Cursus Feedback geven en ontvangen in Amsterdam

De cursus Feedback geven en ontvangen duurt twee dagen. Je volgt de training klassikaal in een kleine groep van maximaal acht deelnemers. Daardoor krijg je veel persoonlijke aandacht en ruimte om te oefenen met feedbackgesprekken. Je krijgt lesmateriaal en een certificaat van deelname. De actuele prijs vind je op de cursuspagina.

De training Feedback geven en ontvangen is geschikt voor iedereen die constructief wil leren terugkoppelen op gedrag. Denk aan leidinggevenden die medewerkers willen bijsturen of motiveren, professionals die een open communicatiesfeer binnen hun team willen creëren en mensen die beter willen leren omgaan met het ontvangen van feedback. Voorkennis is niet nodig; je werkt in een klassikale groep van maximaal acht deelnemers.

Tijdens de klassikale training werk je met praktijkgerichte technieken zoals RET (Rationele Effectiviteits Training) om grip te krijgen op je eigen emoties en gedachten. Je oefent met confronterende gesprekstechnieken, leert rust bewaren in lastige gesprekken en krijgt handvatten om in te spelen op spanningen. Door actief te oefenen in een veilige sfeer ervaar je direct het effect van je communicatie.

Ja, na afloop van de cursus Feedback geven en ontvangen ontvang je een certificaat van deelname van Learnit. Dit certificaat bevestigt dat je actief hebt deelgenomen aan de klassikale training en geoefend hebt met technieken zoals constructief feedback geven, doorvragen, omgaan met kritiek en het toepassen van RET bij eigen emoties. Een vooropleiding of toets is niet vereist.

Feedback, kritiek en advies zijn drie verschillende vormen van communicatie. Feedback is een constructieve terugkoppeling op gedrag, gericht op groei en verandering. Kritiek richt zich vaak op de persoon en kan oordelend overkomen. Advies geeft een concrete oplossing of richting. Tijdens de cursus Feedback geven en ontvangen leer je deze drie helder van elkaar te onderscheiden en bewust in te zetten.

Ja, de cursus Feedback geven en ontvangen is incompany te volgen bij jouw organisatie. Daarnaast kun je kiezen voor de klassikale training. Voorafgaand vindt een intake plaats, waarin de trainer jouw persoonlijke leerdoelen inventariseert. Op basis daarvan wordt het definitieve programma bepaald, zodat de inhoud aansluit bij jouw werksituatie.

Een boek legt theorie uit, maar in deze klassikale training oefen je zelf met de gesprekken die je in een online cursus niet voert. Je krijgt directe terugkoppeling van de trainer en maximaal zeven medecursisten op hoe jouw feedback overkomt, inclusief je non-verbale en paralinguale signalen. Dat verschil zie je pas als iemand anders het je teruggeeft. Je traint resultaatgerichte vraagtechnieken, luisteren-samenvatten-doorvragen en confronterende gesprekstechnieken in rollenspellen die zijn afgestemd op situaties uit jouw eigen werk, opgehaald in een intake vooraf. Ook werk je met RET (Rationeel-Emotieve Therapie) om je eigen emoties tijdens een gesprek te hanteren. Die zelfreflectie en het oefenen onder druk zijn lastig te repliceren in zelfstudie.

De cursus Feedback geven en ontvangen past bij jou als je een concrete vaardigheid wilt aanscherpen: het overbrengen van een boodschap over gedrag, en het zelf openstaan voor terugkoppeling. De training is klassikaal, met maximaal acht deelnemers. Je oefent met technieken zoals luisteren-samenvatten-doorvragen, RET om met eigen emoties om te gaan, en het onderscheid tussen feedback, kritiek en advies. Een bredere communicatietraining is logischer als je vooral wilt werken aan presenteren, vergaderen of algemene gespreksvoering. Stuur je medewerkers aan, krijg je vaak weerstand op gedrag, of vermijd je feedback-gesprekken? Dan is deze gerichte cursus effectiever dan een algemene module waarin feedback maar één onderdeel is.