In deze training leer je verzuimgesprekken voeren: van signalering tot terugkeer. Je begeleidt verzuimende medewerkers effectief en pakt oorzaken gericht aan.

  • Effectieve verzuimgesprekken in de praktijk
  • Persoonlijke aanpak per gesprekssoort
  • Direct toepasbaar in jouw werksituatie
  • Inzicht in oorzaken en gevolgen van verzuim
  • Praktische handvatten voor gedragsverandering

2 dagen

Amsterdam di 27 okt & di 10 nov 2026
Den Haag di 8 & di 22 december 2026
Meer data Scroll naar beneden voor meer data
€1250,-

Verzuim hoort bij elke organisatie, maar structureel of langdurig verzuim vraagt om een andere aanpak. In deze training leer je hoe je signalerings-, begeleidings- en terugkeergesprekken effectief inzet om verzuim bespreekbaar te maken en op te lossen.

Omschrijving

Verzuim komt in elke organisatie voor. Meestal blijft het bij een griepje, maar wat doe je als verzuim structureel wordt of als de oorzaken serieuzer zijn, zoals langdurige ziekte, spanningen op de werkvloer of problemen in de relationele sfeer?

In deze cursus leer je hoe je verzuimende medewerkers effectief begeleidt met behulp van verzuimgesprekken. Je krijgt inzicht in de oorzaken en gevolgen van verzuim, en je oefent met verschillende soorten gesprekken die passen bij het moment binnen het verzuimtraject: het signaleringsgesprek, het verzuimbegeleidingsgesprek en het terugkeergesprek.

Je gaat aan de slag met thema's als arbeidsongeschiktheid, onterecht verzuim, gespreksvoering en het wegnemen van interne oorzaken. Daarnaast krijg je de relevante cijfers, feiten en regels rondom verzuim mee. De cursus wisselt theorie af met praktijkoefeningen, zodat je het geleerde direct kunt toepassen in je dagelijkse werk.

Onderwerpen

  • Onterecht verzuim of echte ziekte?
  • Arbeidsongeschiktheid en de regels rondom verzuim
  • Acties bij vermoeden van onterecht verzuim
  • Begeleiding van verzuimende medewerkers
  • Oorzaken en gevolgen van verzuim
  • Interne oorzaken van verzuim wegnemen
  • Gespreksvoering bij verzuim
  • Soorten gesprekken: signaleringsgesprek, verzuimbegeleidingsgesprek en terugkeergesprek
  • Cijfers, feiten en wettelijk kader

Resultaat

Na deze training herken je signalen van verzuim in een vroeg stadium en weet je hoe je daar als leidinggevende of HR-manager op kunt inspelen. Je voert signalerings-, begeleidings- en terugkeergesprekken met meer rust en richting, en weet welke invalshoek bij welk moment in het verzuimtraject past.

Je onderscheidt onterecht verzuim van echte arbeidsongeschiktheid en kunt onderliggende oorzaken. Of die nu in de werksituatie, de relationele sfeer of de privesituatie liggen. Bespreekbaar maken. Daarnaast ken je de belangrijkste cijfers, feiten en regels rondom verzuim, zodat je je gesprekken voert vanuit een stevige basis.

Het resultaat: minder onnodig verzuim, een snellere en duurzamere terugkeer van medewerkers en gesprekken waarin jij en je werknemer verder komen.

Doelgroep

Deze training is bij uitstek geschikt voor leidinggevenden en (HR-)managers die in hun rol regelmatig te maken hebben met verzuimende medewerkers en hierin een actieve begeleidende rol willen pakken.

Lesmethodiek

In de training wissel je af tussen concreet ervaren, experimenteren met gedrag en technieken, reflecteren en het verkennen van theorie. Daardoor sluit het programma goed aan bij elk type deelnemer. Er zit veel actie in de training, zodat je daadwerkelijk ervaart wat het effect is van nieuw gedrag. Zo herken je sneller wat werkt.

Daarnaast leggen we de nadruk op eigenaarschap: jij bent zelf verantwoordelijk voor je groeiproces. We nodigen je uit om continu te reflecteren en verbanden te leggen met je eigen praktijk. Het doel is je inzicht te vergroten en je zelf de vertaalslag te laten maken. Dat vergroot de kans op een blijvende gedragsverandering.

Voorkennis

Voor deze training heb je geen specifieke voorkennis nodig. Het helpt wel als je in je werk te maken hebt met verzuimende medewerkers, bijvoorbeeld als leidinggevende of HR-professional. Zo kun je het geleerde direct toepassen op je eigen praktijk.

Opmerkingen

Geen bijzonderheden. De training is gericht op leidinggevenden en (HR-)managers die verzuimgesprekken willen leren voeren. Vooraf vindt een individueel intake plaats om je leerdoelen te inventariseren en het programma daarop af te stemmen.

