In deze training leer je verzuimgesprekken voeren: van signalering tot terugkeer. Je begeleidt verzuimende medewerkers effectief en pakt oorzaken gericht aan.

  • Effectieve verzuimgesprekken in de praktijk
  • Persoonlijke aanpak per gesprekssoort
  • Direct toepasbaar in jouw werksituatie
  • Inzicht in oorzaken en gevolgen van verzuim
  • Praktische handvatten voor gedragsverandering

2 dagen

Amsterdam ma 14 & ma 28 september 2026
Den Haag ma 2 & ma 16 november 2026
Meer data Scroll naar beneden voor meer data
€1250,-

Verzuim hoort bij elke organisatie, maar structureel of langdurig verzuim vraagt om een andere aanpak. In deze training leer je hoe je signalerings-, begeleidings- en terugkeergesprekken effectief inzet om verzuim bespreekbaar te maken en op te lossen.

Omschrijving

Verzuim komt in elke organisatie voor. Meestal blijft het bij een griepje, maar wat doe je als verzuim structureel wordt of als de oorzaken serieuzer zijn, zoals langdurige ziekte, spanningen op de werkvloer of problemen in de relationele sfeer?

In deze cursus leer je hoe je verzuimende medewerkers effectief begeleidt met behulp van verzuimgesprekken. Je krijgt inzicht in de oorzaken en gevolgen van verzuim, en je oefent met verschillende soorten gesprekken die passen bij het moment binnen het verzuimtraject: het signaleringsgesprek, het verzuimbegeleidingsgesprek en het terugkeergesprek.

Je gaat aan de slag met thema's als arbeidsongeschiktheid, onterecht verzuim, gespreksvoering en het wegnemen van interne oorzaken. Daarnaast krijg je de relevante cijfers, feiten en regels rondom verzuim mee. De cursus wisselt theorie af met praktijkoefeningen, zodat je het geleerde direct kunt toepassen in je dagelijkse werk.

Onderwerpen

  • Onterecht verzuim of echte ziekte?
  • Arbeidsongeschiktheid en de regels rondom verzuim
  • Acties bij vermoeden van onterecht verzuim
  • Begeleiding van verzuimende medewerkers
  • Oorzaken en gevolgen van verzuim
  • Interne oorzaken van verzuim wegnemen
  • Gespreksvoering bij verzuim
  • Soorten gesprekken: signaleringsgesprek, verzuimbegeleidingsgesprek en terugkeergesprek
  • Cijfers, feiten en wettelijk kader

Resultaat

Na deze training herken je signalen van verzuim in een vroeg stadium en weet je hoe je daar als leidinggevende of HR-manager op kunt inspelen. Je voert signalerings-, begeleidings- en terugkeergesprekken met meer rust en richting, en weet welke invalshoek bij welk moment in het verzuimtraject past.

Je onderscheidt onterecht verzuim van echte arbeidsongeschiktheid en kunt onderliggende oorzaken. Of die nu in de werksituatie, de relationele sfeer of de privesituatie liggen. Bespreekbaar maken. Daarnaast ken je de belangrijkste cijfers, feiten en regels rondom verzuim, zodat je je gesprekken voert vanuit een stevige basis.

Het resultaat: minder onnodig verzuim, een snellere en duurzamere terugkeer van medewerkers en gesprekken waarin jij en je werknemer verder komen.

Doelgroep

Deze training is bij uitstek geschikt voor leidinggevenden en (HR-)managers die in hun rol regelmatig te maken hebben met verzuimende medewerkers en hierin een actieve begeleidende rol willen pakken.

Lesmethodiek

In de training wissel je af tussen concreet ervaren, experimenteren met gedrag en technieken, reflecteren en het verkennen van theorie. Daardoor sluit het programma goed aan bij elk type deelnemer. Er zit veel actie in de training, zodat je daadwerkelijk ervaart wat het effect is van nieuw gedrag. Zo herken je sneller wat werkt.

Daarnaast leggen we de nadruk op eigenaarschap: jij bent zelf verantwoordelijk voor je groeiproces. We nodigen je uit om continu te reflecteren en verbanden te leggen met je eigen praktijk. Het doel is je inzicht te vergroten en je zelf de vertaalslag te laten maken. Dat vergroot de kans op een blijvende gedragsverandering.

Voorkennis

Voor deze training heb je geen specifieke voorkennis nodig. Het helpt wel als je in je werk te maken hebt met verzuimende medewerkers, bijvoorbeeld als leidinggevende of HR-professional. Zo kun je het geleerde direct toepassen op je eigen praktijk.

Incompany

Wil je deze training organiseren voor een hele groep of meerdere groepen? Dit kan voordelig zijn. We kunnen bijvoorbeeld de inhoud geheel op jouw organisatie afstemmen en een hele groep trainen is bovendien voordeliger.

