In deze cursus leer je hoe je een Persoonlijk Ontwikkelingsplan opstelt en POP-gesprekken voert, van contract tot evaluatie. Je oefent gesprekstechnieken en het omgaan met weerstand.

  • Direct toepasbaar in elk POP-gesprek
  • Praktische gesprekstechnieken voor elke fase
  • Concrete handvatten voor lastige gesprekken
  • Inzicht in weerstand en feedback geven
  • Persoonlijk advies van ervaren trainers

1 dag

Amsterdam wo 12 augustus 2026
Den Haag di 21 juli 2026
Meer data Scroll naar beneden voor meer data
€625,-

Het Persoonlijk Ontwikkelingsplan is een bewezen methode om de groei van medewerkers richting te geven. In de training POP-gesprekken leer je hoe je een POP-contract opstelt, het gesprek voert, weerstanden hanteert en afspraken borgt. Van begin tot evaluatie.

Omschrijving

Investeren in de ontwikkeling van medewerkers levert beide kanten iets op: medewerkers voelen zich gewaardeerd en uitgedaagd, en de organisatie houdt betrokken en vaardige mensen in huis. Het Persoonlijk Ontwikkelingsplan (POP) is een beproefde methode om die ontwikkeling gericht vorm te geven.

In deze cursus krijg je handvatten om POP-gesprekken effectief te voeren en het ontwikkeltraject van begin tot eind te begeleiden. Je werkt aan het opstellen van een helder POP-contract, oefent met gesprekstechnieken en leert hoe je inzicht krijgt in het functioneren van je medewerker. Ook ga je aan de slag met het omgaan met weerstand, het waarborgen van gemaakte afspraken en het evalueren van resultaten.

Je sluit de cursus af met een complete aanpak: van het eerste gesprek en de tussentijdse voortgang tot aan de evaluatie van het uiteindelijke resultaat.

Onderwerpen

  • Hoe ziet een goed POP-contract eruit?
  • Gesprekstechnieken die werken
  • Inzicht krijgen in het functioneren van je medewerker met het 360°-feedbackmodel
  • Omgaan met weerstand
  • Afspraken vastleggen en borgen
  • Verschillende werkvormen inzetten
  • Het POP-gesprek van opening tot afsluiting
  • Evalueren en opvolgen van resultaten

Resultaat

Na deze cursus stel je zelfstandig een helder POP-contract op en voer je doelgerichte POP-gesprekken met je medewerkers. Je weet hoe je inzicht krijgt in iemands functioneren met behulp van 360°-feedback, hoe je omgaat met weerstand en hoe je gemaakte afspraken borgt.

Je beheerst de gesprekstechnieken die nodig zijn van de eerste kennismaking tot de evaluatie en kunt verschillende werkvormen inzetten om de ontwikkeling van je medewerker echt op gang te brengen. Zo zorg je ervoor dat persoonlijke ontwikkeling geen papieren exercitie blijft, maar concrete resultaten oplevert voor zowel je medewerker als je organisatie.

Doelgroep

Deze cursus is bedoeld voor managers, leidinggevenden, HR-medewerkers en iedereen die vanuit een coachende rol POP-gesprekken voert met medewerkers. Of je nu net begint met het voeren van ontwikkelingsgesprekken of je vaardigheden wilt aanscherpen: je krijgt praktische handvatten waarmee je direct aan de slag kunt.

Lesmethodiek

Je volgt deze training in een kleine groep, zodat er volop ruimte is voor persoonlijke aandacht en interactie. De trainer wisselt korte stukjes theorie af met praktische oefeningen, waarin je zelf aan de slag gaat met POP-gesprekken. Je oefent met herkenbare situaties uit je eigen werkpraktijk en krijgt directe feedback van de trainer en de andere deelnemers.

Eigen casussen zijn van harte welkom. Daarmee sluit de training nauw aan op de uitdagingen die jij in je rol als leidinggevende of coach tegenkomt. Na afloop ontvang je een certificaat van deelname.

Voorkennis

Voor deze cursus heb je geen specifieke voorkennis nodig. Het helpt wel als je in je werk te maken hebt met het begeleiden of coachen van medewerkers, bijvoorbeeld als manager, leidinggevende of in een vergelijkbare rol.

Incompany

Wil je deze training organiseren voor een hele groep of meerdere groepen? Dit kan voordelig zijn. We kunnen bijvoorbeeld de inhoud geheel op jouw organisatie afstemmen en een hele groep trainen is bovendien voordeliger.