Incompany

Wil je deze training organiseren voor een hele groep of meerdere groepen? Dit kan voordelig zijn. We kunnen bijvoorbeeld de inhoud geheel op jouw organisatie afstemmen en een hele groep trainen is bovendien voordeliger.

Gaat het om grote aantallen of een complete academy? Daar komt veel bij kijken. Denk bijvoorbeeld aan planning en communicatie, het inventariseren en afstemmen van de doelen en inhoud van de training. Of aan niveauverschillen, feedback mechanismen en borging. Gelukkig heeft Learnit een rijke ervaring op dit gebied (meer dan 25 jaar) en we helpen je graag bij dit proces.

Vraag hier een offerte aan

Taal

De training wordt standaard verzorgd in het Nederlands. De trainer beheerst de Engelse taal. Er kan gebruik gemaakt worden van Engelstalig cursusmateriaal. Bij inschrijving van minimaal 3 deelnemers kan de training ook geheel in het Engels verzorgd worden.

Beschikbare data

Wanneer wil jij starten?

di 27 okt & di 10 nov 2026

Amsterdam
€ 1250,- excl. BTW

do 10 & do 24 december 2026

Amsterdam
€ 1250,- excl. BTW

wo 10 & wo 24 februari 2027

Amsterdam
€ 1250,- excl. BTW

ma 7 & ma 21 juni 2027

Amsterdam
€ 1250,- excl. BTW

di 27 okt & di 10 nov 2026

Den Haag
€ 1250,- excl. BTW

di 8 & di 22 december 2026

Den Haag
€ 1250,- excl. BTW

wo 10 & wo 24 februari 2027

Den Haag
€ 1250,- excl. BTW

ma 7 & ma 21 juni 2027

Den Haag
€ 1250,- excl. BTW

di 27 okt & di 10 nov 2026

Online
€ 1250,- excl. BTW

di 27 okt & di 10 nov 2026

Rotterdam
€ 1250,- excl. BTW

di 8 & di 22 december 2026

Rotterdam
€ 1250,- excl. BTW

wo 10 & wo 24 februari 2027

Rotterdam
€ 1250,- excl. BTW

ma 7 & ma 21 juni 2027

Rotterdam
€ 1250,- excl. BTW

di 27 okt & di 10 nov 2026

Utrecht
€ 1250,- excl. BTW

do 10 & do 24 december 2026

Utrecht
€ 1250,- excl. BTW

do 11 & do 25 februari 2027

Utrecht
€ 1250,- excl. BTW

ma 7 & ma 21 juni 2027

Utrecht
€ 1250,- excl. BTW

di 8 & di 22 december 2026

Arnhem
€ 1250,- excl. BTW

di 9 & di 23 februari 2027

Arnhem
€ 1250,- excl. BTW

ma 21 jun & ma 5 jul 2027

Arnhem
€ 1250,- excl. BTW

wo 9 & wo 23 december 2026

Groningen
€ 1250,- excl. BTW

do 11 & do 25 februari 2027

Groningen
€ 1250,- excl. BTW

ma 7 & ma 21 juni 2027

Groningen
€ 1250,- excl. BTW

wo 9 & wo 23 december 2026

Zwolle
€ 1250,- excl. BTW

do 11 & do 25 februari 2027

Zwolle
€ 1250,- excl. BTW

ma 7 & ma 21 juni 2027

Zwolle
€ 1250,- excl. BTW

do 10 & do 24 december 2026

Eindhoven
€ 1250,- excl. BTW

ma 8 & ma 22 februari 2027

Eindhoven
€ 1250,- excl. BTW

ma 7 & ma 21 juni 2027

Eindhoven
€ 1250,- excl. BTW
Toon alle startdata

De beste training voor jou

Bij Learnit vind je altijd een training waarmee je verder komt. Van (technische) IT skills tot communicatie of persoonlijk leiderschap. Daarbij kan je kiezen uit de trainingsvorm die jij het prettigst vindt: een klassikale training, een maatwerktraining bij jou op kantoor, een online cursus of een e-learning. Wij hebben voor iedereen de juiste training en trainingsvorm. Want leren op de manier die het best bij jou past, zorgt voor de beste resultaten.

Deelnemers volgen een klassikale training bij Learnit

Waarom kiezen voor een training bij Learnit?

  • Altijd en overal persoonlijk

    Persoonlijke aandacht en een prettige sfeer. Of je nou een cursus volgt bij ons, op kantoor of op je pc, wij zorgen dat je je genoeg thuisvoelt om je grenzen te verleggen.

  • Gewoon doen!

    Nieuwe mogelijkheden ontstaan als je in beweging komt. Scherp blijft. Steeds nieuwe stappen zet. Wij stimuleren je om de stap te wagen en er echt voor te gaan.