Gaat het om grote aantallen of een complete academy? Daar komt veel bij kijken. Denk bijvoorbeeld aan planning en communicatie, het inventariseren en afstemmen van de doelen en inhoud van de training. Of aan niveauverschillen, feedback mechanismen en borging. Gelukkig heeft Learnit een rijke ervaring op dit gebied (meer dan 25 jaar) en we helpen je graag bij dit proces.

Vraag hier een offerte aan

Taal

De training wordt standaard verzorgd in het Nederlands. De trainer beheerst de Engelse taal. Er kan gebruik gemaakt worden van Engelstalig cursusmateriaal. Bij inschrijving van minimaal 3 deelnemers kan de training ook geheel in het Engels verzorgd worden.

Beschikbare data

Wanneer wil jij starten?

ma 14 & ma 28 september 2026

Amsterdam
€ 1250,- excl. BTW

ma 2 & ma 16 november 2026

Amsterdam
€ 1250,- excl. BTW

ma 28 dec 2026 & ma 11 jan 2027

Amsterdam
€ 1250,- excl. BTW

ma 3 & di 18 mei 2027

Amsterdam
€ 1250,- excl. BTW

ma 14 & ma 28 september 2026

Den Haag
€ 1250,- excl. BTW

ma 2 & ma 16 november 2026

Den Haag
€ 1250,- excl. BTW

ma 28 dec 2026 & ma 11 jan 2027

Den Haag
€ 1250,- excl. BTW

ma 3 & di 18 mei 2027

Den Haag
€ 1250,- excl. BTW

ma 14 & ma 28 september 2026

Eindhoven
€ 1250,- excl. BTW

ma 2 & ma 16 november 2026

Eindhoven
€ 1250,- excl. BTW

ma 28 dec 2026 & ma 11 jan 2027

Eindhoven
€ 1250,- excl. BTW

ma 3 & di 18 mei 2027

Eindhoven
€ 1250,- excl. BTW

ma 14 & ma 28 september 2026

Online
€ 1250,- excl. BTW

ma 14 & ma 28 september 2026

Rotterdam
€ 1250,- excl. BTW

ma 2 & ma 16 november 2026

Rotterdam
€ 1250,- excl. BTW

ma 28 dec 2026 & ma 11 jan 2027

Rotterdam
€ 1250,- excl. BTW

ma 3 & di 18 mei 2027

Rotterdam
€ 1250,- excl. BTW

ma 14 & ma 28 september 2026

Utrecht
€ 1250,- excl. BTW

ma 2 & ma 16 november 2026

Utrecht
€ 1250,- excl. BTW

ma 28 dec 2026 & ma 11 jan 2027

Utrecht
€ 1250,- excl. BTW

ma 3 & di 18 mei 2027

Utrecht
€ 1250,- excl. BTW

ma 2 & ma 16 november 2026

Arnhem
€ 1250,- excl. BTW

ma 28 dec 2026 & ma 11 jan 2027

Arnhem
€ 1250,- excl. BTW

di 18 mei & di 1 jun 2027

Arnhem
€ 1250,- excl. BTW

ma 2 & ma 16 november 2026

Groningen
€ 1250,- excl. BTW

ma 28 dec 2026 & ma 11 jan 2027

Groningen
€ 1250,- excl. BTW

ma 3 & di 18 mei 2027

Groningen
€ 1250,- excl. BTW

ma 2 & ma 16 november 2026

Zwolle
€ 1250,- excl. BTW

ma 28 dec 2026 & ma 11 jan 2027

Zwolle
€ 1250,- excl. BTW

ma 3 & di 18 mei 2027

Zwolle
€ 1250,- excl. BTW
Toon alle startdata

De beste training voor jou

Bij Learnit vind je altijd een training waarmee je verder komt. Van (technische) IT skills tot communicatie of persoonlijk leiderschap. Daarbij kan je kiezen uit de trainingsvorm die jij het prettigst vindt: een klassikale training, een maatwerktraining bij jou op kantoor, een online cursus of een e-learning. Wij hebben voor iedereen de juiste training en trainingsvorm. Want leren op de manier die het best bij jou past, zorgt voor de beste resultaten.

Deelnemers volgen een klassikale training bij Learnit

Waarom kiezen voor een training bij Learnit?

  • Altijd en overal persoonlijk

    Persoonlijke aandacht en een prettige sfeer. Of je nou een cursus volgt bij ons, op kantoor of op je pc, wij zorgen dat je je genoeg thuisvoelt om je grenzen te verleggen.

  • Gewoon doen!

    Nieuwe mogelijkheden ontstaan als je in beweging komt. Scherp blijft. Steeds nieuwe stappen zet. Wij stimuleren je om de stap te wagen en er echt voor te gaan.

