In deze cursus leer je hoe je een Persoonlijk Ontwikkelingsplan opstelt en POP-gesprekken voert, van contract tot evaluatie. Je oefent gesprekstechnieken en het omgaan met weerstand.

  • Direct toepasbaar in elk POP-gesprek
  • Praktische gesprekstechnieken voor elke fase
  • Concrete handvatten voor lastige gesprekken
  • Inzicht in weerstand en feedback geven
  • Persoonlijk advies van ervaren trainers

1 dag

Amsterdam do 1 oktober 2026
Online di 29 september 2026
Meer data Scroll naar beneden voor meer data
€625,-

Het Persoonlijk Ontwikkelingsplan is een bewezen methode om de groei van medewerkers richting te geven. In de training POP-gesprekken leer je hoe je een POP-contract opstelt, het gesprek voert, weerstanden hanteert en afspraken borgt. Van begin tot evaluatie.

Omschrijving

Investeren in de ontwikkeling van medewerkers levert beide kanten iets op: medewerkers voelen zich gewaardeerd en uitgedaagd, en de organisatie houdt betrokken en vaardige mensen in huis. Het Persoonlijk Ontwikkelingsplan (POP) is een beproefde methode om die ontwikkeling gericht vorm te geven.

In deze cursus krijg je handvatten om POP-gesprekken effectief te voeren en het ontwikkeltraject van begin tot eind te begeleiden. Je werkt aan het opstellen van een helder POP-contract, oefent met gesprekstechnieken en leert hoe je inzicht krijgt in het functioneren van je medewerker. Ook ga je aan de slag met het omgaan met weerstand, het waarborgen van gemaakte afspraken en het evalueren van resultaten.

Je sluit de cursus af met een complete aanpak: van het eerste gesprek en de tussentijdse voortgang tot aan de evaluatie van het uiteindelijke resultaat.

Onderwerpen

  • Hoe ziet een goed POP-contract eruit?
  • Gesprekstechnieken die werken
  • Inzicht krijgen in het functioneren van je medewerker met het 360°-feedbackmodel
  • Omgaan met weerstand
  • Afspraken vastleggen en borgen
  • Verschillende werkvormen inzetten
  • Het POP-gesprek van opening tot afsluiting
  • Evalueren en opvolgen van resultaten

Resultaat

Na deze cursus stel je zelfstandig een helder POP-contract op en voer je doelgerichte POP-gesprekken met je medewerkers. Je weet hoe je inzicht krijgt in iemands functioneren met behulp van 360°-feedback, hoe je omgaat met weerstand en hoe je gemaakte afspraken borgt.

Je beheerst de gesprekstechnieken die nodig zijn van de eerste kennismaking tot de evaluatie en kunt verschillende werkvormen inzetten om de ontwikkeling van je medewerker echt op gang te brengen. Zo zorg je ervoor dat persoonlijke ontwikkeling geen papieren exercitie blijft, maar concrete resultaten oplevert voor zowel je medewerker als je organisatie.

Doelgroep

Deze cursus is bedoeld voor managers, leidinggevenden, HR-medewerkers en iedereen die vanuit een coachende rol POP-gesprekken voert met medewerkers. Of je nu net begint met het voeren van ontwikkelingsgesprekken of je vaardigheden wilt aanscherpen: je krijgt praktische handvatten waarmee je direct aan de slag kunt.

Lesmethodiek

Je volgt deze training in een kleine groep, zodat er volop ruimte is voor persoonlijke aandacht en interactie. De trainer wisselt korte stukjes theorie af met praktische oefeningen, waarin je zelf aan de slag gaat met POP-gesprekken. Je oefent met herkenbare situaties uit je eigen werkpraktijk en krijgt directe feedback van de trainer en de andere deelnemers.

Eigen casussen zijn van harte welkom. Daarmee sluit de training nauw aan op de uitdagingen die jij in je rol als leidinggevende of coach tegenkomt. Na afloop ontvang je een certificaat van deelname.

Voorkennis

Voor deze cursus heb je geen specifieke voorkennis nodig. Het helpt wel als je in je werk te maken hebt met het begeleiden of coachen van medewerkers, bijvoorbeeld als manager, leidinggevende of in een vergelijkbare rol.

