Cursus Verzuimbegeleiding: Verzuimgesprekken voeren
Verzuim komt voor in elke organisatie. Gelukkig gaat het meestal maar om een griepje en is een werknemer snel weer aan het werk. Maar wat te doen als verzuim structureel voorkomt en de oorzaken serieuzer zijn? Bijvoorbeeld in het geval van langdurige ziekte of als de aanleiding lijkt te liggen in de relationele sfeer of de werksituatie.
In onze tweedaagse training Verzuimbegeleiding: verzuimgesprekken voeren gaan wij in op hoe je verzuimende werknemers het beste kunt begeleiden. Een efficiënte methode om verzuim te beperken is het structureel inzetten van verzuimgesprekken. Deze gesprekken hebben, afhankelijk van het moment binnen het verzuim, verschillende invalshoeken. Zo besteden we uitgebreid aandacht aan diverse soorten gesprekken (signaleringsgesprek, verzuimbegeleidingsgesprek en terugkeergesprek) en laten onze trainers zien hoe het probleem van verzuim op een efficiënte manier verhelderd, uitgediept en opgelost kan worden.
Onderwerpen
- Onterecht verzuim of ziekte?
- Arbeidsongeschiktheid
- Acties bij onterecht verzuim
- Begeleiding
- Oorzaken en gevolg van verzuim
- Interne oorzaken van verzuim wegnemen
- Gespreksvoering
- Gesprekssoorten: signaleringsgesprek, begeleidingsgesprek, terugkeergesprek
- Cijfers, feiten en regels
Lesmethodiek
In de training wisselen we af tussen concreet ervaren, experimenteren met gedrag en technieken, reflecteren en theorie verkennen. Hiermee sluit het trainingsprogramma goed aan op alle type deelnemers. Er zit veel actie in de training, zodat je daadwerkelijk ervaart wat het effect is van nieuw gedrag. Dit maakt de herkenning van succes mogelijk. Daarnaast benadrukken we dat iedereen verantwoordelijk is voor zijn of haar eigen groeiproces en hier het eigenaarschap over moet nemen. In onze training nodigen wij jou uit om continue te reflecteren en verbanden te leggen met de praktijk. Ons streven is het inzicht te vergroten en je zélf de vertaalslag te laten maken. Dit zal de kans op werkelijke gedragsverandering vergroten.
Doelgroep
Deze training is bij uitstek geschikt voor leidinggevenden en (HR-)managers.
Maatwerk
De cursusomschrijving hierboven geeft een goede indicatie van hoe de training eruit zal komen te zien. Toch kan de inhoud iets verschillen per training, afhankelijk van de voorkennis, praktijkervaring en leerdoelen van de deelnemers. In individuele intakegesprekken voorafgaand aan de training worden de leerdoelen van de deelnemers geïnventariseerd. Op basis daarvan wordt het definitieve programma van de training bepaald.
Taal
De training wordt standaard verzorgd in het Nederlands. De trainer beheerst de Engelse taal. Er kan gebruik gemaakt worden van Engelstalig cursusmateriaal. Bij inschrijving van minimaal 3 deelnemers kan de training ook geheel in het Engels verzorgd worden.
Investering
Open inschrijving, per persoon, inclusief cursusmateriaal en lunch:
Prijs per dag (excl. btw)
Certificaat
Na afronding van de training wordt een Learnit-certificaat uitgereikt als bewijs van deelname.
Referenties
De cursus Verzuimbegeleiding: Verzuimgesprekken voeren is beoordeeld met
een gemiddelde van 8.5.
“De tips en trucs die je krijgt met deze training zijn zeer toepasbaar op de dagelijkse gang van zaken. Het is goed om je op deze manier weer even op scherp te zetten.”
- Beoordeling: 7.7
S. Kortekaas, Beter:
- Verzuimbegeleiding: Verzuimgesprekken voeren
“Kleinschalige training met veel persoonlijke aandacht, waardoor goed afgestemd op ieders leerbehoefte. Deze training biedt een mooie combinatie van theorie die direct in de praktijk kan worden gebracht en zodanig ook goed naderhand nog in de praktijk te brengen is.”
- Beoordeling: 8.8
A. Haasjes, Babbage Company
- Selectiegesprekken met STAR
"Inhoud is leerzaam maar door de trainer ook bruikbaar. Alleen met het lesmateriaal zou je zeker wel de kennis opdoen maar om het toe te passen heb je begeleiding nodig. Leerzame stof waar je echt iets aan hebt en erachter komt hoe je overkomt en en wilt overkomen. Onze trainer was geweldig en luisterde naar ons om onze klachten te behandelen."