  • Groeien door kennis en inspiratie

    Ontdek iets nieuws. Versterk je kwaliteiten. En kies je eigen weg. Wij helpen je groeien met trainingen en leervormen die echt bij jou passen.

  • Skills voor de toekomst

    We denken altijd in mogelijkheden en win-win. En we werken elke dag aan nieuwe oplossingen voor morgen. Door opleidingen te bieden waarmee jij goed voorbereid bent op de toekomst.

  • Samen werken aan kwaliteit

    Aan loze beloftes doen wij niet. Maar wel aan kwaliteit, kennis en ervaring. Een breed cursusaanbod mogelijk gemaakt door onze geïnspireerde medewerkers en trainers.

  • Begrijpen en begrepen worden

    We luisteren naar wat er bij jou leeft. Waar jij behoefte aan hebt. Want daar begint onze oplossing, ons maatwerk. Elkaar goed begrijpen en helder communiceren, daar geloven wij in.

Bekijk meer over Learnit
Trainer en cursisten werken samen tijdens een Learnit-training

Samen verder komen

Een training volgen bij Learnit betekent samen leren. Samen met jouw ervaren trainer, samen met je cursusgroep of samen met je collega’s. En of je de training nou thuis, op jouw kantoor of op één van onze trainingslocaties volgt, wij zijn altijd bereikbaar om je te helpen. Onze kennis met jou te delen op zo’n manier dat jij er echt wat aan hebt. Samen verder komen door persoonlijke aandacht en elkaar goed begrijpen; daar geloven wij in.

Direct toepassen in je werk

Theorie uit een boekje leren waar je vervolgens weinig mee kan in je werk? Niet bij Learnit! Welke training je ook volgt bij ons, je kan er direct mee aan de slag op je werkplek. Door jouw unieke leerdoelen die je aan het begin van de training samen met de trainer bepaalt. Door de afwisseling van theorie en (interactieve) praktijkopdrachten. En door de uitdagingen waar jij tegenaan loopt in je dagelijks werk mee te nemen naar de training.

Cursist past het geleerde direct toe op de werkplek

 

Locatie
Datum
Reset filters

2 trainingsdagen

Amsterdam

di 27 okt & di 10 nov 2026

Amsterdam
€ 1250,- excl. BTW

do 10 & do 24 december 2026

Amsterdam
€ 1250,- excl. BTW

wo 10 & wo 24 februari 2027

Amsterdam
€ 1250,- excl. BTW

ma 7 & ma 21 juni 2027

Amsterdam
€ 1250,- excl. BTW

Den Haag

di 27 okt & di 10 nov 2026

Den Haag
€ 1250,- excl. BTW

di 8 & di 22 december 2026

Den Haag
€ 1250,- excl. BTW

wo 10 & wo 24 februari 2027

Den Haag
€ 1250,- excl. BTW

ma 7 & ma 21 juni 2027

Den Haag
€ 1250,- excl. BTW

Online

di 27 okt & di 10 nov 2026

Online
€ 1250,- excl. BTW

Rotterdam

di 27 okt & di 10 nov 2026

Rotterdam
€ 1250,- excl. BTW

di 8 & di 22 december 2026

Rotterdam
€ 1250,- excl. BTW

wo 10 & wo 24 februari 2027

Rotterdam
€ 1250,- excl. BTW

ma 7 & ma 21 juni 2027

Rotterdam
€ 1250,- excl. BTW

Utrecht

di 27 okt & di 10 nov 2026

Utrecht
€ 1250,- excl. BTW

do 10 & do 24 december 2026

Utrecht
€ 1250,- excl. BTW

do 11 & do 25 februari 2027

Utrecht
€ 1250,- excl. BTW

ma 7 & ma 21 juni 2027

Utrecht
€ 1250,- excl. BTW

Arnhem

di 8 & di 22 december 2026

Arnhem
€ 1250,- excl. BTW

di 9 & di 23 februari 2027

Arnhem
€ 1250,- excl. BTW

ma 21 jun & ma 5 jul 2027

Arnhem
€ 1250,- excl. BTW

Groningen

wo 9 & wo 23 december 2026

Groningen
€ 1250,- excl. BTW

do 11 & do 25 februari 2027

Groningen
€ 1250,- excl. BTW

ma 7 & ma 21 juni 2027

Groningen
€ 1250,- excl. BTW

Zwolle

wo 9 & wo 23 december 2026

Zwolle
€ 1250,- excl. BTW

do 11 & do 25 februari 2027

Zwolle
€ 1250,- excl. BTW

ma 7 & ma 21 juni 2027

Zwolle
€ 1250,- excl. BTW

Eindhoven

do 10 & do 24 december 2026

Eindhoven
€ 1250,- excl. BTW

ma 8 & ma 22 februari 2027

Eindhoven
€ 1250,- excl. BTW

ma 7 & ma 21 juni 2027

Eindhoven
€ 1250,- excl. BTW

Geen geschikte startdatum? Stuur ons een datumverzoek. Dan bekijken we samen hoe we toch aan jouw trainingsvraag kunnen voldoen.

