In deze cursus leer je hoe je met de STAR-methode effectieve selectiegesprekken voert. Je oefent met vraagtechnieken, doorvragen en cases om kandidaten beter te beoordelen.

  • Betere selectiebeslissingen door STAR
  • Realistisch beeld van elke sollicitant
  • Direct oefenen met praktijkcases
  • Gericht doorvragen op competenties
  • Persoonlijke feedback van ervaren trainer

Eerste startgaranties

1 dag

Online di 22 september 2026
Meer data Scroll naar beneden voor meer data
€625,-

Wil je echt weten wie er tegenover je zit in een sollicitatiegesprek? Met de STAR-methode haal je gedrag uit het verleden boven tafel en krijg je een realistisch beeld van de competenties van je kandidaat. In deze training breng je STAR direct in de praktijk.

Omschrijving

In een selectiegesprek laat de sollicitant zich vanzelfsprekend van de beste kant zien. De vraag is alleen of dat beeld klopt met wat diegene straks op de werkvloer waarmaakt. De STAR-methode helpt je daarbij: een gestructureerde interviewtechniek die uitgaat van een concrete situatie uit het werkverleden van de kandidaat. STAR staat voor Situatie, Taak, Actie en Resultaat.

In deze training ga je de principes van STAR in de praktijk brengen. Je werkt aan vraagtechnieken, leert gericht doorvragen op competenties en gedragsindicatoren, en oefent met casussen en gesprekken uit je eigen praktijk. Zo bouw je een realistisch beeld op van wat een kandidaat werkelijk in huis heeft.

De training wisselt theorie af met oefenen, reflecteren en experimenteren met nieuw gedrag. Je krijgt veel ruimte om verbanden te leggen met je eigen werksituatie, zodat het geleerde ook na de training blijft beklijven.

Onderwerpen

  • De stappen van het STAR-model: Situatie, Taak, Actie en Resultaat
  • Vraagtechnieken voor een selectiegesprek
  • Competenties en gedragsindicatoren herkennen
  • Gericht doorvragen op concreet gedrag
  • Oefenen met casussen en eigen praktijkvoorbeelden

Resultaat

Na deze training voer je selectiegesprekken volgens de STAR-methode. Je weet hoe je een concrete werksituatie uitkiest en hier gericht op doorvraagt: welke taak had de sollicitant, welke acties heeft hij of zij ondernomen en wat was het resultaat? Daarmee krijg je een realistisch beeld van iemands competenties en gedrag, in plaats van een ingestudeerd verhaal.

Je herkent ontwijkende of sociaal wenselijke antwoorden en weet hoe je daarop kunt doorvragen. Ook koppel je competenties aan concrete gedragsindicatoren, zodat je kandidaten onderling beter kunt vergelijken en een onderbouwde selectiebeslissing neemt.

Doelgroep

Deze training is bij uitstek geschikt voor (HR-)managers, leidinggevenden en recruiters die selectiegesprekken voeren en daarin een scherper beeld willen krijgen van kandidaten. Ook als je incidenteel meedraait in sollicitatiecommissies, krijg je hier handvatten om gericht door te vragen en competenties beter te beoordelen.

Lesmethodiek

Tijdens de training wissel je af tussen concreet ervaren, experimenteren met gedrag en technieken, reflecteren en theorie verkennen. Daardoor sluit het programma goed aan bij elk type deelnemer. Er zit veel actie in de training, zodat je daadwerkelijk ervaart wat het effect is van nieuw gedrag. Zo herken je sneller wat werkt.

Daarnaast leggen we de nadruk op eigenaarschap: jij bent verantwoordelijk voor je eigen groeiproces. We nodigen je uit om continu te reflecteren en verbanden te leggen met je dagelijkse praktijk. Ons streven is om je inzicht te vergroten en je zelf de vertaalslag naar je werk te laten maken. Dat vergroot de kans op blijvende gedragsverandering.

Voorkennis

Voor deze training heb je geen specifieke voorkennis nodig. Een rol waarin je selectiegesprekken voert of gaat voeren, helpt je om de STAR-methode direct te koppelen aan je eigen praktijk.

Incompany

Wil je deze training organiseren voor een hele groep of meerdere groepen? Dit kan voordelig zijn. We kunnen bijvoorbeeld de inhoud geheel op jouw organisatie afstemmen en een hele groep trainen is bovendien voordeliger.

Gaat het om grote aantallen of een complete academy? Daar komt veel bij kijken. Denk bijvoorbeeld aan planning en communicatie, het inventariseren en afstemmen van de doelen en inhoud van de training. Of aan niveauverschillen, feedback mechanismen en borging. Gelukkig heeft Learnit een rijke ervaring op dit gebied (meer dan 25 jaar) en we helpen je graag bij dit proces.

Vraag hier een offerte aan

Taal

De training wordt standaard verzorgd in het Nederlands. De trainer beheerst de Engelse taal. Er kan gebruik gemaakt worden van Engelstalig cursusmateriaal. Bij inschrijving van minimaal 3 deelnemers kan de training ook geheel in het Engels verzorgd worden.