  • Groeien door kennis en inspiratie

    Ontdek iets nieuws. Versterk je kwaliteiten. En kies je eigen weg. Wij helpen je groeien met trainingen en leervormen die echt bij jou passen.

  • Skills voor de toekomst

    We denken altijd in mogelijkheden en win-win. En we werken elke dag aan nieuwe oplossingen voor morgen. Door opleidingen te bieden waarmee jij goed voorbereid bent op de toekomst.

  • Samen werken aan kwaliteit

    Aan loze beloftes doen wij niet. Maar wel aan kwaliteit, kennis en ervaring. Een breed cursusaanbod mogelijk gemaakt door onze geïnspireerde medewerkers en trainers.

  • Begrijpen en begrepen worden

    We luisteren naar wat er bij jou leeft. Waar jij behoefte aan hebt. Want daar begint onze oplossing, ons maatwerk. Elkaar goed begrijpen en helder communiceren, daar geloven wij in.

Bekijk meer over Learnit
Trainer en cursisten werken samen tijdens een Learnit-training

Samen verder komen

Een training volgen bij Learnit betekent samen leren. Samen met jouw ervaren trainer, samen met je cursusgroep of samen met je collega’s. En of je de training nou thuis, op jouw kantoor of op één van onze trainingslocaties volgt, wij zijn altijd bereikbaar om je te helpen. Onze kennis met jou te delen op zo’n manier dat jij er echt wat aan hebt. Samen verder komen door persoonlijke aandacht en elkaar goed begrijpen; daar geloven wij in.

Direct toepassen in je werk

Theorie uit een boekje leren waar je vervolgens weinig mee kan in je werk? Niet bij Learnit! Welke training je ook volgt bij ons, je kan er direct mee aan de slag op je werkplek. Door jouw unieke leerdoelen die je aan het begin van de training samen met de trainer bepaalt. Door de afwisseling van theorie en (interactieve) praktijkopdrachten. En door de uitdagingen waar jij tegenaan loopt in je dagelijks werk mee te nemen naar de training.

Cursist past het geleerde direct toe op de werkplek

 

Locatie
Datum
Reset filters

2 trainingsdagen

Amsterdam

ma 14 & ma 28 september 2026

Amsterdam
€ 1250,- excl. BTW

ma 2 & ma 16 november 2026

Amsterdam
€ 1250,- excl. BTW

ma 28 dec 2026 & ma 11 jan 2027

Amsterdam
€ 1250,- excl. BTW

ma 3 & di 18 mei 2027

Amsterdam
€ 1250,- excl. BTW

Den Haag

ma 14 & ma 28 september 2026

Den Haag
€ 1250,- excl. BTW

ma 2 & ma 16 november 2026

Den Haag
€ 1250,- excl. BTW

ma 28 dec 2026 & ma 11 jan 2027

Den Haag
€ 1250,- excl. BTW

ma 3 & di 18 mei 2027

Den Haag
€ 1250,- excl. BTW

Eindhoven

ma 14 & ma 28 september 2026

Eindhoven
€ 1250,- excl. BTW

ma 2 & ma 16 november 2026

Eindhoven
€ 1250,- excl. BTW

ma 28 dec 2026 & ma 11 jan 2027

Eindhoven
€ 1250,- excl. BTW

ma 3 & di 18 mei 2027

Eindhoven
€ 1250,- excl. BTW

Online

ma 14 & ma 28 september 2026

Online
€ 1250,- excl. BTW

Rotterdam

ma 14 & ma 28 september 2026

Rotterdam
€ 1250,- excl. BTW

ma 2 & ma 16 november 2026

Rotterdam
€ 1250,- excl. BTW

ma 28 dec 2026 & ma 11 jan 2027

Rotterdam
€ 1250,- excl. BTW

ma 3 & di 18 mei 2027

Rotterdam
€ 1250,- excl. BTW

Utrecht

ma 14 & ma 28 september 2026

Utrecht
€ 1250,- excl. BTW

ma 2 & ma 16 november 2026

Utrecht
€ 1250,- excl. BTW

ma 28 dec 2026 & ma 11 jan 2027

Utrecht
€ 1250,- excl. BTW

ma 3 & di 18 mei 2027

Utrecht
€ 1250,- excl. BTW

Arnhem

ma 2 & ma 16 november 2026

Arnhem
€ 1250,- excl. BTW

ma 28 dec 2026 & ma 11 jan 2027

Arnhem
€ 1250,- excl. BTW

di 18 mei & di 1 jun 2027

Arnhem
€ 1250,- excl. BTW

Groningen

ma 2 & ma 16 november 2026

Groningen
€ 1250,- excl. BTW

ma 28 dec 2026 & ma 11 jan 2027

Groningen
€ 1250,- excl. BTW

ma 3 & di 18 mei 2027

Groningen
€ 1250,- excl. BTW

Zwolle

ma 2 & ma 16 november 2026

Zwolle
€ 1250,- excl. BTW

ma 28 dec 2026 & ma 11 jan 2027

Zwolle
€ 1250,- excl. BTW

ma 3 & di 18 mei 2027

Zwolle
€ 1250,- excl. BTW

Geen geschikte startdatum? Stuur ons een datumverzoek. Dan bekijken we samen hoe we toch aan jouw trainingsvraag kunnen voldoen.

