De begeleiding van vrijwilligers is, meer dan bij een gebruikelijke werkrelatie, gebaseerd op gelijkwaardigheid en respect. Van vrijwilligers moet je het hebben en één van de belangrijkste zaken is dat zij zich gewaardeerd voelen. Dat maakt het aansturen soms lastig. Als begeleider zie je zaken soms verkeerd gaan en dan is bijsturen en feedback geven belangrijk. Maar hoe doe je dat goed? En hoe motiveer je hen het eerlijk aan te geven als zij ergens tegenaan lopen? Wat zijn verder de technieken om ervoor te zorgen dat de vrijwilliger zijn werkgedrag verbetert in de ogen van zichzelf en de organisatie?
In de training Leidinggeven aan vrijwilligers leer je wat je motiveert, welke stijl van leidinggeven je hebt en hoe je de kwaliteit van vrijwilligerswerk kunt bewaken en verbeteren. Naast het correct bijsturen van vrijwilligers is het aanmoedigen van gewenst gedrag heel belangrijk. Omdat waardering voor vrijwilligers niet uitgedrukt wordt in geld, mag een schouderklopje en persoonlijke aandacht niet ontbreken. Met de kennis die je opdoet in de training kun je beter kiezen met welke stijl je een vrijwilliger benadert en welke instrumenten je daarbij inzet.
Tijdens de training komen onder andere onderstaande onderwerpen aan bod:
Bewust worden en stilstaan bij de behoeften van vrijwilligers en bewust worden van je eigen invloed op hen. Hoe druk je je waardering voor hen uit?
Als leidinggevende en coördinator is het je taak om organisatiestoelen, teamdoelen en individuele doelen te verenigen. Hoe draag je op dit moment de thema's van het teameffectiviteitsmodel uit, welke zou je nog meer kunnen uitdragen en hoe zou je dat kunnen doen?
Communiceer optimaal met vrijwilligers middels situationeel leiderschap. Switch tussen leiden, begeleiden, coachen en delegeren, afhankelijk van de vrijwilliger die tegenover je staat.
Wie ben jij als leidinggevende of coördinator? Wat is jouw voorkeursstijl om te begeleiden? We oefenen met verschillende beïnvloedingsstijlen en -vaardigheden.
Vragen stellen, luisteren, samenvatten, empathie tonen, reflecteren, feedbackgeven, motiveren en vertrouwen geven. Middels het CAD-model leer je contact te maken, aan te sluiten én door te pakken
Welke spanningen ervaar je? Hoe ga je hiermee om? We gaan brainstormen over lastige en uitdagende situaties, zoals omgaan met weerstand, afwezigheid, afspraken niet nakomen, teveel je eigen weggaan als vrijwilliger, niet komen opdragen en het aanspreken op gedrag.
Ken je eigen "ijsberg" als leidinggevende of coördinator. Jouw normen en waarden beïnvloeden sterk de manier waarop je een vrijwilliger aanstuurt en begeleidt.
Wat voor verschillende reacties kun je geven op spannende situaties? Hoe kun je vrijwilligers in hun kracht zetten?
Benoemen van aanwijsbaar gedrag. Wat is het effect op jou, het team en de organisatie, geformuleerd vanuit jezelf.
Je belangrijkste taak is het realiseren van plannen. Door doelen te stellen kun je het gedrag van vrijwilligers sturen, waarbij het formuleren van goede doelstellingen belangrijk en zinvol is. Waaraan moeten de doelstellingen voldoen?
Hoe werkt het met waarschuwingen geven, aantekeningen maken en uiteindelijk afscheid nemen van een vrijwilliger bij niet-functioneren?
Na het volgen van de training:
Deze training is bij uitstek geschikt voor (aanstaand) leidinggevenden, managers, teamleiders of coördinatoren die vrijwilligers aansturen. Herken je jezelf in één van onderstaande punten?
Deze lijst is natúúrlijk niet compleet: iedereen is immers anders. Waar wil jíj aandacht aan besteden binnen het leiderschapsthema?
De training wordt standaard verzorgd in het Nederlands. De trainer beheerst de Engelse taal. Er kan gebruik gemaakt worden van Engelstalig cursusmateriaal. Bij inschrijving van minimaal 3 deelnemers kan de training ook geheel in het Engels verzorgd worden.