Incompany

Wil je deze training organiseren voor een hele groep of meerdere groepen? Dit kan voordelig zijn. We kunnen bijvoorbeeld de inhoud geheel op jouw organisatie afstemmen en een hele groep trainen is bovendien voordeliger.

Gaat het om grote aantallen of een complete academy? Daar komt veel bij kijken. Denk bijvoorbeeld aan planning en communicatie, het inventariseren en afstemmen van de doelen en inhoud van de training. Of aan niveauverschillen, feedback mechanismen en borging. Gelukkig heeft Learnit een rijke ervaring op dit gebied (meer dan 25 jaar) en we helpen je graag bij dit proces.

Vraag een offerte aan

Taal

De training wordt standaard verzorgd in het Nederlands. De trainer beheerst de Engelse taal. Er kan gebruik gemaakt worden van Engelstalig cursusmateriaal. Bij inschrijving van minimaal 3 deelnemers kan de training ook geheel in het Engels verzorgd worden.

Beschikbare data

Wanneer wil jij starten?

do 1 oktober 2026

Amsterdam
€ 625,- excl. BTW

wo 6 januari 2027

Amsterdam
€ 625,- excl. BTW

di 29 september 2026

Online
€ 625,- excl. BTW

di 29 september 2026

Utrecht
€ 625,- excl. BTW

di 13 oktober 2026

Rotterdam
€ 625,- excl. BTW

di 24 november 2026

Rotterdam
€ 625,- excl. BTW

vr 23 oktober 2026

Den Haag
€ 625,- excl. BTW

di 2 maart 2027

Groningen
€ 625,- excl. BTW

di 2 maart 2027

Zwolle
€ 625,- excl. BTW

De beste training voor jou

Bij Learnit vind je altijd een training waarmee je verder komt. Van (technische) IT skills tot communicatie of persoonlijk leiderschap. Daarbij kan je kiezen uit de trainingsvorm die jij het prettigst vindt: een klassikale training, een maatwerktraining bij jou op kantoor, een online cursus of een e-learning. Wij hebben voor iedereen de juiste training en trainingsvorm. Want leren op de manier die het best bij jou past, zorgt voor de beste resultaten.

Deelnemers volgen een klassikale training bij Learnit

Waarom kiezen voor een training bij Learnit?

  • Altijd en overal persoonlijk

    Persoonlijke aandacht en een prettige sfeer. Of je nou een cursus volgt bij ons, op kantoor of op je pc, wij zorgen dat je je genoeg thuisvoelt om je grenzen te verleggen.

  • Gewoon doen!

    Nieuwe mogelijkheden ontstaan als je in beweging komt. Scherp blijft. Steeds nieuwe stappen zet. Wij stimuleren je om de stap te wagen en er echt voor te gaan.

  • Groeien door kennis en inspiratie

    Ontdek iets nieuws. Versterk je kwaliteiten. En kies je eigen weg. Wij helpen je groeien met trainingen en leervormen die echt bij jou passen.

  • Skills voor de toekomst

    We denken altijd in mogelijkheden en win-win. En we werken elke dag aan nieuwe oplossingen voor morgen. Door opleidingen te bieden waarmee jij goed voorbereid bent op de toekomst.

  • Samen werken aan kwaliteit

    Aan loze beloftes doen wij niet. Maar wel aan kwaliteit, kennis en ervaring. Een breed cursusaanbod mogelijk gemaakt door onze geïnspireerde medewerkers en trainers.

  • Begrijpen en begrepen worden

    We luisteren naar wat er bij jou leeft. Waar jij behoefte aan hebt. Want daar begint onze oplossing, ons maatwerk. Elkaar goed begrijpen en helder communiceren, daar geloven wij in.