Gaat het om grote aantallen of een complete academy? Daar komt veel bij kijken. Denk bijvoorbeeld aan planning en communicatie, het inventariseren en afstemmen van de doelen en inhoud van de training. Of aan niveauverschillen, feedback mechanismen en borging. Gelukkig heeft Learnit een rijke ervaring op dit gebied (meer dan 25 jaar) en we helpen je graag bij dit proces.

Vraag hier een offerte aan

Taal

De training wordt standaard verzorgd in het Nederlands. De trainer beheerst de Engelse taal. Er kan gebruik gemaakt worden van Engelstalig cursusmateriaal. Bij inschrijving van minimaal 3 deelnemers kan de training ook geheel in het Engels verzorgd worden.

Beschikbare data

Wanneer wil jij starten?

wo 12 augustus 2026

Amsterdam
€ 625,- excl. BTW

wo 23 september 2026

Amsterdam
€ 625,- excl. BTW

wo 28 oktober 2026

Amsterdam
€ 625,- excl. BTW

wo 23 december 2026

Amsterdam
€ 625,- excl. BTW

wo 21 april 2027

Amsterdam
€ 625,- excl. BTW

di 21 juli 2026

Den Haag
€ 625,- excl. BTW

wo 12 augustus 2026

Den Haag
€ 625,- excl. BTW

wo 23 september 2026

Den Haag
€ 625,- excl. BTW

wo 28 oktober 2026

Den Haag
€ 625,- excl. BTW

wo 23 december 2026

Den Haag
€ 625,- excl. BTW

wo 21 april 2027

Den Haag
€ 625,- excl. BTW

wo 12 augustus 2026

Eindhoven
€ 625,- excl. BTW

wo 23 september 2026

Eindhoven
€ 625,- excl. BTW

wo 28 oktober 2026

Eindhoven
€ 625,- excl. BTW

wo 23 december 2026

Eindhoven
€ 625,- excl. BTW

wo 21 april 2027

Eindhoven
€ 625,- excl. BTW

wo 12 augustus 2026

Rotterdam
€ 625,- excl. BTW

wo 23 september 2026

Rotterdam
€ 625,- excl. BTW

wo 28 oktober 2026

Rotterdam
€ 625,- excl. BTW

wo 23 december 2026

Rotterdam
€ 625,- excl. BTW

wo 21 april 2027

Rotterdam
€ 625,- excl. BTW

wo 12 augustus 2026

Utrecht
€ 625,- excl. BTW

wo 23 september 2026

Utrecht
€ 625,- excl. BTW

wo 28 oktober 2026

Utrecht
€ 625,- excl. BTW

wo 30 december 2026

Utrecht
€ 625,- excl. BTW

wo 21 april 2027

Utrecht
€ 625,- excl. BTW

wo 23 september 2026

Online
€ 625,- excl. BTW

wo 23 september 2026

Arnhem
€ 625,- excl. BTW

wo 28 oktober 2026

Arnhem
€ 625,- excl. BTW

wo 23 december 2026

Arnhem
€ 625,- excl. BTW

wo 21 april 2027

Arnhem
€ 625,- excl. BTW

wo 23 september 2026

Groningen
€ 625,- excl. BTW

wo 28 oktober 2026

Groningen
€ 625,- excl. BTW

wo 23 december 2026

Groningen
€ 625,- excl. BTW

wo 21 april 2027

Groningen
€ 625,- excl. BTW

wo 23 september 2026

Zwolle
€ 625,- excl. BTW

wo 28 oktober 2026

Zwolle
€ 625,- excl. BTW

wo 23 december 2026

Zwolle
€ 625,- excl. BTW

wo 21 april 2027

Zwolle
€ 625,- excl. BTW
Toon alle startdata

De beste training voor jou

Bij Learnit vind je altijd een training waarmee je verder komt. Van (technische) IT skills tot communicatie of persoonlijk leiderschap. Daarbij kan je kiezen uit de trainingsvorm die jij het prettigst vindt: een klassikale training, een maatwerktraining bij jou op kantoor, een online cursus of een e-learning. Wij hebben voor iedereen de juiste training en trainingsvorm. Want leren op de manier die het best bij jou past, zorgt voor de beste resultaten.

Deelnemers volgen een klassikale training bij Learnit

Waarom kiezen voor een training bij Learnit?