Open inschrijving, per persoon, inclusief cursusmateriaal en lunch:
2 dagen
€ 475,-
€ 950,-
€ 199,50
€ 1149,50
Na afronding van de training wordt een Learnit-certificaat uitgereikt als bewijs van deelname.
“Een goede op maat uitgevoerde training. Alle onderwerpen die wij behandeld wilden hebben, waren behandeld. Erg prettig dat ook in kleine aantallen een training doorgaat!” - Beoordeling:
W. Könnig , Stichting de Baan
Leidinggeven aan vrijwilligers
De cursus Leidinggeven aan vrijwilligers is beoordeeld met een gemiddelde van 8.4.
“Een goede op maat uitgevoerde training. Alle onderwerpen die wij behandeld wilden hebben, waren behandeld. Erg prettig dat ook in kleine aantallen een training doorgaat!” - Beoordeling:
W. Könnig, Stichting de Baan - Leidinggeven aan vrijwilligers
“Heel veel van mezelf geleerd en dat is wat ik niet verwachtte. Super leuke trainer en heel veel geleerd.” - Beoordeling:
Jenske Gijsbers, Leger des Heils - Leidinggeven aan vrijwilligers
“Training bood relevante informatie over werken met / leidinggeven aan vrijwilligers. Goede inzichten in je eigen (leiderschaps- of andere) kwaliteiten, en er was voldoende ruimte voor casuïstiek / uitwisseling. Veel geleerd, van de training, de trainer, de andere cursisten, en ook weer veel geleerd over mezelf.” - Beoordeling:
A. Flim, Transvorm - Leidinggeven aan vrijwilligers
“De training van Learnit Training was goed afgestemd op onze werksituatie, waardoor de toepasbaarheid goed is. Ook plezierig (vorm) gegeven.” - Beoordeling:
E. Klaassen, Gevangenenzorg Nederland - Leidinggeven aan vrijwilligers
“Tijdens de training zijn wij als groep weer aan het denken gezet en hebben we handvatten en motivatie om hiermee verder te gaan. De training was door de trainers goed toegespitst op onze situatie en onze leerdoelen, zodat wij als team kwalitatief sterker kunnen werken.” - Beoordeling:
T. de Jong, Gevangenenzorg Nederland - Leidinggeven aan vrijwilligers
"Ik heb al eerder management cursussen gevolgd, maar ik was erg blij met de insteek van de training die gericht was op het werken met vrijwilligers. Het was een eye-opener."
- Leidinggeven aan vrijwilligers
“Tijdens de training leidinggeven aan vrijwilligers hebben wij een dag gevolgd bij Mieke van Learnit. Mieke heeft ons in 1 dag meegenomen aan de hand van diverse handvatten hoe leidinggeven aan vrijwilligers werkt. Ik heb veel van de training opgestoken en voldoende praktijk situaties zijn voorbij gekomen om verder te groeien in het leidinggeven aan vrijwilligers.” - Beoordeling:
Astrid van Dijk, Noordwest Ziekenhuisgroep - Leidinggeven aan vrijwilligers
“Doordat de trainer voor de training telefonisch had geïnformeerd naar mijn wensen, sloot de inhoud van de training goed aan op mijn werksituatie en kon ik er optimaal gebruik van maken. Ik vond de trainer erg kundig en flexibel in de samenstelling van het programma: ze kon meteen inspelen op struikelblokken. Er was genoeg variatie, het tempo en niveau was goed en de rollenspellen, soms gefilmd, waren niet mijn favoriete onderdelen, maar wel erg nuttig. Je leert hier toch het meest van.” - Beoordeling:
M. Bulsink, Rijksmuseum van Oudheden - Leidinggeven aan vrijwilligers
“Een goede praktische training waar je in de toekomst zeker voordelen uit kan halen. Een zeer professionele en bekwame trainer die je blijft inspireren.” - Beoordeling:
Gerard Witkamp, Gemeente Westland - Leidinggeven aan vrijwilligers
"Training heeft voldaan aan mijn eisen en ik heb er veel van opgestoken. Mooi leerproces."