Bekijk meer over Learnit
Trainer en cursisten werken samen tijdens een Learnit-training

Samen verder komen

Een training volgen bij Learnit betekent samen leren. Samen met jouw ervaren trainer, samen met je cursusgroep of samen met je collega’s. En of je de training nou thuis, op jouw kantoor of op één van onze trainingslocaties volgt, wij zijn altijd bereikbaar om je te helpen. Onze kennis met jou te delen op zo’n manier dat jij er echt wat aan hebt. Samen verder komen door persoonlijke aandacht en elkaar goed begrijpen; daar geloven wij in.

Direct toepassen in je werk

Theorie uit een boekje leren waar je vervolgens weinig mee kan in je werk? Niet bij Learnit! Welke training je ook volgt bij ons, je kan er direct mee aan de slag op je werkplek. Door jouw unieke leerdoelen die je aan het begin van de training samen met de trainer bepaalt. Door de afwisseling van theorie en (interactieve) praktijkopdrachten. En door de uitdagingen waar jij tegenaan loopt in je dagelijks werk mee te nemen naar de training.

Cursist past het geleerde direct toe op de werkplek

 

Locatie
Datum

1 trainingsdag

Amsterdam

do 1 oktober 2026

Amsterdam
€ 625,- excl. BTW

wo 6 januari 2027

Amsterdam
€ 625,- excl. BTW

Online

di 29 september 2026

Online
€ 625,- excl. BTW

Utrecht

di 29 september 2026

Utrecht
€ 625,- excl. BTW

Rotterdam

di 13 oktober 2026

Rotterdam
€ 625,- excl. BTW

di 24 november 2026

Rotterdam
€ 625,- excl. BTW

Den Haag

vr 23 oktober 2026

Den Haag
€ 625,- excl. BTW

Groningen

di 2 maart 2027

Groningen
€ 625,- excl. BTW

Zwolle

di 2 maart 2027

Zwolle
€ 625,- excl. BTW

Geen geschikte startdatum? Stuur ons een datumverzoek. Dan bekijken we samen hoe we toch aan jouw trainingsvraag kunnen voldoen.

Reviews

Wat anderen zeggen over deze training

Cursus POP-gesprekken reviews - Gemiddeld cijfer 8.6 uit 7 beoordelingen

  • “Zeer ervaren trainer en uitstekende organisatie.”

    D. Aben, GGD Brabant-Zuidoost- POP-gesprekken
    Beoordeling 9.0
  • “Een fijne trainingsdag gehad over POP gesprekken voeren. Was leerzaam, ook doordat we regelmatig oefeningen deden, waarbij de trainer op het juiste moment ingreep. Zodat je bewust was wat er gebeurde. Het was fijn dat het een kleine groep was, daardoor was er ook echt ruimte om specifieke vragen/casussen voor te leggen vanuit de eigen organisatie.”

    D. te Ronde - Service Apotheek Kerkewijk- POP-gesprekken
    Beoordeling 9.0
  • “Een compacte, maar toch ook volledige cursus!”

    S. Verleg, Stg. Werkgever Sportclubs Den Haag- POP-gesprekken
    Beoordeling 9.1
  • “Leuke docente met goede praktijkvoorbeelden en goed inzicht in de cursisten.”

    M.G. Prins -van Warmerdam, BovenIJ Ziekenhuis- POP-gesprekken
    Beoordeling 8.0
  • “Zeer nuttige en praktisch toepasbare training.”

    S. Ham, Ready For Change B.V.- POP-gesprekken
    Beoordeling 8.6
  • “Boeiend, heel leerzaam en toegespitst op eigen praktijksituaties. Trainer erg betrokken, veel kennis.”

    Melanie Arbman, CP Benelux Logistics B.V.- POP-gesprekken
    Beoordeling 8.3
  • “De trainer was in deze kleine setting de beste trainer die ik ooit heb meegemaakt! Ze voelde perfect aan waar we heen wilden en had een ontzettend grote parate kennis op het gebied van gespreksvoering, welke zij richting de cursisten erg goed kon doseren!”

    L. Gelauff, MTEE- POP-gesprekken
    Beoordeling 7.9
  • "Veel ruimte gekregen voor het behandelen van ieders persoonlijke vraagstukken. De trainer gaf heldere uitleg en goede voorbeelden. Hij heeft mij aan het denken gezet!"

