Maatregelen in organisaties voor het omgaan met agressie
Sollicitaties afnemen: ethische en wettelijke vraagstukken
Hoe onderbreek je een gesprek op een slimme manier?
Cursus POP-gesprekken
Steeds meer organisaties investeren in de persoonlijke ontwikkeling van hun werknemers. Met vaak goede resultaten voor beide partijen: de werknemer voelt zich gewaardeerd en uitgedaagd en de werkgever heeft vaardige mensen in huis die zich betrokken voelen bij de organisatie. Om deze persoonlijke ontwikkeling van het personeel in goede banen te leiden, is een heldere aanpak onmisbaar. Een beproefde methode is het POP - het Persoonlijk Ontwikkelingsplan.
Het Persoonlijk Ontwikkelingsplan stimuleert werknemer en werkgever aan de hand van een zorgvuldig opgezet protocol te investeren in het vergaren van kennis die betrekking heeft op het werk. Maar hoe geef je nu vorm aan zo'n protocol en hoe zorg je ervoor dat de uitvoering ervan naar wens verloopt? De training POP-gesprekken van Learnit Training bied je hierbij een steun in de rug. In de training komen alle stappen aan bod die deel uitmaken van een gedegen ontwikkelingsplan. Van het opstellen van het 'contract' en de tussentijdse gespreksvoering, tot aan de praktische uitvoering en het evalueren van het uiteindelijke resultaat.
Onderwerpen
- Hoe ziet een goed POP-contract eruit?
- Gesprekstechnieken
- Inzicht krijgen in het functioneren van de werknemer (360°-feedbackmodel)
- Omgaan met weerstanden
- Het waarborgen van afspraken
- Verschillende werkvormen
- Van aanvang tot afsluiting: het POP-gesprek
- Evaluatietechnieken
Doelgroep
De cursus is bedoeld voor managers, leidinggevenden en iedereen die op een andere manier een coachende rol vervult.
Voorkennis
Voor deze cursus is geen specifieke voorkennis vereist; de stof is met name geschikt voor beginnende managers en leidinggevenden. De inhoud kan, afhankelijk van de wensen en ervaring van cursisten, wat verschillen per cursus. In individuele intakegesprekken voorafgaand aan de cursus worden de leerdoelen van de cursisten geïnventariseerd. Op basis daarvan wordt de definitieve vorm van de cursus bepaald.Investering
Open inschrijving, per persoon, inclusief cursusmateriaal en lunch:
Duur
1 dag
Prijs per dag (excl. btw)
€ 475,-
Subtotaal
€ 475,-
btw 21%
€ 99,75
Totaal incl. btw
€ 574,75
Certificaat
Na afronding van de training wordt een Learnit-certificaat uitgereikt als bewijs van deelname.
Referenties
De cursus POP-gesprekken is beoordeeld met een gemiddelde van 8.5.
“Leuke docente met goede praktijkvoorbeelden en goed inzicht in de cursisten.” - Beoordeling:
M.G. Prins -van Warmerdam, BovenIJ Ziekenhuis - POP-gesprekken
“De trainer was in deze kleine setting de beste trainer die ik ooit heb meegemaakt! Ze voelde perfect aan waar we heen wilden en had een ontzettend grote parate kennis op het gebied van gespreksvoering, welke zij richting de cursisten erg goed kon doseren!” - Beoordeling:
L. Gelauff, MTEE - POP-gesprekken
“Zeer nuttige en praktisch toepasbare training.” - Beoordeling:
S. Ham, Ready For Change B.V. - POP-gesprekken
“Een compacte, maar toch ook volledige cursus!” - Beoordeling:
S. Verleg, Stg. Werkgever Sportclubs Den Haag - POP-gesprekken
“Boeiend, heel leerzaam en toegespitst op eigen praktijksituaties. Trainer erg betrokken, veel kennis.” - Beoordeling:
Melanie Arbman, CP Benelux Logistics B.V. - POP-gesprekken
“Zeer ervaren trainer en uitstekende organisatie.” - Beoordeling:
D. Aben, GGD Brabant-Zuidoost - POP-gesprekken
“Een training geheel aangepast aan mij als individu, niet alleen als professional, maar ook als mens. Ik heb er in alle opzichten iets van geleerd” - Beoordeling:
C. Pietjou, Provincie Fryslan - Selectiegesprekken met STAR