Beschikbare data

Wanneer wil jij starten?

di 14 juli 2026

Amsterdam
€ 625,- excl. BTW

di 11 augustus 2026

Amsterdam
€ 625,- excl. BTW

di 15 september 2026

Amsterdam
€ 625,- excl. BTW

di 27 oktober 2026

Amsterdam
€ 625,- excl. BTW

di 29 december 2026

Amsterdam
€ 625,- excl. BTW

di 18 mei 2027

Amsterdam
€ 625,- excl. BTW

di 14 juli 2026

Den Haag
€ 625,- excl. BTW

di 11 augustus 2026

Den Haag
€ 625,- excl. BTW

di 15 september 2026

Den Haag
€ 625,- excl. BTW

di 27 oktober 2026

Den Haag
€ 625,- excl. BTW

di 22 december 2026

Den Haag
€ 625,- excl. BTW

di 18 mei 2027

Den Haag
€ 625,- excl. BTW

di 14 juli 2026

Eindhoven
€ 625,- excl. BTW

di 11 augustus 2026

Eindhoven
€ 625,- excl. BTW

di 15 september 2026

Eindhoven
€ 625,- excl. BTW

di 27 oktober 2026

Eindhoven
€ 625,- excl. BTW

di 29 december 2026

Eindhoven
€ 625,- excl. BTW

di 18 mei 2027

Eindhoven
€ 625,- excl. BTW

di 14 juli 2026

Rotterdam
€ 625,- excl. BTW

di 11 augustus 2026

Rotterdam
€ 625,- excl. BTW

di 15 september 2026

Rotterdam
€ 625,- excl. BTW

di 27 oktober 2026

Rotterdam
€ 625,- excl. BTW

di 22 december 2026

Rotterdam
€ 625,- excl. BTW

di 18 mei 2027

Rotterdam
€ 625,- excl. BTW

di 14 juli 2026

Utrecht
€ 625,- excl. BTW

di 11 augustus 2026

Utrecht
€ 625,- excl. BTW

di 15 september 2026

Utrecht
€ 625,- excl. BTW

di 27 oktober 2026

Utrecht
€ 625,- excl. BTW

di 29 december 2026

Utrecht
€ 625,- excl. BTW

di 18 mei 2027

Utrecht
€ 625,- excl. BTW

do 30 juli 2026

Online
€ 625,- excl. BTW

di 22 september 2026

Online
Startgarantie
€ 625,- excl. BTW

di 11 augustus 2026

Arnhem
€ 625,- excl. BTW

di 15 september 2026

Arnhem
€ 625,- excl. BTW

di 27 oktober 2026

Arnhem
€ 625,- excl. BTW

di 22 december 2026

Arnhem
€ 625,- excl. BTW

di 18 mei 2027

Arnhem
€ 625,- excl. BTW

di 11 augustus 2026

Groningen
€ 625,- excl. BTW

di 15 september 2026

Groningen
€ 625,- excl. BTW

di 27 oktober 2026

Groningen
€ 625,- excl. BTW

di 29 december 2026

Groningen
€ 625,- excl. BTW

di 18 mei 2027

Groningen
€ 625,- excl. BTW

di 11 augustus 2026

Zwolle
€ 625,- excl. BTW

di 15 september 2026

Zwolle
€ 625,- excl. BTW

di 27 oktober 2026

Zwolle
€ 625,- excl. BTW

di 29 december 2026

Zwolle
€ 625,- excl. BTW

di 18 mei 2027

Zwolle
€ 625,- excl. BTW
Toon alle startdata

De beste training voor jou

Bij Learnit vind je altijd een training waarmee je verder komt. Van (technische) IT skills tot communicatie of persoonlijk leiderschap. Daarbij kan je kiezen uit de trainingsvorm die jij het prettigst vindt: een klassikale training, een maatwerktraining bij jou op kantoor, een online cursus of een e-learning. Wij hebben voor iedereen de juiste training en trainingsvorm. Want leren op de manier die het best bij jou past, zorgt voor de beste resultaten.

Deelnemers volgen een klassikale training bij Learnit

Waarom kiezen voor een training bij Learnit?

  • Altijd en overal persoonlijk

    Persoonlijke aandacht en een prettige sfeer. Of je nou een cursus volgt bij ons, op kantoor of op je pc, wij zorgen dat je je genoeg thuisvoelt om je grenzen te verleggen.

  • Gewoon doen!

    Nieuwe mogelijkheden ontstaan als je in beweging komt. Scherp blijft. Steeds nieuwe stappen zet. Wij stimuleren je om de stap te wagen en er echt voor te gaan.

  • Groeien door kennis en inspiratie

    Ontdek iets nieuws. Versterk je kwaliteiten. En kies je eigen weg. Wij helpen je groeien met trainingen en leervormen die echt bij jou passen.