  • Altijd en overal persoonlijk

    Persoonlijke aandacht en een prettige sfeer. Of je nou een cursus volgt bij ons, op kantoor of op je pc, wij zorgen dat je je genoeg thuisvoelt om je grenzen te verleggen.

  • Gewoon doen!

    Nieuwe mogelijkheden ontstaan als je in beweging komt. Scherp blijft. Steeds nieuwe stappen zet. Wij stimuleren je om de stap te wagen en er echt voor te gaan.

  • Groeien door kennis en inspiratie

    Ontdek iets nieuws. Versterk je kwaliteiten. En kies je eigen weg. Wij helpen je groeien met trainingen en leervormen die echt bij jou passen.

  • Skills voor de toekomst

    We denken altijd in mogelijkheden en win-win. En we werken elke dag aan nieuwe oplossingen voor morgen. Door opleidingen te bieden waarmee jij goed voorbereid bent op de toekomst.

  • Samen werken aan kwaliteit

    Aan loze beloftes doen wij niet. Maar wel aan kwaliteit, kennis en ervaring. Een breed cursusaanbod mogelijk gemaakt door onze geïnspireerde medewerkers en trainers.

  • Begrijpen en begrepen worden

    We luisteren naar wat er bij jou leeft. Waar jij behoefte aan hebt. Want daar begint onze oplossing, ons maatwerk. Elkaar goed begrijpen en helder communiceren, daar geloven wij in.

Bekijk meer over Learnit
Trainer en cursisten werken samen tijdens een Learnit-training

Samen verder komen

Een training volgen bij Learnit betekent samen leren. Samen met jouw ervaren trainer, samen met je cursusgroep of samen met je collega’s. En of je de training nou thuis, op jouw kantoor of op één van onze trainingslocaties volgt, wij zijn altijd bereikbaar om je te helpen. Onze kennis met jou te delen op zo’n manier dat jij er echt wat aan hebt. Samen verder komen door persoonlijke aandacht en elkaar goed begrijpen; daar geloven wij in.

Direct toepassen in je werk

Theorie uit een boekje leren waar je vervolgens weinig mee kan in je werk? Niet bij Learnit! Welke training je ook volgt bij ons, je kan er direct mee aan de slag op je werkplek. Door jouw unieke leerdoelen die je aan het begin van de training samen met de trainer bepaalt. Door de afwisseling van theorie en (interactieve) praktijkopdrachten. En door de uitdagingen waar jij tegenaan loopt in je dagelijks werk mee te nemen naar de training.

Cursist past het geleerde direct toe op de werkplek

 