- Leidinggeven aan vrijwilligers
“Deze training maakt je bewust hoe belangrijk communicatie is, maar ook wat voor een rol je hier zelf in speelt en dat je een gedragskeuze hebt om een situatie te veranderen, maar ook hoe je leert om meer te kijken waarom sommige situaties niet lopen en hoe je dit zou kunnen aanpassen.” - Beoordeling:
Ilse van den Einde, Bibliotheek Hengelo en Hof van Twente - Leidinggeven aan vrijwilligers
“Interessant, met heel veel praktische tips voor het gebruik bij je werk wat je met rollenspellen en casussen ook meteen gaat oefenen. Ik heb er heel veel aan gehad.” - Beoordeling:
M. de Koning, Instituut voor Natuureducatie en Duurzaamheid (IVN) - Leidinggeven aan vrijwilligers
"Een uitstekende training die je helpt in het bereiken van je doelen met behulp van vrijwilligers. Je eigen gedrag en communicatie kun je beïnvloeden om een directere invloed te hebben op je vrijwilligers."
- Leidinggeven aan vrijwilligers
“Deze training geeft een breed scala aan inzichten en vaardigheden die inzetbaar zijn in het leidinggeven aan vrijwilligers. De ervaring en deskundigheid van de trainer in combinatie met het kleine aantal deelnemers gaf veel ruimte om eigen casuïstiek in te brengen wat het direct toepasbaar maakt in de praktijk.” - Beoordeling:
A. Andreae, Omgevingsdienst Regio Utrecht (ODRU) - Leidinggeven aan vrijwilligers
“Met name de professionaliteit van de trainer sprak mij erg aan. Zij was erg flexibel met het aanreiken van de lesstof. Goede afwisseling van oefeningen en theorie.” - Beoordeling:
P. Bobbe, Veteraneninstituut - Leidinggeven aan vrijwilligers
"Deze training was voor mij een goede aanvulling. Het vooraf telefonisch contact met de trainer was prettig en mijn leerdoelen zijn ruimschoots aan bod gekomen."
- Leidinggeven aan vrijwilligers
"Een hele leuke en nuttige training! Veel handvatten en inzichten gekregen om beter om te gaan met de groep van vrijwilligers. Heel veel kunnen oefenen met eigen casussen, wat echt helpt om de stof beter op te slaan!"
- Leidinggeven aan vrijwilligers
"Het was prettig om de training te volgen, het werd op een goede en realistische manier overgebracht naar de deelnemers toe."
- Leidinggeven aan vrijwilligers
"De training zit vol handvatten hoe de doelgroep hun werk op een doordachte wijze kan uitvoeren; zowel de aangeboden materie als de oefeningen helpen daarbij. De trainer bereidt zich goed voor op wat de cursisten voor achtergrond hebben, cultureel gezien en ook qua werkomgeving."
- Leidinggeven aan vrijwilligers
“Goede inhoud, sloot aan bij mijn leerwensen. Het telefonische voorgesprek pakte goed uit van wat ik terug zag in de training. Goede combinatie tussen theorie en praktijk. Tempo goed bij te houden. Professioneel.” - Beoordeling:
B. Mulder, GGD Amsterdam - Leidinggeven aan vrijwilligers
“Ik heb de training als zeer positief ervaren: een deskundige trainer, ruimte voor eigen inbreng en goede mogelijkheid om te oefenen met de behandelde gesprekstechnieken.” - Beoordeling:
A. Kruithof, Stichting Present Den Haag - Leidinggeven aan vrijwilligers
“De eerste kennismaking met Learnit Training doet naar meer smaken!. Ik kijk terug op een waardevolle training.” - Beoordeling:
G. van de Groep, Maatschappelijke Dienstverlening Flevoland - Leidinggeven aan vrijwilligers
“Wat je tijdens deze training leert, kun je goed toepassen in de praktijk.” - Beoordeling:
Tanja Calis, NKC - Leidinggeven aan vrijwilligers
“Deze training heeft zowel een ervaren als startende leidinggevende iets te bieden.” - Beoordeling:
V. van der Sluis - Leidinggeven aan vrijwilligers
“Leuke, leerzame training. Duidelijke uitleg en voldoende gelegenheid tot het stellen van vragen.” - Beoordeling:
I. Verkerk, NKC - Leidinggeven aan vrijwilligers
“De training was zeer leerzaam en verschaft veel inzichten! Het leert je anders kijken naar jouw manier van leidinggeven en communiceren met vrijwilligers! Zeker toepasbaar in de praktijk!” - Beoordeling:
I. Scholten, Driestroom - Leidinggeven aan vrijwilligers
"Leerzaam, zinvol, inspirerend en een bewogen en empathische trainer."
