- Leer dé manier waarop je iedere weerstand kan verlagen!
- Word een betere gesprekspartner!
- Krijg mensen van een 'nee' naar een 'ja'!
- Herken weerstand van jezelf en anderen!
- Word bewuster van de redenen voor weerstand!
Cursus Motiverende gespreksvoering
Het kan lastig zijn om een gesprek te voeren met iemand die iets niet wil. De motiverende gesprekstechniek is een goed middel om verandertaal, ook wel: ja-taal, op te wekken en de weerstand te verlagen. Tijdens onze eendaagse training ga je actief aan de slag met de theorie en praktijk van motiverende gespreksvoering.
Ja, ik wil meer wetenCursus Motiverende gespreksvoering
Gesprekken voeren met mensen die iets niet willen is soms lastig. Een discussie met iemand in de weerstand: ga er maar aan staan. Je hebt het beste met de persoon voor, maar het lukt lang niet altijd om het gesprek tot een goed einde te brengen. Laat staan de persoon tot ander gedrag aan te zetten of een andere houding te laten aannemen.
Motiverende gespreksvoering is een prachtige gesprekstechniek om weerstand te verminderen, motivatie voor verandering te vergroten en om de relatie bij weerstand tussen twee personen te verbeteren. Sterker nog, als je deze gesprekstechniek onder de knie hebt, is geen enkele weerstand nog een probleem. Je sluit makkelijk aan op de ander en weet met weinig moeite iedereen met weerstand naar een "ja" te krijgen. Tijdens onze eendaagse training ga je actief aan de slag met de theorie en praktijk van motiverende gespreksvoering, gebaseerd op het wetenschappelijke werk van Miller en Rollnick.
Onderwerpen
Tijdens de training komen onder andere onderstaande onderwerpen aan bod:
- Wat is motiverende gespreksvoering? Waar komt het vandaan?
- Wat is weerstand? Wat is ambivalentie? Hoe ga je daar slim mee om?
- Vier belangrijke stappen tijdens een gesprek: hoe kom je van nee naar ja?
- Het opwekken van ja-taal (ook wel: verandertaal)
- Succesvol afronden
Resultaten
- Je hebt een manier geleerd waarmee je iedere weerstand kunt verlagen
- Je wordt een betere gesprekspartner
- Je beseft een stuk beter wat er achter je eigen weerstand zit
- In plaats van opzien tegen weerstand kun je er naar uitzien: je weet hoe je de ander naar "ja-taal" krijgt
- Je krijgt mensen die niet willen makkelijker naar mensen die wel willen
- (Lastige) collega's, familie, vrienden, wie dan ook: jullie relatie blijft overeind in geval van weerstand
Doelgroep
De training is bij uitstek geschikt voor mensen die werken met cliënten (zorg), klanten (commercie), kinderen (onderwijs) en voor alle andere mensen die in hun werk gesprekken voeren. Dat kan als coach, hulpverlener, trainer, leidinggevende, adviseur of gewoon als collega.Waar wil jíj aandacht aan besteden binnen het thema motiverende gespreksvoering?
Werkwijze
- Maatwerk staat bij ons centraal: door een telefonisch intakegesprek inventariseert de trainer jouw persoonlijke leerdoelen. Op basis daarvan wordt het definitieve programma van de training bepaald.
- We vinden een veilige trainingssfeer belangrijk, omdat je je prettig moet voelen bij het experimenteren met nieuwe kennis en vaardigheden.
- We geloven sterk in het doen en ervaren, in plaats van vertellen over de inhoud van trainingen, waardoor al onze trainingen actief van aard zijn.
- Om de kwaliteit van de training te kunnen garanderen, hanteren wij voor de training een maximale groepsgrootte van acht deelnemers, zodat we het leereffect en rendement kunnen waarborgen.
- Bij open inschrijvingen zorgen we voor de benodigde faciliteiten, zoals een comfortabele ruimte en koffie-, thee- en lunchvoorzieningen.
