactoren zoals transparantie, empathie en het bewaken van de regie over je online berichtgeving. Je oefent met actuele praktijkvoorbeelden.

Wat is het ALERT-model in crisiscommunicatie?

Het ALERT-model is een praktisch raamwerk dat je helpt om tijdens een crisis snel en gestructureerd te communiceren. Je leert het model kennen en toepassen tijdens de cursus Crisiscommunicatie van Learnit. Met ALERT houd je zelf de regie, voorkom je reputatieschade en zet je media in als partner in plaats van aanjager. Het model komt uitgebreid aan bod tijdens de klassikale training.

Welk lesmateriaal krijg je bij de cursus Crisiscommunicatie?

Bij de cursus Crisiscommunicatie krijg je het boek 'Crisiscommunicatie voor iedereen' en een trainingsmap met oefeningen en voorbeelden. Daarnaast krijg je toegang tot de online leeromgeving van Learnit. Tijdens de werk je klassikaal met praktijkcases, zodat je direct een basis legt voor het crisiscommunicatieplan van je eigen organisatie. Na afloop ontvang je een certificaat van deelname.

Is voorkennis vereist voor de cursus Crisiscommunicatie?

Nee, voor de cursus Crisiscommunicatie is geen specifieke voorkennis vereist. Wel is het handig als je werkzaam bent in een communicatie- of woordvoerdersrol, of betrokken bent bij crisismanagement binnen je organisatie. Ervaring met communicatievraagstukken helpt je om de oefeningen en praktijkvoorbeelden direct te koppelen aan je eigen werksituatie. De klassikale training bouwt vanaf de basis op, zodat je goed kunt aanhaken.

Wat is het verschil tussen de cursus Crisiscommunicatie en een algemene cursus woordvoering of mediatraining?

Een mediatraining richt zich op je persoonlijke optreden voor camera, microfoon of pers: hoe je een boodschap brengt, omgaat met lastige vragen en rustig blijft onder druk. De cursus Crisiscommunicatie van Learnit gaat een stap verder en behandelt het hele proces rond een crisis: risico-inventarisatie, het opstellen van een crisiscommunicatieplan, samenstellen van een crisisteam, interne communicatie, woordvoering, mediastrategie en evaluatie achteraf. Je leert werken met het ALERT-model en met worstcasescenario's. Mediatraining is dus vooral individueel en performance-gericht; deze cursus (klassikaal) is organisatie- en procesgericht. Wil je zowel je organisatie voorbereiden als zelf op tv kunnen optreden, dan zijn de trainingen complementair.

Hoe weet ik of ik na deze cursus echt klaar ben om bij een crisis op te treden, of heb ik daarna nog praktijkervaring nodig?

Na de cursus heb je de bouwstenen voor crisiscommunicatie op zak: het ALERT-model, een werkend crisisproces, een opzet voor je crisiscommunicatieplan en handvatten voor woordvoering en mediastrategie. Je kunt direct aan de slag met het opstellen of aanscherpen van het plan binnen je eigen organisatie. Routine in echte crisissituaties bouw je daarna op door te oefenen met je crisisteam, scenario's door te lopen en evaluaties uit te voeren na incidenten of oefeningen. De cursus is klassikaal, zodat je met casuïstiek uit de praktijk van andere deelnemers oefent. Vergeleken met alleen een boek lezen of een e-learning volgen, krijg je hier directe feedback en oefen je woordvoering, framing en het samenstellen van een crisisteam in een veilige setting.

Wanneer kies je voor een klassikale cursus Crisiscommunicatie in plaats van een online zelfstudie of webinar?

Een klassikale cursus is logisch als je crisiscommunicatie wilt oefenen onder druk. Bij Learnit Je werkt met cases uit je eigen organisatie en oefent live met crisiswoordvoering, persconferenties en interviews. Dat soort vaardigheden leer je nauwelijks via een webinar of e-learning, omdat directe feedback van een trainer en mededeelnemers essentieel is. Zelfstudie via een boek of online module werkt prima voor de theorie: het ALERT-model, omgevingsanalyses of het opstellen van een protocol kun je grotendeels lezend tot je nemen. Kies dus voor een klassikale cursus als je woordvoerder, communicatiemanager of lid van een crisisteam bent en daadwerkelijk voor de camera of microfoon kunt komen te staan. Voor pure achtergrondkennis is zelfstudie voldoende.

Crisiscommunicatie voor jullie team?

Vraag vrijblijvend een offerte aan, je hoort snel van een adviseur. Met een of twee collega's? Crisiscommunicatie staat het komende jaar 3 keer open gepland, in Rotterdam, Arnhem.

Vraag offerte aan Bekijk de open data

Eigen groepvaste prijs, offerte op maat

Vraag offerte aan