Locatie
Datum
Reset filters

1 trainingsdag

Amsterdam

wo 12 augustus 2026

Amsterdam
€ 625,- excl. BTW

wo 23 september 2026

Amsterdam
€ 625,- excl. BTW

wo 28 oktober 2026

Amsterdam
€ 625,- excl. BTW

wo 23 december 2026

Amsterdam
€ 625,- excl. BTW

wo 21 april 2027

Amsterdam
€ 625,- excl. BTW

Den Haag

di 21 juli 2026

Den Haag
€ 625,- excl. BTW

wo 12 augustus 2026

Den Haag
€ 625,- excl. BTW

wo 23 september 2026

Den Haag
€ 625,- excl. BTW

wo 28 oktober 2026

Den Haag
€ 625,- excl. BTW

wo 23 december 2026

Den Haag
€ 625,- excl. BTW

wo 21 april 2027

Den Haag
€ 625,- excl. BTW

Eindhoven

wo 12 augustus 2026

Eindhoven
€ 625,- excl. BTW

wo 23 september 2026

Eindhoven
€ 625,- excl. BTW

wo 28 oktober 2026

Eindhoven
€ 625,- excl. BTW

wo 23 december 2026

Eindhoven
€ 625,- excl. BTW

wo 21 april 2027

Eindhoven
€ 625,- excl. BTW

Rotterdam

wo 12 augustus 2026

Rotterdam
€ 625,- excl. BTW

wo 23 september 2026

Rotterdam
€ 625,- excl. BTW

wo 28 oktober 2026

Rotterdam
€ 625,- excl. BTW

wo 23 december 2026

Rotterdam
€ 625,- excl. BTW

wo 21 april 2027

Rotterdam
€ 625,- excl. BTW

Utrecht

wo 12 augustus 2026

Utrecht
€ 625,- excl. BTW

wo 23 september 2026

Utrecht
€ 625,- excl. BTW

wo 28 oktober 2026

Utrecht
€ 625,- excl. BTW

wo 30 december 2026

Utrecht
€ 625,- excl. BTW

wo 21 april 2027

Utrecht
€ 625,- excl. BTW

Online

wo 23 september 2026

Online
€ 625,- excl. BTW

Arnhem

wo 23 september 2026

Arnhem
€ 625,- excl. BTW

wo 28 oktober 2026

Arnhem
€ 625,- excl. BTW

wo 23 december 2026

Arnhem
€ 625,- excl. BTW

wo 21 april 2027

Arnhem
€ 625,- excl. BTW

Groningen

wo 23 september 2026

Groningen
€ 625,- excl. BTW

wo 28 oktober 2026

Groningen
€ 625,- excl. BTW

wo 23 december 2026

Groningen
€ 625,- excl. BTW

wo 21 april 2027

Groningen
€ 625,- excl. BTW

Zwolle

wo 23 september 2026

Zwolle
€ 625,- excl. BTW

wo 28 oktober 2026

Zwolle
€ 625,- excl. BTW

wo 23 december 2026

Zwolle
€ 625,- excl. BTW

wo 21 april 2027

Zwolle
€ 625,- excl. BTW

Geen geschikte startdatum? Stuur ons een datumverzoek. Dan bekijken we samen hoe we toch aan jouw trainingsvraag kunnen voldoen.

Reviews

Wat anderen zeggen over deze training

Cursus POP-gesprekken reviews - Gemiddeld cijfer 8.6

  • “Leuke docente met goede praktijkvoorbeelden en goed inzicht in de cursisten.”

    M.G. Prins -van Warmerdam, BovenIJ Ziekenhuis- POP-gesprekken
    Beoordeling 8.0
  • “Boeiend, heel leerzaam en toegespitst op eigen praktijksituaties. Trainer erg betrokken, veel kennis.”

    Melanie Arbman, CP Benelux Logistics B.V.- POP-gesprekken
    Beoordeling 8.3
  • “Zeer nuttige en praktisch toepasbare training.”

    S. Ham, Ready For Change B.V.- POP-gesprekken
    Beoordeling 8.6
  • “Een compacte, maar toch ook volledige cursus!”

    S. Verleg, Stg. Werkgever Sportclubs Den Haag- POP-gesprekken
    Beoordeling 9.1
  • “Zeer ervaren trainer en uitstekende organisatie.”

    D. Aben, GGD Brabant-Zuidoost- POP-gesprekken
    Beoordeling 9.0
  • “De trainer was in deze kleine setting de beste trainer die ik ooit heb meegemaakt! Ze voelde perfect aan waar we heen wilden en had een ontzettend grote parate kennis op het gebied van gespreksvoering, welke zij richting de cursisten erg goed kon doseren!”

    L. Gelauff, MTEE- POP-gesprekken
    Beoordeling 7.9
  • “Erg leerzaam, veel kunnen leren waar ik in de praktijk direct mee kan oefenen en mij eigen kan maken. Er was veel afwisselend lesmateriaal. Ook het naslag werk, het boek en de map met info is fijn om nog eens in terug te kijken. Mijn leerdoelen zijn goed aan bod gekomen in de training, waardoor ik veel aan de training heb gehad. De training was afwisselend, waardoor ik de aandacht er goed bij kon houden en me actief heb kunnen inzetten. Iedereen voelde zich veilig genoeg om te durven leren.”

    R. van Cauteren, UwHuisVeilig Advies B.V.- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 9.2
  • “Zeer nuttige training met goede toegepaste theorie in praktijk oefeningen!”

    E. Roos, Pilar Games- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 9.0
  • “Inhoud is perfect op de doelgroepafgestemd. Prettige training, veel geleerd. Bedankt!”

    K. Kokke, Protempo- Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
    Beoordeling 8.4
  • “Goede voorbereiding, goede inhoud, wordt goed gebracht.”

    R. Koops, Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) FMHaaglanden- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.2
  • "Heel nuttig voor iedereen in privé en werksituaties, overal bruikbaar in elk gesprek voor de rest van je leven!"

    - Gesprekstechnieken en beïnvloeden
  • “Een prima training gehad die aansloot bij de behoefte van mij als deelnemer. Op een rustige goed bereikbare plek is door een deskundige trainer de lesstof behandeld. Daarbij wordt op interactieve wijze geschakeld om aan de behoefte van de deelnemer te voldoen.”