Reviews

Wat anderen zeggen over deze training

Cursus Verzuimbegeleiding: Verzuimgesprekken voeren reviews - Gemiddeld cijfer 8.6

  • “De tips en trucs die je krijgt met deze training zijn zeer toepasbaar op de dagelijkse gang van zaken. Het is goed om je op deze manier weer even op scherp te zetten.”

    S. Kortekaas, Beter:- Verzuimbegeleiding: Verzuimgesprekken voeren
    Beoordeling 7.7
  • “Mijn ervaring is heel positief, de leerstof wordt op een speelse manier gebracht , zodat je dit makkelijk opneemt. Je kunt dit dan op een vlotte wijze in je eigen situatie toepassen. Ik heb er zeker goede dingen aan overgehouden.”

    E. Lammertink, Vestia- Gesprekstechnieken (vervolgtraining)
    Beoordeling 7.4
  • “Boeiend, heel leerzaam en toegespitst op eigen praktijksituaties. Trainer erg betrokken, veel kennis.”

    Melanie Arbman, CP Benelux Logistics B.V.- POP-gesprekken
    Beoordeling 8.3
  • "Als je bereid ben om naar jezelf te kijken en mee te gaan in wat er van je gevraagd wordt, raad ik deze cursus zeker aan. Ik leer situaties sneller herkennen en daarop in te spelen, ik heb meer duidelijkheid over mijn manier van communiceren."

    - Gesprekstechnieken en beïnvloeden
  • “Een zeer waardevolle training gegeven door een trainer met passie voor het vak en kennis van zaken en humor. Een goede opbouw van de lessen en duidelijke uitleg van de theorie met op de tweede dag het toepassen van de theorie op de praktijk waarvan je ook erg veel leert. De acteur - die op de tweede lesdag erbij is om de theorie toe te passen op de praktijk - is ook heel vriendelijk en ook erg. Hij heeft veel kennis van de theorie waardoor je de theorie goed kunt oefenen in de praktijk.”

    B. Bock - Gemeente Amsterdam- Gesprekken voeren
    Beoordeling 9.2
  • “Aanvankelijk wist ik niet zo goed wat ik kon verwachten bij de training gesprekstechnieken, het is een breed begrip. Door de eigen in te brengen input, het telefonisch en mail contact met de trainer voor aanvang en de theorie vanuit de trainer zijn het twee hele leerzame, productieve trainingsdagen geworden.”

    Simone van der Kooij, Koetsveldschool- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.7
  • “Praktijkgerichte training, waarbij het communicatieniveau een treedje hoger wordt getild!”

    G. IJsseldijk, Pactum- Selectiegesprekken met STAR
    Beoordeling 7.2
  • “Heel interessant en leerzaam, ondanks dat de stof van bepaalde onderwerpen al bekend was. Iedere trainer komt weer met nieuwe en andere tips en handvatten. Goede afwisseling van theorie en oefeningen. Veel persoonlijke aandacht, door de kleine groepssamenstelling. Professioneel opgezet; goed voorbereid, prettig intakegesprek vooraf en handig naslagwerk. Ik heb veel kennis opgedaan. Ik ben er volop mee bezig en pas het dagelijks toe. Leuk!”

    J. Versluys, Mooiland- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.2
  • “Inhoud van de training goed toepasbaar in de praktijk”

    C. Brandsen-Nicolai - Vattenval N.V.- Motiverende gespreksvoering
    Beoordeling 10.0
  • “Zeer nuttige training met goede toegepaste theorie in praktijk oefeningen!”

    E. Roos, Pilar Games- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 9.0
  • “De training Signalerings- en verzuimgesprekken voeren was zeer waardevol. Door middel van praktijkgerichte oefeningen en directe feedback leerde zij ons hoe je moeilijke gesprekken goed voorbereid en op een respectvolle en resultaatgerichte manier voert.”

    W. Strous - Bejo Zaden- Signalerings- en verzuimgesprekken
    Beoordeling 9.5
  • “Ik vond de training er goed en vooral nuttig en leerzaam. Ondanks dat ik momenteel niet lekker in mijn vel zit en niet mijzelf ben heb ik er toch veel van opgestoken. Men kijkt meestal tegen rollenspellen op, maar als je eenmaal over de 'angst' heen bent, is het erg leuk en leerzaam om een rollenspel te doen.”

