Gratis cursus Grensoverschrijdend gedrag
Gratis, nu meteen
De eerste drie hoofdstukken online, met een kennischeck na elk hoofdstuk. Plus een pdf met een werkblad en de modellen op een rij.
De lessen lees je meteen. Voor de pdf laat je je gegevens achter.
Begin bij les 1Liever met een trainer erbij?
De ééndaagse cursus Grensoverschrijdend Gedrag: Herkennen, Begrijpen en Aanpakken. Je oefent de gesprekken die hierbij horen, met je eigen situaties en een ervaren trainer erbij.
- Online 6 oktober 2026 Inschrijven
- Utrecht 6 oktober 2026 Inschrijven
- Meer data
€625,- excl. btw
Bekijk de cursus Grensoverschrijdend Gedrag: Herkennen, Begrijpen en Aanpakken Alle Omgaan met gedrag-cursussen →De meeste gevallen van grensoverschrijdend gedrag op het werk beginnen klein. Een opmerking die grappig bedoeld is, een collega die stelselmatig wordt overgeslagen in het overleg, een appgroep waarin steeds dezelfde persoon het mikpunt is. Op zichzelf is er niets van te zeggen. Bij elkaar opgeteld maakt het een werkplek onleefbaar, en meestal duurt het lang voordat iemand er iets van zegt.
Deze gratis online cursus is de starter van onze volledige training Grensoverschrijdend Gedrag: Herkennen, Begrijpen en Aanpakken. In drie hoofdstukken leer je waar de grens ligt en welke vormen er zijn, wat ongewenst gedrag met een team doet, en wat je zelf kunt doen als je iets ziet of meemaakt. Elk hoofdstuk sluit af met een korte kennischeck. De cursus gaat over gedrag tussen collega's; voor agressie van klanten of bezoekers hebben we een aparte gratis cursus Omgaan met agressie.
De volledige training gaat verder met hoe ongewenst gedrag ontstaat, de schade die het aanricht, vroegsignalering, psychologische veiligheid, de rol van leiderschap, het juridisch kader en de gesprekken zelf: luisteren, feedback geven met het 4G-model, ingrijpen en herstel. Wil je die hoofdstukken doen met een ervaren trainer erbij, en met je eigen situaties op tafel? Bekijk dan de training Grensoverschrijdend Gedrag.
Inhoud:
-
0.-
InleidingWaar deze gratis cursus over gaat, hoe hij is opgebouwd en waarvoor je juist niet hier moet zijn.
-
1.-
Grensoverschrijdend gedrag herkennenHet spectrum van ongemak tot strafbaar, waarom het effect telt en niet de bedoeling, en de vijf vormen die organisaties onderscheiden.
-
2.-
Wat het met een team doetHoe ongeschreven groepsnormen ontstaan, waarom omstanders zwijgen en hoe een team in vaste rollen belandt.
-
3.-
Wat je kunt doen als je iets zietFeit scheiden van interpretatie, de vijf manieren om in te grijpen en de route binnen je eigen organisatie.
-
4.-
Hoe ongewenst gedrag ontstaatMacht als voedingsbodem, de triggers in de werksituatie en de stap voor stap verschuivende norm.
-
5.-
De impact van ongewenst gedragDe gevolgen voor de persoon zelf, de kosten voor de organisatie en de schade die pas na een melding ontstaat.
-
6.-
Signalen vroeg herkennenWat je ziet bij individuen, de negen treden van de escalatieladder van Glasl en waarnemen zonder in te vullen.
-
7.-
Psychologische veiligheid volgens EdmondsonHet onderzoek achter het begrip, de vier stadia van veiligheid en hoe je die in een team meetbaar maakt.
-
8.-
De rol van leiderschapVoorbeeldgedrag, normen expliciet maken, ingrijpen op het moment zelf en omgaan met je eigen positie.
-
9.-
Het juridisch kaderDe zorgplicht uit de Arbowet, de risico-inventarisatie als vertrekpunt, de vertrouwenspersoon en de klachtenprocedure.
-
10.-
Luisteren, samenvatten en doorvragenHet eerste gesprek voorbereiden, luisteren zonder te willen oplossen en doorvragen naar wat er feitelijk gebeurde.
-
11.-
Feedback met het 4G-modelGedrag, gevoel, gevolg en gewenst gedrag in de juiste volgorde, en wat je doet bij weerstand.