- Gesprekstechnieken
“Interessant om stil te staan bij situaties op het werk en te reflecteren over je gedrag en functioneren in een professionele omgeving.”
- Beoordeling: 7.6
A.G. Weisz, Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum
- Gesprekstechnieken
“Het is een training die op maat gesneden is en zeer toepasbaar op de praktijk!”
- Beoordeling: 8.4
D. Kolstee, Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) FMHaaglanden
- Gesprekstechnieken
“De Roos van Leary, heel erg nuttig! Als je dat begrijpt, is communiceren een stuk makkelijker.”
- Beoordeling: 9.2
S.J.G. Bieman, Gemeente Alkmaar
- Gesprekstechnieken
“De tips en trucs die je krijgt met deze training zijn zeer toepasbaar op de dagelijkse gang van zaken. Het is goed om je op deze manier weer even op scherp te zetten.”
- Beoordeling: 7.7
S. Kortekaas, Beter:
- Verzuimbegeleiding: Verzuimgesprekken voeren
“Goede indruk van Trainer en organisatie. Tijdens de training krijg je goede tips mee om toe te passen in de praktijk.”
- Beoordeling: 8.3
Friso Bakker, Carrefour Welzijnsgroep Noordoostpolder
- Gesprekstechnieken
“De training was goed en afwisselend opgebouwd. De afwisseling van theorie met praktische, realistische oefeningen was zo goed op elkaar afgestemd dat er geen saaie momenten plaatsvonden en het constant boeiend bleef. De training werd gegeven door een professionele kundige docent die toch niet belerend was en zichzelf ook kwetsbaar durfde opstellen, zonder de leiding te verliezen. Zij gaf zeer opbouwende kritiek waardoor de motivatie goed bleef. Erg goed is het gebruik van audio ondersteuning, modellen en spelsituaties. Al met al is de training erg goed om je bewust te worden van wat je precies doet in gesprekken en wat je hierin zou kunnen ontwikkelen of veranderen. Je wordt je snel bewust van je sterke en zwakke punten.”
- Beoordeling: 8.4
L. Buitenhuis
- Gesprekstechnieken
“De inhoud van de training heb ik als zeer goed ervaren. De docent heeft alle casussen aan de orde gesteld en is op iedere casus afzonderlijk ingegaan. De feedback die gegeven werd is als zeer positief ontvangen.”
- Beoordeling: 8.1
J. Schuurman, FM Laaglanden
- Gesprekstechnieken
“Zeer professioneel en praktijkgericht. Maatwerk sluit aan op je dagelijkse werkzaamheden.”
- Beoordeling: 9.6
B. Görlitz, Woonstad Rotterdam
- Gesprekstechnieken
“Professioneel en klantgericht!”
- Beoordeling: 8.2
A. de Zwart, Hoi Pippeloi
- Gesprekstechnieken
“Een organisatie die op een open en eerlijke manier zonder mensen te beschadigen een wijze van communiceren wil bijbrengen. Ik heb als heel prettig ervaren.”
- Beoordeling: 8.0
A. van der Hilt, Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) FMHaaglanden
- Gesprekstechnieken
“De trainer was in deze kleine setting de beste trainer die ik ooit heb meegemaakt! Ze voelde perfect aan waar we heen wilden en had een ontzettend grote parate kennis op het gebied van gespreksvoering, welke zij richting de cursisten erg goed kon doseren!”
- Beoordeling: 7.9
L. Gelauff, MTEE
- POP-gesprekken
“Zeer netjes, goed voorbereid en leuk om te volgen en aan mee te werken. Goed lesmateriaal en extra informatie voor na de trainingen. Learnit Training is een professionele organisatie die veel tijd besteed aan een goede voorbereiding en ook de training zelf.”
- Beoordeling: 9.0
M. Schut, ConnectingTheDots
- Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
“Lekker concreet en prima in de praktijk toepasbaar.”
- Beoordeling: 7.9
Mirjam Grootenhuis, Wijkracht
- Selectiegesprekken met STAR
"Een prima training voor dummy's zoals ik, die een sollicitatiegesprek gaat voeren met een kandidaat."
- Selectiegesprekken met STAR
“Een zeer interessante, leerzame en ook leuke training waar iedereen wat aan heeft. Daarnaast voldeed ook de trainer aan al mijn verwachtingen en wist ze de stof helder, duidelijk, interactief en op leuke, leerzame manier over te brengen. Een absolute aanrader voor iedereen die beter wil leren communiceren.”
Ronald Jacobs, Medicamus Facilitair B.V.