Reviews

Wat anderen zeggen over deze training

Cursus Verzuimbegeleiding: Verzuimgesprekken voeren reviews - Gemiddeld cijfer 8.6

  • “De tips en trucs die je krijgt met deze training zijn zeer toepasbaar op de dagelijkse gang van zaken. Het is goed om je op deze manier weer even op scherp te zetten.”

    S. Kortekaas, Beter:- Verzuimbegeleiding: Verzuimgesprekken voeren
    Beoordeling 7.7
  • “Een zeer waardevolle training gegeven door een trainer met passie voor het vak en kennis van zaken en humor. Een goede opbouw van de lessen en duidelijke uitleg van de theorie met op de tweede dag het toepassen van de theorie op de praktijk waarvan je ook erg veel leert. De acteur - die op de tweede lesdag erbij is om de theorie toe te passen op de praktijk - is ook heel vriendelijk en ook erg. Hij heeft veel kennis van de theorie waardoor je de theorie goed kunt oefenen in de praktijk.”

    B. Bock - Gemeente Amsterdam- Gesprekken voeren
    Beoordeling 9.2
  • “Goede training die goed passend word gemaakt bij je leerdoelen. Er hangt een ontspannen sfeer waardoor je mede door de kleine groepen snel open kan stellen!”

    Silvia Vermeulen, Bartimeus- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.2
  • “Leuke docente met goede praktijkvoorbeelden en goed inzicht in de cursisten.”

    M.G. Prins -van Warmerdam, BovenIJ Ziekenhuis- POP-gesprekken
    Beoordeling 8.0
  • “Heel interessant en leerzaam, ondanks dat de stof van bepaalde onderwerpen al bekend was. Iedere trainer komt weer met nieuwe en andere tips en handvatten. Goede afwisseling van theorie en oefeningen. Veel persoonlijke aandacht, door de kleine groepssamenstelling. Professioneel opgezet; goed voorbereid, prettig intakegesprek vooraf en handig naslagwerk. Ik heb veel kennis opgedaan. Ik ben er volop mee bezig en pas het dagelijks toe. Leuk!”

    J. Versluys, Mooiland- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.2
  • “Zeer bevlogen en ervaren, gediplomeerde trainer. Waardoor het onderste uit de kan is gehaald wat betreft de training. Over het algemeen zeer professionele club en goede communicatie vooraf.”

    Pieter de Leth, EBPI- Werving en selectie: sollicitatiegesprekken afnemen
    Beoordeling 8.0
  • “Veel geleerd en nieuwe inzichten gekregen, de afwisseling van informatie ontvangen en daarna kunnen oefenen binnen de groep en informatie verwerken was heel fijn.”

    L. Peters - Nomilk2day Engineering- Motiverende gespreksvoering
    Beoordeling 8.2
  • “Leerzame dag die aanleiding geeft tot nadenken en verbetering.”

    H. Muharam, Universitair Medisch Centrum Rotterdam (Erasmus MC)- Selectiegesprekken met STAR
    Beoordeling 9.0
  • “Ik heb de training gedaan op 15 en 29 maart 2012 in Den Haag. Zeer goede training met heel veel oefeningen. De lesstof was goed en begrijpbaar uitgewerkt. Het was een plezierige training. Ik heb er veel van geleerd. Tevens was de bereikbaarheid van de locatie heel erg goed. De volgende training heb ik al weer gepland staan.”

    R. Landman, ECT- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 9.2
  • “Nuttige training bij een organisatie waar zowel materiaal als trainerruim voldoende scoren!”

    P. Stuifzand, Squiby Foods B.V.- Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
    Beoordeling 9.2
  • “Het is een training die op maat gesneden is en zeer toepasbaar op de praktijk!”

    D. Kolstee, Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) FMHaaglanden- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.4
  • “Professioneel en klantgericht!”

    A. de Zwart, Hoi Pippeloi- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.2
  • “De inhoud was zeer goed en goed toegespeeld op ons bedrijf. De trainer was zeer kundig en kon vele herkenbare voorbeelden noemen. Ook het intakegesprek vooraf was fijn.”

