Voor wie is de cursus Communicatieve Vaardigheden geschikt?

De cursus is geschikt voor iedereen die meer grip wil op de eigen manier van communiceren. Denk aan professionals die anders overkomen dan ze bedoelen, moeite hebben met feedback geven of ontvangen, of steviger willen reageren in gesprekken. Vooropleiding is niet nodig. Je werkt in een kleine groep van maximaal 8 deelnemers, zodat er ruimte is voor persoonlijke leerdoelen.

Welke onderwerpen komen aan bod tijdens de cursus Communicatieve Vaardigheden?

Tijdens de cursus Communicatieve Vaardigheden behandel je in onder andere het communicatieproces, je persoonlijke communicatiestijl, primair en secundair reageren, verbale en non-verbale communicatie, actief luisteren, feedback geven en ontvangen, en referentiekaders. Je werkt met modellen zoals de kwaliteiten- en valkuilencirkel en het communicatiemodel van Shannon & Weaver, altijd gekoppeld aan praktijksituaties uit je eigen werk.

Krijg ik een certificaat na de cursus Communicatieve Vaardigheden?

Ja, na afronding van de cursus Communicatieve Vaardigheden ontvang je een Learnit-certificaat als bewijs van deelname. Dit certificaat toont aan dat je de training volledig hebt gevolgd en actief hebt deelgenomen aan de oefeningen, reflectie en feedbackmomenten. Je kunt het certificaat gebruiken als waardevolle aanvulling op je CV of LinkedIn-profiel.

Is voorkennis nodig voor de cursus Communicatieve Vaardigheden?

Nee, voor de cursus Communicatieve Vaardigheden is geen voorkennis vereist. Je kunt direct instappen, ongeacht je opleiding of werkervaring. Vooraf vindt een kort intake plaats waarin je leerdoelen worden besproken, zodat de training aansluit op jouw situatie. De klassikale training is geschikt voor iedereen die effectiever wil leren communiceren in werk- of privesituaties.

Hoe wordt de cursus Communicatieve Vaardigheden gegeven en hoe groot is de groep?

De cursus Communicatieve Vaardigheden volg je klassikaal in, in een kleine groep van maximaal 8 deelnemers. Vooraf is er een intake om aan te sluiten bij jouw leerwensen. Tijdens de training werk je met korte theorie, actieve werkvormen, oefeningen en feedback. Door de kleine groep krijg je veel persoonlijke aandacht en ruimte voor eigen inbreng in een veilige sfeer.

Hoe weet ik of deze training bij me past, of dat ik beter een communicatieboek of online cursus kan doen?

Een boek of e-learning werkt prima als je theorie wilt opdoen over communicatiemodellen, bijvoorbeeld Shannon & Weaver of de kwaliteiten- en valkuilencirkel. Wat je daarmee niet traint, is je eigen gedrag onder druk. Deze klassikale training van is ervaringsgericht: je oefent in een groep van maximaal 8 deelnemers met actieve werkvormen, krijgt directe feedback van de trainer en medecursisten, en ziet hoe je daadwerkelijk overkomt. Verbaal, non-verbaal en paralinguaal. Kies hiervoor als je merkt dat je anders overkomt dan je bedoelt, of moeite hebt met feedback en emoties in gesprekken. Kies voor zelfstudie als je vooral kennis zoekt en al goed zicht hebt op je eigen reactiepatronen. De investering is per persoon.

Wat is het verschil tussen deze training en een training in gesprekstechnieken of assertiviteit?

Communicatieve Vaardigheden is breder dan een gesprekstechnieken- of assertiviteitstraining. De focus ligt op zelfinzicht en gedrag: hoe kom je over, wat is je stijl onder druk, en hoe schakel je tussen primair en secundair reageren. Je werkt met modellen zoals de kwaliteiten- en valkuilencirkel en het communicatiemodel van Shannon & Weaver. Een assertiviteitstraining richt zich vooral op grenzen aangeven; een gesprekstechniektraining op concrete vaardigheden zoals doorvragen of structureren. Deze training combineert beide invalshoeken en voegt non-verbale en paralinguale communicatie toe. De training duurt, per persoon en wordt klassikaal gegeven in groepen van maximaal 8 deelnemers. Kies hiervoor als je niet één deelvaardigheid wilt aanscherpen, maar je hele communicatieve gedrag wilt begrijpen en bijsturen.