    M. Mulder, Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) FMHaaglanden- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 9.0
  • “Deze training gaf ondanks de korte duur precies antwoord op mijn vraag. Er was voldoende ruimte voor oefening, relevante input en materialen van de trainer en werd in een bijzonder prettige sfeer gegeven. Er was veel aandacht voor afstemming op de wensen van de deelnemers, zonder daarmee aan richting te verliezen. Daarmee vind ik de training zelf een voorbeeld voor goede gesprekstechnieken/communicatie.”

    G. de Boer, ORETC- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 9.8
  • “Een erg verhelderende en nuttige training om gesprekken te leren begrijpen of gesprekken op andere manieren te kunnen voeren. Te leren begrijpen en bewust te worden van wat er gebeurd of waarom iets gebeurd. De training is daarnaast een zeer fijne en leuke interactieve training die absoluut de moeite waard gaat zijn.”

    J. Hendriks - EQUANS Services N.V.- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 9.4
  • “De leerstof werd op een deskundige manier afgewisseld met praktijkoefeningen. De trainer brengt de leerstof op een professionele en enthousiaste wijze op de deelnemers over. Door het kleine aantal deelnemers kwam iedereen uitgebreid aan bod. Een training die aan te raden is.”

    J. Roosenboom, Ministerie van Economische Zaken (EZ)- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.4
  • “Deze training geeft je nieuwe inzichten in gesprekstechnieken en interviewtechnieken. In een paar dagen verbeter je gesprektechnieken en andere communicatieve vaardigheden. Deze vaardigheden zijn zowel toepasbaar tijdens het werk en in je privé leven. Kortom: een zeer nuttige training en een enorm leuke ervaring!”

    R.P. Lepp, Trius- Werving en selectie: gespreks- interviewtechnieken
    Beoordeling 8.6
  • "Zeer leerzaam en opent je ogen met hoe je naar jezelf kijkt en wat je nog kan "verbeteren"."

    - Gesprekstechnieken en beïnvloeden
  • “Prima, met een goede focus op het doel van de training. Door het interactieve van de training was het niet moeilijk om de aandacht erbij te houden.”

    S. Coenen, Metrohm Autolab- Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
    Beoordeling 9.2
  • “Een leerzame training, waarbij heel veel ruimte is voor feedback, vragen en brainstorm. De trainer bracht de onderwerpen duidelijk naar voren op een ongedwongen manier, wat erg prettig was. Zij liet ook veel ruimte voor het behandelen van vragen.”

    A. Dincer, Politie Limburg-Zuid- Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
    Beoordeling 10.0
  • “Een nuttige training waarbij de enthousiaste en deskundige trainer de theorie en praktijk goed weet te combineren.”

    L.P. Hofstra, Universiteit Utrecht- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.5
  • “Erg leuke training, zeer leerzaam. Ik had een geluk om in een leuke groep te komen, dat scheelt wel.”

    E. Lammertink, Vestia- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 7.8
  • “Ik heb de training gespreksvaardigheden met veel plezier en enthousiasme gevolgd. Het lesaanbod was gevarieerd en uitdagend. Er was naast theorie, veel ruimte om te oefenen met eigen werksituatie. De feedback was helpend. Mieke zorgt voor een veilige setting waardoor je alle ruimte voelt om fouten te maken en informatie te delen. Mieke (en acteur Arthur) hebben ons gedurende de rit van fijne en opbouwende feedback voorzien. Het was enorm helpend en ik ben mij enorm bewust van mijn gesprekstechniek en heb voldoende inzichten om dit de komende tijd te verbeteren.”

    Z. Taanabout - Gemeente Amsterdam- Gesprekken voeren
    Beoordeling 10.0
  • “De inhoud van de training heb ik als zeer goed ervaren. De docent heeft alle casussen aan de orde gesteld en is op iedere casus afzonderlijk ingegaan. De feedback die gegeven werd is als zeer positief ontvangen.”

    J. Schuurman, FM Laaglanden- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.1
  • "Professionaliteit van cursusleider (Roeli), aandacht voor persoonlijke leerdoelen en verbinding binnen cursisten heeft ervoor gezorgd dat de training gesprekstechnieken als zeer positief zijn ervaren."

    - Gesprekstechnieken
  • “Training op maat, passend bij jouw leerdoelen!”

    D. Hanemaaijer, Regenboogschool- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.0
  • “Een organisatie die op een open en eerlijke manier zonder mensen te beschadigen een wijze van communiceren wil bijbrengen. Ik heb als heel prettig ervaren.”

    A. van der Hilt, Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) FMHaaglanden- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.0
  • “Ik kwam door middel van de gespreksoefeningen bij deze training echt buiten mijn comfortzone en heb op deze manier erg veel van deze training geleerd. Immers door je grenzen te verkennen, ben je in staat tot groei. De trainster bracht de materie enthousiast over, zorgde voor betrokken cursisten en gaf nuttige tips tijdens de verschillende oefeningen. Ook het gebruik van een acteur voor gesprekstraining was erg effectief!”