    H. Korten, Hoopman Machines B.V.- Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
    Beoordeling 8.4
  • “Ik had een privétraining in plaats van een tweedaagse training. Het was intensief, maar ontzettend leerzaam. Ik merk dat het filmen veel inzicht geeft in de manier waarop je een gesprek voert. Vantevoren dacht ik dat het een lange dag zou worden, maar uiteindelijk ging de tijd heel snel. We hebben veel onderwerpen kunnen behandelen en door de afwisseling blijf je scherp. Ik ben heel erg tevreden over de trainer. Vooral de persoonlijke benadering en aansluiting op de vorige training waren erg fijn.”

    C. Zanoni, Stg. Werkgever Sportclubs- Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
    Beoordeling 9.4
  • “Volop aandacht en ruimte om (van elkaar) te leren en nieuwe inzichten te krijgen. Heel fijn om met voldoende handvatten na afloop van de training weer naar huis te gaan.”

    A. Nijboer, Gemeente Ooststellingwerf- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.0
  • “Mijn ervaring is heel positief, de leerstof wordt op een speelse manier gebracht , zodat je dit makkelijk opneemt. Je kunt dit dan op een vlotte wijze in je eigen situatie toepassen. Ik heb er zeker goede dingen aan overgehouden.”

    E. Lammertink, Vestia- Gesprekstechnieken (vervolgtraining)
    Beoordeling 7.4
  • “Door de training krijg je inzicht in je eigen stijl van communiceren. Door de groepsdynamiek leer je ook dingen van anderen wat erg prettig is. Door middel van rollenspellen oefen je situaties waar je eerder op vastliep. Met de kennis uit deze training ga je gesprekken zelfverzekerder in.”

    S. Berswerda- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.8
  • “Zonder ervaring stapte ik in deze training. Binnen twee dagen had ik meerdere gesprekken gevoerd en leerde ik, net zo belangrijk, wat de achterliggende gedachte was achter de houding die ik aan nam en de vragen die ik stelde. Door de persoonlijke benadering heb ik mijn eigen leerdoelen kenbaar kunnen maken en kunnen behalen! Leerzaam, persoonlijk en leuk!”

    B.P. van der Leij, Trius- Werving en selectie: gespreks- interviewtechnieken
    Beoordeling 8.6
  • “Zeer leerzame training die op de praktijk en eigen situatie is afgestemd.”

    M. Gerritse, Stichting Bejaardenzorg- Gesprekstechnieken (vervolgtraining)
    Beoordeling 9.6
  • “De tips en trucs die je krijgt met deze training zijn zeer toepasbaar op de dagelijkse gang van zaken. Het is goed om je op deze manier weer even op scherp te zetten.”

    S. Kortekaas, Beter:- Verzuimbegeleiding: Verzuimgesprekken voeren
    Beoordeling 7.7
  • "Zeker een verrijking van mijn rugzak."

    - Gesprekstechnieken en beïnvloeden
  • "Veel ruimte gekregen voor het behandelen van ieders persoonlijke vraagstukken. De trainer gaf heldere uitleg en goede voorbeelden. Hij heeft mij aan het denken gezet!"

    - Motiverende gespreksvoering
  • “Zeer nuttige training met goede toegepaste theorie in praktijk oefeningen!”

    E. Roos, Pilar Games- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 9.0
  • “Zeer doordachte training. Theorie, zelf toepassen, rollenspel (welke elementen wel/niet), opnieuw rollenspel. Zodat alle facetten d.m.v. herhaling aan bod kwamen. Training is herhaling. De trainer was erg prettig in sfeer en had een perfecte deskundigheid.”

    H. Hofland, P-Services HR Group- Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
    Beoordeling 10.0
  • “Kwaliteit van de training was uitstekend, met veel aandacht voor je eigen leerdoelstellingen. De trainster is bijzonder deskundig. Door de vele praktische oefeningen en directe feedback aan de hand van video-opnames, heb ik in twee dagen tijd veel geleerd. Een aanrader voor iedereen die zijn gesprektechnieken wil verbeteren.”

    P. Gerits, Rijkswaterstaat Grote Projecten en Onderhoud- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 9.0
  • “Een to the point training waarbij heel goed aansluitiing werd gemaakt bij de verschillen tussen de deelnemers wat betreft het voeren van gesprekken. Elke deelnemer haalde zijn eigen inzichten en leerdoelen, waarbij het delen van de inzichten ook interssant bleken voor een ieder. Een sterk punt vond ik het gebruik van modellen, waarbij de deelnemers werd gevraagd de inhoud te leveren. Dit werkte veel beter dan het presenteren van een model met de vaak abstracte begrippen, die daarna moeten beklijven en dan vervolgens in een oefening in de praktijk moeten worden gebracht/vertaald.”