Hoe snel kan ik wat ik in deze training leer toepassen in mijn werk- of privegesprekken?

Je past de oefenstof direct toe. Vaak al tussen dag 1 en dag 2 in. De training duurt en is opgebouwd rond actieve werkvormen: je oefent met eigen praktijksituaties, krijgt feedback van de trainer en de groep (max. 8 deelnemers) en reflecteert op wat werkt. Tussen de twee cursusdagen zit doorgaans een periode waarin je het geleerde uitprobeert in je dagelijkse gesprekken. Op dag 2 bespreek je wat je tegenkwam. Vaardigheden als actief luisteren, feedback geven en bewust schakelen tussen primair en secundair reageren merk je vrij snel. Diepere patronen. Bijvoorbeeld rustig blijven als je geraakt wordt. Vragen langer oefenen. Vergeleken met een eenmalige workshop van een dagdeel krijg je hier meer ruimte om gedrag echt te veranderen in plaats van alleen te begrijpen.

Welke communicatiemodellen leer ik in deze training, en zijn die ook echt bruikbaar in de praktijk?

Tijdens de training Communicatieve Vaardigheden werk je met twee hoofdmodellen: de kwaliteiten- en valkuilencirkel (van Daniel Ofman) en het communicatiemodel van Shannon & Weaver. De kwaliteiten- en valkuilencirkel gebruik je om je eigen sterke kanten, valkuilen, allergieën en uitdagingen in kaart te brengen. Het model van Shannon & Weaver helpt je om ruis en misverstanden in een gesprek te herkennen: zender, boodschap, kanaal, ontvanger en feedback. Daarnaast komen verbale, non-verbale en paralinguale communicatie aan bod, plus het onderscheid tussen primair en secundair reageren. De modellen dienen als kapstok. De nadruk ligt op oefenen met eigen situaties, niet op theorie stampen. In klassikaal ( per persoon, groep van maximaal 8) pas je ze direct toe op gesprekken uit je eigen werk- of privecontext.

Wat gebeurt er als ik tijdens de training merk dat ik geraakt word of emoties opkomen. Is daar ruimte voor?

Ja, daar is bewust ruimte voor. De training werkt ervaringsgericht: je oefent met situaties die voor jou spelen, en juist de momenten waarop je geraakt wordt zijn leerzaam. Een onderdeel van het programma is het verschil tussen primair en secundair reageren. Leren schakelen tussen een impulsieve reactie en een bewuste keuze. De groep is klein (maximaal 8 deelnemers), wat een veilige sfeer mogelijk maakt om hier ook echt aan te werken. Vooraf voer je een intake waarin je je leerwensen bespreekt, dus de trainer weet wat er voor jou speelt. Dit is geen therapie; het blijft een communicatietraining van ( per persoon) gericht op vaardigheden. Wel krijg je handvatten om in gesprekken rustiger en helderder te blijven, ook onder spanning.

Werkt deze training ook als ik vooral in het Engels of in internationale teams communiceer?

De training Communicatieve Vaardigheden wordt in het Nederlands gegeven en de oefeningen voer je in het Nederlands uit. De onderliggende modellen. Zoals de kwaliteiten- en valkuilencirkel, het communicatiemodel van Shannon & Weaver, actief luisteren en het onderscheid tussen verbale, non-verbale en paralinguale communicatie. Zijn taal-onafhankelijk en direct toepasbaar in Engelstalige of internationale gesprekken. Wat je leert over je eigen stijl, reactiepatronen onder druk en referentiekaders, neem je mee naar elke taal en cultuur. Wil je specifiek Engelstalig oefenen of cultuurverschillen centraal stellen, dan is een aparte training Engelse zakelijke communicatie of interculturele communicatie logischer. Deze training (per persoon, klassikaal, max. 8 deelnemers) richt zich op jouw communicatiegedrag, niet op taalvaardigheid.