Taal
De training wordt standaard verzorgd in het Nederlands. De trainer beheerst de Engelse taal. Er kan gebruik gemaakt worden van Engelstalig cursusmateriaal. Bij inschrijving van minimaal 3 deelnemers kan de training ook geheel in het Engels verzorgd worden.
Investering
Open inschrijving, per persoon, inclusief cursusmateriaal en lunch:
Duur
1 dag
Prijs per dag (excl. btw)
€ 475,-
Subtotaal
€ 475,-
btw 21%
€ 99,75
Totaal incl. btw
€ 574,75
Certificaat
Na afronding van de training wordt een Learnit-certificaat uitgereikt als bewijs van deelname.
Referenties
De cursus Motiverende gespreksvoering is beoordeeld met een gemiddelde van 8.5.
“Lekker concreet en prima in de praktijk toepasbaar.” - Beoordeling:
Mirjam Grootenhuis, Wijkracht - Selectiegesprekken met STAR
“Zeer netjes, goed voorbereid en leuk om te volgen en aan mee te werken. Goed lesmateriaal en extra informatie voor na de trainingen. Learnit Training is een professionele organisatie die veel tijd besteed aan een goede voorbereiding en ook de training zelf.” - Beoordeling:
M. Schut, ConnectingTheDots - Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
“De Roos van Leary, heel erg nuttig! Als je dat begrijpt, is communiceren een stuk makkelijker.” - Beoordeling:
S.J.G. Bieman, Gemeente Alkmaar - Gesprekstechnieken
“Hele praktische training waarbij je de tips en verbeteringen direct in de praktijk kunt toepassen.” - Beoordeling:
K. van de Vossenberg, Oostendorp Autogroep B.V. - Werving en selectie: sollicitatiegesprekken afnemen
“Boeiend, heel leerzaam en toegespitst op eigen praktijksituaties. Trainer erg betrokken, veel kennis.” - Beoordeling:
Melanie Arbman, CP Benelux Logistics B.V. - POP-gesprekken
“Maatwerktraining gericht op het geven van praktisch toepasbare handvatten voor verscheidene communicatievraagstukken.” - Beoordeling:
L. van Waardenburg, Woonstad Rotterdam - Gesprekstechnieken
“Zeer ervaren trainer en uitstekende organisatie.” - Beoordeling:
D. Aben, GGD Brabant-Zuidoost - POP-gesprekken
“Training zat goed in elkaar, veel van opgestoken. Je kon goed merken dat de trainer een expert is op dit vakgebied én daarbuiten. We hebben ook een aantal zaken (kort) behandeld wat niet direct met de eigenlijke training te maken had. Het (intake) gesprek vooraf vond ik verrassend. Ik heb gemerkt dat je hierdoor de training meteen goed kunt aanvangen.” - Beoordeling:
A. Goldewijk, Holanda B.V. - Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
“Een goed leermiddel om sollicitatiegesprekken te voeren in de vorm van STAR-gesprekken. Door de juiste vraagstellingen krijg je ook een juist beeld van het voeren van gesprekken in de vorm van STAR.” - Beoordeling:
D. van de Weijenberg, Kinderopvang 't Goudvisje - Selectiegesprekken met STAR
“Je leert op een hele leuke ontspannen manier om te gaan met gespreksvormen. Er wordt behoorlijk veel geoefend met de vele soorten gesprekken die er zijn. Omdat de oefeningen gefilmd worden, krijg je een goed beeld van wat er goed gaat en wat er minder goed gaat wanneer het later weer in beeld gebracht wordt.” - Beoordeling:
C. Koorevaar, Du Pont de Nemours - Gesprekstechnieken
“De training behandelt een uitgebreide hoeveelheid theorie zonder dat het saai wordt! Praktische voorbeelden en ervaringen van anderen dagen je uit om het geleerde meteen in de praktijk te brengen. Na het volgen van deze cursus ben je een beter uitgeruste en meer bewuste gesprekspartner en zijn je adviesvaardigheden weer up to date.” - Beoordeling:
I. van Riet, FM Haaglanden - Gesprekstechnieken