    R. Mentink - Bejo Zaden- Signalerings- en verzuimgesprekken
    Beoordeling 8.6
  • "Een prima training voor dummy's zoals ik, die een sollicitatiegesprek gaat voeren met een kandidaat."

    - Selectiegesprekken met STAR
  • “In korte tijd krijg je een goed beeld van wat je zelf prima kunt toepassen in gesprekken met bewoners of instanties. De trainer wordt op een "speelse" manier gebracht en blijft boeiend. Werken met acteur(s) geeft een nog beter inzicht.”

    L. Stokroos, Woonstad Rotterdam- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.8
  • “Interessant om stil te staan bij situaties op het werk en te reflecteren over je gedrag en functioneren in een professionele omgeving.”

    A.G. Weisz, Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 7.6
  • “Training was gericht op de praktijk dit maakte de training erg goed. Verder was alles goed geregeld en kan ik deze training zeker aanraden!”

    Ruud Tummers, T-Mobile Netherlands B.V.- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.8
  • "I like this kind of trainings, so I consider it should be done more often"

    - Plannings-, functionerings- en beoordelingsgesprekken
  • “Kwaliteit van de training was uitstekend, met veel aandacht voor je eigen leerdoelstellingen. De trainster is bijzonder deskundig. Door de vele praktische oefeningen en directe feedback aan de hand van video-opnames, heb ik in twee dagen tijd veel geleerd. Een aanrader voor iedereen die zijn gesprektechnieken wil verbeteren.”

    P. Gerits, Rijkswaterstaat Grote Projecten en Onderhoud- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 9.0
  • “Hele duidelijke tools meegekregen waar ik direct mee aan de slag kan. Ook zijn ze toepasbaar op alle soorten situaties; zowel op werk, maar ook thuis en in sociale omstandigheden. De trainer heeft ervoor gezorgd dat er een prettige en veilige sfeer was tijdens de training. Hierdoor konden wij ook goed aan de slag met voorbeelden die confronterend zijn.”

    D. Apsari - Gemeente Amsterdam- Gesprekken voeren
    Beoordeling 10.0
  • “Altijd fijn om jezelf te scherpen. Patroontjes en maniertjes bouw je snel op. Even langs de meetlat maakt je weer bewust van waar het eigenlijk ook al weer om gaat in de gesprekken die je voert met de medewerkers.”

    P. van Lunteren - Platform 31- HR-gesprekken voeren
    Beoordeling 8.4
  • “Ik heb de training als waardevol ervaren en heb binnen dit onderwerp kunnen werken aan persoonlijke leerdoelen. Het was fijn om hier van begin tot eind mee bezig te zijn. Ook de trainer was hier erg scherp op en kon mooi theorie en praktijk met elkaar koppelen. Het oefenen met de training actrice was erg waardevol door de informatie uit de training om te zetten in een gesprek en direct tips een feedback te krijgen vanuit de groep.”

    W. Sedney - Stichting Jados- Confronterende gesprekken voeren
    Beoordeling 8.2
  • “De Roos van Leary, heel erg nuttig! Als je dat begrijpt, is communiceren een stuk makkelijker.”

    S.J.G. Bieman, Gemeente Alkmaar- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 9.2
  • “Lekker concreet en prima in de praktijk toepasbaar.”

    Mirjam Grootenhuis, Wijkracht- Selectiegesprekken met STAR
    Beoordeling 7.9
  • “2 mooie dagdelen die werden begeleid met een overzichtelijke syllabus maar vooral gestuurd werden op je persoonlijke leerbehoefte met praktisch oefenen. Trainen met de acteur is wel spannend maar zo leerzaam.”

    T. van Steijn - Bejo Zaden- Signalerings- en verzuimgesprekken
    Beoordeling 8.2
  • “Erg leerzame training. De trainer is professioneel en neemt de tijd voor je.”

    B. Pennings - De Volksbank- Motiverende gespreksvoering
    Beoordeling 9.2
  • “Compleet, kort, bondig, snel, interactief en volledig. Goede keuze om deze praktijkgerichte training te volgen. Mijn team zal zeker zaken die aan bod zijn gekomen toepassen in de praktijk.”

    R. van Vliet, KLOK Containers- Werving en selectie: sollicitatiegesprekken afnemen
    Beoordeling 8.0
  • “Gewoon een keer deze training volgen, altijd nuttig.”

    Frank Medendorp, Wijkracht- Selectiegesprekken met STAR
    Beoordeling 8.0
  • “zeer leuke, leerzame en realistische training waar je in de praktijk echt wat aan hebt.”

    M. ter Wee - RDW- Regie houden in lastige gesprekken 2
    Beoordeling 9.6
  • “Onlangs bij LearnIT de training gesprekstechnieken gevolgd. Inhoud van deze training was heel leerzaam en interessant. Bovendien gedoceerd door een prima docente! Veel van geleerd. Voor deze training is LearnIT zeker aan te raden!”