    R. Stap, Hoogheemraadschap van Rijnland- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.0
  • “Het is een leerzame training. De informatie die je krijgt past bij jou als persoon. Tijdens de les wordt dat nog aangescherpt naar wat jij nodig hebt. Na de training wordt je bewuster van waar je mee bezig bent en van datgene wat wordt gezegd tijdens een gesprek.”

    A. Kool, Luba Personele Diensten- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.4
  • “Waardevolle handvatten die praktisch toepasbaar zijn!”

    J. Hartmann- Gratis webinar Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.6
  • “Het is een training die op maat gesneden is en zeer toepasbaar op de praktijk!”

    D. Kolstee, Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) FMHaaglanden- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.4
  • “Zeer professioneel en praktijkgericht. Maatwerk sluit aan op je dagelijkse werkzaamheden.”

    B. Görlitz, Woonstad Rotterdam- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 9.6
  • “Goede indruk van Trainer en organisatie. Tijdens de training krijg je goede tips mee om toe te passen in de praktijk.”

    Friso Bakker, Carrefour Welzijnsgroep Noordoostpolder- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.3
  • “Een leuke training waar ik veel van heb geleerd. De STAR methode is mij dankzij de training nu duidelijk. Kortom ik heb hier veel aan gehad.”

    K.P.J.H. Rutte, PWC- Werving en selectie: sollicitatiegesprekken afnemen
    Beoordeling 7.7
  • “Onlangs bij LearnIT de training gesprekstechnieken gevolgd. Inhoud van deze training was heel leerzaam en interessant. Bovendien gedoceerd door een prima docente! Veel van geleerd. Voor deze training is LearnIT zeker aan te raden!”

    M. Broekhuijsen, Wigo4it- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.6
  • “Een training toegespitst op de praktische invulling van functionerings- en beoordelingsgesprekken. Hierbij leer je niet alleen de standaard acties, maar ook de redenen erachter. Hierdoor is het direct toepasbaar!”

    R. van Dantzig, Cam IT Solutions- Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
    Beoordeling 9.0
  • “Nuttige training bij een organisatie waar zowel materiaal als trainerruim voldoende scoren!”

    P. Stuifzand, Squiby Foods B.V.- Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
    Beoordeling 9.2
  • "Leuke en praktisch ingestoken training, precies op maat. Het oefenen van gesprekken was erg zinvol. De prettige, betrokken trainer zorgde voor een persoonlijke sfeer, waardoor alle deelnemers zich vrij voelden om actief mee te doen en vragen te stellen. Verder zijn er genoeg tips en trucs aan bod gekomen die we meteen kunnen toepassen. Kortom, een leuke en leerzame dag!"

    - Gesprekstechnieken
  • “Goede en bruikbare training met heel sympathieke trainer!”

    V.P.S.E. Langereis, Maison de Bonneterie- Werving en selectie: sollicitatiegesprekken afnemen
    Beoordeling 8.0
  • “Training op maat, passend bij jouw leerdoelen!”

    D. Hanemaaijer, Regenboogschool- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.0
  • "De cursus kan je een indruk geven over hoe je bepaalde gesprekken kan voeren wat in ons werk veel voorkomt...dus erg veel aan gehad"

    - Gesprekstechnieken en beïnvloeden
  • “Levendige op de deelnemer en diens behoeften gerichte cursus met veel praktijk waardoor de dag omvliegt en je heel veel leert zonder het gevoel te hebben dat je aan het stampen ben.”

    Birgitta Blank, Stichting Het Rijnlands Lyceum, Europese School Den Haag- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 7.7
  • "I like this kind of trainings, so I consider it should be done more often"

    - Plannings-, functionerings- en beoordelingsgesprekken
  • “Waardevolle handvatten die praktisch toepasbaar zijn!”

    J. Hartmann- Gratis webinar Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.6
  • “Zelfs als je alles al "weet" en onbewust al toepast, is de inspiratie die je opdoet en de mogelijkheid in een veilige prettige setting zeer bewust te oefenen, een grote winst!”

    J. Grootendorst - Stichting Jados- Confronterende gesprekken voeren
    Beoordeling 9.0
  • “Een organisatie die op een open en eerlijke manier zonder mensen te beschadigen een wijze van communiceren wil bijbrengen. Ik heb als heel prettig ervaren.”

    A. van der Hilt, Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) FMHaaglanden- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.0
  • “De inhoud van de training heb ik als zeer goed ervaren. De trainer heeft alle casussen aan de orde gesteld en is op iedere casus afzonderlijk ingegaan. De feedback die gegeven werd is als zeer positief ontvangen.”

    J. Schuurman, Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) FMHaaglanden- Advies- en gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.1
  • “Een goed leermiddel om sollicitatiegesprekken te voeren in de vorm van STAR-gesprekken. Door de juiste vraagstellingen krijg je ook een juist beeld van het voeren van gesprekken in de vorm van STAR.”

