De moderne leider is een coachende leider
Weerstand bij een reorganisatie: 5 tips voor het aansturen van verandering
Stappenplan om agressie te de-escaleren
Cursus Selectiegesprekken met Star
Het afnemen van een sollicitatiegesprekken kan lastig zijn - de sollicitant tegenover jou laat zich vanzelfsprekend van zijn of haar allerbeste kant zien, maar is dat representatief voor het werk dat hij of zij uiteindelijk zal leveren? Om goed te kunnen achterhalen wie je tegenover je hebt en wat diegene in zijn mars heeft, kan bij het voeren van een sollicitatiegesprek de STAR-methode van pas komen. STAR staat voor Situatie - Taak - Actie - Resultaat. Het is een interviewtechniek waarin vragen worden gesteld volgens een bepaald stramien, aan de hand van een concrete situatie uit het werkverleden van de sollicitant.
Als de STAR-methode goed wordt toegepast, kan met behulp van deze manier van vragen stellen een realistisch beeld van de competenties van een sollicitant gevormd worden. Er wordt een bepaalde situatie uitgekozen, waarover vervolgens vragen gesteld worden: wat waren de taken van de geïnterviewde in de betreffende situatie? Hoe is hij of zij vervolgens te werk gegaan? En tot slot; wat waren de resultaten daarvan? De STAR-methode is alleen effectief als hij goed wordt toegepast.
In de training STAR-gesprekken ga je aan de slag met het in de praktijk brengen van STAR-principes. Dit gaan we doen aan de hand van casestudies en oefengesprekken.
Onderwerpen
- De stappen van het STAR-model
- Vraagtechnieken
- Competenties en gedragsindicatoren
- Gericht doorvragen
- Oefenen met eigen praktijkvoorbeelden
Lesmethodiek
In de training wisselen we af tussen concreet ervaren, experimenteren met gedrag en technieken, reflecteren en theorie verkennen. Hiermee sluit het trainingsprogramma goed aan op alle type deelnemers. Er zit veel actie in de training, zodat u daadwerkelijk ervaart wat het effect is van nieuw gedrag. Dit maakt de herkenning van succes mogelijk. Daarnaast benadrukken we dat iedereen verantwoordelijk is voor zijn of haar eigen groeiproces en hier het eigenaarschap over moet nemen. In onze training nodigen wij jou uit om continue te reflecteren en verbanden te leggen met de praktijk. Ons streven is het inzicht te vergroten en jou zelf de vertaalslag te laten maken. Dit zal de kans op werkelijke gedragsverandering vergroten.
Doelgroep
De training is bij uitstek geschikt voor managers en leidinggevenden, maar ook voor werknemers die verantwoordelijk zijn voor een project.
Voorkennis
Er is geen voorkennis vereist voor deze training.
Maatwerk
De cursusomschrijving hierboven geeft je een goede indicatie van hoe de training eruit zal komen te zien. Toch kan de inhoud iets verschillen per training, afhankelijk van de voorkennis, praktijkervaring en leerdoelen van de deelnemers. In individuele intakegesprekken voorafgaand aan de training worden de leerdoelen van de deelnemers geïnventariseerd. Op basis daarvan wordt het definitieve programma van de training bepaald.
Investering
Open inschrijving, per persoon, inclusief cursusmateriaal en lunch:
Duur
1 dag
Prijs per dag (excl. btw)
€ 475,-
Subtotaal
€ 475,-
btw 21%
€ 99,75
Totaal incl. btw
€ 574,75
Certificaat
Na afronding van de training wordt een Learnit-certificaat uitgereikt als bewijs van deelname.
Referenties
De cursus Selectiegesprekken met Star is beoordeeld met een gemiddelde van 8.4.