Wat kost de cursus Communicatieve Vaardigheden en hoe lang duurt deze?

De actuele prijs vind je rechtsboven op deze cursuspagina, samen met de planning, locatie en lesvorm. Voor incompany of maatwerk maken we graag een offerte op aanvraag.

Cursus Communicatieve vaardigheden | Learnit

Je communiceert de hele dag door, maar komt je boodschap ook echt over? In deze training krijg je inzicht in jouw stijl, valkuilen en reactiepatronen. Je werkt aan helder, rustig en overtuigend communiceren, zonder jezelf te verliezen.

Omschrijving

Communicatie speelt een rol in vrijwel elk contact, maar verloopt lang niet altijd zoals je zou willen. In deze cursus krijg je zicht op je eigen manier van communiceren en op het effect daarvan op anderen.

Je werkt aan je verbale, non-verbale en paralinguale uitdrukking en ontdekt hoe je referentiekader en automatische reactiepatronen je gesprekken kleuren. Je verkent het verschil tussen primair en secundair reageren, zodat je bewuster kunt schakelen op momenten dat het ertoe doet.

De cursus combineert korte theorie met veel oefening, reflectie en feedback. Toegankelijke modellen, zoals de kwaliteiten- en valkuilencirkel en het communicatiemodel van Shannon & Weaver, helpen je om patronen te herkennen en direct toe te passen op situaties uit je eigen werk- of priveleven.

Vooraf vindt een intake plaats waarin je leerwensen worden besproken. Je werkt in een kleine groep van maximaal acht deelnemers, wat zorgt voor persoonlijke aandacht en een veilige sfeer om te experimenteren.

Onderwerpen

Tijdens de training komen onder andere deze thema's aan bod:

Hoe werkt communicatie? Inzicht in het communicatieproces, ruis, misverstanden en het effect op de ander.
Jouw communicatiestijl: je kernkwaliteiten, valkuilen en hoe je reageert onder druk.
Primair of secundair reageren: schakelen tussen impulsieve en bewuste reacties.
Verbale, non-verbale en paralinguale communicatie: wat je zegt, wat je uitstraalt en hoe je stem klinkt.
Actief luisteren: aandacht en begrip tonen, ook zonder woorden.
Feedback geven en ontvangen: helder je grenzen aangeven en openstaan voor de ander.
Referentiekaders en miscommunicatie: hoe verschillen in achtergrond en overtuiging een gesprek kleuren.
Praktische modellen: onder andere de kwaliteiten- en valkuilencirkel en het communicatiemodel van Shannon & Weaver, altijd toegepast op jouw dagelijkse praktijk.

Resultaat

Na deze training weet je hoe je overkomt en wat je uitstraalt, zowel verbaal als non-verbaal. Je herkent je automatische reactiepatronen en kunt daarin bewust schakelen. Je drukt jezelf helder en met vertrouwen uit, en je geeft en ontvangt feedback op een opbouwende manier.

Je begrijpt hoe miscommunicatie ontstaat en hoe je die voorkomt. Je houdt meer regie in gesprekken, zonder je eigenheid te verliezen. Modellen zoals de kwaliteiten- en valkuilencirkel en het communicatiemodel van Shannon & Weaver geven je daarbij praktische houvast.

Doelgroep

Deze training is bedoeld voor iedereen die meer grip wil krijgen op zijn of haar manier van communiceren. Je herkent jezelf waarschijnlijk in één of meer van deze punten:

Je komt anders over dan je bedoelt, je stelt je soms te fel of juist te terughoudend op, je vindt het lastig om feedback te geven of te ontvangen, je wilt beter omgaan met emoties in gesprekken, je wilt je steviger uitdrukken in werk- of privesituaties, je wilt meer zelfinzicht in hoe je communiceert. En waarom.

Iedere deelnemer brengt eigen leerdoelen mee. Jij bepaalt waar je in wilt groeien.

Lesmethodiek

Je werkt in een kleine groep van maximaal acht deelnemers, zodat er volop ruimte is voor persoonlijke aandacht en eigen inbreng. Vooraf voer je een intake, waarin we jouw leerwensen scherp krijgen.