“Dit is echt een training op maat. Van tevoren spreek je direct met de trainer. Zo leer je de trainer van tevoren kennen en worden jouw doelen besproken. Deze doelen worden tijdens de training besproken. Het is een interactieve training. De stof wordt opgebouwd, zodat je aan het eind van de dag naar huis gaat met het gevoel dat je echt iets geleerd hebt. Zeker een aanrader.” - Beoordeling:
M. Luiten, Kinderopvang 't Goudvisje - Selectiegesprekken met STAR
“Leuke docente met goede praktijkvoorbeelden en goed inzicht in de cursisten.” - Beoordeling:
M.G. Prins -van Warmerdam, BovenIJ Ziekenhuis - POP-gesprekken
“Aanvankelijk wist ik niet zo goed wat ik kon verwachten bij de training gesprekstechnieken, het is een breed begrip. Door de eigen in te brengen input, het telefonisch en mail contact met de trainer voor aanvang en de theorie vanuit de trainer zijn het twee hele leerzame, productieve trainingsdagen geworden.” - Beoordeling:
Simone van der Kooij, Koetsveldschool - Gesprekstechnieken
“Professionele, toegankelijke trainers, waardevolle, leerzame inhoud en concrete, praktijkgerichte voorbeelden.” - Beoordeling:
J. Hartmann - Gratis webinar Sollicitatiegesprekken: succesvol solliciteren
“Goede voorbereiding, goede inhoud, wordt goed gebracht.” - Beoordeling:
R. Koops, Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) FMHaaglanden - Gesprekstechnieken
“Het is een uitstekende training met veel praktijkopdrachten. Je krijgt veel handvatten mee hoe je een gesprek zo goed mogelijk kunt sturen.” - Beoordeling:
H. vom Hofe, PCBO - Gesprekstechnieken
“De lesdagen heb ik als zeer prettig en leerzaam ervaren. Aanbevelenswaardig en voor herhaling vatbaar.” - Beoordeling:
Y.L. Tuyt, Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) - Gesprekstechnieken
“Duidelijke training. Leuk dat eerste dag heel concreet was en de tweede dag meer de diepte in ging, om zo de techniek doelgericht toe te passen is.” - Beoordeling:
I. Hagedoorn, Peak-IT - Werving en selectie: sollicitatiegesprekken afnemen
“Zeer leerzame training die op de praktijk en eigen situatie is afgestemd.” - Beoordeling:
M. Gerritse, Stichting Bejaardenzorg - Gesprekstechnieken (vervolgtraining)
“Ik had een privétraining in plaats van een tweedaagse training. Het was intensief, maar ontzettend leerzaam. Ik merk dat het filmen veel inzicht geeft in de manier waarop je een gesprek voert. Vantevoren dacht ik dat het een lange dag zou worden, maar uiteindelijk ging de tijd heel snel. We hebben veel onderwerpen kunnen behandelen en door de afwisseling blijf je scherp. Ik ben heel erg tevreden over de trainer. Vooral de persoonlijke benadering en aansluiting op de vorige training waren erg fijn.” - Beoordeling:
C. Zanoni, Stg. Werkgever Sportclubs - Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
“Een training van zeer toegevoegde waarde! Ik kan nu na een sollicitatiegesprek volmondig en tevreden mijn oordeel beamen in plaats van met een onderbuikgevoel..” - Beoordeling:
A. Kalidin, NUON - Werving en selectie: sollicitatiegesprekken afnemen
“De Learni- training heeft mij vooral bewust gemaakt van de verschillen tussen goede en minder goede manieren van communicatie en hoe dit leidt tot gedragsverandering. Dit heeft een positieve invloed en gevolg op klantvriendelijkheid, service naar anderen en uiteindelijk tot algehele samenwerking en relatieverbetering.” - Beoordeling:
M.J.H. van de Wetering, Advaita Yogacentrum - Gesprekstechnieken
“Leerzame dag die aanleiding geeft tot nadenken en verbetering.” - Beoordeling:
H. Muharam, Universitair Medisch Centrum Rotterdam (Erasmus MC) - Selectiegesprekken met STAR
“Een goed leermiddel om sollicitatiegesprekken te voeren in de vorm van STAR-gesprekken. Door de juiste vraagstellingen krijg je ook een juist beeld van het voeren van gesprekken in de vorm van STAR.” - Beoordeling:
D. van de Weijenberg, Kinderopvang 't Goudvisje - Selectiegesprekken met STAR
“Levendige op de deelnemer en diens behoeften gerichte cursus met veel praktijk waardoor de dag omvliegt en je heel veel leert zonder het gevoel te hebben dat je aan het stampen ben.” - Beoordeling:
Birgitta Blank, Stichting Het Rijnlands Lyceum, Europese School Den Haag - Gesprekstechnieken
“De inhoud was zeer goed en goed toegespeeld op ons bedrijf. De trainer was zeer kundig en kon vele herkenbare voorbeelden noemen. Ook het intakegesprek vooraf was fijn.” - Beoordeling:
H. Korten, Hoopman Machines B.V. - Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
“De training vergroot het zelfvertrouwen. Je leert om een gesprek optimaal te voeren, je kan ook lastige gesprekken op een goede manier afronden.” - Beoordeling:
K. Schipper, Intermaris - Gesprekstechnieken
“Goede, duidelijke training waarbij ik veel dingen heb geleerd die ik zeker kan toepassen in de praktijk!” - Beoordeling:
J. Wismans, Hendrik Pierson College - Gesprekstechnieken
“Duidelijke training. Leuk dat eerste dag heel concreet was en de tweede dag meer de diepte in ging, om zo de techniek doelgericht toe te passen is.” - Beoordeling:
I. Hagedoorn, Peak-IT - Werving en selectie: sollicitatiegesprekken afnemen
“Een to the point training waarbij heel goed aansluitiing werd gemaakt bij de verschillen tussen de deelnemers wat betreft het voeren van gesprekken. Elke deelnemer haalde zijn eigen inzichten en leerdoelen, waarbij het delen van de inzichten ook interssant bleken voor een ieder. Een sterk punt vond ik het gebruik van modellen, waarbij de deelnemers werd gevraagd de inhoud te leveren. Dit werkte veel beter dan het presenteren van een model met de vaak abstracte begrippen, die daarna moeten beklijven en dan vervolgens in een oefening in de praktijk moeten worden gebracht/vertaald.” - Beoordeling:
R. Stap, Hoogheemraadschap van Rijnland - Gesprekstechnieken
“Leerzame training. Veel bruikbare tips voor de praktijk. Je wordt je echt bewust van je eigen handelen. Leert om gesprekken meer diepgang te geven en echt antwoord te vinden op je vragen.” - Beoordeling:
G. van den Boestert, Kinderopvang 't Goudvisje - Selectiegesprekken met STAR
“Boeiend, heel leerzaam en toegespitst op eigen praktijksituaties. Trainer erg betrokken, veel kennis.” - Beoordeling:
Melanie Arbman, CP Benelux Logistics B.V. - POP-gesprekken
“Met veel plezier deze training gevolgd. De trainer had zich goed voorbereid door vooraf te bellen en goed door te vragen naar mijn persoonlijke leerdoelen. Die waren vervolgens op maat in het programma opgenomen. Veel geleerd en goed verzorgd cursusmateriaal gekregen. Echt een aanrader!” - Beoordeling:
M. van der Burght, Gemeente Arnhem - Gesprekstechnieken
“Leuke docente met goede praktijkvoorbeelden en goed inzicht in de cursisten.” - Beoordeling:
M.G. Prins -van Warmerdam, BovenIJ Ziekenhuis - POP-gesprekken
“Een training met persoonlijke aandacht voor de deelnemers, in een prettige omgeving en een goede locatie.” - Beoordeling:
H. Bleeker, Gemeente Landsmeer - Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