- Gesprekstechnieken
“Zeer interactieve training met veel ruimte voor eigen inbreng en situaties die zich dagelijk voordoen.”
- Beoordeling: 8.0
J. Venhorst, PCI groep
- Slechtnieuwsgesprekken voeren
“Inhoud is perfect op de doelgroepafgestemd. Prettige training, veel geleerd. Bedankt!”
- Beoordeling: 8.4
K. Kokke, Protempo
- Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
“Het is een leerzame training. De informatie die je krijgt past bij jou als persoon. Tijdens de les wordt dat nog aangescherpt naar wat jij nodig hebt. Na de training wordt je bewuster van waar je mee bezig bent en van datgene wat wordt gezegd tijdens een gesprek.”
- Beoordeling: 8.4
A. Kool, Luba Personele Diensten
- Gesprekstechnieken
"Ik heb veel gehad aan de training! Ik heb nu het gevoel dat ik ieder gesprek wel aan durf te gaan, al zal je je hele leven wel blijven leren. Zeker een aanrader!"
- Gesprekstechnieken en beïnvloeden
“Leuke docente met goede praktijkvoorbeelden en goed inzicht in de cursisten.”
- Beoordeling: 8.0
M.G. Prins -van Warmerdam, BovenIJ Ziekenhuis
- POP-gesprekken
“Goede sfeer, goede prijs-kwaliteit verhouding, veel geleerd. Theorie is overzichtelijk, rollenspellen en oefeningen sluiten daar goed op aan. Spelenderwijs doe je veel nieuwe inzichten op. Ik ben me veel bewuster van communicatie en pas de technieken toe!”
- Beoordeling: 8.4
N. Middelhoven
- Gesprekstechnieken
“In korte tijd krijg je een goed beeld van wat je zelf prima kunt toepassen in gesprekken met bewoners of instanties. De trainer wordt op een "speelse" manier gebracht en blijft boeiend. Werken met acteur(s) geeft een nog beter inzicht.”
- Beoordeling: 8.8
L. Stokroos, Woonstad Rotterdam
- Gesprekstechnieken
"Het is een op de praktijk toepasbare cursus, waarvan je veel opsteekt op het gebied van communicatie. Je krijgt een nieuwe blik op je eigen rol daarin."
- Gesprekstechnieken en beïnvloeden
“Training was gericht op de praktijk dit maakte de training erg goed. Verder was alles goed geregeld en kan ik deze training zeker aanraden!”
- Beoordeling: 8.8
Ruud Tummers, T-Mobile Netherlands B.V.
- Gesprekstechnieken
“Leerzame dag die aanleiding geeft tot nadenken en verbetering.”
- Beoordeling: 9.0
H. Muharam, Universitair Medisch Centrum Rotterdam (Erasmus MC)
- Selectiegesprekken met STAR
“Volop aandacht en ruimte om (van elkaar) te leren en nieuwe inzichten te krijgen. Heel fijn om met voldoende handvatten na afloop van de training weer naar huis te gaan.”
- Beoordeling: 8.0
A. Nijboer, Gemeente Ooststellingwerf
- Gesprekstechnieken
"Loop je als persoon tegen dingen aan op het gebeid van communicatie ? Daarnaast, wil je jezelf daar beter in ontwikkelen, zodat je je krachtiger gaat voelen in situaties ? Dan is de training gesprekstechnieken de juiste. Je leert omgaan met situaties die lastig voor je zijn en krijgt nieuwe inzichten hoe je het beste kunt communiceren. Het heeft mijzelf veel nieuwe en goede inzichten gegeven."
- Gesprekstechnieken
“Het is een training waarbij er veel ruimte is voor praktijkproblemen. Door de opzet krijg je ook voldoende tijd om cases te oefenen.”
- Beoordeling: 8.0
W. T. R. Jansen, Ministerie van Defensie
- Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
“De Learni- training heeft mij vooral bewust gemaakt van de verschillen tussen goede en minder goede manieren van communicatie en hoe dit leidt tot gedragsverandering. Dit heeft een positieve invloed en gevolg op klantvriendelijkheid, service naar anderen en uiteindelijk tot algehele samenwerking en relatieverbetering.”
- Beoordeling: 7.4
M.J.H. van de Wetering, Advaita Yogacentrum
- Gesprekstechnieken
“Zeer ervaren trainer en uitstekende organisatie.”
- Beoordeling: 9.0
D. Aben, GGD Brabant-Zuidoost
- POP-gesprekken
“Gewoon een keer deze training volgen, altijd nuttig.”
- Beoordeling: 8.0
Frank Medendorp, Wijkracht
- Selectiegesprekken met STAR
“Duidelijke training. Leuk dat eerste dag heel concreet was en de tweede dag meer de diepte in ging, om zo de techniek doelgericht toe te passen is.”