  • Skills voor de toekomst

    We denken altijd in mogelijkheden en win-win. En we werken elke dag aan nieuwe oplossingen voor morgen. Door opleidingen te bieden waarmee jij goed voorbereid bent op de toekomst.

  • Samen werken aan kwaliteit

    Aan loze beloftes doen wij niet. Maar wel aan kwaliteit, kennis en ervaring. Een breed cursusaanbod mogelijk gemaakt door onze geïnspireerde medewerkers en trainers.

  • Begrijpen en begrepen worden

    We luisteren naar wat er bij jou leeft. Waar jij behoefte aan hebt. Want daar begint onze oplossing, ons maatwerk. Elkaar goed begrijpen en helder communiceren, daar geloven wij in.

Bekijk meer over Learnit
Trainer en cursisten werken samen tijdens een Learnit-training

Samen verder komen

Een training volgen bij Learnit betekent samen leren. Samen met jouw ervaren trainer, samen met je cursusgroep of samen met je collega’s. En of je de training nou thuis, op jouw kantoor of op één van onze trainingslocaties volgt, wij zijn altijd bereikbaar om je te helpen. Onze kennis met jou te delen op zo’n manier dat jij er echt wat aan hebt. Samen verder komen door persoonlijke aandacht en elkaar goed begrijpen; daar geloven wij in.

Direct toepassen in je werk

Theorie uit een boekje leren waar je vervolgens weinig mee kan in je werk? Niet bij Learnit! Welke training je ook volgt bij ons, je kan er direct mee aan de slag op je werkplek. Door jouw unieke leerdoelen die je aan het begin van de training samen met de trainer bepaalt. Door de afwisseling van theorie en (interactieve) praktijkopdrachten. En door de uitdagingen waar jij tegenaan loopt in je dagelijks werk mee te nemen naar de training.

Cursist past het geleerde direct toe op de werkplek

 