“Het is een leerzame training. De informatie die je krijgt past bij jou als persoon. Tijdens de les wordt dat nog aangescherpt naar wat jij nodig hebt. Na de training wordt je bewuster van waar je mee bezig bent en van datgene wat wordt gezegd tijdens een gesprek.” - Beoordeling:
A. Kool, Luba Personele Diensten - Gesprekstechnieken
“Duidelijke training. Leuk dat eerste dag heel concreet was en de tweede dag meer de diepte in ging, om zo de techniek doelgericht toe te passen is.” - Beoordeling:
I. Hagedoorn, Peak-IT - Werving en selectie: sollicitatiegesprekken afnemen
“Een training geheel aangepast aan mij als individu, niet alleen als professional, maar ook als mens. Ik heb er in alle opzichten iets van geleerd” - Beoordeling:
C. Pietjou, Provincie Fryslan - Selectiegesprekken met STAR
“Een to the point training waarbij heel goed aansluitiing werd gemaakt bij de verschillen tussen de deelnemers wat betreft het voeren van gesprekken. Elke deelnemer haalde zijn eigen inzichten en leerdoelen, waarbij het delen van de inzichten ook interssant bleken voor een ieder. Een sterk punt vond ik het gebruik van modellen, waarbij de deelnemers werd gevraagd de inhoud te leveren. Dit werkte veel beter dan het presenteren van een model met de vaak abstracte begrippen, die daarna moeten beklijven en dan vervolgens in een oefening in de praktijk moeten worden gebracht/vertaald.” - Beoordeling:
R. Stap, Hoogheemraadschap van Rijnland - Gesprekstechnieken
“Zeer praktisch toepasbare training met oefeningen en de STAR-methode wat ook zeer bruikbaar is.” - Beoordeling:
J.S.M. Peters, Delba Special CarbideP Products B.V. - Werving en selectie: sollicitatiegesprekken afnemen
“Een organisatiegerichte training waarin je van te voren zelf je wensen aan kan geven.” - Beoordeling:
I. van den Berg, Hoi Pippeloi - Gesprekstechnieken
“Goede en bruikbare training met heel sympathieke trainer!” - Beoordeling:
V.P.S.E. Langereis, Maison de Bonneterie - Werving en selectie: sollicitatiegesprekken afnemen
“Zeer interactieve training met veel ruimte voor eigen inbreng en situaties die zich dagelijk voordoen.” - Beoordeling:
J. Venhorst, PCI groep - Slechtnieuwsgesprekken voeren
“Praktijkgerichte training, waarbij het communicatieniveau een treedje hoger wordt getild!” - Beoordeling:
G. IJsseldijk, Pactum - Selectiegesprekken met STAR
“De tips en trucs die je krijgt met deze training zijn zeer toepasbaar op de dagelijkse gang van zaken. Het is goed om je op deze manier weer even op scherp te zetten.” - Beoordeling:
S. Kortekaas, Beter: - Verzuimbegeleiding: Verzuimgesprekken voeren
“Heldere informatie, veel toepasbare tips en adviezen meegekregen. Het was een leerzame dag.” - Beoordeling:
Jorick Merx, SchaalX B.V. - Werving en selectie: sollicitatiegesprekken afnemen
“' Leerzame en interessante training, waarin je leert hoe je een gesprek kan aangaan met bv slecht nieuws gesprek.'” - Beoordeling:
H.J. Kroon. DZB Leiden - Gesprekstechnieken
“Dit is echt een training op maat. Van tevoren spreek je direct met de trainer. Zo leer je de trainer van tevoren kennen en worden jouw doelen besproken. Deze doelen worden tijdens de training besproken. Het is een interactieve training. De stof wordt opgebouwd, zodat je aan het eind van de dag naar huis gaat met het gevoel dat je echt iets geleerd hebt. Zeker een aanrader.” - Beoordeling:
M. Luiten, Kinderopvang 't Goudvisje - Selectiegesprekken met STAR
“Training was gericht op de praktijk dit maakte de training erg goed. Verder was alles goed geregeld en kan ik deze training zeker aanraden!” - Beoordeling:
Ruud Tummers, T-Mobile Netherlands B.V. - Gesprekstechnieken