    - Motiverende gespreksvoering
  • “Hele duidelijke tools meegekregen waar ik direct mee aan de slag kan. Ook zijn ze toepasbaar op alle soorten situaties; zowel op werk, maar ook thuis en in sociale omstandigheden. De trainer heeft ervoor gezorgd dat er een prettige en veilige sfeer was tijdens de training. Hierdoor konden wij ook goed aan de slag met voorbeelden die confronterend zijn.”

    D. Apsari - Gemeente Amsterdam- Gesprekken voeren
    Beoordeling 10.0
  • “Inhoud van de training goed toepasbaar in de praktijk”

    C. Brandsen-Nicolai - Vattenval N.V.- Motiverende gespreksvoering
    Beoordeling 10.0
  • “Zeer doordachte training. Theorie, zelf toepassen, rollenspel (welke elementen wel/niet), opnieuw rollenspel. Zodat alle facetten d.m.v. herhaling aan bod kwamen. Training is herhaling. De trainer was erg prettig in sfeer en had een perfecte deskundigheid.”

    H. Hofland, P-Services HR Group- Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
    Beoordeling 10.0
  • “Gewoon een keer deze training volgen, altijd nuttig.”

    Frank Medendorp, Wijkracht- Selectiegesprekken met STAR
    Beoordeling 8.0
  • “Zeer leerzaam!”

    Christel Ockhuijsen, Eyescan oogzorgkliniek Visie- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.4
  • "Het is een op de praktijk toepasbare cursus, waarvan je veel opsteekt op het gebied van communicatie. Je krijgt een nieuwe blik op je eigen rol daarin."

    - Gesprekstechnieken en beïnvloeden
  • “Interessant om stil te staan bij situaties op het werk en te reflecteren over je gedrag en functioneren in een professionele omgeving.”

    A.G. Weisz, Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 7.6
  • “Zeer netjes, goed voorbereid en leuk om te volgen en aan mee te werken. Goed lesmateriaal en extra informatie voor na de trainingen. Learnit Training is een professionele organisatie die veel tijd besteed aan een goede voorbereiding en ook de training zelf.”

    M. Schut, ConnectingTheDots- Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
    Beoordeling 9.0
  • “Deze training heeft mij laten zien dat ik vaker gewoon moet zeggen wat ik denk. In mijn hoofd maak ik het vele malen groter dan dat het is. Dit is zonde van je eigen energie. Het was een goeie training die me weer een stap verder heeft gebracht.”

    I. Hooiveld - Bejo Zaden- Signalerings- en verzuimgesprekken
    Beoordeling 8.0
  • “Vanuit een algemeen oogpunt is in deze training een uitstekende koppeling gelegd met de specifieke taken waarvoor wij deze cursus wilden volgen.”

    H.J. van Tellegen, Gemeente Bunschoten- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 9.0
  • “Deze training geeft je nieuwe inzichten in gesprekstechnieken en interviewtechnieken. In een paar dagen verbeter je gesprektechnieken en andere communicatieve vaardigheden. Deze vaardigheden zijn zowel toepasbaar tijdens het werk en in je privé leven. Kortom: een zeer nuttige training en een enorm leuke ervaring!”

    R.P. Lepp, Trius- Werving en selectie: gespreks- interviewtechnieken
    Beoordeling 8.6
  • “Goede, praktische cursus.”

    E. Fokkinga - Ausnutria Operations B.V.- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 7.2
  • “Volop aandacht en ruimte om (van elkaar) te leren en nieuwe inzichten te krijgen. Heel fijn om met voldoende handvatten na afloop van de training weer naar huis te gaan.”

    A. Nijboer, Gemeente Ooststellingwerf- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.0
  • "Fijne training, open sfeer, sluit goed aan op de eigen leerbehoeften."

    - Gesprekstechnieken en beïnvloeden
  • “Een goede training die echt van toepassing komt bij sollicitatiegesprekken, maar de theorie kan je ook op andere gesprekken toepassen.”