Locatie
Datum
Startgarantie
Reset filters

1 trainingsdag

Startgarantie

di 22 september 2026

Online
Startgarantie
€ 625,- excl. BTW

Amsterdam

di 14 juli 2026

Amsterdam
€ 625,- excl. BTW

di 11 augustus 2026

Amsterdam
€ 625,- excl. BTW

di 15 september 2026

Amsterdam
€ 625,- excl. BTW

di 27 oktober 2026

Amsterdam
€ 625,- excl. BTW

di 29 december 2026

Amsterdam
€ 625,- excl. BTW

di 18 mei 2027

Amsterdam
€ 625,- excl. BTW

Den Haag

di 14 juli 2026

Den Haag
€ 625,- excl. BTW

di 11 augustus 2026

Den Haag
€ 625,- excl. BTW

di 15 september 2026

Den Haag
€ 625,- excl. BTW

di 27 oktober 2026

Den Haag
€ 625,- excl. BTW

di 22 december 2026

Den Haag
€ 625,- excl. BTW

di 18 mei 2027

Den Haag
€ 625,- excl. BTW

Eindhoven

di 14 juli 2026

Eindhoven
€ 625,- excl. BTW

di 11 augustus 2026

Eindhoven
€ 625,- excl. BTW

di 15 september 2026

Eindhoven
€ 625,- excl. BTW

di 27 oktober 2026

Eindhoven
€ 625,- excl. BTW

di 29 december 2026

Eindhoven
€ 625,- excl. BTW

di 18 mei 2027

Eindhoven
€ 625,- excl. BTW

Rotterdam

di 14 juli 2026

Rotterdam
€ 625,- excl. BTW

di 11 augustus 2026

Rotterdam
€ 625,- excl. BTW

di 15 september 2026

Rotterdam
€ 625,- excl. BTW

di 27 oktober 2026

Rotterdam
€ 625,- excl. BTW

di 22 december 2026

Rotterdam
€ 625,- excl. BTW

di 18 mei 2027

Rotterdam
€ 625,- excl. BTW

Utrecht

di 14 juli 2026

Utrecht
€ 625,- excl. BTW

di 11 augustus 2026

Utrecht
€ 625,- excl. BTW

di 15 september 2026

Utrecht
€ 625,- excl. BTW

di 27 oktober 2026

Utrecht
€ 625,- excl. BTW

di 29 december 2026

Utrecht
€ 625,- excl. BTW

di 18 mei 2027

Utrecht
€ 625,- excl. BTW

Online

do 30 juli 2026

Online
€ 625,- excl. BTW

di 22 september 2026

Online
Startgarantie
€ 625,- excl. BTW

Arnhem

di 11 augustus 2026

Arnhem
€ 625,- excl. BTW

di 15 september 2026

Arnhem
€ 625,- excl. BTW

di 27 oktober 2026

Arnhem
€ 625,- excl. BTW

di 22 december 2026

Arnhem
€ 625,- excl. BTW

di 18 mei 2027

Arnhem
€ 625,- excl. BTW

Groningen

di 11 augustus 2026

Groningen
€ 625,- excl. BTW

di 15 september 2026

Groningen
€ 625,- excl. BTW

di 27 oktober 2026

Groningen
€ 625,- excl. BTW

di 29 december 2026

Groningen
€ 625,- excl. BTW

di 18 mei 2027

Groningen
€ 625,- excl. BTW

Zwolle

di 11 augustus 2026

Zwolle
€ 625,- excl. BTW

di 15 september 2026

Zwolle
€ 625,- excl. BTW

di 27 oktober 2026

Zwolle
€ 625,- excl. BTW

di 29 december 2026

Zwolle
€ 625,- excl. BTW

di 18 mei 2027

Zwolle
€ 625,- excl. BTW

Geen geschikte startdatum? Stuur ons een datumverzoek. Dan bekijken we samen hoe we toch aan jouw trainingsvraag kunnen voldoen.

Reviews

Wat anderen zeggen over deze training

Cursus Selectiegesprekken met STAR reviews - Gemiddeld cijfer 8.6

  • “Zeer actieve training die je in de praktijk goed kan gebruiken. De open houding van de trainer zorgt er voor dat er een dialoog op gang komt.”

    M. Klazes, Pactum- Selectiegesprekken met STAR
    Beoordeling 7.3
  • “Leerzame dag die aanleiding geeft tot nadenken en verbetering.”

    H. Muharam, Universitair Medisch Centrum Rotterdam (Erasmus MC)- Selectiegesprekken met STAR
    Beoordeling 9.0
  • “Door van te voren de behoeften en wensen te analyseren was het een training 'op maat'. Uitzonderlijk capabele, professionele en ervaren trainer die de training van hoog niveau maakt. We waren onder de indruk van haar communicatieve vaardigheden en haar kwaliteiten als solliciteur. We hebben veel geleerd en kunnen nu zelf door met de meegegeven opdrachten.”

    W. van Lankeren, Universitair Medisch Centrum Rotterdam (Erasmus MC)- Selectiegesprekken met STAR
    Beoordeling 8.6
  • “Lekker concreet en prima in de praktijk toepasbaar.”

    Mirjam Grootenhuis, Wijkracht- Selectiegesprekken met STAR
    Beoordeling 7.9
  • “Learnit geeft op professionele wijze deze STARR training. Een goede structuur waar je in de praktijk veel mee kunt.”

    Jeroen Wooning, RedWave Beheer B.V.- Selectiegesprekken met STAR
    Beoordeling 7.7
  • “Iedereen denkt wel dat hij/zij vragen kan stellen. Maar niemand weet precies de theorie daarachter. Waarom is het belangrijk om dingen te vragen, op welke manier doe je dat en wat zijn de juiste vragen om te stellen zodat je zo snel mogelijk tot het antwoord komt.”

    J. van Hoof, ALLSAFE Group- Selectiegesprekken met STAR
    Beoordeling 8.0
  • “Goede inhoudelijke training waarbij er een mooi balans is tussen theorie en praktische uitvoering. Hier krijg je vervolgens feedback en tips op. Trainer begreep de doelgroep en de markt waarin wij acteren. Je wordt goed geprikkeld in de training met uitdagende casussen en opdrachten.”

    J. Vleeming - Aatop Personeelsdiensten- Selectiegesprekken met STAR
    Beoordeling 8.4
  • "Leerzaam, praktisch, kundig en interactief. Een dag waarop ik handvatten heb gekregen die toepasbaar zijn op een sollicitatiegesprek. Ik heb mijn doel bereikt."

    - Selectiegesprekken met STAR
  • “Inspirerende en deskundige traine. De training was goed afgestemd op onze specifieke vraag, vanuit hun expertise. De trainer had zich verdiept in ons werkveld, dat was prettig.”

    S. Rump, Pactum- Selectiegesprekken met STAR
    Beoordeling 9.2
  • “Gewoon een keer deze training volgen, altijd nuttig.”

    Frank Medendorp, Wijkracht- Selectiegesprekken met STAR
    Beoordeling 8.0
  • “Zeer nuttige training die goed was aangepast op de wensen en behoeften van de groep. Echt een aanrader!”

    J. Meijer, Universitair Medisch Centrum Rotterdam (Erasmus MC)- Selectiegesprekken met STAR
    Beoordeling 8.9
  • “Een training geheel aangepast aan mij als individu, niet alleen als professional, maar ook als mens. Ik heb er in alle opzichten iets van geleerd”

    C. Pietjou, Provincie Fryslan- Selectiegesprekken met STAR
    Beoordeling 8.3
  • "Een goed georganiseerde training met een praktisch toepasbare methode. Door een heldere uitleg en algemene communicatie was het fijn deze training te volgen."

    - Selectiegesprekken met STAR
  • “Een goed leermiddel om sollicitatiegesprekken te voeren in de vorm van STAR-gesprekken. Door de juiste vraagstellingen krijg je ook een juist beeld van het voeren van gesprekken in de vorm van STAR.”

