Free Personal Effectiveness course

Chapters 1 to 3 in a single PDF, with a worksheet and cheat sheet.

• 0.-

  Introduction

  How this free course is structured and what you learn in the four chapters.

• 1.-

  Zelfbewustzijn met het Johari-venster

  Het verschil tussen je bedoeling en je effect, de vier gebieden van het Johari-venster en een zelfevaluatie die op bewijs rust in plaats van op etiketten.

• 2.-

  Ofman's core quadrant

  Je kernkwaliteit, dezelfde kwaliteit doorgeschoten, de uitdaging die hem in balans brengt en de allergie die je in je valkuil duwt.

• 3.-

  Patronen doorbreken met RET

  Waarom situaties steeds hetzelfde aflopen, het ABC-model van Albert Ellis en vier vragen die van een belemmerende overtuiging een helpende gedachte maken.

• 4.-

  Verantwoordelijkheid en eigenaarschap

  De cirkel van betrokkenheid tegenover de cirkel van invloed, reactieve en proactieve taal, en van een signaal naar een voorstel dat aankomt.

• 5.-

  Persoonlijk leiderschap: sturen vanuit jezelf

  Het gat tussen weten en doen, de leercyclus van Kolb en het bepalen van je eigen startpunt.

• 6.-

  Communicatiestijlen

  Het stijlenkwadrant, de vier stijlen in gedrag, je eigen voorkeursstijl en wat er met die stijl gebeurt onder spanning.

• 7.-

  Afstemmen op de ander

  Stijlflexibiliteit, de irritatiezone tussen stijlen en wat je doet als twee stijlen botsen.

• 8.-

  LSD: luisteren, samenvatten, doorvragen

  Vier niveaus van luisteren, luisteren zonder zelf in te vullen, samenvatten als stuurmiddel en doorvragen met open vragen.

• 9.-

  Empathisch reageren

  Het verschil tussen empathie en sympathie, gevoelsreflecties formuleren en de onderstroom in een gesprek benoemen.

• 10.-

  Emotionele intelligentie volgens Goleman

  De vier domeinen van emotionele intelligentie, de emotionele kaping en emoties reguleren op het moment zelf.

• 11.-

  Feedback geven met INGE

  Waarneming los van interpretatie, de ik-boodschap en het juiste moment kiezen voor je feedback.

• 12.-

  Feedback ontvangen

  Je eigen afweerreacties herkennen, ontvangen in vier stappen en zelf actief om feedback vragen.

• 13.-

  Van visie naar SMART-doelen

  Kernwaarden als kompas, een persoonlijke visie formuleren en de weg van jaardoel naar weekactie.

• 14.-

  Verwachtingen managen

  Onuitgesproken verwachtingen zichtbaar maken, afspraken concreet maken, nee zeggen zonder schade en het lastige gesprek in vier fasen.

• 15.-

  Zelfdiscipline in de praktijk

  Doen wat je besloot ook zonder zin, de gewoontelus van signaal, routine en beloning, en kiezen waar je discipline heen gaat.

• 16.-

  The personal action plan

  Je drijfveren in beeld, de opbouw van je actieplan, steun organiseren in je omgeving en levenslang leren.