    M. Broekhuijsen, Wigo4it- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.6
  • “Een fijne trainingsdag gehad over POP gesprekken voeren. Was leerzaam, ook doordat we regelmatig oefeningen deden, waarbij de trainer op het juiste moment ingreep. Zodat je bewust was wat er gebeurde. Het was fijn dat het een kleine groep was, daardoor was er ook echt ruimte om specifieke vragen/casussen voor te leggen vanuit de eigen organisatie.”

    D. te Ronde - Service Apotheek Kerkewijk- POP-gesprekken
    Beoordeling 9.0
  • “Een prima training gehad die aansloot bij de behoefte van mij als deelnemer. Op een rustige goed bereikbare plek is door een deskundige trainer de lesstof behandeld. Daarbij wordt op interactieve wijze geschakeld om aan de behoefte van de deelnemer te voldoen.”

    R. van de Wal, Gemeente Den Haag Ambulancezorg GGD Haaglanden- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.6
  • “Een training toegespitst op de praktische invulling van functionerings- en beoordelingsgesprekken. Hierbij leer je niet alleen de standaard acties, maar ook de redenen erachter. Hierdoor is het direct toepasbaar!”

    R. van Dantzig, Cam IT Solutions- Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
    Beoordeling 9.0
  • “Zeer professioneel en praktijkgericht. Maatwerk sluit aan op je dagelijkse werkzaamheden.”

    B. Görlitz, Woonstad Rotterdam- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 9.6
  • “Leerzaam, interessant.”

    J. van Oosten, Zorg en Zekerheid- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.2
  • “Goede, duidelijke training waarbij ik veel dingen heb geleerd die ik zeker kan toepassen in de praktijk!”

    J. Wismans, Hendrik Pierson College- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.8

Learnit reviews

Veelgestelde vragen

De cursus Verzuimbegeleiding: Verzuimgesprekken voeren is bij uitstek geschikt voor leidinggevenden en (HR-)managers die regelmatig met verzuimende medewerkers in gesprek gaan. Je leert hoe je verschillende soorten gesprekken voert: het signaleringsgesprek, het verzuimbegeleidingsgesprek en het terugkeergesprek. Ook als je het verschil tussen onterecht verzuim en echte arbeidsongeschiktheid scherper wilt herkennen, sluit deze training goed aan.

Tijdens de cursus Verzuimbegeleiding leer je drie soorten verzuimgesprekken voeren: het signaleringsgesprek, het verzuimbegeleidingsgesprek en het terugkeergesprek. Elk gesprek heeft een eigen invalshoek, afhankelijk van het moment binnen het verzuim. Je oefent klassikaal hoe je verzuim verheldert, oorzaken uitdiept en samen met de medewerker tot een oplossing komt.

Ja, na afronding van de cursus Verzuimbegeleiding: Verzuimgesprekken voeren ontvang je een certificaat van deelname van Learnit. Dit certificaat bevestigt dat je de klassikale training van volledig hebt gevolgd en de behandelde gespreksvaardigheden rond signalering, begeleiding en terugkeer in de praktijk hebt geoefend. Het certificaat is een mooie aanvulling op je HR- of leidinggevende profiel.

Nee, voor de cursus Verzuimbegeleiding: Verzuimgesprekken voeren is geen specifieke voorkennis vereist. De klassikale training is opgebouwd vanaf de basis en geschikt voor leidinggevenden en (HR-)managers die verzuimgesprekken willen leren voeren. Praktijkervaring met het aansturen van medewerkers is een pre, omdat je tijdens de training direct verbanden legt met eigen casuïstiek.

De cursus Verzuimbegeleiding wordt klassikaal gegeven in en combineert theorie met veel praktijkoefening. Je wisselt af tussen ervaren, experimenteren met gedrag en gesprekstechnieken, reflecteren en theorie verkennen. Door rollenspellen en oefensituaties ervaar je direct het effect van nieuw gedrag. Voorafgaand vindt een intake plaats, zodat het programma aansluit op jouw leerdoelen en praktijksituatie.

De cursus Verzuimbegeleiding: Verzuimgesprekken voeren richt zich specifiek op de drie gesprekssoorten rond ziekteverzuim: het signaleringsgesprek, het verzuimbegeleidingsgesprek en het terugkeergesprek. Elk gesprek heeft een eigen moment in het verzuimtraject en een eigen invalshoek. Naast gespreksvoering komen ook arbeidsongeschiktheid, onterecht verzuim, oorzaken en gevolgen van verzuim en relevante cijfers, feiten en regels aan bod. Een algemene training gesprekstechniek behandelt vooral structuur en gespreksvaardigheden, zonder de juridische en organisatorische context van verzuim. Een training Slechtnieuwsgesprekken focust op één gesprekstype rond een eenmalige boodschap. Kies voor deze klassikale training als je als leidinggevende of HR-manager structureel met verzuim te maken hebt en zowel de gesprekken als de achterliggende verzuimproblematiek wilt kunnen aanpakken.

