Leidinggeven aan vrijwilligers

Vrijwilligers vragen om een eigen manier van leidinggeven: gelijkwaardig, waarderend en duidelijk. In deze training werk je aan je eigen stijl, leer je motiveren, bijsturen en feedback geven, en krijg je grip op lastige gesprekken met vrijwilligers.

Omschrijving

Vrijwilligers aansturen vraagt om iets anders dan gewoon leidinggeven. De relatie is gebaseerd op gelijkwaardigheid, waardering en wederzijds respect. Tegelijk wil je dat het werk goed gebeurt en dat je kunt bijsturen waar nodig.

In deze training ontdek je wat vrijwilligers motiveert en welke stijl van leidinggeven bij jou past. Je krijgt inzicht in situationeel leiderschap en leert schakelen tussen leiden, begeleiden, coachen en delegeren. Ook werk je aan fundamentele gesprekstechnieken: vragen stellen, luisteren, samenvatten, feedback geven en complimenteren.

Je gaat aan de slag met lastige situaties, zoals weerstand, afspraken die niet worden nagekomen en het aanspreken op gedrag. Daarnaast krijg je handvatten voor het voeren van correctie- en exitgesprekken, het stellen van heldere doelen en het bewaken van de kwaliteit van het vrijwilligerswerk.

Na afloop weet je hoe je vrijwilligers op een constructieve manier aanstuurt, motiveert en waardeert, zodat zij met plezier en betrokkenheid blijven bijdragen aan jouw organisatie.

Onderwerpen

Tijdens de training komen onder andere de volgende onderwerpen aan bod:

• Wat motiveert vrijwilligers? Stilstaan bij hun motieven, behoeften en de manier waarop je waardering uitdrukt.
• Teameffectiviteitsmodel: organisatiedoelen, teamdoelen en individuele doelen met elkaar verbinden.
• Stijlen van leidinggeven: situationeel leiderschap toepassen en schakelen tussen leiden, begeleiden, coachen en delegeren.
• Inzicht in je eigen voorkeursstijl en oefenen met verschillende beïnvloedingsvaardigheden.
• Fundamentele gesprekstechnieken: vragen stellen, luisteren, samenvatten, empathie tonen, reflecteren, feedback geven en vertrouwen opbouwen. Onder andere via het CAD-model.
• Omgaan met lastige situaties: weerstand, afwezigheid, niet nagekomen afspraken en het aanspreken op gedrag.
• Referentiekader en miscommunicatie: je eigen 'ijsberg' leren kennen en de invloed van je normen en waarden.
• Verschillende typen vrijwilligers en het herkennen van je eigen valkuilen.
• Constructief complimenteren en feedback geven om gedrag bij te sturen.
• Doelen stellen en draagvlak creëren binnen je team.
• Correctie- en exitgesprekken voeren bij niet-functioneren.

Resultaat

Na deze training weet je welke stijl van leidinggeven bij je past en hoe je die per vrijwilliger aanpast. Je bewaakt en verbetert de kwaliteit van het vrijwilligerswerk en stuurt bij waar nodig.

Je gaat soepeler om met uitdagende situaties en verschillende typen vrijwilligers. Denk aan weerstand, gemaakte afspraken die niet worden nagekomen of een lastig correctiegesprek.

Daarnaast zet je fundamentele gesprekstechnieken bewust in: vragen stellen, luisteren, samenvatten, feedback geven en motiveren. Zo maak je echt contact, sluit je aan bij de vrijwilliger en pak je door wanneer dat nodig is.

Doelgroep

Deze training is bij uitstek geschikt voor (aanstaand) leidinggevenden, managers, teamleiders of coördinatoren die vrijwilligers aansturen. Herken je jezelf in één van onderstaande punten?

Je wilt handvatten in de aansturing van vrijwilligers, je wilt leren met welke stijl je een vrijwilliger kunt benaderen en welke instrumenten je daarbij inzet, je wilt oefenen met het bijsturen en motiveren van vrijwilligers en met het geven van feedback.

Deze lijst is natuurlijk niet compleet: iedereen is immers anders. Waar wil jij aandacht aan besteden binnen het leiderschapsthema?

Lesmethodiek

Tijdens de training wisselen we korte stukjes theorie af met veel oefening. Je gaat actief aan de slag met situaties uit je eigen praktijk: aansturen, motiveren, feedback geven en lastige gesprekken voeren met vrijwilligers.

Vooraf heb je een intake met de trainer. Zo brengen we jouw leerdoelen in kaart en stemmen we het programma daarop af. De groep bestaat uit maximaal acht deelnemers, zodat er volop ruimte is voor persoonlijke aandacht, oefening en feedback.

We werken in een veilige sfeer waarin je kunt experimenteren met nieuwe vaardigheden. Je oefent met rollenspellen, krijgt opbouwende feedback van de trainer en je medecursisten, en reflecteert op je eigen stijl van leidinggeven. Doen en ervaren staan voorop. Je gaat met concrete handvatten naar huis die je direct kunt toepassen.

Voorkennis

Je hebt geen specifieke voorkennis nodig. Heb je ervaring met het aansturen of begeleiden van vrijwilligers, of sta je op het punt deze rol op te pakken? Dan sluit deze training goed bij je aan. Een open en leergierige houding helpt je het meest.

Incompany

Wil je deze training organiseren voor een hele groep of meerdere groepen? Dit kan voordelig zijn. We kunnen bijvoorbeeld de inhoud geheel op jouw organisatie afstemmen en een hele groep trainen is bovendien voordeliger.

Gaat het om grote aantallen of een complete academy? Daar komt veel bij kijken. Denk bijvoorbeeld aan planning en communicatie, het inventariseren en afstemmen van de doelen en inhoud van de training. Of aan niveauverschillen, feedback mechanismen en borging. Gelukkig heeft Learnit een rijke ervaring op dit gebied (meer dan 25 jaar) en we helpen je graag bij dit proces.

Vraag hier een offerte aan

Taal

De training wordt standaard verzorgd in het Nederlands. De trainer beheerst de Engelse taal. Er kan gebruik gemaakt worden van Engelstalig cursusmateriaal. Bij inschrijving van minimaal 3 deelnemers kan de training ook geheel in het Engels verzorgd worden.