Free, right now
De eerste vier hoofdstukken online, met een kennischeck na elk hoofdstuk. Plus een pdf met werkblad en cheat sheet.
You can read the lessons straight away. For the PDF, you leave your details.
Start with lesson 1Prefer to have a trainer there with you?
De tweedaagse cursus Interviewtechnieken. Je neemt je eigen gesprekken op, kijkt ze terug met een trainer erbij en oefent het doorvragen tot het zit.
€1250,- excl. VAT
Bekijk de cursus Interviewtechnieken All Personal branding & networking courses →Je loopt een interview uit met een schrift vol aantekeningen en toch het gevoel dat je niets hebt. De ander heeft een uur gepraat, vriendelijk en uitgebreid, maar achteraf blijkt elk antwoord op te lossen in mist. "Het liep eigenlijk best soepel." "Daar hebben we het met het team over gehad." Je kunt er niets mee. Het probleem zat zelden in de ander: het zat in wat je vooraf niet had bepaald en in de doorvraag die je niet stelde.
This free online course is the starter for our full Interview techniques. In de vier hoofdstukken hier leer je je gesprek voorbereiden op informatie in plaats van op een onderwerp, bouw je een leidraad die je tijdens het gesprek echt helpt, krijg je zeven vraagsoorten in handen die je bewust kunt inzetten, leer je doorvragen tot je het verhaal voor je ziet, en werk je je materiaal uit zodat het over een maand nog bruikbaar is. Elk hoofdstuk sluit af met een korte kennischeck, zodat je meteen merkt of het blijft hangen.
De volledige training gaat verder met wat een interview onderscheidt van een gesprek, het communicatiemodel en de communicatiewetten, actief luisteren en de belemmeringen daarbij, de opstelling van de kamer en het tonen van aandacht, parafraseren en gevoelsreflectie, de vier interviewvormen van survey tot diepte-interview, emotie en weerstand met RET, en de zeven valkuilen voor de interviewer. Wil je die stof doen met een trainer erbij, en je eigen gesprekken opnemen en terugkijken? Bekijk dan de training Interviewtechnieken.
0.-
IntroductionHoe deze gratis cursus is opgebouwd en wat je in de vier hoofdstukken leert.
1.-
Je voorbereiding en de interviewleidraadVan onderwerp naar informatiedoel, de context van je gesprekspartner, de drie niveaus strategie, tactiek en techniek, en een leidraad die geen script is.
2.-
De zeven vraagsoortenInformatief, mening, ervaring, verklarend, hypothetisch, reflectief en toets, met het ritme van verkennen en verifiëren.
3.-
Doorvragen tot je het verhaal hebtDe lagen onder een antwoord, vier soorten vaagheid, de beeld-test, drie functionele stiltes en het benoemen van een tegenstrijdigheid.
4.-
Uitwerken en leren van je interviewHet eerste half uur na het gesprek, drie manieren om een opname uit te werken, ordenen op thema en evalueren op inhoud, proces en je eigen rol.
5.-
Wat een interview onderscheidt van een gesprekHet interview als doelgericht instrument, vier veelvoorkomende interviewtypen en de rol die je als interviewer aanneemt.
6.-
Het communicatieprocesHet communicatiemodel met zender, ontvanger en ruis, de kanalen waarop je tegelijk zendt en de communicatiewetten.
7.-
Active listeningWaarom luisteren moeilijker is dan je denkt, de belemmeringen die ertussen komen en het ontwikkelen van je luistervaardigheid.
8.-
De gesprekssfeer en setting the stageAfstand en oriëntatie in de ruimte, oogcontact en lichaamshouding, en aandacht tonen zonder woorden.
9.-
BasisgesprekstechniekenKleine aanmoedigingen, parafraseren, gevoelsreflectie en samenvatten als kerntechnieken van het interview.
10.-
InterviewvormenSurvey-, selectie-, presentatie- en diepte-interview, en het counseling- en coachingsgesprek, elk met een eigen aanpak.
11.-
Dealing with emotion and resistanceEmoties herkennen en hanteren, de Rationele Effectiviteits Training, en luisteren als het gesprek onder druk staat.
12.-
Valkuilen voor de interviewerZeven valkuilen op een rij, het professionele gesprek bewaken en reflecteren op je eigen gedrag.
Dat is het verschil met een pdf: er staat iemand voor de klas die je vragen beantwoordt en met je eigen situatie meedenkt.
I found the 'Interview Techniques' course to be good. Nothing to fault. It was also good that Job called beforehand for a short preliminary discussion. You don't see that very often. A very worthwhile course. It also had a strong element of repetition. Plenty of variety, including between theory and practice. Learned a lot, and applied it straight away during the course. And I think these learnings will also help me further when conducting interviews.
Tjeerd J
We took the Outlook, Teams and OneNote course with Roy Nieuwenhuijzen. Good content, and a few days before the course he got in touch with me (coordinator of the course, head of the secretariat). Pleasant that you can fill in the day itself as needed. The booklet for reference is rather dated, but apparently there is little up-to-date material to be found.
Inge Brouwers
In May 2024 I took the WordPress course. As an IT enthusiast with broad but not necessarily deep knowledge, I wanted to know more about WordPress. How do you install everything and how do you start building a website. This course is extremely well suited to that. From the outset you learn in 3 days how to start a website and what to look out for. I now have a solid basis for getting to work with WordPress and I know my way around the various options. The course is recommended for anyone who wants to learn in three days what WordPress can do and how to apply it.
Igno Freriksen
Your own motivation and commitment are essential if you want to master something new. You can get a long way with self-study. Learnit wants to contribute to this by offering valuable content such as free webinars and courses. This way you can get acquainted with new fields of learning. Once you have made a start, you may discover that there are also many advantages to taking a course at Learnit under the guidance of an experienced trainer.
In short, you achieve much more in less time.
The free courses are suitable for home study, as you can download them online as a PDF. The range of free courses consists of IT and Communication & Management courses. Would you like to learn more about these subjects, or is the subject you want to learn about not included? Then take a look at our courses.
In this course you become aware of your own body language and learn to read that of others better. You gain a grip on what you convey and can therefore respond more precisely in (business) conversations. Practical, with plenty of exercises and immediate reflection.
On this course you learn how to conduct appraisal and performance review meetings professionally. You gain insight into the right structure, practise conversation techniques such as listening and asking follow-up questions, and learn to deal with emotions and resistance in order to reach clear agreements.
Learnit offers more than 300 IT and Communication & Management training courses. The courses are given as one-day or multi-day courses, and almost all of them can also be given as a workshop. In addition, Learnit offers courses as e-learning and as a combination of e-learning and classroom lessons.
Learnit has many locations throughout the country, so there is a good chance that a course is also given near you! A course can also be given in-company, in which case it takes place at your own company or organisation.
Courses and training