-
12.-
Herstel en nazorg na een meldingHerstelgericht werken, de voorwaarden voor een herstelgesprek en de nazorg voor melder, aangesprokene en team.
-
13.-
Preventie in de organisatieDe gedragscode levend houden, een meldstructuur die mensen ook vinden en de cultuur volgen zonder op meldcijfers te staren.
-
14.-
Van inzicht naar gedragJe eigen rol onder de loep, een persoonlijk actieplan en volhouden als het tegenzit.
De trainers die deze cursus geven
Dat is het verschil met een pdf: er staat iemand voor de klas die je vragen beantwoordt en met je eigen situatie meedenkt.
Wat cursisten over Learnit zeggen
Ik heb de training 'Interviewtechnieken' als goed ervaren. Niks op aan te merken. Ook goed dat Job van te voren opbelde om een kleine voorbespreking te doen. Dat zie je ook niet vaak. Een erg waardevolle training. Waar ook een sterke kracht van herhaling in terug kwam. Veel variatie, ook tussen theorie en praktijk. Veel geleerd, en direct toegepast tijdens de training. En ik denk dat deze learnings mij ook verder gaan helpen bij het afnemen van interviews.
Tjeerd J
Training Outlook, Teams en OneNote bij ons gevolgd van Roy Nieuwenhuijzen. Goede inhoud en een paar dagen voor de training is nog contact opgenomen met mij (coordinator van de training, hoofd secretariaat). Prettig dat je de dag zelf naar behoefte kunt invullen. Boekje als naslag is wel aan de oude kant, maar blijkbaar is er weinig actueels te vinden.
Inge Brouwers
In mei 2024 heb ik de cursus WordPress gevolgd. Als IT enthousiasteling met brede maar niet persé diepe kennis wilde ik meer weten over WordPress. Hoe installeer je e.e.a. en hoe begin je een website te bouwen. Deze cursus is daar uitermate geschikt voor. Vanaf de start leer je in 3 dagen hoe je begint met een website en waar je op moet letten. Ik heb een stevige basis gekregen om aan de slag te gaan met WordPress en weet mijn weg te vinden in de verschillende mogelijkheden. De cursus is een aanrader voor iedereen die in drie dagen wil leren wat de mogelijkheden zijn van WordPress en hoe je deze toe moet passen.
Igno Freriksen
Onze gratis trainingen en webinars
Je eigen motivatie en inzet zijn voorwaarden om jezelf iets nieuws eigen te maken. Met zelfstudie kun je een heel eind komen. Learnit wil daaraan bijdragen door waardevolle content zoals gratis webinars en cursussen aan te bieden. Op deze manier kun jij kennis maken met nieuwe leergebieden. Heb je eenmaal een start gemaakt dan kan het zijn dat je ontdekt dat er ook veel voordelen zitten om een training bij Learnit te gaan doen onder begeleiding van een ervaren trainer.
- Je bent een aantal dagen dedicated aan het werk met je leerdoelen en zult hierdoor sneller progressie maken
- De trainer helpt je over hobbels heen en ziet jouw blinde vlek
- de trainer kan onderzoeken wat je leerdoelen zijn en je de kortste leerroute wijzen
- Je kunt situaties uit de praktijk echt goed oefenen tijdens de training
- Je leert andere deelnemers kennen die interesse in hetzelfde onderwerp hebben
Kortom je bereikt veel meer in kortere tijd.
De gratis trainingen zijn geschikt voor thuisstudie, omdat je ze online als pdf kunt downloaden. Het aanbod van de gratis trainingen bestaat uit IT en Communicatie & Management trainingen. Wilt je nog meer leren over deze onderwerpen of staat het onderwerp waar je over wilt leren er niet bij? Kijk dan bij onze trainingen.
Onze trainingen
Learnit biedt meer dan 300 IT en Communicatie & Management trainingen aan. De trainingen worden gegeven in de vorm van één of meerdaagse cursussen, vrijwel alle trainingen kunnen in de vorm van een workshop gegeven worden. Daarnaast biedt Learnit trainingen aan als E-learning en een combinatie van E-learning en klassikale lessen.
Learnit trainingen beschikt over veel locaties door het gehele land, dus de kans is groot dat een training ook bij jou in de buurt wordt gegeven! Ook kan een training incompany gegeven worden, de training wordt dan gegeven op jouw bedrijf of organisatie.
Cursussen en trainingen