2 dagen

Omgaan met agressie in de zorg

Werk je in de zorg en heb je steeds meer te maken met agressief gedrag? In de tweedaagse cursus Omgaan met Agressie in de Zorg van Learnit leer je ermee omgaan.


2 dagen

Omgaan met agressieve klanten

Klachten voortaan prettiger afhandelen? Leren omgaan met agressieve klanten en weerstand? Doe mee met de tweedaagse cursus Omgaan met Agressieve Klanten van Learnit.


2 dagen

Omgaan met lastige mensen

Wat voor beroep je ook uitoefent, iedereen heeft weleens te maken met lastige mensen. In onze tweedaagse training leer je niet alleen om te gaan met lastig gedrag, maar ook te begrijpen waar lastig gedrag vandaan kan komen. Je krijgt meer inzicht in de andere partij, maar ook in jouw eigen communicatiestijl. Je leert bekende valkuilen te omzeilen en te herkennen wanneer de omgang met iemand onprettig dreigt te worden, waardoor je grip kunt krijgen op de situatie.


2 dagen

Onderhandelen

Je doelen bereiken, daar draait het om tijdens onderhandelen. Maar hoe doet je dit zo dat de tegenpartij daarin mee gaat en het voor alle partijen een win-win situatie wordt? Dat en meer leer je in onze praktische tweedaagse training.


1 dag

Personal branding

Opvallen bij potentiële werkgevers? De regie nemen over je carrière en je doel bereiken? Versterk je persoonlijke merk met de cursus Personal Branding van Learnit.


1 dag

Pitchen: je persoonlijke presentatie

In een dag leer je hoe je jouw persoonlijke presentatie tijdens borrels en netwerkbijeenkomsten verbetert. Je oefent met je pitch, je krijgt inzicht in jezelf en je leert anderen te overtuigen met jouw verhaal.


2 dagen

Presenteren met overtuiging

Wil je een presentatie verzorgen zonder dat je gehinderd wordt door zenuwen? Wil je je publiek overtuigen met een heldere presentatie? Tijdens deze training zul je een succeservaring beleven die je presentaties blijvend verbeteren. Presenteren is te leren!


1 dag

Projectplan schrijven

Het succes van je project is gebaseerd op hoe goed je het project voorbereidt, inricht, structureert en beheerst. Een belangrijk hulpmiddel hierbij is het Plan van Aanpak. Hoe je zo'n plan maakt, leer je in deze training.


2 dagen

Sales: verkopen met resultaat!

Wil je je eigen commerciële vaardigheden of die van je personeel verbeteren? In de training kunnen zowel ervaren als beginnende verkopers hun commerciële vaardigheden ontwikkelen, voor nog betere verkoopcijfers.


1 dag

Selectiegesprekken met STAR

Wil je snel achterhalen wie je tegenover je hebt tijdens een selectiegesprek? Gebruik dan de STAR-methode, hiermee kun je via gerichte vragen een realistisch beeld van de sollicitant scheppen. Voor gegarandeerd de beste kandidaat!


1 dag

Slechtnieuwsgesprekken voeren

Het bestaat: een goed 'slecht-nieuwsgepsrek' houden. In deze training leer je hoe je slecht nieuws het best kunt brengen, zodat je tijdens het gesprek meelevend én professioneel kunt zijn.


1 dag

Storytelling

Wil jij je product, bedrijf of organisatie écht onder de aandacht brengen? Dan is storytelling een manier om de aandacht te trekken, je verhaal te laten binnenkomen en zelfs jouw verhaal door te laten vertellen. Een mooiere manier van marketing bedrijven, is nauwelijks denkbaar. Maar dan moet je verhaal wel goed overkomen. Dát leer je tijdens onze eendaagse training.