- Leidinggeven aan vrijwilligers
“Deze training maakt je bewust van de do's and don'ts van het omgaan met vrijwilligers, en de valkuilen die je daarbij hebt. Je krijgt veel meer oog voor de drijfveren en onderliggende emoties van vrijwilligers en leert opener, respectvoller en veel effectiever te communiceren. Er waren echt een aantal eye-openers bij! Het geleerde is direct toe te passen en levert direct resultaat op. Een aanrader!” - Beoordeling:
M. Budding, NKC - Leidinggeven aan vrijwilligers
"Prima variatie en inhoud. Een eyeopener en direct toepasbaar in eigen praktijk."
- Leidinggeven aan vrijwilligers
“Door de fijne manier van lesgeven is er veel ruimte geweest om alle facetten van het leidinggeven aan vrijwilligers goed te behandelen. Naast de bijzonder professionele houding van de trainer was er ook voldoende ruimte om vanuit eigen perspectief en eigen ervaring invulling te geven aan de lesstof. Zeer variërend programma. Zeer deskundige trainer.” - Beoordeling:
S. Reeves, Stichting Arduin - Leidinggeven aan vrijwilligers
"Een leuke training met veel praktische handvaten voor de leidinggevende, zowel voor kleine als grote teams!"
- Leidinggeven
“In de training wordt snel een herkenbaar beeld over veranderingen geschetst. Vervolgens gaan de cursisten aan de slag met hun eigen vragen. In 2 dagen tijd wordt de nodige verdieping aangebracht en toegewerkt naar een bruikbaar product waarmee je als cursist in staat bent om veranderingen met je team aan te kunnen.” - Beoordeling:
Jan Konings, Politie Hollands Midden - Leidinggeven aan veranderingen en reorganisaties
“Zeer goede practisch direct toepasbare training.” - Beoordeling:
H. Berkhof, Waterschap Rijn en IJssel - Leidinggeven voor niet-leidinggevenden
“Tijdens deze training wisselden theorie en praktijkvoorbeelden elkaar goed af! De besproken theorie versterkte mijn overtuiging waarom je in bepaalde situaties juist op een bepaalde manier kunt handelen. Ik vond dat de trainer heel professioneel overkwam. Je merkt dat ze echt goed weet waar ze het over heeft en dat ze heel goed in kon spelen op waar wij op dat moment behoefte aan hadden. Soms hadden we het bijvoorbeeld over een bepaalde situatie die bij ons op het werk is voorgevallen: ze kwam dan gelijk met handvatten waar we iets aan hadden om de volgende keer in zo'n situatie toe te passen. Ook kon ze de theorie goed verbinden met de praktijk. Aan de hand van de praktijkvoorbeelden werd de theorie mij veel duidelijker.” - Beoordeling:
A. van Elten, P-services HR Group - Coachend leidinggeven
“Goede training die theorie omzet in praktijk met veel interessante onderwerpen en werkmodellen die men kan meenemen naar de dagelijkse werkvloer.” - Beoordeling:
E. Philips, Joico Europe - Leidinggeven
“Tijdens de training leidinggeven aan vrijwilligers hebben wij een dag gevolgd bij Mieke van Learnit. Mieke heeft ons in 1 dag meegenomen aan de hand van diverse handvatten hoe leidinggeven aan vrijwilligers werkt. Ik heb veel van de training opgestoken en voldoende praktijk situaties zijn voorbij gekomen om verder te groeien in het leidinggeven aan vrijwilligers.” - Beoordeling:
Astrid van Dijk, Noordwest Ziekenhuisgroep - Leidinggeven aan vrijwilligers
“Zeer leerzame training, vooral nuttig als geen leidinggevende functie hebt maar toch veel leiding geeft indirect. zeer toepasbaar en nuttige hulpmiddelen hoe te communiceren met anderen/ondergeschikten” - Beoordeling:
J.G. Wessels, Waterschap Rijn en IJssel - Leidinggeven voor niet-leidinggevenden
"Waardevolle training voor iedereen die inzicht en concrete handvatten zoekt om coachend leiding te geven. Niet alleen (het toepassen van) verschillende stijlen komt aan bod. Je leert ook in welke situaties, bij wie en bij welke taken je de ander het meest effectief helpt/ in beweging krijgt."