“Het doel waar ik voor kwam, werd voldoende besproken. Ik heb veel mee kunnen nemen door tips die gegeven zijn. De trainer heeft alles nauwkeurig uit geleged. Verbeterpunten aangesproken enz. Ze heeft het zeer goed gedaan!” - Beoordeling:
S. Kip, Bosch Scharnieren - Slechtnieuwsgesprekken voeren
“Goede indruk van de training. Het is een training met voldoende praktische oefeningen.” - Beoordeling:
L. de Heer, UNET - Gesprekstechnieken
“Leerzaam, interessant.” - Beoordeling:
J. van Oosten, Zorg en Zekerheid - Gesprekstechnieken
“Zeer interactieve training met veel ruimte voor eigen inbreng en situaties die zich dagelijk voordoen.” - Beoordeling:
J. Venhorst, PCI groep - Slechtnieuwsgesprekken voeren
“De cursus was praktijkgericht en sloot naadloos aan op de wensen en input van de deelnemers. De cursusleider voelde aan wat er nodig was en vulde de cursus ook gevarieerd in met (kort stuk) theorie, praktijktoepassingen en rollenspel. Ik zou deze cursus zeker aanraden!” - Beoordeling:
Adriana de Bruine, Carrefour Welzijnsgroep Noordoostpolder - Gesprekstechnieken
“' Leerzame en interessante training, waarin je leert hoe je een gesprek kan aangaan met bv slecht nieuws gesprek.'” - Beoordeling:
H.J. Kroon. DZB Leiden - Gesprekstechnieken
“Interessant om stil te staan bij situaties op het werk en te reflecteren over je gedrag en functioneren in een professionele omgeving.” - Beoordeling:
A.G. Weisz, Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum - Gesprekstechnieken
“Sloot heel mooi aan op onze praktijk. De trainer heeft ons echt handvaten gegeven om mee aan de slag te gaan. Tips voor de trainer? Niets meer aan doen! Het was de beste training iin tijden. Ze was betrokken en deskundig. Had een goed gevoel voor de sfeer. Gaf waar nodig antwoord op detailniveau, maar vertaalde het vervolgens direct naar de grote denklijnen.” - Beoordeling:
E. Coumans, Raad voor Rechtsbijstand - Functionerings- en ontwikkelgesprekken voeren
“Dit is echt een training op maat. Van tevoren spreek je direct met de trainer. Zo leer je de trainer van tevoren kennen en worden jouw doelen besproken. Deze doelen worden tijdens de training besproken. Het is een interactieve training. De stof wordt opgebouwd, zodat je aan het eind van de dag naar huis gaat met het gevoel dat je echt iets geleerd hebt. Zeker een aanrader.” - Beoordeling:
M. Luiten, Kinderopvang 't Goudvisje - Selectiegesprekken met STAR
“Levendige op de deelnemer en diens behoeften gerichte cursus met veel praktijk waardoor de dag omvliegt en je heel veel leert zonder het gevoel te hebben dat je aan het stampen ben.” - Beoordeling:
Birgitta Blank, Stichting Het Rijnlands Lyceum, Europese School Den Haag - Gesprekstechnieken
“Professioneel en klantgericht!” - Beoordeling:
A. de Zwart, Hoi Pippeloi - Gesprekstechnieken
“Het is een training waarbij er veel ruimte is voor praktijkproblemen. Door de opzet krijg je ook voldoende tijd om cases te oefenen.” - Beoordeling:
W. T. R. Jansen, Ministerie van Defensie - Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
“De lesdagen heb ik als zeer prettig en leerzaam ervaren. Aanbevelenswaardig en voor herhaling vatbaar.” - Beoordeling:
Y.L. Tuyt, Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) - Gesprekstechnieken
“Je leert op een hele leuke ontspannen manier om te gaan met gespreksvormen. Er wordt behoorlijk veel geoefend met de vele soorten gesprekken die er zijn. Omdat de oefeningen gefilmd worden, krijg je een goed beeld van wat er goed gaat en wat er minder goed gaat wanneer het later weer in beeld gebracht wordt.” - Beoordeling:
C. Koorevaar, Du Pont de Nemours - Gesprekstechnieken