    D. van de Weijenberg, Kinderopvang 't Goudvisje- Selectiegesprekken met STAR
    Beoordeling 8.0
  • “Iedereen denkt wel dat hij/zij vragen kan stellen. Maar niemand weet precies de theorie daarachter. Waarom is het belangrijk om dingen te vragen, op welke manier doe je dat en wat zijn de juiste vragen om te stellen zodat je zo snel mogelijk tot het antwoord komt.”

    J. van Hoof, ALLSAFE Group- Selectiegesprekken met STAR
    Beoordeling 8.0
  • “De Roos van Leary, heel erg nuttig! Als je dat begrijpt, is communiceren een stuk makkelijker.”

    S.J.G. Bieman, Gemeente Alkmaar- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 9.2
  • “Deze training heeft mij uitgedaagd om met de STAR-methode aan de slag te gaan. Het is een zeer werkbare en sterke vorm van interviewen en onderzoeken. Uitgedaagd door een zeer onderlegde trainer wordt zelfs de ervaren werker geprikkeld en geïnspireerd. Aanrader.”

    E. Nolsen, Pactum- Selectiegesprekken met STAR
    Beoordeling 8.1
  • “Ik had mij in eerste instantie aangemeld voor een andere training (Interviewtechnieken). Tijdens een gesprek met Learnit Training bleek deze training ook goed aan te sluiten bij mijn wensen. Dat hadden ze goed ingeschat. We waren met een kleine groep en daardoor kon de training heel erg naar onze leerdoelen gemaakt worden. De trainer was heel flexibel, ze bewoog mee met onze antwoorden op vragen. Je voelde dat ze je wilde helpen om verder te komen. Naar mijn idee heeft ze heel veel kennis en deskundigheid. Ik heb van haar genoten, ze heeft me geïnspireerd.”

    A. Wösten, Stichting Icare- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 10.0

Learnit reviews

Veelgestelde vragen

De cursus Verzuimbegeleiding: Verzuimgesprekken voeren is bij uitstek geschikt voor leidinggevenden en (HR-)managers die regelmatig met verzuimende medewerkers in gesprek gaan. Je leert hoe je verschillende soorten gesprekken voert: het signaleringsgesprek, het verzuimbegeleidingsgesprek en het terugkeergesprek. Ook als je het verschil tussen onterecht verzuim en echte arbeidsongeschiktheid scherper wilt herkennen, sluit deze training goed aan.

Tijdens de cursus Verzuimbegeleiding leer je drie soorten verzuimgesprekken voeren: het signaleringsgesprek, het verzuimbegeleidingsgesprek en het terugkeergesprek. Elk gesprek heeft een eigen invalshoek, afhankelijk van het moment binnen het verzuim. Je oefent klassikaal hoe je verzuim verheldert, oorzaken uitdiept en samen met de medewerker tot een oplossing komt.

Ja, na afronding van de cursus Verzuimbegeleiding: Verzuimgesprekken voeren ontvang je een certificaat van deelname van Learnit. Dit certificaat bevestigt dat je de klassikale training van volledig hebt gevolgd en de behandelde gespreksvaardigheden rond signalering, begeleiding en terugkeer in de praktijk hebt geoefend. Het certificaat is een mooie aanvulling op je HR- of leidinggevende profiel.

Nee, voor de cursus Verzuimbegeleiding: Verzuimgesprekken voeren is geen specifieke voorkennis vereist. De klassikale training is opgebouwd vanaf de basis en geschikt voor leidinggevenden en (HR-)managers die verzuimgesprekken willen leren voeren. Praktijkervaring met het aansturen van medewerkers is een pre, omdat je tijdens de training direct verbanden legt met eigen casuïstiek.

De cursus Verzuimbegeleiding wordt klassikaal gegeven in en combineert theorie met veel praktijkoefening. Je wisselt af tussen ervaren, experimenteren met gedrag en gesprekstechnieken, reflecteren en theorie verkennen. Door rollenspellen en oefensituaties ervaar je direct het effect van nieuw gedrag. Voorafgaand vindt een intake plaats, zodat het programma aansluit op jouw leerdoelen en praktijksituatie.

De cursus Verzuimbegeleiding: Verzuimgesprekken voeren richt zich specifiek op de drie gesprekssoorten rond ziekteverzuim: het signaleringsgesprek, het verzuimbegeleidingsgesprek en het terugkeergesprek. Elk gesprek heeft een eigen moment in het verzuimtraject en een eigen invalshoek. Naast gespreksvoering komen ook arbeidsongeschiktheid, onterecht verzuim, oorzaken en gevolgen van verzuim en relevante cijfers, feiten en regels aan bod. Een algemene training gesprekstechniek behandelt vooral structuur en gespreksvaardigheden, zonder de juridische en organisatorische context van verzuim. Een training Slechtnieuwsgesprekken focust op één gesprekstype rond een eenmalige boodschap. Kies voor deze klassikale training als je als leidinggevende of HR-manager structureel met verzuim te maken hebt en zowel de gesprekken als de achterliggende verzuimproblematiek wilt kunnen aanpakken.