    D. van de Weijenberg, Kinderopvang 't Goudvisje- Selectiegesprekken met STAR
    Beoordeling 8.0
  • “Super prive training gehad, veel nieuwe inzichten gekregen. Eindelijk structuur in mijn gesprekken en toch het gevoel dat het niet een kunstje worrdt, maar een goed zakelijk sollicitatie gesprek.”

    H. Loos, ABN Amro Bank- Selectiegesprekken met STAR
    Beoordeling 9.2
  • “Dit is echt een training op maat. Van tevoren spreek je direct met de trainer. Zo leer je de trainer van tevoren kennen en worden jouw doelen besproken. Deze doelen worden tijdens de training besproken. Het is een interactieve training. De stof wordt opgebouwd, zodat je aan het eind van de dag naar huis gaat met het gevoel dat je echt iets geleerd hebt. Zeker een aanrader.”

    M. Luiten, Kinderopvang 't Goudvisje- Selectiegesprekken met STAR
    Beoordeling 8.6
  • “Praktijkgerichte training, waarbij het communicatieniveau een treedje hoger wordt getild!”

    G. IJsseldijk, Pactum- Selectiegesprekken met STAR
    Beoordeling 7.2
  • “Ik had geen ervaring met gesprekken voeren, door deze training heb ik hier wel meer inzichten in gekregen. Is een goede training.”

    M. van Gammeren - Vandoren B.V.- Selectiegesprekken met STAR
    Beoordeling 9.4
  • “Deze training heeft mij uitgedaagd om met de STAR-methode aan de slag te gaan. Het is een zeer werkbare en sterke vorm van interviewen en onderzoeken. Uitgedaagd door een zeer onderlegde trainer wordt zelfs de ervaren werker geprikkeld en geïnspireerd. Aanrader.”

    E. Nolsen, Pactum- Selectiegesprekken met STAR
    Beoordeling 8.1
  • "Een prima training voor dummy's zoals ik, die een sollicitatiegesprek gaat voeren met een kandidaat."

    - Selectiegesprekken met STAR
  • “Kleinschalige training met veel persoonlijke aandacht, waardoor goed afgestemd op ieders leerbehoefte. Deze training biedt een mooie combinatie van theorie die direct in de praktijk kan worden gebracht en zodanig ook goed naderhand nog in de praktijk te brengen is.”

    A. Haasjes, Babbage Company- Selectiegesprekken met STAR
    Beoordeling 8.8
  • “Leerzame training. Veel bruikbare tips voor de praktijk. Je wordt je echt bewust van je eigen handelen. Leert om gesprekken meer diepgang te geven en echt antwoord te vinden op je vragen.”

    G. van den Boestert, Kinderopvang 't Goudvisje- Selectiegesprekken met STAR
    Beoordeling 8.1
  • "Ik heb veel gehad aan de training! Ik heb nu het gevoel dat ik ieder gesprek wel aan durf te gaan, al zal je je hele leven wel blijven leren. Zeker een aanrader!"

    - Gesprekstechnieken en beïnvloeden
  • “Een compacte, maar toch ook volledige cursus!”

    S. Verleg, Stg. Werkgever Sportclubs Den Haag- POP-gesprekken
    Beoordeling 9.1
  • “Onlangs bij LearnIT de training gesprekstechnieken gevolgd. Inhoud van deze training was heel leerzaam en interessant. Bovendien gedoceerd door een prima docente! Veel van geleerd. Voor deze training is LearnIT zeker aan te raden!”

    M. Broekhuijsen, Wigo4it- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.6
  • “Een training met persoonlijke aandacht voor de deelnemers, in een prettige omgeving en een goede locatie.”

    H. Bleeker, Gemeente Landsmeer- Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
    Beoordeling 8.2
  • “Hele praktische training waarbij je de tips en verbeteringen direct in de praktijk kunt toepassen.”

    K. van de Vossenberg, Oostendorp Autogroep B.V.- Werving en selectie: sollicitatiegesprekken afnemen
    Beoordeling 9.3
  • “Overall indruk was goed, de training geeft je handvatten om beter bewust te worden van jouw eigen deel in een gesprek. Waar jij wellicht een andere insteek moet gebruiken om ervoor te zorgen dat je tot een beter/fijner resultaat kunt komen. Of erachter komen dat je wellicht iets beter hebt gedaan in het verleden dan je eerst dacht. (is ook weleens fijn)”

    G. Campfens - Vattenfall- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 10.0
  • “Het is een training die op maat gesneden is en zeer toepasbaar op de praktijk!”

    D. Kolstee, Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) FMHaaglanden- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.4
  • “Zeer netjes, goed voorbereid en leuk om te volgen en aan mee te werken. Goed lesmateriaal en extra informatie voor na de trainingen. Learnit Training is een professionele organisatie die veel tijd besteed aan een goede voorbereiding en ook de training zelf.”

