Slechtnieuwsgesprekken voeren incompany

Een ééndaagse training alleen voor jullie groep. Jullie kiezen de datum en de plek, en de trainer stemt de inhoud vooraf af op jullie praktijk.

8.6 uit 2 beoordelingen 4,6 op Google

NRTO-keurmerk

Eerder gevolgd door medewerkers van Bosch Scharnieren, PCI groep.

Op maat: afgestemd op het niveau en de doelen van jullie team
Trainers uit de praktijk, die het vak zelf doen
Bij jullie, bij ons of online, op een datum die jullie uitkomt
In het Nederlands of Engels, in de taal van jullie voorkeur

Jullie trainer: Rob, Michaela, Christy of Joris Samen 995 evaluaties, gemiddeld een 8,9. Bekijk de trainers

Waar de training over gaat

Slecht nieuws brengen vraagt om lef en inlevingsvermogen. In deze training werk je met ervaren trainers aan een heldere gespreksopbouw in vijf fasen, zodat je duidelijk en betrokken blijft. Zo houd je de regie en geef je de ander de ruimte die nodig is.

Lees het volledige programma van Slechtnieuwsgesprekken voeren

Zo gaat een incompany training

AanvraagJe vertelt ons om welke training het gaat, met hoeveel mensen en ongeveer wanneer. Je krijgt een offerte met een vaste prijs voor de groep.
AfstemmenWe bespreken wat de groep al kan en wat er na afloop anders moet. De trainer past voorbeelden en oefeningen daarop aan.
De trainingOp de dag en plek die jullie kozen, met cursusmateriaal voor iedere deelnemer.
Na afloopIedere deelnemer krijgt een certificaat van deelname.

Praktische informatie

Duur: Ééndaagse
Groep: Alleen jullie eigen mensen
Locatie: Bij jullie op kantoor, op een van onze locaties of online
Datum: Jullie kiezen
Taal: Nederlands of Engels
Inbegrepen: Cursusmateriaal en een certificaat van deelname
Prijs: Vaste prijs per groep, in een offerte op maat (open training: € 625,- excl. btw per deelnemer)

De trainers van deze training

Cijfers van cursisten na afloop van hun training, over alle cursussen van deze trainer.

Wat deelnemers zeggen over Slechtnieuwsgesprekken voeren

8.6
Cursus Slechtnieuwsgesprekken voeren: gemiddeld 8.6 uit 2 beoordelingen

“Het doel waar ik voor kwam, werd voldoende besproken. Ik heb veel mee kunnen nemen door tips die gegeven zijn. De trainer heeft alles nauwkeurig uit geleged. Verbeterpunten aangesproken enz. Ze heeft het zeer goed gedaan!”

S. Kip
Bosch Scharnieren9.2

“Zeer interactieve training met veel ruimte voor eigen inbreng en situaties die zich dagelijk voordoen.”

J. Venhorst
PCI groep8.0

Veelgestelde vragen over Slechtnieuwsgesprekken voeren incompany

Waar vindt de incompany training Slechtnieuwsgesprekken voeren plaats?

Waar het jullie uitkomt: bij jullie op kantoor, op een van onze trainingslocaties of online. Jullie kiezen ook de datum.

Kan de inhoud worden afgestemd op onze organisatie?

Ja. Voor de training bespreken we met jullie wat de groep al kan, waar het in de praktijk schuurt en wat er na afloop anders moet gaan. De trainer gebruikt voorbeelden en oefeningen uit jullie eigen werk.

Hoe groot mag de groep zijn?

Dat hangt af van de training. Bij een vaardigheidstraining werken we liever met een kleine groep, zodat iedereen echt kan oefenen. Gaat het om meer mensen, dan plannen we meerdere groepen of een vast traject.

Wat kost Slechtnieuwsgesprekken voeren incompany?

Je krijgt een vaste prijs voor de hele groep, in een offerte op maat. Met een groep is dat voordeliger dan iedereen los inschrijven. Ter vergelijking: een plek in de open training kost € 625,- excl. btw per deelnemer.

Kan de training in het Engels?

Ja. Bij incompany verzorgen we de training in de taal van jullie voorkeur, Nederlands of Engels. Zet het in je aanvraag.

Krijgen de deelnemers een certificaat?

Ja, iedere deelnemer krijgt na afloop een certificaat van deelname.

Hoe vraag ik een offerte aan?

Via het offerteformulier: noem de training, het aantal deelnemers en waar en wanneer jullie het ongeveer willen. Een adviseur neemt daarna contact met je op.

Voor wie is de cursus Slechtnieuwsgesprekken voeren geschikt?

De cursus is geschikt voor iedereen die in zijn werk slecht nieuws moet brengen. Denk aan leidinggevenden, projectleiders, verkopers, servicemedewerkers, hulpverleners, artsen en adviseurs. Voorkennis is niet vereist. Of je nu een ontslag aankondigt, een afwijzing communiceert of een vervelende diagnose deelt: je leert de basisprincipes van een goed slechtnieuwsgesprek.

