Cursus Feedback geven en ontvangen in Zwolle

Feedback geven voelt soms ongemakkelijk, maar het is een krachtig middel voor groei en samenwerking. In deze training werk je aan constructief feedback geven en ontvangen, zodat je een open communicatiesfeer creëert waarin collega's echt in beweging komen.

Lees de volledige beschrijving van de cursus Feedback geven en ontvangen

Alle data in Zwolle

Past er geen enkele datum? Incompany gaat op een dag die jullie kiezen, en de cursus draait ook in andere steden.

Waar in Zwolle

Van wie je les krijgt in Zwolle

• Saar Trainer teamcoaching en communicatie Cijfer 9,0 uit 448 evaluaties
• Rob Trainer communicatie en leiderschap Cijfer 8,6 uit 346 evaluaties
• Christy trainer communicatie en leiderschap Cijfer 9,2 uit 256 evaluaties
• Marjorie Trainer persoonlijke ontwikkeling Cijfer 8,9 uit 125 evaluaties

Wat deelnemers ervan vonden

• “Alles was super duidelijk”

  F. Seegers - Alliander- Feedback geven en ontvangen

• “Ik vond het een verhelderende en leerzame training. Echt een aanrader.”

  J. Bonga - Alliander- Feedback geven en ontvangen

• “Een hele leerzame en praktische training waarin op mijn noden werd ingespeeld. Ik kon zelf situaties voordragen waarmee we aan de slag gingen.”

  A. Hendrikx, Janssen Research & Development- Feedback geven en ontvangen

• “Klant gericht en goede informatie om een beter inzicht te krijgen waar je in een gesprek/vraagstuk staat en hoe je daar je voordeel uit haalt. En wat daarin wel of niet te zeggen”

  J. Versloot, Mechatronics Manufacturing B.V.- Feedback geven en ontvangen

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt de cursus Feedback geven en ontvangen en wat is de prijs?

De cursus Feedback geven en ontvangen duurt twee dagen. Je volgt de training klassikaal in een kleine groep van maximaal acht deelnemers. Daardoor krijg je veel persoonlijke aandacht en ruimte om te oefenen met feedbackgesprekken. Je krijgt lesmateriaal en een certificaat van deelname. De actuele prijs vind je op de cursuspagina.

Voor wie is de training Feedback geven en ontvangen geschikt?

De training Feedback geven en ontvangen is geschikt voor iedereen die constructief wil leren terugkoppelen op gedrag. Denk aan leidinggevenden die medewerkers willen bijsturen of motiveren, professionals die een open communicatiesfeer binnen hun team willen creëren en mensen die beter willen leren omgaan met het ontvangen van feedback. Voorkennis is niet nodig; je werkt in een klassikale groep van maximaal acht deelnemers.

Hoe leer je tijdens de cursus Feedback geven en ontvangen omgaan met emoties en lastige situaties?

Tijdens de tweedaagse klassikale training werk je met praktijkgerichte technieken zoals RET (Rationele Effectiviteits Training) om grip te krijgen op je eigen emoties en gedachten. Je oefent met confronterende gesprekstechnieken, leert rust bewaren in lastige gesprekken en krijgt handvatten om in te spelen op spanningen. Door actief te oefenen in een veilige sfeer ervaar je direct het effect van je communicatie.

Krijg je een certificaat na de cursus Feedback geven en ontvangen?

Ja, na afloop van de tweedaagse cursus Feedback geven en ontvangen ontvang je een certificaat van deelname van LearnIt. Dit certificaat bevestigt dat je actief hebt deelgenomen aan de klassikale training en geoefend hebt met technieken zoals constructief feedback geven, doorvragen, omgaan met kritiek en het toepassen van RET bij eigen emoties. Een vooropleiding of toets is niet vereist.

Wat is het verschil tussen feedback, kritiek en advies geven?

Feedback, kritiek en advies zijn drie verschillende vormen van communicatie. Feedback is een constructieve terugkoppeling op gedrag, gericht op groei en verandering. Kritiek richt zich vaak op de persoon en kan oordelend overkomen. Advies geeft een concrete oplossing of richting. Tijdens de tweedaagse cursus Feedback geven en ontvangen leer je deze drie helder van elkaar te onderscheiden en bewust in te zetten.

Is de cursus Feedback geven en ontvangen ook incompany te volgen?

Ja, de cursus Feedback geven en ontvangen is incompany te volgen bij jouw organisatie. Daarnaast kun je kiezen voor de klassikale training van twee dagen. Voorafgaand vindt een telefonisch intakegesprek plaats, waarin de trainer jouw persoonlijke leerdoelen inventariseert. Op basis daarvan wordt het definitieve programma bepaald, zodat de inhoud aansluit bij jouw werksituatie.

Wat leer je in deze training dat je niet uit een boek of online cursus over feedback haalt?

Een boek legt theorie uit, maar in deze klassikale tweedaagse oefen je zelf met de gesprekken die je in een online cursus niet voert. Je krijgt directe terugkoppeling van de trainer en maximaal zeven medecursisten op hoe jouw feedback overkomt, inclusief je non-verbale en paralinguale signalen. Dat verschil zie je pas als iemand anders het je teruggeeft. Je traint resultaatgerichte vraagtechnieken, luisteren-samenvatten-doorvragen en confronterende gesprekstechnieken in rollenspellen die zijn afgestemd op situaties uit jouw eigen werk, opgehaald in een telefonisch intakegesprek vooraf. Ook werk je met RET (Rationeel-Emotieve Therapie) om je eigen emoties tijdens een gesprek te hanteren. Die zelfreflectie en het oefenen onder druk zijn lastig te repliceren in zelfstudie.

Hoe weet ik of de cursus Feedback geven en ontvangen bij mijn situatie past, of dat ik beter een bredere communicatietraining kan kiezen?

De cursus Feedback geven en ontvangen past bij jou als je een concrete vaardigheid wilt aanscherpen: het overbrengen van een boodschap over gedrag, en het zelf openstaan voor terugkoppeling. De training duurt twee dagen, klassikaal, met maximaal acht deelnemers. Je oefent met technieken zoals luisteren-samenvatten-doorvragen, RET om met eigen emoties om te gaan, en het onderscheid tussen feedback, kritiek en advies. Een bredere communicatietraining is logischer als je vooral wilt werken aan presenteren, vergaderen of algemene gespreksvoering. Stuur je medewerkers aan, krijg je vaak weerstand op gedrag, of vermijd je feedback-gesprekken? Dan is deze gerichte tweedaagse effectiever dan een algemene module waarin feedback maar één onderdeel is.