- Coachend leidinggeven
“Prima training met veel ruimte voor cases. Zeer ervaren trainer die zich goed inleeft in de groep.” - Beoordeling:
Anoniem - Coachend leidinggeven
“De training was zeer uitgebreid, inhoudelijk zeer goed en zeker toepasbaar in de praktijk! Veel oefenen met de camera erbij waardoor er veel ruimte is voor feedback, zelfreflectie en verdieping in eigen gedrag en vaardigheden. Een aanrader!” - Beoordeling:
J. de Ruiter, Parlan - Leidinggeven
“Training was interessant en gaf een aantal eyeopeners. Ik heb ook weer veel geleerd over mijzelf.” - Beoordeling:
M. Fisser, Welzijn Lelystad - Leidinggeven
“Goede inhoud, sloot aan bij mijn leerwensen. Het telefonische voorgesprek pakte goed uit van wat ik terug zag in de training. Goede combinatie tussen theorie en praktijk. Tempo goed bij te houden. Professioneel.” - Beoordeling:
B. Mulder, GGD Amsterdam - Leidinggeven aan vrijwilligers
"Leerzaam, zinvol, inspirerend en een bewogen en empathische trainer."
- Leidinggeven aan vrijwilligers
“De training sloot goed aan bij mijn behoefte. Door theorie te koppelen aan leuke werkvormen krijg je kennis van het onderwerp. De trainer had een open houding en gaf direct invulling aan vragen die er leefden in de groep.” - Beoordeling:
S. van Poorten, Waterschap Rijn en IJssel - Coachend leidinggeven
“Doordat de trainer voor de training telefonisch had geïnformeerd naar mijn wensen, sloot de inhoud van de training goed aan op mijn werksituatie en kon ik er optimaal gebruik van maken. Ik vond de trainer erg kundig en flexibel in de samenstelling van het programma: ze kon meteen inspelen op struikelblokken. Er was genoeg variatie, het tempo en niveau was goed en de rollenspellen, soms gefilmd, waren niet mijn favoriete onderdelen, maar wel erg nuttig. Je leert hier toch het meest van.” - Beoordeling:
M. Bulsink, Rijksmuseum van Oudheden - Leidinggeven aan vrijwilligers
“Leuke leerzame training, waarin je een beeld krijgt van de basisvaardigheden van een beginnend manager. De trainer zet zich flexibel in en zorgt voor een juiste sfeer waarin je makkelijk nieuwe zaken kunt oefenen zonder jezelf 'beoordeeld' te voelen. Al met al een erg nuttige ervaring en goede aanvulling op mijn bestaande kennis en ervaring.” - Beoordeling:
J. Kluitenberg-Luteijn, Team VSV - Leidinggeven
“Een prima training gehad die aansloot bij de behoefte van mij als deelnemer. Op een rustige goed bereikbare plek is door een deskundige trainer de lesstof behandeld. Daarbij wordt op interactieve wijze geschakeld om aan de behoefte van de deelnemer te voldoen.” - Beoordeling:
R. van de Wal, Gemeente Den Haag Ambulancezorg GGD Haaglanden - Coachend leidinggeven
“Interessant, met heel veel praktische tips voor het gebruik bij je werk wat je met rollenspellen en casussen ook meteen gaat oefenen. Ik heb er heel veel aan gehad.” - Beoordeling:
M. de Koning, Instituut voor Natuureducatie en Duurzaamheid (IVN) - Leidinggeven aan vrijwilligers
“Zeer inspirerend” - Beoordeling:
Arjan van Rijn, Universiteit Leiden - Leidinggeven
“De training van Learnit Training was goed afgestemd op onze werksituatie, waardoor de toepasbaarheid goed is. Ook plezierig (vorm) gegeven.” - Beoordeling:
E. Klaassen, Gevangenenzorg Nederland - Leidinggeven aan vrijwilligers
