Cursus Sales: verkopen met resultaat!

Wil je met meer plezier, vertrouwen en resultaat verkopen? In deze training werk je aan je verkooptechnieken, gespreksvaardigheden en presentatie. Je past het direct toe op je eigen praktijk en haalt zichtbaar betere verkoopresultaten.

Omschrijving

Goede verkoop is van levensbelang voor je organisatie. Klanten willen gehoord en gezien worden en zoeken iemand die interesse toont, hun uitdagingen aanhoort en meedenkt in een passende oplossing. Als jij dat kunt, ben je al heel dicht bij een goede verkoper.

In deze training ga je aan de slag met de belangrijkste aspecten van verkopen. Je werkt aan je verkoopplan, je gespreks-, vraag- en luistertechnieken en aan de manier waarop je jezelf, je organisatie en je product presenteert. Daarnaast leer je hoe je omgaat met tegenwerpingen, bezwaren en klachten, hoe je koopsignalen herkent en hoe je een gesprek overtuigend afrondt. Ook nazorg en het bouwen aan langdurige klantrelaties komen aan bod.

Je past alles direct toe op je eigen werksituatie en krijgt opbouwende feedback en praktische tips. Ben je een ervaren verkoper of sta je nog aan het begin? Je verkoopvaardigheden verbeteren zichtbaar.

Voor teams en organisaties. Voor een salesteam geven we deze training incompany, met jullie eigen producten, klanten en verkoopgesprekken als oefenmateriaal.

Onderwerpen

Tijdens deze training werk je aan de vaardigheden die je nodig hebt om met meer vertrouwen en meer resultaat te verkopen. De volgende onderwerpen komen aan bod:

Business planning

• De opbouw van een sterk verkoopplan en hoe dat van jou eruit kan zien
• De samenwerking tussen (online) marketing en sales om gezamenlijk succes te vergroten
• Wie je binnen de klantorganisatie benadert: de verschillende DMU's en wat er voor hen speelt
• Welke informatie je van een klant wilt weten, waarom dat belangrijk is en hoe je daar achter komt

Gespreksvaardigheden

• Het communicatiemodel: mensen op een positieve manier beïnvloeden
• Verkoopmethodieken waardoor klanten je graag zien komen
• Gesprekstechnieken: elk gesprek met vertrouwen ingaan en succesvol afronden
• Vraagtechnieken: de juiste vragen stellen op het juiste moment
• Luistertechnieken: echt luisteren, zodat je de werkelijke vraag achter de vraag op tafel krijgt

De presentatie van jezelf, je organisatie en je product

• Je boodschap zo verpakken dat de klant er direct voordeel in ziet
• Je verkoopargumenten in de juiste volgorde brengen voor maximale impact
• Effectief omgaan met tegenwerpingen en bezwaren
• Klachten inzetten als kans om extra waarde te leveren
• Overtuigend en betrouwbaar overkomen
• Het opwekken van een koopbehoefte
• Inspelen op koopsignalen

Verkoopafronding en nazorg

• Van overtuiging naar order
• Strategische waarde toevoegen in klantrelaties op de lange termijn

Resultaat

Na deze training sta je sterker in je verkoopgesprekken. Je weet hoe je een verkoopplan opbouwt, wie je binnen een klantorganisatie moet benaderen en hoe je de juiste informatie boven tafel krijgt. Je stelt scherpere vragen, luistert beter en herkent wat de klant echt nodig heeft.

Je presenteert jezelf, je organisatie en je product op een manier die aansluit bij de klant. Je gaat overtuigend om met bezwaren, herkent koopsignalen en weet hoe je een gesprek omzet in een order. Ook na het tekenen van de deal weet je hoe je waardevol blijft voor je klant, zodat je werkt aan duurzame klantrelaties.

Ben je een beginnende of een ervaren verkoper? In beide gevallen merk je direct dat je verkoopvaardigheden zichtbaar zijn verbeterd en dat je met meer plezier, vertrouwen en resultaat verkoopt.

Doelgroep

Deze training is bij uitstek geschikt voor accountmanagers, salesmedewerkers en marketeers die met verkoop te maken hebben. Ook als je vanuit een andere rol regelmatig acquireert of klantgesprekken voert, zit je hier goed. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: je tilt je verkoopvaardigheden naar een hoger niveau.

De training is gericht op verkopen aan bedrijven: accountmanagers, binnendienst en buitendienst, en adviseurs die ook commercieel moeten zijn. Je werkt aan acquisitie, het klantgesprek, bezwaren en het afsluiten van de deal.

Lesmethodiek

De inhoud van de training kan per groep licht verschillen, want bij Learnit denken we in maatwerk: jouw praktijksituatie is steeds het begin- en eindpunt. Voorafgaand aan de training heb je een intake waarin je leerdoelen worden geïnventariseerd. Op basis daarvan bepaalt de trainer het definitieve programma.

Leren door ervaren staat voorop. Je oefent met herkenbare verkoopsituaties uit je eigen werk, krijgt directe feedback van de trainer en de andere deelnemers en wisselt theorie af met rollenspellen en praktische opdrachten. Van jou vraagt dat een actieve inzet en eigenaarschap; in ruil daarvoor ontdek en ontwikkel je vaardigheden waarmee je direct na de training resultaat boekt.

Voorkennis

Voor deze training heb je geen specifieke voorkennis nodig. Of je nu net begint in de verkoop of al jaren ervaring hebt: je kunt direct instappen. Wel is het fijn als je open staat om met je eigen werksituaties aan de slag te gaan.

Opmerkingen

Geen bijzonderheden.

Praktische informatie

Aantal dagen

2 dagen

Cursustijden

van 10 tot 17 uur

Lesuren

12 uur

Opleidingsniveau

Geschikt voor alle niveaus

Voorbereidingstijd

Geen

Inbegrepen

Cursusmateriaal en lunch op locatie

Certificaat

Aan het eind van de cursus krijg je een certificaat van deelname

Annuleren

Gratis tot vier weken voor de start (annuleringsvoorwaarden)

Taal

De training wordt standaard verzorgd in het Nederlands. De trainer beheerst de Engelse taal. Er kan gebruik gemaakt worden van Engelstalig cursusmateriaal. Bij inschrijving van minimaal 3 deelnemers kan de training ook geheel in het Engels verzorgd worden.

Incompany

Wil je deze training organiseren voor een hele groep of meerdere groepen? Dit kan voordelig zijn. We kunnen bijvoorbeeld de inhoud geheel op jouw organisatie afstemmen en een hele groep trainen is bovendien voordeliger.

Gaat het om grote aantallen of een complete academy? Daar komt veel bij kijken. Denk bijvoorbeeld aan planning en communicatie, het inventariseren en afstemmen van de doelen en inhoud van de training. Of aan niveauverschillen, feedback mechanismen en borging. Gelukkig heeft Learnit een rijke ervaring op dit gebied (meer dan 25 jaar) en we helpen je graag bij dit proces.

Vraag een offerte aan Meer over Sales: verkopen met resultaat! incompany