Tijdens de training wisselen we korte stukjes theorie af met veel oefenen, reflectie en feedback. Je leert vooral door te doen: je ervaart situaties, krijgt directe terugkoppeling en ontdekt wat voor jou werkt. Modellen zoals de kwaliteiten- en valkuilencirkel en het communicatiemodel van Shannon & Weaver gebruiken we als praktische kapstok, altijd gekoppeld aan jouw eigen praktijk.

Studiebelasting

De studiebelasting van deze cursus bedraagt ongeveer 24 uur, verdeeld over 3 bijeenkomsten van 8 uur elk. Hierbij komt nog tijd voor voorbereiding en zelfreflectie.

Studieduur

De training duurt drie dagen en vindt verspreid over een maand plaats, waarbij elke dag zeven uur in beslag neemt.

Vrijstelling

Voor deze training gelden geen vrijstellingen.

Voorkennis

Voor deze training heb je geen specifieke voorkennis nodig. Je hoeft geen ervaring te hebben met communicatiemodellen of trainingen op dit gebied. Wel helpt het als je openstaat voor zelfreflectie en bereid bent te oefenen met je eigen communicatiestijl.

Opmerkingen

Geen specifieke opmerkingen.

Incompany

Wil je deze training organiseren voor een hele groep of meerdere groepen? Dit kan voordelig zijn. We kunnen bijvoorbeeld de inhoud geheel op jouw organisatie afstemmen en een hele groep trainen is bovendien voordeliger.

Gaat het om grote aantallen of een complete academy? Daar komt veel bij kijken. Denk bijvoorbeeld aan planning en communicatie, het inventariseren en afstemmen van de doelen en inhoud van de training. Of aan niveauverschillen, feedback mechanismen en borging. Gelukkig heeft Learnit een rijke ervaring op dit gebied (meer dan 25 jaar) en we helpen je graag bij dit proces.

Vraag hier een offerte aan

Taal

De training wordt standaard verzorgd in het Nederlands. De trainer beheerst de Engelse taal. Er kan gebruik gemaakt worden van Engelstalig cursusmateriaal. Bij inschrijving van minimaal 3 deelnemers kan de training ook geheel in het Engels verzorgd worden.

Aantal dagen:

2 dagen

Cursustijden:

van 10 tot 17 uur

Studiebelasting:

14 uur

Opleidingsniveau:

Deze training is geschikt voor alle niveaus.

Vrijstellingen:

Voor deze training zijn vrijstellingen niet van toepassing.

Voorbereidingstijd:

Er is geen voorbereidingstijd van toepassing voor deze training.

Certificaat:

Aan het eind van de cursus wordt een certificaat ter bewijs van deelname uitgereikt.

De beste training voor jou

Bij Learnit vind je altijd een training waarmee je verder komt. Van (technische) IT skills tot communicatie of persoonlijk leiderschap. Daarbij kan je kiezen uit de trainingsvorm die jij het prettigst vindt: een klassikale training, een maatwerktraining bij jou op kantoor, een online cursus of een e-learning. Wij hebben voor iedereen de juiste training en trainingsvorm. Want leren op de manier die het best bij jou past, zorgt voor de beste resultaten.

Samen verder komen

Een training volgen bij Learnit betekent samen leren. Samen met jouw ervaren trainer, samen met je cursusgroep of samen met je collega’s. En of je de training nou thuis, op jouw kantoor of op één van onze trainingslocaties volgt, wij zijn altijd bereikbaar om je te helpen. Onze kennis met jou te delen op zo’n manier dat jij er echt wat aan hebt. Samen verder komen door persoonlijke aandacht en elkaar goed begrijpen; daar geloven wij in.

Direct toepassen in je werk

Theorie uit een boekje leren waar je vervolgens weinig mee kan in je werk? Niet bij Learnit! Welke training je ook volgt bij ons, je kan er direct mee aan de slag op je werkplek. Door jouw unieke leerdoelen die je aan het begin van de training samen met de trainer bepaalt. Door de afwisseling van theorie en (interactieve) praktijkopdrachten. En door de uitdagingen waar jij tegenaan loopt in je dagelijks werk mee te nemen naar de training.