De bedrijfsarts beoordeelt medische arbeidsongeschiktheid; als leidinggevende of HR-manager voer je zelf de signalerings-, begeleidings- en terugkeergesprekken. Die rolverdeling is wettelijk en praktisch: jij bent verantwoordelijk voor de werkrelatie en re-integratie, de arts voor het medische oordeel. Kies voor deze klassikale training als je structureel verzuimgesprekken voert en merkt dat je vastloopt bij onterecht verzuim, relationele oorzaken of langdurige uitval. Je oefent live met de drie gesprekssoorten en krijgt directe feedback van een trainer. Iets wat een arbodienst niet levert en wat in zelfstudie of e-learning ontbreekt. Niet zinvol als verzuim in jouw organisatie incidenteel is en beperkt blijft tot kortdurende ziekmeldingen.

Boeken en artikelen leggen prima uit wat een signalerings-, begeleidings- of terugkeergesprek is. Wat je daar niet leert, is hoe je zelf reageert als een werknemer emotioneel wordt, vaag blijft over klachten of de oorzaak buiten zichzelf legt. De training Verzuimbegeleiding: Verzuimgesprekken voeren werkt in met concreet ervaren, experimenteren met gedrag, reflectie en theorie. Je oefent gespreksvoering in de praktijk en krijgt directe feedback van de trainer en mededeelnemers. Daarnaast bespreek je hoe je interne oorzaken van verzuim wegneemt en wanneer er sprake is van onterecht verzuim. Het verschil met zelfstudie zit dus in het oefenen onder begeleiding en het ervaren van het effect van je eigen gedrag in een gesprek. Iets wat alleen lezen niet oplevert.

Als directe leidinggevende ben je in vrijwel elke organisatie de eerste die verzuimgesprekken voert; HR ondersteunt, maar voert ze meestal niet over. Je bent er klaar voor als je het verschil herkent tussen een signaleringsgesprek (bij beginnend of opvallend verzuim), een verzuimbegeleidingsgesprek (tijdens langer verzuim) en een terugkeergesprek (bij hervatting), en als je weet wanneer je doorvraagt en wanneer je verwijst naar de bedrijfsarts. Twijfel je daarover, of merk je dat gesprekken vastlopen bij relationele of werkgerelateerde oorzaken, dan is de training Verzuimbegeleiding zinvol. In de klassikale training oefen je deze drie gesprekssoorten met acteurs en feedback. Na afloop voer je ze zelfstandig; HR blijft adviseur, geen vervanger.

De training Verzuimbegeleiding: Verzuimgesprekken voeren legt de nadruk op gespreksvoering, maar besteedt ook aandacht aan cijfers, feiten en regels rond verzuim en arbeidsongeschiktheid. Je leert het verschil herkennen tussen onterecht verzuim en ziekte, en welke acties bij onterecht verzuim passend zijn. De training is geen juridische cursus arbeidsrecht en behandelt de Wet verbetering poortwachter niet uitputtend. Voor de procedurele stappen, termijnen en re-integratiedossiers blijft de bedrijfsarts of arbodienst je formele partner. Wil je vooral het juridische kader doorgronden, dan past een aparte cursus arbeidsrecht of verzuimmanagement beter. Wil je leidinggevenden uitrusten om in de praktijk signalerings-, begeleidings- en terugkeergesprekken te voeren binnen die wettelijke context, dan is deze klassikale training de juiste keuze.

Ja, het omgaan met emotie en weerstand is een wezenlijk onderdeel van de training Verzuimbegeleiding: Verzuimgesprekken voeren. Verzuim ligt vaak in de relationele of werkgerelateerde sfeer, waardoor gesprekken snel beladen worden. In de training experimenteer je actief met gedrag en gesprekstechnieken, zodat je ervaart wat het effect is van een andere aanpak. Je oefent met het signaleringsgesprek, het verzuimbegeleidingsgesprek en het terugkeergesprek. Elk met een eigen invalshoek en eigen valkuilen qua emotie. De methodiek wisselt af tussen ervaren, reflecteren en theorie verkennen. Daardoor leer je niet alleen wat je moet zeggen, maar ook hoe je een gesprek stuurt als de werknemer geëmotioneerd of defensief reageert. De training en wordt klassikaal gegeven in een kleine groep.

De actuele prijs vind je rechtsboven op deze cursuspagina, samen met de planning, locatie en lesvorm. Voor incompany of maatwerk maken we graag een offerte op aanvraag.