De bedrijfsarts beoordeelt medische arbeidsongeschiktheid; als leidinggevende of HR-manager voer je zelf de signalerings-, begeleidings- en terugkeergesprekken. Die rolverdeling is wettelijk en praktisch: jij bent verantwoordelijk voor de werkrelatie en re-integratie, de arts voor het medische oordeel. Kies voor deze klassikale training als je structureel verzuimgesprekken voert en merkt dat je vastloopt bij onterecht verzuim, relationele oorzaken of langdurige uitval. Je oefent live met de drie gesprekssoorten en krijgt directe feedback van een trainer. Iets wat een arbodienst niet levert en wat in zelfstudie of e-learning ontbreekt. Niet zinvol als verzuim in jouw organisatie incidenteel is en beperkt blijft tot kortdurende ziekmeldingen.

Boeken en artikelen leggen prima uit wat een signalerings-, begeleidings- of terugkeergesprek is. Wat je daar niet leert, is hoe je zelf reageert als een werknemer emotioneel wordt, vaag blijft over klachten of de oorzaak buiten zichzelf legt. De training Verzuimbegeleiding: Verzuimgesprekken voeren werkt in met concreet ervaren, experimenteren met gedrag, reflectie en theorie. Je oefent gespreksvoering in de praktijk en krijgt directe feedback van de trainer en mededeelnemers. Daarnaast bespreek je hoe je interne oorzaken van verzuim wegneemt en wanneer er sprake is van onterecht verzuim. Het verschil met zelfstudie zit dus in het oefenen onder begeleiding en het ervaren van het effect van je eigen gedrag in een gesprek. Iets wat alleen lezen niet oplevert.

Als directe leidinggevende ben je in vrijwel elke organisatie de eerste die verzuimgesprekken voert; HR ondersteunt, maar voert ze meestal niet over. Je bent er klaar voor als je het verschil herkent tussen een signaleringsgesprek (bij beginnend of opvallend verzuim), een verzuimbegeleidingsgesprek (tijdens langer verzuim) en een terugkeergesprek (bij hervatting), en als je weet wanneer je doorvraagt en wanneer je verwijst naar de bedrijfsarts. Twijfel je daarover, of merk je dat gesprekken vastlopen bij relationele of werkgerelateerde oorzaken, dan is de training Verzuimbegeleiding zinvol. In de klassikale training oefen je deze drie gesprekssoorten met acteurs en feedback. Na afloop voer je ze zelfstandig; HR blijft adviseur, geen vervanger.

De training Verzuimbegeleiding: Verzuimgesprekken voeren legt de nadruk op gespreksvoering, maar besteedt ook aandacht aan cijfers, feiten en regels rond verzuim en arbeidsongeschiktheid. Je leert het verschil herkennen tussen onterecht verzuim en ziekte, en welke acties bij onterecht verzuim passend zijn. De training is geen juridische cursus arbeidsrecht en behandelt de Wet verbetering poortwachter niet uitputtend. Voor de procedurele stappen, termijnen en re-integratiedossiers blijft de bedrijfsarts of arbodienst je formele partner. Wil je vooral het juridische kader doorgronden, dan past een aparte cursus arbeidsrecht of verzuimmanagement beter. Wil je leidinggevenden uitrusten om in de praktijk signalerings-, begeleidings- en terugkeergesprekken te voeren binnen die wettelijke context, dan is deze klassikale training de juiste keuze.

Ja, het omgaan met emotie en weerstand is een wezenlijk onderdeel van de training Verzuimbegeleiding: Verzuimgesprekken voeren. Verzuim ligt vaak in de relationele of werkgerelateerde sfeer, waardoor gesprekken snel beladen worden. In de training experimenteer je actief met gedrag en gesprekstechnieken, zodat je ervaart wat het effect is van een andere aanpak. Je oefent met het signaleringsgesprek, het verzuimbegeleidingsgesprek en het terugkeergesprek. Elk met een eigen invalshoek en eigen valkuilen qua emotie. De methodiek wisselt af tussen ervaren, reflecteren en theorie verkennen. Daardoor leer je niet alleen wat je moet zeggen, maar ook hoe je een gesprek stuurt als de werknemer geëmotioneerd of defensief reageert. De training en wordt klassikaal gegeven in een kleine groep.

De actuele prijs vind je rechtsboven op deze cursuspagina, samen met de planning, locatie en lesvorm. Voor incompany of maatwerk maken we graag een offerte op aanvraag.