    M. Schut, ConnectingTheDots- Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
    Beoordeling 9.0
  • “Training was gericht op de praktijk dit maakte de training erg goed. Verder was alles goed geregeld en kan ik deze training zeker aanraden!”

    Ruud Tummers, T-Mobile Netherlands B.V.- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.8
  • “Leuke docente met goede praktijkvoorbeelden en goed inzicht in de cursisten.”

    M.G. Prins -van Warmerdam, BovenIJ Ziekenhuis- POP-gesprekken
    Beoordeling 8.0
  • “Het doel waar ik voor kwam, werd voldoende besproken. Ik heb veel mee kunnen nemen door tips die gegeven zijn. De trainer heeft alles nauwkeurig uit geleged. Verbeterpunten aangesproken enz. Ze heeft het zeer goed gedaan!”

    S. Kip, Bosch Scharnieren- Slechtnieuwsgesprekken voeren
    Beoordeling 9.2
  • “Zeer praktische, op de deelnemers aangepaste training: goede trainer, kleine groep, goede sfeer. Goed kunnen communiceren is iets wat iedere dag, in ieder contact van belang is. Heel fijn dus om daar eens twee dagen echt de tijd voor te nemen onder professionele begeleiding.”

    A. Flipse- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.4
  • "I like this kind of trainings, so I consider it should be done more often"

    - Plannings-, functionerings- en beoordelingsgesprekken
  • “De inhoud was zeer goed en goed toegespeeld op ons bedrijf. De trainer was zeer kundig en kon vele herkenbare voorbeelden noemen. Ook het intakegesprek vooraf was fijn.”

    H. Korten, Hoopman Machines B.V.- Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
    Beoordeling 8.4
  • "Fijne training, open sfeer, sluit goed aan op de eigen leerbehoeften."

    - Gesprekstechnieken en beïnvloeden
  • “Zeer professionele organisatie en top trainers met goede ervaring en uitleg.”

    D. Dekker, Woonstad Rotterdam- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 9.4
  • “De inhoud van de training heb ik als zeer goed ervaren. De trainer heeft alle casussen aan de orde gesteld en is op iedere casus afzonderlijk ingegaan. De feedback die gegeven werd is als zeer positief ontvangen.”

    J. Schuurman, Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) FMHaaglanden- Advies- en gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.1
  • “De training 'confronterende gespreksvoering en slecht nieuwsgesprek' vond ik interessant. Er is een stuk theoretische onderbouwing (algemene communicatie, communicatie specifiek gericht op 'rollen' die je bij communicatie kunt inzetten, onderscheid tussen de vragen 'heb ik iets te vragen'? of 'heb ik iets te zeggen'? bij het geven van feedback, uitleg over het 4G-model wat je meteen in de praktijk kunt toepassen, gebruik maken van INGE en LSD enz.) en ook een groot deel praktijk. Dat houdt de deelnemers actief. De trainingsacteur was ervaren en kon goed inspelen op/ aansluiten bij de input van de cursisten. Trainer is ervaren en wist ons op ons gemak te stellen en een duidelijke en veilige omgeving te bieden zodat we de trainingsdag goed konden benutten om te oefenen met veelvoorkomende praktijksituaties. Uiteindelijk hebben we de meeste tijd gestoken in de confronterende gespreksvoering en minder in het slechtnieuwsgesprek, maar ook daarvoor kregen we een aantal nuttige aanwijzingen.”

    B. Koch - Stichting Jados- Confronterende gesprekken voeren
    Beoordeling 8.8
  • “De training was goed en afwisselend opgebouwd. De afwisseling van theorie met praktische, realistische oefeningen was zo goed op elkaar afgestemd dat er geen saaie momenten plaatsvonden en het constant boeiend bleef. De training werd gegeven door een professionele kundige docent die toch niet belerend was en zichzelf ook kwetsbaar durfde opstellen, zonder de leiding te verliezen. Zij gaf zeer opbouwende kritiek waardoor de motivatie goed bleef. Erg goed is het gebruik van audio ondersteuning, modellen en spelsituaties. Al met al is de training erg goed om je bewust te worden van wat je precies doet in gesprekken en wat je hierin zou kunnen ontwikkelen of veranderen. Je wordt je snel bewust van je sterke en zwakke punten.”

    L. Buitenhuis- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.4
  • “Training zat goed in elkaar, veel van opgestoken. Je kon goed merken dat de trainer een expert is op dit vakgebied én daarbuiten. We hebben ook een aantal zaken (kort) behandeld wat niet direct met de eigenlijke training te maken had. Het (intake) gesprek vooraf vond ik verrassend. Ik heb gemerkt dat je hierdoor de training meteen goed kunt aanvangen.”

    A. Goldewijk, Holanda B.V.- Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
    Beoordeling 8.2
  • "Als je bereid ben om naar jezelf te kijken en mee te gaan in wat er van je gevraagd wordt, raad ik deze cursus zeker aan. Ik leer situaties sneller herkennen en daarop in te spelen, ik heb meer duidelijkheid over mijn manier van communiceren."