    M. Moritz-Schrevelius - Hogeschool Rotterdam- Werving en selectie: sollicitatiegesprekken afnemen
    Beoordeling 8.2
  • “Een prima training gehad die aansloot bij de behoefte van mij als deelnemer. Op een rustige goed bereikbare plek is door een deskundige trainer de lesstof behandeld. Daarbij wordt op interactieve wijze geschakeld om aan de behoefte van de deelnemer te voldoen.”

    R. van de Wal, Gemeente Den Haag Ambulancezorg GGD Haaglanden- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.6
  • “Deze training is breed toepasbaar in zowel het werk als privé. Doe hem samen met een aantal collega's, zodat je op elkaar kunt oefenen. Het is meteen een handige manier om de sfeer in je team te verbeteren en/of om begrip voor elkaar te kwaken. Voorwaarde is wel dat je je open en kwetsbaar durft op te stellen.”

    H.J. van Tellegen, Gemeente Bunschoten- Gesprekstechnieken (vervolgtraining)
    Beoordeling 8.8
  • “Goede training om je vaardigheden op te halen. Je kan met de trainingsacteur prima afspreken wat je wilt bereiken en waar jouw hekelpunten zitten om dit te proberen te verbeteren. Geen enkel moment gehad van een "gemaakt" gesprek waar ik toch heel bang voor was.”

    D. van Wijk - RDW- Regie houden in lastige gesprekken 1
    Beoordeling 8.4
  • “Inspirerende en deskundige traine. De training was goed afgestemd op onze specifieke vraag, vanuit hun expertise. De trainer had zich verdiept in ons werkveld, dat was prettig.”

    S. Rump, Pactum- Selectiegesprekken met STAR
    Beoordeling 9.2
  • “Zeer bevlogen en ervaren, gediplomeerde trainer. Waardoor het onderste uit de kan is gehaald wat betreft de training. Over het algemeen zeer professionele club en goede communicatie vooraf.”

    Pieter de Leth, EBPI- Werving en selectie: sollicitatiegesprekken afnemen
    Beoordeling 8.0
  • “De leerstof werd op een deskundige manier afgewisseld met praktijkoefeningen. De trainer brengt de leerstof op een professionele en enthousiaste wijze op de deelnemers over. Door het kleine aantal deelnemers kwam iedereen uitgebreid aan bod. Een training die aan te raden is.”

    J. Roosenboom, Ministerie van Economische Zaken (EZ)- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.4
  • “Heel erg leerzaam en een toegevoegde waarde voor je werk als professional.”

    S. den Hartog- Confronterende gesprekken voeren
    Beoordeling 7.6
  • “Zonder ervaring stapte ik in deze training. Binnen twee dagen had ik meerdere gesprekken gevoerd en leerde ik, net zo belangrijk, wat de achterliggende gedachte was achter de houding die ik aan nam en de vragen die ik stelde. Door de persoonlijke benadering heb ik mijn eigen leerdoelen kenbaar kunnen maken en kunnen behalen! Leerzaam, persoonlijk en leuk!”

    B.P. van der Leij, Trius- Werving en selectie: gespreks- interviewtechnieken
    Beoordeling 8.6
  • “Het is een training waarbij er veel ruimte is voor praktijkproblemen. Door de opzet krijg je ook voldoende tijd om cases te oefenen.”

    W. T. R. Jansen, Ministerie van Defensie- Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
    Beoordeling 8.0
  • “Een leuke en vooral educatieve training die jou helpt met het verbeteren van jouw communicatie. Het bewust maken van wat je zegt en het (op de juiste manier) verwerken van de communicatie die jij ontvangt. Absoluut een aanrader voor iedereen die zichzelf wilt ontwikkelen.”

    J. Klaver, UwHuisveilig Advies B.V.- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 9.0
  • "Loop je als persoon tegen dingen aan op het gebeid van communicatie ? Daarnaast, wil je jezelf daar beter in ontwikkelen, zodat je je krachtiger gaat voelen in situaties ? Dan is de training gesprekstechnieken de juiste. Je leert omgaan met situaties die lastig voor je zijn en krijgt nieuwe inzichten hoe je het beste kunt communiceren. Het heeft mijzelf veel nieuwe en goede inzichten gegeven."