“Leerzame training. Veel bruikbare tips voor de praktijk. Je wordt je echt bewust van je eigen handelen. Leert om gesprekken meer diepgang te geven en echt antwoord te vinden op je vragen.” - Beoordeling:
G. van den Boestert, Kinderopvang 't Goudvisje - Selectiegesprekken met Star
“Praktijkgerichte training, waarbij het communicatieniveau een treedje hoger wordt getild!” - Beoordeling:
G. IJsseldijk, Pactum - Selectiegesprekken met Star
“Zeer nuttige training die goed was aangepast op de wensen en behoeften van de groep. Echt een aanrader!” - Beoordeling:
J. Meijer, Universitair Medisch Centrum Rotterdam (Erasmus MC) - Selectiegesprekken met Star
“Inspirerende en deskundige traine. De training was goed afgestemd op onze specifieke vraag, vanuit hun expertise. De trainer had zich verdiept in ons werkveld, dat was prettig.” - Beoordeling:
S. Rump, Pactum - Selectiegesprekken met Star
“Learnit geeft op professionele wijze deze STARR training. Een goede structuur waar je in de praktijk veel mee kunt.” - Beoordeling:
Jeroen Wooning, RedWave Beheer B.V. - Selectiegesprekken met Star
“Leerzame dag die aanleiding geeft tot nadenken en verbetering.” - Beoordeling:
H. Muharam, Universitair Medisch Centrum Rotterdam (Erasmus MC) - Selectiegesprekken met Star
“Super prive training gehad, veel nieuwe inzichten gekregen. Eindelijk structuur in mijn gesprekken en toch het gevoel dat het niet een kunstje worrdt, maar een goed zakelijk sollicitatie gesprek.” - Beoordeling:
H. Loos, ABN Amro Bank - Selectiegesprekken met Star
“Kleinschalige training met veel persoonlijke aandacht, waardoor goed afgestemd op ieders leerbehoefte. Deze training biedt een mooie combinatie van theorie die direct in de praktijk kan worden gebracht en zodanig ook goed naderhand nog in de praktijk te brengen is.” - Beoordeling:
A. Haasjes, Babbage Company - Selectiegesprekken met Star
“Deze training heeft mij uitgedaagd om met de STAR-methode aan de slag te gaan. Het is een zeer werkbare en sterke vorm van interviewen en onderzoeken. Uitgedaagd door een zeer onderlegde trainer wordt zelfs de ervaren werker geprikkeld en geïnspireerd. Aanrader.” - Beoordeling:
E. Nolsen, Pactum - Selectiegesprekken met Star
“Een goed leermiddel om sollicitatiegesprekken te voeren in de vorm van STAR-gesprekken. Door de juiste vraagstellingen krijg je ook een juist beeld van het voeren van gesprekken in de vorm van STAR.” - Beoordeling:
D. van de Weijenberg, Kinderopvang 't Goudvisje - Selectiegesprekken met Star
“Lekker concreet en prima in de praktijk toepasbaar.” - Beoordeling:
Mirjam Grootenhuis, Wijkracht - Selectiegesprekken met Star
“Door van te voren de behoeften en wensen te analyseren was het een training 'op maat'. Uitzonderlijk capabele, professionele en ervaren trainer die de training van hoog niveau maakt. We waren onder de indruk van haar communicatieve vaardigheden en haar kwaliteiten als solliciteur. We hebben veel geleerd en kunnen nu zelf door met de meegegeven opdrachten.” - Beoordeling:
W. van Lankeren, Universitair Medisch Centrum Rotterdam (Erasmus MC) - Selectiegesprekken met Star
“Gewoon een keer deze training volgen, altijd nuttig.” - Beoordeling:
Frank Medendorp, Wijkracht - Selectiegesprekken met Star
“Dit is echt een training op maat. Van tevoren spreek je direct met de trainer. Zo leer je de trainer van tevoren kennen en worden jouw doelen besproken. Deze doelen worden tijdens de training besproken. Het is een interactieve training. De stof wordt opgebouwd, zodat je aan het eind van de dag naar huis gaat met het gevoel dat je echt iets geleerd hebt. Zeker een aanrader.” - Beoordeling:
M. Luiten, Kinderopvang 't Goudvisje - Selectiegesprekken met Star
“Zeer actieve training die je in de praktijk goed kan gebruiken. De open houding van de trainer zorgt er voor dat er een dialoog op gang komt.” - Beoordeling:
M. Klazes, Pactum - Selectiegesprekken met Star
“Een training geheel aangepast aan mij als individu, niet alleen als professional, maar ook als mens. Ik heb er in alle opzichten iets van geleerd” - Beoordeling:
C. Pietjou, Provincie Fryslan - Selectiegesprekken met Star
“Interessant om stil te staan bij situaties op het werk en te reflecteren over je gedrag en functioneren in een professionele omgeving.” - Beoordeling:
A.G. Weisz, Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum - Gesprekstechnieken
“Deze training was erg leerzaam. De communicatielijnen met Learnit zijn erg kort, prima.” - Beoordeling:
P. Wolf, ABN Amro Bank Verzekeringen - Gesprekstechnieken
“Deze training paste uitstekend bij mij leerdoel om beter te communiceren.” - Beoordeling:
Erik Beckers, GEA Bakel - Gesprekstechnieken
“De leerstof werd op een deskundige manier afgewisseld met praktijkoefeningen. De trainer brengt de leerstof op een professionele en enthousiaste wijze op de deelnemers over. Door het kleine aantal deelnemers kwam iedereen uitgebreid aan bod. Een training die aan te raden is.” - Beoordeling:
J. Roosenboom, Ministerie van Economische Zaken (EZ) - Gesprekstechnieken
“Door de training krijg je inzicht in je eigen stijl van communiceren. Door de groepsdynamiek leer je ook dingen van anderen wat erg prettig is. Door middel van rollenspellen oefen je situaties waar je eerder op vastliep. Met de kennis uit deze training ga je gesprekken zelfverzekerder in.” - Beoordeling:
S. Berswerda - Gesprekstechnieken
“In korte tijd krijg je een goed beeld van wat je zelf prima kunt toepassen in gesprekken met bewoners of instanties. De trainer wordt op een "speelse" manier gebracht en blijft boeiend. Werken met acteur(s) geeft een nog beter inzicht.” - Beoordeling:
L. Stokroos, Woonstad Rotterdam - Gesprekstechnieken
“Een leuke training waar ik veel van heb geleerd. De STAR methode is mij dankzij de training nu duidelijk. Kortom ik heb hier veel aan gehad.” - Beoordeling:
K.P.J.H. Rutte, PWC - Werving en selectie: sollicitatiegesprekken afnemen
“Dit webinair geeft in korte tijd een paar belangrijke handvatten in het kader van gesprekstechnieken die vervolgens in heel veel verschillende situatie gebruikt kunnen worden. Het wordt op een duidelijke manier gedaan met grote kennis van zaken.” - Beoordeling:
C. van de Bilt - Gratis webinar Gesprekstechnieken
“Maatwerktraining gericht op het geven van praktisch toepasbare handvatten voor verscheidene communicatievraagstukken.” - Beoordeling:
L. van Waardenburg, Woonstad Rotterdam - Gesprekstechnieken
“Dit webinair geeft in korte tijd een paar belangrijke handvatten in het kader van gesprekstechnieken die vervolgens in heel veel verschillende situatie gebruikt kunnen worden. Het wordt op een duidelijke manier gedaan met grote kennis van zaken.” - Beoordeling:
C. van de Bilt - Gratis webinar Gesprekstechnieken
“Nuttige training bij een organisatie waar zowel materiaal als trainerruim voldoende scoren!” - Beoordeling:
P. Stuifzand, Squiby Foods B.V. - Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
“Het is een training waarbij er veel ruimte is voor praktijkproblemen. Door de opzet krijg je ook voldoende tijd om cases te oefenen.” - Beoordeling:
W. T. R. Jansen, Ministerie van Defensie - Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
“Sloot heel mooi aan op onze praktijk. De trainer heeft ons echt handvaten gegeven om mee aan de slag te gaan. Tips voor de trainer? Niets meer aan doen! Het was de beste training iin tijden. Ze was betrokken en deskundig. Had een goed gevoel voor de sfeer. Gaf waar nodig antwoord op detailniveau, maar vertaalde het vervolgens direct naar de grote denklijnen.” - Beoordeling:
E. Coumans, Raad voor Rechtsbijstand - Functionerings- en ontwikkelgesprekken voeren
“Goede en bruikbare training met heel sympathieke trainer!” - Beoordeling:
V.P.S.E. Langereis, Maison de Bonneterie - Werving en selectie: sollicitatiegesprekken afnemen
“Zeer nuttige en praktisch toepasbare training.” - Beoordeling:
S. Ham, Ready For Change B.V. - POP-gesprekken
“Training wordt zoveel mogelijk om maat gegeven en praktisch gemaakt met veel rollenspellen. Ik kon er direct mee aan de slag!” - Beoordeling:
E. van de Wijn, Hoteschool Amersfoort - Gesprekstechnieken
“Professioneel en klantgericht!” - Beoordeling:
A. de Zwart, Hoi Pippeloi - Gesprekstechnieken
“Deze training was erg leerzaam. De communicatielijnen met Learnit zijn erg kort, prima.” - Beoordeling:
P. Wolf, ABN Amro Bank Verzekeringen - Gesprekstechnieken
“Een leuke en vooral educatieve training die jou helpt met het verbeteren van jouw communicatie. Het bewust maken van wat je zegt en het (op de juiste manier) verwerken van de communicatie die jij ontvangt. Absoluut een aanrader voor iedereen die zichzelf wilt ontwikkelen.” - Beoordeling:
J. Klaver, UwHuisveilig Advies B.V. - Gesprekstechnieken
“Prima, met een goede focus op het doel van de training. Door het interactieve van de training was het niet moeilijk om de aandacht erbij te houden.” - Beoordeling:
S. Coenen, Metrohm Autolab - Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
“De inhoud van de training heb ik als zeer goed ervaren. De trainer heeft alle casussen aan de orde gesteld en is op iedere casus afzonderlijk ingegaan. De feedback die gegeven werd is als zeer positief ontvangen.” - Beoordeling:
J. Schuurman, Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) FMHaaglanden - Advies- en gesprekstechnieken
“Leerzaam, interessant.” - Beoordeling:
J. van Oosten, Zorg en Zekerheid - Gesprekstechnieken
“Prima training die niet alleen je persoonlijke vaardigheden vergroten, maar ook de teamgeest van jou en je collega's onderling.” - Beoordeling:
J. Beijersbergen, Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) FMHaaglanden - Gesprekstechnieken
“Een training geheel aangepast aan mij als individu, niet alleen als professional, maar ook als mens. Ik heb er in alle opzichten iets van geleerd” - Beoordeling:
C. Pietjou, Provincie Fryslan - Selectiegesprekken met Star
“Ik had een privétraining in plaats van een tweedaagse training. Het was intensief, maar ontzettend leerzaam. Ik merk dat het filmen veel inzicht geeft in de manier waarop je een gesprek voert. Vantevoren dacht ik dat het een lange dag zou worden, maar uiteindelijk ging de tijd heel snel. We hebben veel onderwerpen kunnen behandelen en door de afwisseling blijf je scherp. Ik ben heel erg tevreden over de trainer. Vooral de persoonlijke benadering en aansluiting op de vorige training waren erg fijn.” - Beoordeling:
C. Zanoni, Stg. Werkgever Sportclubs - Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
“Erg prettige webinar die goede tips geeft in gesprekstechnieken. Voor mij ook ideaal omdat ik het op een eigen gewenst tijdstip kon bekijken.” - Beoordeling:
H. van Hout, Fontys Hogeschool van de Kunsten - Gratis webinar Gesprekstechnieken
“De training is leuk en leerzaam, waarbij het gebruik van videoanalyse bij de rollenspellen zeker een toegevoegde waarde is. De stof was deels nieuw en deels bekend voor mij, maar desondanks was het ook voor het reeds bekende deel goed om e.e.a. weer eens op te frissen.” - Beoordeling:
J. Bakker, Topa - Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
“De training werving en selectie is echt een aanrader. Je leert om via de STAR methode veel meer informatie uit je sollicitant te krijgen die hij normaal niet zou geven omdat sollicitanten vaak antwoord geven op standaard vragen die je ook graag wil horen. De kunst is om hem situaties voor te leggen en daarop door te vragen waardoor je een veel beter eerlijker beeld van je sollicitant krijgt. Geweldige tips en trucs.” - Beoordeling:
I. van Otterdijk, Koat B.V. - Werving en selectie: sollicitatiegesprekken afnemen
“De training behandelt een uitgebreide hoeveelheid theorie zonder dat het saai wordt! Praktische voorbeelden en ervaringen van anderen dagen je uit om het geleerde meteen in de praktijk te brengen. Na het volgen van deze cursus ben je een beter uitgeruste en meer bewuste gesprekspartner en zijn je adviesvaardigheden weer up to date.” - Beoordeling:
I. van Riet, FM Haaglanden - Gesprekstechnieken
“Zeer praktisch toepasbare training met oefeningen en de STAR-methode wat ook zeer bruikbaar is.” - Beoordeling:
J.S.M. Peters, Delba Special CarbideP Products B.V. - Werving en selectie: sollicitatiegesprekken afnemen
“Een organisatiegerichte training waarin je van te voren zelf je wensen aan kan geven.” - Beoordeling:
I. van den Berg, Hoi Pippeloi - Gesprekstechnieken
“Ik vond het een fijne les, leerzaam en in een goed tempo. Er werd voldoende aandacht besteed aan de onderwerpen die wij gevraagd hadden, er werd ook de tijd voor genomen. Ook fijn was de trainer, die in alle rust zijn uitleg gaf over de onderwerpen die wij wilde bespreken. Bedankt Marco Schmidt Werkbegeleider Re-integratie” - Beoordeling:
Marco Schmidt, DZB Leiden - Gesprekstechnieken
“De training behandelt een uitgebreide hoeveelheid theorie zonder dat het saai wordt! Praktische voorbeelden en ervaringen van anderen dagen je uit om het geleerde meteen in de praktijk te brengen. Na het volgen van deze training ben je een beter uitgeruste en meer bewuste gesprekspartner en zijn je adviesvaardigheden weer up to date.” - Beoordeling:
I. van Riet, Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) FMHaaglanden - Advies- en gesprekstechnieken
“Zeer nuttige training met goede toegepaste theorie in praktijk oefeningen!” - Beoordeling:
E. Roos, Pilar Games - Gesprekstechnieken