    - Gesprekstechnieken en beïnvloeden
  • “Een goede training die echt van toepassing komt bij sollicitatiegesprekken, maar de theorie kan je ook op andere gesprekken toepassen.”

    M. Moritz-Schrevelius - Hogeschool Rotterdam- Werving en selectie: sollicitatiegesprekken afnemen
    Beoordeling 8.2
  • “Leerzaam, interessant.”

    J. van Oosten, Zorg en Zekerheid- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.2
  • “De trainer gaf de groep het nodige vertrouwen, waardoor er binnen afzienbare tijd een 'open' gesprek/discussie plaatsvond, iedereen kon zijn verhaal kwijt. Hierdoor ontstond er een training die de juiste snaar raakte.”

    J. Mesu, Stet Holland B.V.- Relatiebeheer: lastige gesprekken voeren
    Beoordeling 8.0
  • “zeer leuke, leerzame en realistische training waar je in de praktijk echt wat aan hebt.”

    M. ter Wee - RDW- Regie houden in lastige gesprekken 2
    Beoordeling 9.6
  • “Boeiend, heel leerzaam en toegespitst op eigen praktijksituaties. Trainer erg betrokken, veel kennis.”

    Melanie Arbman, CP Benelux Logistics B.V.- POP-gesprekken
    Beoordeling 8.3
  • “Zeer doordachte training. Theorie, zelf toepassen, rollenspel (welke elementen wel/niet), opnieuw rollenspel. Zodat alle facetten d.m.v. herhaling aan bod kwamen. Training is herhaling. De trainer was erg prettig in sfeer en had een perfecte deskundigheid.”

    H. Hofland, P-Services HR Group- Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
    Beoordeling 10.0
  • “De afgelopen maanden zijn wij binnen FMHaaglanden overstelpt met trainingen en cursussen. Kostte mij veel moeite om weer op te laden voor deze cursus. Eenmaal aanwezig werd ik meegenomen in het enthousiasme van de trainers, waardoor het een leerzame training werd en ook deze snel voorbij vloog!”

    G. v/d Kamp, Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) FMHaaglanden- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 9.0

Learnit reviews

Veelgestelde vragen

De STAR-methode is een interviewtechniek waarbij je vragen stelt rond Situatie, Taak, Actie en Resultaat. Aan de hand van een concrete situatie uit het werkverleden van de sollicitant achterhaal je welke taken iemand had, hoe diegene handelde en wat het opleverde. Zo krijg je een realistisch beeld van competenties en gedrag in plaats van mooie praatjes.

De training Selectiegesprekken met STAR kost €625 per persoon en duurt één klassikale lesdag. Bij dit tarief is het volledige lesmateriaal inbegrepen. Je oefent in een kleine groep met casestudies en praktijkgesprekken, zodat je de STAR-methode direct kunt toepassen in je eigen selectiegesprekken. Voorkennis is niet vereist.

De training Selectiegesprekken met STAR is bij uitstek geschikt voor HR-managers, leidinggevenden en recruiters die sollicitatiegesprekken voeren. Voorkennis is niet vereist. Je leert de STAR-methode toepassen in de praktijk, zodat je gericht doorvraagt op competenties en gedragsindicatoren. Ook als je incidenteel selectiegesprekken voert, krijg je handvatten om een realistisch beeld van kandidaten te vormen.

Nee, voor de training Selectiegesprekken met STAR is geen voorkennis vereist. Je kunt direct instromen, ongeacht je ervaring met selectiegesprekken. Wel is het handig als je in je werk te maken hebt met sollicitatie- of beoordelingsgesprekken, zodat je tijdens de oefengesprekken met eigen praktijkvoorbeelden aan de slag kunt. Vooraf vindt een intakegesprek plaats om jouw leerdoelen in kaart te brengen.

In de training Selectiegesprekken met STAR komen vijf hoofdonderwerpen aan bod: de stappen van het STAR-model, vraagtechnieken, competenties en gedragsindicatoren, gericht doorvragen en oefenen met eigen praktijkvoorbeelden. Je werkt klassikaal aan casestudies en oefengesprekken, zodat je de techniek direct toepast op herkenbare situaties uit je eigen recruitment- of HR-praktijk.

De training Selectiegesprekken met STAR is een klassikale training van één dag, waarin theorie en praktijk elkaar afwisselen. Je werkt met casestudies, oefengesprekken en eigen praktijkvoorbeelden om de STAR-methode direct toe te passen. De aanpak combineert concreet ervaren, experimenteren met gedrag, reflecteren en theorie verkennen, zodat je niet alleen begrijpt hoe STAR werkt, maar het ook echt onder de knie krijgt.