    - Gesprekstechnieken
  • “Door de training krijg je inzicht in je eigen stijl van communiceren. Door de groepsdynamiek leer je ook dingen van anderen wat erg prettig is. Door middel van rollenspellen oefen je situaties waar je eerder op vastliep. Met de kennis uit deze training ga je gesprekken zelfverzekerder in.”

    S. Berswerda- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.8
  • "Er hing een relaxte sfeer en dat maakt het allemaal laag drempelig"

    - Regie houden in lastige gesprekken 2
  • “Een training van zeer toegevoegde waarde! Ik kan nu na een sollicitatiegesprek volmondig en tevreden mijn oordeel beamen in plaats van met een onderbuikgevoel..”

    A. Kalidin, NUON- Werving en selectie: sollicitatiegesprekken afnemen
    Beoordeling 8.9
  • “Deze training geeft vele praktische handvatten die direct toepasbaar zijn. Blijven oefenen is wel belangrijk.”

    M. Rorije - ProRail- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.0
  • “Ik had mij in eerste instantie aangemeld voor een andere training (Interviewtechnieken). Tijdens een gesprek met Learnit Training bleek deze training ook goed aan te sluiten bij mijn wensen. Dat hadden ze goed ingeschat. We waren met een kleine groep en daardoor kon de training heel erg naar onze leerdoelen gemaakt worden. De trainer was heel flexibel, ze bewoog mee met onze antwoorden op vragen. Je voelde dat ze je wilde helpen om verder te komen. Naar mijn idee heeft ze heel veel kennis en deskundigheid. Ik heb van haar genoten, ze heeft me geïnspireerd.”

    A. Wösten, Stichting Icare- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 10.0
  • “Zeer professioneel en praktijkgericht. Maatwerk sluit aan op je dagelijkse werkzaamheden.”

    B. Görlitz, Woonstad Rotterdam- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 9.6
  • “Het is een training die op maat gesneden is en zeer toepasbaar op de praktijk!”

    D. Kolstee, Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) FMHaaglanden- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.4
  • “De basisvaardigheden van gespreksvaardigheid. Op een compacte wijze uitgelegd. En meteen intensief geoefend in een kleine groep. Je komt echt aan de beurt. Van deze training neem je vaardigheden mee en je kunt ze meteen toepassen.”

    H. Schoordijk, Provincie Noord-Holland- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.6
  • “Zeer praktische, op de deelnemers aangepaste training: goede trainer, kleine groep, goede sfeer. Goed kunnen communiceren is iets wat iedere dag, in ieder contact van belang is. Heel fijn dus om daar eens twee dagen echt de tijd voor te nemen onder professionele begeleiding.”

    A. Flipse- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.4
  • "'Fijne kleine groep, heel fijn dat er veel geoefend kon worden met gesprekken. Veel herkenbare praktijksituaties vanuit de trainer.'"

    - Gesprekstechnieken
  • “De tips en trucs die je krijgt met deze training zijn zeer toepasbaar op de dagelijkse gang van zaken. Het is goed om je op deze manier weer even op scherp te zetten.”

    S. Kortekaas, Beter:- Verzuimbegeleiding: Verzuimgesprekken voeren
    Beoordeling 7.7
  • “Interessante training: leerzaam en goede trainers.”

    P.T. van Twillert, Gemeente Bunschoten- Gesprekstechnieken (vervolgtraining)
    Beoordeling 7.4
  • “Learnit geeft op professionele wijze deze STARR training. Een goede structuur waar je in de praktijk veel mee kunt.”

    Jeroen Wooning, RedWave Beheer B.V.- Selectiegesprekken met STAR
    Beoordeling 7.7
  • “Erg prettige webinar die goede tips geeft in gesprekstechnieken. Voor mij ook ideaal omdat ik het op een eigen gewenst tijdstip kon bekijken.”

    H. van Hout, Fontys Hogeschool van de Kunsten- Gratis webinar Gesprekstechnieken
    Beoordeling 7.4
  • "Professionaliteit van cursusleider (Roeli), aandacht voor persoonlijke leerdoelen en verbinding binnen cursisten heeft ervoor gezorgd dat de training gesprekstechnieken als zeer positief zijn ervaren."