Welke vijf fasen doorloop je in een slechtnieuwsgesprek?

Een slechtnieuwsgesprek bouw je op in vijf fasen: een korte inleiding, het direct brengen van het slechte nieuws, aandacht voor de emotionele impact, samen meedenken over mogelijke oplossingen en het maken van een vervolgafspraak. In de cursus Slechtnieuwsgesprekken voeren oefen je elke fase klassikale training, zodat je het gesprek standvastig en met medeleven leidt.

Is voorkennis vereist voor de cursus Slechtnieuwsgesprekken voeren?

Nee, voor de cursus Slechtnieuwsgesprekken voeren heb je geen voorkennis nodig. De training is geschikt voor iedereen die in zijn werk wel eens een vervelende boodschap moet overbrengen. Tijdens een individueel intake vooraf worden je leerdoelen en praktijkervaring besproken, zodat het programma van de klassikale cursusdag aansluit bij jouw situatie.

Wat leer je in de cursus Slechtnieuwsgesprekken voeren?

In de cursus Slechtnieuwsgesprekken voeren leer je een lastige boodschap helder en met empathie over te brengen. Je traint op structuur, inhouds- en relatieniveau, argumenteren, het maken van vervolgafspraken en het herkennen van valkuilen. Daarnaast oefen je met de juiste toon, standvastigheid en het behouden van controle over het gesprek, zodat je effectief blijft communiceren onder druk.

Hoe ziet de lesmethodiek van de cursus Slechtnieuwsgesprekken voeren eruit?

De cursus Slechtnieuwsgesprekken voeren is een klassikale training van waarin je afwisselt tussen ervaren, experimenteren met gedrag, reflecteren en theorie. Je oefent actief met realistische gesprekssituaties, zodat je direct merkt wat het effect is van nieuw gedrag. De trainer nodigt je continu uit om verbanden te leggen met je eigen praktijk, wat de kans op echte gedragsverandering vergroot.

Wat is het verschil tussen deze training en een online cursus communicatieve vaardigheden?

Een online cursus of e-learning is geschikt om de theorie achter slechtnieuwsgesprekken te leren kennen, zoals het verschil tussen inhouds- en relatieniveau. De klassikale training Slechtnieuwsgesprekken voeren bij Learnit gaat een stap verder: je oefent actief met echte gesprekssituaties onder begeleiding van een trainer. Je experimenteert met gedrag, krijgt directe feedback en ervaart zelf het effect van een andere toon of formulering. Dat oefenen met emotie, weerstand en je eigen valkuilen kan een e-learning niet bieden. De training en is daarom vooral relevant als je het gesprek daadwerkelijk in de praktijk voert, bijvoorbeeld als leidinggevende, arts of adviseur. Voor pure kennisopbouw zonder oefening is zelfstudie voldoende; voor gedragsverandering is een klassikale setting effectiever.

Hoe weet ik of deze training bij mijn situatie past, of dat ik beter een coachingstraject kan kiezen?

De cursus Slechtnieuwsgesprekken voeren is een klassikale training en richt zich op het aanleren van een concrete gespreksstructuur: de vijf fasen van een slechtnieuwsgesprek, omgaan met emoties en standvastig blijven onder druk. Kies deze training als je regelmatig of binnenkort een slechtnieuwsgesprek moet voeren en een werkbare methodiek wilt om op terug te vallen. Een individueel coachingstraject past beter als je al ervaring hebt en specifiek aan persoonlijke patronen wilt werken, of als je situatie zeer vertrouwelijk is. De training werkt met groepjes deelnemers en oefensituaties; je leert dus ook van anderen. Voorkennis is niet vereist. Voor leidinggevenden, hulpverleners, verkopers en adviseurs is dit doorgaans een efficiënte eerste stap.

Wat krijg ik in deze klassikale training dat ik niet uit een boek of YouTube-video haal?

Het verschil zit in oefenen met echte gesprekken en directe feedback. Slechtnieuwsgesprekken voeren leer je niet door theorie te lezen, maar door te ervaren wat jouw woorden, toon en houding doen bij de ontvanger. Tijdens deze cursusdag wissel je af tussen concreet oefenen, experimenteren met nieuw gedrag, reflecteren en theorie verkennen. Een boek kan de vijf fasen uitleggen, maar laat je niet voelen wat er gebeurt als je het slechte nieuws te lang uitstelt of juist te hard brengt. De trainer observeert jouw valkuilen en helpt je schakelen tussen inhoudsniveau en relatieniveau. Je krijgt herkenning van succes door direct te merken wat werkt. Zelfstudie is geschikt voor kennis; klassikaal oefenen is nodig voor gedragsverandering onder druk.

Slechtnieuwsgesprekken voeren voor jullie team?

Vraag vrijblijvend een offerte aan, je hoort snel van een adviseur. Met een of twee collega's? Slechtnieuwsgesprekken voeren staat het komende jaar 3 keer open gepland, in Rotterdam, Zwolle.

Vraag offerte aan Bekijk de open data

Eigen groepvaste prijs, offerte op maat

Vraag offerte aan