Gespreksvoering Trainingen

De mate waarin je advies wordt begrepen, geaccepteerd en gebruikt hangt voor een groot deel af van hoe het advies gebracht wordt. In onze driedaagse training leer je je advies zo overtuigend mogelijk over te brengen, met resultaat! Je ontwikkelt een persoonlijke adviesstijl, waarbij we het gehele adviesproces doorlopen.

Leer in 6 maanden personen en groepen beïnvloeden met bekende beïnvloedingstechnieken. En houd daarbij oog voor jouw en hun belangen. Volg de opleiding Beïnvloedingsvaardigheden van Learnit.

Beïnvloeden is een belangrijke vaardigheid in samenwerkingen met anderen. Door situaties grondig te analyseren zonder voorbij te gaan aan de belangen van je gesprekspartners, kun je zelfverzekerder, inspirerender en slagvaardiger optreden. Bovendien weet je hierdoor welke strategie je moet hanteren om een ander effectief te beïnvloeden. In onze tweedaagse training ontwikkel je een persoonlijke beïnvloedingsstijl en leer je hier de kracht van kennen.

Het woord "conflict" roept bij de meeste mensen een negatief gevoel op, terwijl een conflict ook kansen biedt. Het oplossen van een conflict kan leiden tot een situatie waarin beide partijen uiteindelijk beter af zijn dan daarvoor. Als je inzicht hebt in de achtergrond van een conflict en op verstandige wijze weet te handelen, kun je ervoor zorgen dat conflicten juist positief uitpakken! In onze tweedaagse training gaan we aan de slag met het analyseren van conflicten, het leren herkennen van aankopingspunten en gesprekstechnieken die je kunt inzetten. Door veel te oefenen ervaar je zélf wat voor effect een andere houding en aanpak kan hebben tijdens conflicten.

Goed bedoelde feedback kan leiden tot tot gekwetste of beledigde reacties. Jammer, want feedback is erg nuttig: je kunt ongewenst gedrag bijsturen en het stimuleert een goede samenwerking. Leer op de juiste manier feedback geven en voorkom gekwetste collega's!

Om samenwerkingsrelaties te versterken en performance hoog te houden, is het nodig om elkaar zo nu en dan aan te spreken op gedrag. Feedforward is een methode om een ander aan te sporen gewenst gedrag in de toekomst te vertonen en richt zich in tegenstelling tot feedback niet op het verleden, maar op datgene wat er al goed gaat en hoe daar méér verkregen van kan worden. Omdat feedforward gericht is op positieve bekrachtiging zal de ander er meer voor open staan. In deze training leer je wat feedforward is en hoe je het effectief kunt inzetten in de werkpraktijk.

Gesprekstechnieken pas je toe om zo effectief mogelijk te kunnen communiceren met je gesprekspartner. Het lijkt een paradox, maar door goed aan te sluiten bij de ander ben je beter in staat het gesprek te sturen in de door jou gewenste richting. In onze tweedaagse training leer je bewust je strategie en gesprekstechnieken te bepalen om je doelen te bereiken, waardoor gesprekken prettiger, effectiever en efficiënter verlopen.

De vraag die centraal staat bij het afnemen van een een goed interview is "Hoe krijg je tijdens een interview interessante en relevantie informatie op tafel, en doorbreek je het algemene praatje van jouw interviewkandidaat?". In onze tweedaagse training leer je hoe je interviews kunt afnemen op een professionele en gestructureerde manier.

Het kan lastig zijn om een gesprek te voeren met iemand die iets niet wil. De motiverende gesprekstechniek is een goed middel om verandertaal, ook wel: ja-taal, op te wekken en de weerstand te verlagen. Tijdens onze eendaagse training ga je actief aan de slag met de theorie en praktijk van motiverende gespreksvoering.

Wil je jouw capaciteiten ten volle benutten? Dat kan met NLP. De methode rekent af met de opvatting dat we overgeleverd zijn aan de context waarin we leven en opgroeien. Dankzij onze innerlijke hulpbronnen – én de juiste drijfveren kun je je doelen bereiken!

Wat voor beroep je ook uitoefent, iedereen heeft weleens te maken met lastige mensen. In onze tweedaagse training leer je niet alleen om te gaan met lastig gedrag, maar ook te begrijpen waar lastig gedrag vandaan kan komen. Je krijgt meer inzicht in de andere partij, maar ook in jouw eigen communicatiestijl. Je leert bekende valkuilen te omzeilen en te herkennen wanneer de omgang met iemand onprettig dreigt te worden, waardoor je grip kunt krijgen op de situatie.

Je doelen bereiken, daar draait het om tijdens onderhandelen. Maar hoe doet je dit zo dat de tegenpartij daarin mee gaat en het voor alle partijen een win-win situatie wordt? Dat en meer leer je in onze praktische tweedaagse training.