    - Gesprekstechnieken
  • “Kwaliteit van de training was uitstekend, met veel aandacht voor je eigen leerdoelstellingen. De trainster is bijzonder deskundig. Door de vele praktische oefeningen en directe feedback aan de hand van video-opnames, heb ik in twee dagen tijd veel geleerd. Een aanrader voor iedereen die zijn gesprektechnieken wil verbeteren.”

    P. Gerits, Rijkswaterstaat Grote Projecten en Onderhoud- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 9.0

Veelgestelde vragen

De cursus POP-gesprekken is bedoeld voor managers, leidinggevenden en iedereen die een coachende rol vervult binnen een organisatie. Specifieke voorkennis is niet vereist. Je hoeft geen HR-achtergrond te hebben om deel te nemen. Wel is het handig als je in je werk te maken hebt met het begeleiden van medewerkers in hun persoonlijke ontwikkeling, zodat je het geleerde direct kunt toepassen.

In de cursus POP-gesprekken leer je een volledig Persoonlijk Ontwikkelingsplan opzetten en begeleiden. Aan bod komen: het opstellen van een goed POP-contract, gesprekstechnieken, het 360°-feedbackmodel, omgaan met weerstanden, het waarborgen van afspraken, verschillende werkvormen, de opbouw van het POP-gesprek zelf en evaluatietechnieken. Zo beheers je het hele traject van aanvang tot afsluiting.

Een POP-gesprek doorloopt vier hoofdstappen: het opstellen van een POP-contract met concrete ontwikkeldoelen, tussentijdse voortgangsgesprekken, de praktische uitvoering van leeractiviteiten en een eindevaluatie. In de training oefen je elke stap, van openingsvraag tot afsluiting. Je leert gesprekstechnieken toepassen, 360°-feedback inzetten en afspraken vastleggen zodat de werknemer daadwerkelijk groeit.

Ja, na afloop van de cursus POP-gesprekken ontvang je een certificaat van deelname van Learnit Training. Dit certificaat bevestigt dat je de klassikale training succesvol hebt gevolgd en bekend bent met het opstellen van een POP-contract, gesprekstechnieken, het 360°-feedbackmodel en evaluatiemethoden. Je kunt het certificaat toevoegen aan je portfolio of LinkedIn-profiel als bewijs van je ontwikkeling in coachend leiderschap.

Ja, de cursus POP-gesprekken is ook incompany te volgen op een door jou gekozen locatie. Dat is interessant als je meerdere leidinggevenden of managers tegelijk wilt trainen in het voeren van POP-gesprekken. De inhoud en duur blijven gelijk, maar voorbeelden en casuïstiek stem je af op de praktijk binnen je eigen organisatie. Vraag een offerte op maat aan voor de exacte prijs.

Een POP-gesprek en een functioneringsgesprek zijn twee verschillende gesprekken met een ander doel. Een functioneringsgesprek kijkt naar het huidige presteren van de medewerker: wat gaat goed, wat kan beter, hoe verloopt de samenwerking. Een POP-gesprek (Persoonlijk Ontwikkelingsplan) richt zich op de toekomst: welke kennis en vaardigheden wil de medewerker ontwikkelen, en welke stappen en afspraken horen daarbij. De cursus POP-gesprekken van Learnit richt zich specifiek op het POP-traject. Je leert een POP-contract opstellen, gesprekstechnieken toepassen, het 360°-feedbackmodel gebruiken, omgaan met weerstanden, afspraken waarborgen en het resultaat evalueren. De training is klassikaal en wordt in een kleine groep gegeven. Wil je breder beoordelings- en functioneringsgesprekken oefenen, dan is een aparte training daarvoor geschikter.

