Cursus Omgaan met eigen frustraties en emoties op de werkvloer in Amsterdam

Boosheid en frustratie op het werk vreten energie en zetten relaties onder druk. In deze training krijg je praktische technieken om je emoties te hanteren, kalm te blijven en bewust te kiezen hoe je reageert. Je werkt aan zelfinzicht, communicatie en blijvende gedragsverandering.

Lees de volledige beschrijving van de cursus Omgaan met eigen frustraties en emoties op de werkvloer

Alle data in Amsterdam

Past er geen enkele datum? Incompany gaat op een dag die jullie kiezen, en de cursus draait ook in andere steden.

Waar in Amsterdam

Van wie je les krijgt in Amsterdam

• Rob Trainer communicatie en leiderschap Cijfer 8,6 uit 346 evaluaties
• Christy trainer communicatie en leiderschap Cijfer 9,2 uit 256 evaluaties
• Joris Trainer communicatie en leiderschap Cijfer 8,6 uit 129 evaluaties
• Marjorie Trainer persoonlijke ontwikkeling Cijfer 8,9 uit 126 evaluaties

Wat deelnemers ervan vonden

• “Zo'n training is voor iedereen goed, zeker omdat je veel leert ook over de manier van communiceren.”

  Karin van de Vossenberg, Oosterdorp Autogroep B.V.- Omgaan met eigen frustraties en emoties op de werkvloer

• “Ik heb enorm genoten van deze trainingsdagen. Het meest bijzondere vond ik het inzicht wat je krijgt in je eigen handelen en hoe dat overkomt op anderen. Het feit dat je het tegenovergestelde bij mensen oproept van wat je wilt bereiken is iets wat ik zelf niet in kon zien. Een echte eyeopener was het tekenen van het 'probleem'. Hierdoor werd het iets heel simpels en kleins, iets wat je kon overzien en waar je mee aan de slag kon. Uiteindelijk zul je vooral aan jezelf moeten gaan werken en willen veranderen. Door deze training ben ik geïnspireerd om hier echt voor te gaan. De theorie was misschien niet heel vernieuwend, maar de manier waarop de training gegeven werd en de handvatten die je krijgt, hebben bij mij de knop doen omgaan om te gaan werken aan mezelf.”

  L. Burger, DOC de Doornakker- Omgaan met eigen frustraties en emoties op de werkvloer

• “Ik vind dit altijd lastig om te omschrijven. Maar mijn indruk was zeer verassend postief over de training. Ik heb hier heel veel aan. En zou het iedereen aanraden.”

  D. Greefkes-Bakker - Stichting Magentazorg- Omgaan met eigen frustraties en emoties op de werkvloer

• “Prima training en zeer goed in de praktijk uit te voeren! Locatie Rotterdam is zeer goed bereikbaar met de trein! Binnen 2 tellen sta je in het gebouw.”

  W. van Gool, Innofa B.V.- Omgaan met eigen frustraties en emoties op de werkvloer

Veelgestelde vragen

Voor wie is de cursus Omgaan met eigen frustraties en emoties op de werkvloer geschikt?

De cursus is geschikt voor iedereen die op het werk soms moeite heeft om kalm te blijven of die feller reageert dan gewenst. Voorkennis is niet vereist. Je leert waarschuwingssignalen herkennen, rationeel reageren en frustraties bespreekbaar maken. Denk aan medewerkers, teamleiders en professionals die hun emoties beter willen sturen in samenwerking met collega's.

Welke onderwerpen komen aan bod in de cursus Omgaan met eigen frustraties en emoties op de werkvloer?

In deze klassikale training leer je kalmeringsmethoden, rationeel denken en assertief reageren. Je werkt met de ijsbergtheorie, het communicatiemodel, conflicthanteringstechnieken en het geven en ontvangen van kritiek. Ook oefen je met rollenspellen, herken je waarschuwingssignalen op tijd en bouw je zelfvertrouwen op. Zo leer je gecontroleerd reageren in plaats van impulsief.

Is er voorkennis nodig voor de cursus Omgaan met eigen frustraties en emoties op de werkvloer?