“De training werving en selectie is echt een aanrader. Je leert om via de STAR methode veel meer informatie uit je sollicitant te krijgen die hij normaal niet zou geven omdat sollicitanten vaak antwoord geven op standaard vragen die je ook graag wil horen. De kunst is om hem situaties voor te leggen en daarop door te vragen waardoor je een veel beter eerlijker beeld van je sollicitant krijgt. Geweldige tips en trucs.” - Beoordeling:
I. van Otterdijk, Koat B.V. - Werving en selectie: sollicitatiegesprekken afnemen
“Mijn ervaring is heel positief, de leerstof wordt op een speelse manier gebracht , zodat je dit makkelijk opneemt. Je kunt dit dan op een vlotte wijze in je eigen situatie toepassen. Ik heb er zeker goede dingen aan overgehouden.” - Beoordeling:
E. Lammertink, Vestia - Gesprekstechnieken (vervolgtraining)
“Super prive training gehad, veel nieuwe inzichten gekregen. Eindelijk structuur in mijn gesprekken en toch het gevoel dat het niet een kunstje worrdt, maar een goed zakelijk sollicitatie gesprek.” - Beoordeling:
H. Loos, ABN Amro Bank - Selectiegesprekken met STAR
“Ik vond het een fijne les, leerzaam en in een goed tempo. Er werd voldoende aandacht besteed aan de onderwerpen die wij gevraagd hadden, er werd ook de tijd voor genomen. Ook fijn was de trainer, die in alle rust zijn uitleg gaf over de onderwerpen die wij wilde bespreken. Bedankt Marco Schmidt Werkbegeleider Re-integratie” - Beoordeling:
Marco Schmidt, DZB Leiden - Gesprekstechnieken
“Nuttige training bij een organisatie waar zowel materiaal als trainerruim voldoende scoren!” - Beoordeling:
P. Stuifzand, Squiby Foods B.V. - Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
“Zeer nuttige en praktisch toepasbare training.” - Beoordeling:
S. Ham, Ready For Change B.V. - POP-gesprekken
“Goede voorbereiding, goede inhoud, wordt goed gebracht.” - Beoordeling:
R. Koops, Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) FMHaaglanden - Gesprekstechnieken
“Zeer nuttige training met goede toegepaste theorie in praktijk oefeningen!” - Beoordeling:
E. Roos, Pilar Games - Gesprekstechnieken
“Compleet, kort, bondig, snel, interactief en volledig. Goede keuze om deze praktijkgerichte training te volgen. Mijn team zal zeker zaken die aan bod zijn gekomen toepassen in de praktijk.” - Beoordeling:
R. van Vliet, KLOK Containers - Werving en selectie: sollicitatiegesprekken afnemen
“De training vergroot het zelfvertrouwen. Je leert om een gesprek optimaal te voeren, je kan ook lastige gesprekken op een goede manier afronden.” - Beoordeling:
K. Schipper, Intermaris - Gesprekstechnieken
“Zeer praktische, op de deelnemers aangepaste training: goede trainer, kleine groep, goede sfeer. Goed kunnen communiceren is iets wat iedere dag, in ieder contact van belang is. Heel fijn dus om daar eens twee dagen echt de tijd voor te nemen onder professionele begeleiding.” - Beoordeling:
A. Flipse - Gesprekstechnieken
“Leuke trainer. Rollenspellen waren erg leerzaam.” - Beoordeling:
N. Aghris, Woonstad Rotterdam - Gesprekstechnieken
“Interessante training: leerzaam en goede trainers.” - Beoordeling:
P.T. van Twillert, Gemeente Bunschoten - Gesprekstechnieken (vervolgtraining)
“Een training van zeer toegevoegde waarde! Ik kan nu na een sollicitatiegesprek volmondig en tevreden mijn oordeel beamen in plaats van met een onderbuikgevoel..” - Beoordeling:
A. Kalidin, NUON - Werving en selectie: sollicitatiegesprekken afnemen
“In korte tijd krijg je een goed beeld van wat je zelf prima kunt toepassen in gesprekken met bewoners of instanties. De trainer wordt op een "speelse" manier gebracht en blijft boeiend. Werken met acteur(s) geeft een nog beter inzicht.” - Beoordeling:
L. Stokroos, Woonstad Rotterdam - Gesprekstechnieken
“Het is een training die op maat gesneden is en zeer toepasbaar op de praktijk!” - Beoordeling:
D. Kolstee, Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) FMHaaglanden - Gesprekstechnieken