- Beoordeling: 9.0
I. Hagedoorn, Peak-IT
- Werving en selectie: sollicitatiegesprekken afnemen
“Prima training, goede combinatie van theorie en praktijk met leerzame praktijkopdrachten. De trainer deed het erg leuk.”
- Beoordeling: 7.4
N. Lagerberg, Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) FMHaaglanden
- Gesprekstechnieken
“Een training geheel aangepast aan mij als individu, niet alleen als professional, maar ook als mens. Ik heb er in alle opzichten iets van geleerd”
- Beoordeling: 8.3
C. Pietjou, Provincie Fryslan
- Selectiegesprekken met STAR
“Aanvankelijk wist ik niet zo goed wat ik kon verwachten bij de training gesprekstechnieken, het is een breed begrip. Door de eigen in te brengen input, het telefonisch en mail contact met de trainer voor aanvang en de theorie vanuit de trainer zijn het twee hele leerzame, productieve trainingsdagen geworden.”
- Beoordeling: 8.7
Simone van der Kooij, Koetsveldschool
- Gesprekstechnieken
“Boeiend, heel leerzaam en toegespitst op eigen praktijksituaties. Trainer erg betrokken, veel kennis.”
- Beoordeling: 8.3
Melanie Arbman, CP Benelux Logistics B.V.
- POP-gesprekken
"Hele leuke training! Veel geleerd en zeker goede tips om in het dagelijks leven toe te passen."
- Gesprekstechnieken en beïnvloeden
“Het oefenen van de groepsgesprekken geeft goed inzicht in wat werkt en wat praktische valkuilen zijn.”
- Beoordeling: 8.8
D. van Haard, Gemeente Arnhem
- Gesprekstechnieken
“Goede en bruikbare training met heel sympathieke trainer!”
- Beoordeling: 8.0
V.P.S.E. Langereis, Maison de Bonneterie
- Werving en selectie: sollicitatiegesprekken afnemen
“Training zat goed in elkaar, veel van opgestoken. Je kon goed merken dat de trainer een expert is op dit vakgebied én daarbuiten. We hebben ook een aantal zaken (kort) behandeld wat niet direct met de eigenlijke training te maken had. Het (intake) gesprek vooraf vond ik verrassend. Ik heb gemerkt dat je hierdoor de training meteen goed kunt aanvangen.”
- Beoordeling: 8.2
A. Goldewijk, Holanda B.V.
- Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
"Fijne training, open sfeer, sluit goed aan op de eigen leerbehoeften."
- Gesprekstechnieken en beïnvloeden
“Super prive training gehad, veel nieuwe inzichten gekregen. Eindelijk structuur in mijn gesprekken en toch het gevoel dat het niet een kunstje worrdt, maar een goed zakelijk sollicitatie gesprek.”
- Beoordeling: 9.2
H. Loos, ABN Amro Bank
- Selectiegesprekken met STAR
“Inspirerende en deskundige traine. De training was goed afgestemd op onze specifieke vraag, vanuit hun expertise. De trainer had zich verdiept in ons werkveld, dat was prettig.”
- Beoordeling: 9.2
S. Rump, Pactum
- Selectiegesprekken met STAR
“Zeer professionele organisatie en top trainers met goede ervaring en uitleg.”
- Beoordeling: 9.4
D. Dekker, Woonstad Rotterdam
- Gesprekstechnieken
“Een leerzame training, waarbij heel veel ruimte is voor feedback, vragen en brainstorm. De trainer bracht de onderwerpen duidelijk naar voren op een ongedwongen manier, wat erg prettig was. Zij liet ook veel ruimte voor het behandelen van vragen.”
- Beoordeling: 10.0
A. Dincer, Politie Limburg-Zuid
- Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
“Deze training gaf ondanks de korte duur precies antwoord op mijn vraag. Er was voldoende ruimte voor oefening, relevante input en materialen van de trainer en werd in een bijzonder prettige sfeer gegeven. Er was veel aandacht voor afstemming op de wensen van de deelnemers, zonder daarmee aan richting te verliezen. Daarmee vind ik de training zelf een voorbeeld voor goede gesprekstechnieken/communicatie.”
- Beoordeling: 9.8
G. de Boer, ORETC
- Gesprekstechnieken
“De lesdagen heb ik als zeer prettig en leerzaam ervaren. Aanbevelenswaardig en voor herhaling vatbaar.”
- Beoordeling: 8.2
Y.L. Tuyt, Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK)
- Gesprekstechnieken