Nee, er is geen voorkennis vereist voor deze klassikale training. Je kunt direct instappen, ongeacht je functie of werkervaring. Voorafgaand vindt een individueel intake plaats waarin je leerdoelen worden geïnventariseerd. Op basis daarvan wordt het definitieve programma bepaald, zodat de training aansluit op jouw situatie en praktijkervaring.

Wat is de lesvorm van de cursus Omgaan met eigen frustraties en emoties op de werkvloer?

De cursus wordt klassikaal gegeven in een kleine groep, Je werkt afwisselend met theorie, reflectie en praktijkoefeningen, eventueel met een acteur tijdens rollenspellen. Deze interactieve aanpak helpt je nieuw gedrag echt te ervaren. De training is inclusief lesmateriaal en een ervaren trainer die je persoonlijk begeleidt.

Krijg je een certificaat na de cursus Omgaan met eigen frustraties en emoties op de werkvloer?

Ja, na afronding van de training ontvang je een certificaat van deelname van Learnit. Dit certificaat toont aan dat je beide cursusdagen actief hebt gevolgd en de behandelde technieken rond emotieregulatie, assertiviteit en conflicthantering hebt geoefend. Je kunt het certificaat toevoegen aan je persoonlijke ontwikkelingsdossier of LinkedIn-profiel om je groei in persoonlijke effectiviteit zichtbaar te maken.

Wat krijg je in deze training dat je niet leert uit een boek of e-learning over emotieregulatie?

Het verschil zit in oefenen met echt gedrag onder begeleiding. In de klassikale training werk je met rollenspellen, eventueel met een acteur, en krijg je directe feedback van een trainer en medecursisten. Een boek of e-learning kan theorie uitleggen zoals de ijsbergtheorie, het communicatiemodel of kalmeringsmethoden, maar oefent niet jouw specifieke triggers en reactiepatronen. Tijdens de training wissel je af tussen concreet ervaren, experimenteren, reflecteren en theorie verkennen. Je ontdekt in een veilige setting hoe je lichaam reageert op frustratie en welke interventie bij jou werkt. Voorafgaand voert de trainer een individueel intake om jouw leerdoelen mee te nemen in het programma. Zelfstudie is geschikt als aanvulling, maar gedragsverandering vraagt om oefenen met spiegeling.

Wanneer kies je voor deze training en wanneer is coaching of therapie een logischere route?

Deze training past bij je als je af en toe te fel reageert op collega's of je baas, frustraties opbouwt op het werk, of merkt dat boosheid energie kost. Je leert in de klassikale training concrete technieken: kalmeringsmethoden, de ijsbergtheorie (feiten vs. Interpretaties), assertief communiceren en conflicthantering. De focus ligt op werksituaties en gedragsverandering via rollenspellen en reflectie. Coaching of therapie is een logischere route als je structureel last hebt van woede-uitbarstingen, als de oorzaak buiten het werk ligt, of als er onderliggende psychische klachten spelen. De training is geen behandeltraject; je krijgt handvatten en oefent met je eigen casuïstiek in een groep. Twijfel je? Tijdens het individuele intake vooraf bespreken we of jouw leerdoelen passen bij het programma.

Hoe weet ik na deze training of ik mijn frustraties op de werkvloer echt anders aanpak, of is dat lastig te meten?

Gedragsverandering rond emoties is merkbaar, maar zelden lineair. Tijdens de twee trainingsdagen werk je met rollenspellen (eventueel met acteur), de ijsbergtheorie en kalmeringsmethoden. Daarmee oefen je concreet hoe je in een lastig gesprek rationeel blijft denken en bewust kiest hoe je reageert, in plaats van impulsief. Direct na de training herken je waarschuwingssignalen eerder en kun je frustraties bespreekbaar maken voordat ze escaleren. Duurzame verandering, bijvoorbeeld minder felle reacties richting je leidinggevende of collega's, vraagt doorgaans enkele weken tot maanden van bewust toepassen op de werkvloer. De training legt de basis en geeft technieken; de praktijkherhaling daarna bepaalt het effect. Reflectie achteraf met een collega of leidinggevende helpt om voortgang concreet te maken.

Omgaan met eigen frustraties en emoties op de werkvloer in andere steden

• Omgaan met eigen frustraties en emoties op de werkvloer in Utrecht 1 data, vanaf 23 maart 2027