Omgaan met agressieve klanten In deze cursus leer je hoe je professioneel reageert op boze, onredelijke en verbaal agressieve klanten. Je oefent met een acteur en gaat naar huis met concrete de-escalatietechnieken. Vraag offerte aan
Omgaan met lastige mensen In deze training leer je op een professionele manier omgaan met lastig gedrag van anderen. Je krijgt inzicht in je eigen communicatiestijl, herkent valkuilen en ontdekt hoe je grip houdt op vervelende situaties zonder je werkplezier of productiviteit te verliezen. Vraag offerte aan
Onderhandelen In deze training onderhandelen ontdek je welke stijl en technieken bij jou passen. Je leert je goed voor te bereiden, vraagtechnieken in te zetten en overtuigend te argumenteren. Zo vertegenwoordig je jouw belangen sterker en werk je gericht aan win-winsituaties. Vraag offerte aan
OneNote In de cursus OneNote leer je hoe je digitaal notities maakt, ordent en deelt. Je werkt papierloos vanaf je computer, tablet of telefoon. Vraag offerte aan
Outlook Basis In deze cursus Outlook Basis leer je hoe je je mail, agenda, taken en contacten efficiënt beheert. Je werkt met handtekeningen, out-of-office, vergaderingen en mappen. Optioneel besteed je aandacht aan Outlook met Microsoft 365 Copilot. Vraag offerte aan
Personal branding In de cursus Personal Branding ontdek je wat jou uniek maakt en leer je jezelf onderscheidend en authentiek in de markt te zetten. Je bouwt een persoonlijk merk waarmee je sneller je doelen bereikt. Vraag offerte aan
Photoshop CC Basis In deze cursus Photoshop CC Basis leer je werken met selecties, lagen, maskers en tekst. Je krijgt grip op kleurinstellingen, resolutie en bestandsformaten voor zowel web als drukwerk. Je bewerkt foto's en maakt creatieve composities met de tools van Photoshop. Vraag offerte aan
Photoshop CC Basis Versneld In deze versnelde cursus maak je snel kennis met Photoshop CC. Je leert digitale foto's corrigeren, werken met lagen, selecties en maskers, en afbeeldingen klaarmaken voor print of web. Dankzij de open leervorm sluit het tempo aan op jouw niveau. Vraag offerte aan
Photoshop Elements In deze cursus Photoshop Elements leer je grote hoeveelheden digitale foto's beheren, bewerken en publiceren. Je werkt met quick fixes, lagen, kleurcorrecties en retoucheertechnieken. Je ontdekt hoe je foto's organiseert, exporteert en deelt via print, web of diapresentatie. Vraag offerte aan
PHP Programmeren Basis In deze cursus PHP Programmeren Basis leer je werken met deze krachtige scripttaal. Je schrijft eigen scripts, maakt webformulieren, koppelt een MySQL-database en bouwt als afsluitende case een eenvoudige webshop. Zo zet je zelfstandig je eerste stappen in dynamische webontwikkeling. Vraag offerte aan
Pitchen: je persoonlijke presentatie Leer jezelf in korte tijd overtuigend presenteren met een scherpe, persoonlijke pitch die past bij wie je bent. Vraag offerte aan
POP-gesprekken In deze cursus leer je hoe je een Persoonlijk Ontwikkelingsplan opstelt en begeleidt. Je oefent met gesprekstechnieken, 360°-feedback, omgaan met weerstand en het vastleggen van heldere afspraken, zodat je werknemers gericht ondersteunt in hun ontwikkeling. Vraag offerte aan