“Prima, met een goede focus op het doel van de training. Door het interactieve van de training was het niet moeilijk om de aandacht erbij te houden.” - Beoordeling:
S. Coenen, Metrohm Autolab - Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
“Zeer doordachte training. Theorie, zelf toepassen, rollenspel (welke elementen wel/niet), opnieuw rollenspel. Zodat alle facetten d.m.v. herhaling aan bod kwamen. Training is herhaling. De trainer was erg prettig in sfeer en had een perfecte deskundigheid.” - Beoordeling:
H. Hofland, P-Services HR Group - Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
“Deze training heeft mij uitgedaagd om met de STAR-methode aan de slag te gaan. Het is een zeer werkbare en sterke vorm van interviewen en onderzoeken. Uitgedaagd door een zeer onderlegde trainer wordt zelfs de ervaren werker geprikkeld en geïnspireerd. Aanrader.” - Beoordeling:
E. Nolsen, Pactum - Selectiegesprekken met STAR
“Training op maat, passend bij jouw leerdoelen!” - Beoordeling:
D. Hanemaaijer, Regenboogschool - Gesprekstechnieken
“Het is een leerzame training. De informatie die je krijgt past bij jou als persoon. Tijdens de les wordt dat nog aangescherpt naar wat jij nodig hebt. Na de training wordt je bewuster van waar je mee bezig bent en van datgene wat wordt gezegd tijdens een gesprek.” - Beoordeling:
A. Kool, Luba Personele Diensten - Gesprekstechnieken
“Professionele, toegankelijke trainers, waardevolle, leerzame inhoud en concrete, praktijkgerichte voorbeelden.” - Beoordeling:
J. Hartmann - Gratis webinar Sollicitatiegesprekken: succesvol solliciteren
“Een nuttige training waarbij de enthousiaste en deskundige trainer de theorie en praktijk goed weet te combineren.” - Beoordeling:
L.P. Hofstra, Universiteit Utrecht - Gesprekstechnieken
“Volop aandacht en ruimte om (van elkaar) te leren en nieuwe inzichten te krijgen. Heel fijn om met voldoende handvatten na afloop van de training weer naar huis te gaan.” - Beoordeling:
A. Nijboer, Gemeente Ooststellingwerf - Gesprekstechnieken
“Training zat goed in elkaar, veel van opgestoken. Je kon goed merken dat de trainer een expert is op dit vakgebied én daarbuiten. We hebben ook een aantal zaken (kort) behandeld wat niet direct met de eigenlijke training te maken had. Het (intake) gesprek vooraf vond ik verrassend. Ik heb gemerkt dat je hierdoor de training meteen goed kunt aanvangen.” - Beoordeling:
A. Goldewijk, Holanda B.V. - Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
“Deze training paste uitstekend bij mij leerdoel om beter te communiceren.” - Beoordeling:
Erik Beckers, GEA Bakel - Gesprekstechnieken
“De afgelopen maanden zijn wij binnen FMHaaglanden overstelpt met trainingen en cursussen. Kostte mij veel moeite om weer op te laden voor deze cursus. Eenmaal aanwezig werd ik meegenomen in het enthousiasme van de trainers, waardoor het een leerzame training werd en ook deze snel voorbij vloog!” - Beoordeling:
G. v/d Kamp, Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) FMHaaglanden - Gesprekstechnieken
“Erg leerzaam, veel kunnen leren waar ik in de praktijk direct mee kan oefenen en mij eigen kan maken. Er was veel afwisselend lesmateriaal. Ook het naslag werk, het boek en de map met info is fijn om nog eens in terug te kijken. Mijn leerdoelen zijn goed aan bod gekomen in de training, waardoor ik veel aan de training heb gehad. De training was afwisselend, waardoor ik de aandacht er goed bij kon houden en me actief heb kunnen inzetten. Iedereen voelde zich veilig genoeg om te durven leren.” - Beoordeling:
R. van Cauteren, UwHuisVeilig Advies B.V. - Gesprekstechnieken
“Heldere informatie, veel toepasbare tips en adviezen meegekregen. Het was een leerzame dag.” - Beoordeling:
Jorick Merx, SchaalX B.V. - Werving en selectie: sollicitatiegesprekken afnemen