De cursus POP-gesprekken van Learnit is een klassikale training van waarin je actief oefent met gesprekstechnieken, het 360°-feedbackmodel en het omgaan met weerstanden. Dat is het kernverschil met zelfstudie of een online module: je voert echte oefengesprekken met medecursisten en krijgt directe feedback van de trainer op je houding, doorvraagtechniek en gespreksstructuur. Een HR-handboek of e-learning geeft je de theorie achter een POP-contract en evaluatietechnieken, maar traint niet je gespreksvaardigheid. Kies voor de klassikale cursus als je daadwerkelijk gesprekken gaat voeren met medewerkers. Kies voor zelfstudie als je alleen het format van een POP-contract wilt begrijpen zonder zelf het gesprek te leiden.

Het 360°-feedbackmodel verzamelt feedback op het functioneren van een werknemer vanuit meerdere bronnen: de leidinggevende, directe collega's, eventueel klanten of ondergeschikten, plus een zelfbeoordeling. In een POP-gesprek gebruik je die input om blinde vlekken zichtbaar te maken en ontwikkeldoelen te onderbouwen met concrete observaties in plaats van één mening. Tijdens de cursus POP-gesprekken van Learnit ( klassikaal) komt dit model expliciet aan bod onder 'inzicht krijgen in het functioneren van de werknemer'. Je leert hoe je de feedback ordent, bespreekbaar maakt en vertaalt naar afspraken in het POP-contract. In vergelijking met een gesprek op basis van alleen jouw eigen oordeel levert de 360°-aanpak een evenwichtiger beeld op en minder weerstand bij de werknemer.

Na deze klassikale dag kun je zelfstandig een POP-gesprek voorbereiden, voeren en evalueren. Je hebt geoefend met gesprekstechnieken, het opstellen van een POP-contract, het 360°-feedbackmodel en het omgaan met weerstanden. Voor een eerste of tweede POP-ronde met je eigen medewerkers is dat doorgaans voldoende. Wat niet vervangt: ervaring. Lastige situaties. Een medewerker zonder ontwikkelwens, een conflict over loopbaanrichting, een vastgelopen traject. Vragen herhaling en reflectie. Veel deelnemers merken na drie à vier echte gesprekken dat de techniek pas echt landt. Wil je ook leidinggeven, functioneren en beoordelen integreren, dan is een aanvullende training functioneringsgesprekken of coachend leidinggeven logisch. Deze cursus richt zich specifiek op het POP-instrument.

Weerstand in een POP-gesprek heeft meestal een oorzaak: onduidelijkheid over het doel, angst voor consequenties, eerdere negatieve ervaringen of het gevoel dat ontwikkeling 'opgelegd' wordt. In de cursus POP-gesprekken van Learnit oefen je drie technieken om hiermee om te gaan. Een: benoem de weerstand expliciet en vraag door naar wat erachter zit, in plaats van ertegenin te gaan. Twee: schakel van zenden naar luisteren met open vragen en samenvatten. Drie: maak het POP-contract samen, zodat de medewerker eigenaarschap voelt over de doelen. We behandelen dit op de cursusdag aan de hand van rollenspellen met herkenbare praktijksituaties in een klassikale setting. Je leert niet alleen technieken, maar krijgt ook feedback op je eigen gespreksstijl. Iets wat een handboek of e-learning niet biedt.

Een POP-contract legt de afspraken tussen werknemer en werkgever vast over een concreet ontwikkeltraject. In de cursus POP-gesprekken leer je welke elementen onmisbaar zijn: heldere ontwikkeldoelen (SMART geformuleerd), de gekozen leeractiviteiten, een tijdpad met tussentijdse ijkmomenten, de rol en verantwoordelijkheid van beide partijen, en afspraken over benodigde middelen zoals tijd, budget of begeleiding. Daarnaast neem je op hoe en wanneer je evalueert, en wat er gebeurt bij vertraging of bijstelling van doelen. Een werkbaar POP-contract is kort, specifiek en ondertekend door beide partijen. Geen wensenlijst, maar een afsprakendocument. Tijdens de klassikale trainingsdag stel je zelf zo'n contract op aan de hand van een eigen casus, zodat je direct ziet welke formuleringen in de praktijk wel en niet houdbaar zijn.

De actuele prijs vind je rechtsboven op deze cursuspagina, samen met de planning, locatie en lesvorm. Voor incompany of maatwerk maken we graag een offerte op aanvraag.