Een competentiegericht interview is de bredere categorie: je toetst of een sollicitant bepaalde competenties bezit door te vragen naar gedrag uit het verleden. De STAR-methode is een specifieke gespreksstructuur binnen die aanpak. STAR staat voor Situatie, Taak, Actie en Resultaat, en dwingt je om per competentie één concrete werksituatie volledig uit te diepen langs deze vier stappen. Het verschil zit in de discipline. Zonder STAR krijg je vaak algemene antwoorden ('ik ben goed in samenwerken'). Met STAR vraag je door tot je weet wát iemand in welke situatie zelf heeft gedaan en wat het opleverde. In de training van 1 dag (€625 per persoon, klassikaal) oefen je deze vraagtechniek met casestudies en eigen praktijkvoorbeelden, inclusief gericht doorvragen op gedragsindicatoren.

De STAR-methode lees je in een uur uit een boek of artikel. Het probleem zit niet in de theorie, maar in de toepassing: doorvragen op vage antwoorden, herkennen wanneer een sollicitant van de situatie naar een algemene mening springt, en gedragsindicatoren koppelen aan competenties. Dat leer je alleen door te oefenen met feedback. In deze klassikale training van 1 dag (€625 per persoon) voer je oefengesprekken en werk je met casestudies en eigen praktijkvoorbeelden. Een trainer en medecursisten geven directe feedback op je vraagtechniek. Kies voor zelfstudie als je alleen wilt begrijpen wat STAR inhoudt. Kies voor de klassikale training als je daadwerkelijk betere selectiegesprekken wilt voeren en gericht wilt leren doorvragen op concreet gedrag.

Een sociaal-wenselijk antwoord blijft meestal hangen op het niveau van Situatie en Taak: de kandidaat beschrijft de context en wat er van het team werd verwacht, maar wordt vaag bij de Actie. Concreet gedrag herken je aan ik-vorm, werkwoorden in de verleden tijd en specifieke details (wie zei wat, welke stap eerst, welke afweging). Bij teamprestaties doorvraag je gericht: 'Wat deed jij persoonlijk?' in plaats van 'Wat deden jullie?'. Ook het Resultaat moet meetbaar of waarneembaar zijn, niet alleen 'het ging goed'. In de training Selectiegesprekken met STAR (1 dag, €625 p.p., klassikaal) oefen je dit doorvragen met casestudies en rollenspellen, zodat je leert wanneer een antwoord compleet is en wanneer je moet blijven doorvragen op gedragsindicatoren.

Een goede voorbereiding bepaalt grotendeels de kwaliteit van een STAR-gesprek. Selecteer vooraf maximaal 3 tot 5 kerncompetenties uit het functieprofiel: bijvoorbeeld besluitvaardigheid, klantgerichtheid of samenwerken. Per competentie formuleer je gedragsindicatoren, concreet waarneembaar gedrag dat laat zien dat iemand de competentie beheerst. Stel vervolgens per competentie een openingsvraag op die naar een concrete situatie uit het werkverleden vraagt, plus doorvraagopties voor Taak, Actie en Resultaat. In de training Selectiegesprekken met STAR (1 dag, €625 per persoon, klassikaal) oefen je dit met eigen praktijkvoorbeelden en casestudies. Het verschil met onvoorbereid interviewen: je vergelijkt kandidaten op dezelfde criteria, wat de objectiviteit van je selectiebeslissing aanzienlijk vergroot.

De STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) is breder inzetbaar dan alleen selectiegesprekken. De techniek werkt overal waar je concreet gedrag uit het verleden wilt achterhalen in plaats van meningen of intenties. Denk aan interne sollicitaties voor een doorgroeirol, beoordelings- en ontwikkelgesprekken, exitgesprekken en assessments. Het principe blijft hetzelfde: je kiest vooraf een competentie, vraagt naar een concrete situatie en gaat doorvragen op taak, actie en resultaat. In de training Selectiegesprekken met STAR ligt de focus op werving en selectie, met casestudies en oefengesprekken gericht op kandidaten. De vraagtechnieken en het doorvragen op gedragsindicatoren die je oefent, zijn één-op-één toepasbaar in andere gesprekssituaties. De training duurt één dag en kost €625 per persoon.

Ja, de STAR-methode werkt ook bij starters en zij-instromers, maar je moet als interviewer breder kijken dan alleen werkervaring. Vraag naar concrete situaties uit stages, studieprojecten, vrijwilligerswerk, sport of een vorige loopbaan. De kern van STAR blijft hetzelfde: je vraagt door op Situatie, Taak, Actie en Resultaat in een echt voorval, niet op hypothetische 'wat zou je doen'-vragen. Bij starters let je extra op gedragsindicatoren die wijzen op leerpotentieel, zoals reflectie op fouten en de mate waarin iemand zijn eigen aandeel in het resultaat kan benoemen. In de eendaagse training Selectiegesprekken met STAR (€625 per persoon, klassikaal) oefen je met praktijkvoorbeelden, zodat je STAR ook kunt toepassen op kandidaten zonder uitgebreid cv.