    R. van de Wal, Gemeente Den Haag Ambulancezorg GGD Haaglanden- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.6
  • “Volop aandacht en ruimte om (van elkaar) te leren en nieuwe inzichten te krijgen. Heel fijn om met voldoende handvatten na afloop van de training weer naar huis te gaan.”

    A. Nijboer, Gemeente Ooststellingwerf- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.0
  • “De training heeft mij inzicht gegeven in waarom ik gesprekken voer zoals ik ze voer en wat ik kan doen om deze patronen te doorbreken en welke technieken ik vervolgens kan inzetten om een betere gesprekspartner te worden.”

    J. Meijer- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.6
  • “De inhoud was zeer goed en goed toegespeeld op ons bedrijf. De trainer was zeer kundig en kon vele herkenbare voorbeelden noemen. Ook het intakegesprek vooraf was fijn.”

    H. Korten, Hoopman Machines B.V.- Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
    Beoordeling 8.4
  • “De cursus was praktijkgericht en sloot naadloos aan op de wensen en input van de deelnemers. De cursusleider voelde aan wat er nodig was en vulde de cursus ook gevarieerd in met (kort stuk) theorie, praktijktoepassingen en rollenspel. Ik zou deze cursus zeker aanraden!”

    Adriana de Bruine, Carrefour Welzijnsgroep Noordoostpolder- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 9.0
  • “Goede indruk van Trainer en organisatie. Tijdens de training krijg je goede tips mee om toe te passen in de praktijk.”

    Friso Bakker, Carrefour Welzijnsgroep Noordoostpolder- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.3
  • “Erg leuke training, zeer leerzaam. Ik had een geluk om in een leuke groep te komen, dat scheelt wel.”

    E. Lammertink, Vestia- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 7.8
  • “Een leerzame training, waarbij heel veel ruimte is voor feedback, vragen en brainstorm. De trainer bracht de onderwerpen duidelijk naar voren op een ongedwongen manier, wat erg prettig was. Zij liet ook veel ruimte voor het behandelen van vragen.”

    A. Dincer, Politie Limburg-Zuid- Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
    Beoordeling 10.0
  • “Een training toegespitst op de praktische invulling van functionerings- en beoordelingsgesprekken. Hierbij leer je niet alleen de standaard acties, maar ook de redenen erachter. Hierdoor is het direct toepasbaar!”

    R. van Dantzig, Cam IT Solutions- Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
    Beoordeling 9.0
  • “Leerzame training. Veel bruikbare tips voor de praktijk. Je wordt je echt bewust van je eigen handelen. Leert om gesprekken meer diepgang te geven en echt antwoord te vinden op je vragen.”

    G. van den Boestert, Kinderopvang 't Goudvisje- Selectiegesprekken met STAR
    Beoordeling 8.1
  • “Inspirerende training met heel veel eigen inbreng zodat je het in de praktijk kunt gaan toepassen.”

    S. Suir, Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 7.5
  • “Zeer leerzaam!”

    Christel Ockhuijsen, Eyescan oogzorgkliniek Visie- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.4
  • "I like this kind of trainings, so I consider it should be done more often"

    - Plannings-, functionerings- en beoordelingsgesprekken
  • “De training werving en selectie is echt een aanrader. Je leert om via de STAR methode veel meer informatie uit je sollicitant te krijgen die hij normaal niet zou geven omdat sollicitanten vaak antwoord geven op standaard vragen die je ook graag wil horen. De kunst is om hem situaties voor te leggen en daarop door te vragen waardoor je een veel beter eerlijker beeld van je sollicitant krijgt. Geweldige tips en trucs.”

    I. van Otterdijk, Koat B.V.- Werving en selectie: sollicitatiegesprekken afnemen
    Beoordeling 10.0
  • “Een leuke training waar ik veel van heb geleerd. De STAR methode is mij dankzij de training nu duidelijk. Kortom ik heb hier veel aan gehad.”

    K.P.J.H. Rutte, PWC- Werving en selectie: sollicitatiegesprekken afnemen
    Beoordeling 7.7
  • "Loop je als persoon tegen dingen aan op het gebeid van communicatie ? Daarnaast, wil je jezelf daar beter in ontwikkelen, zodat je je krachtiger gaat voelen in situaties ? Dan is de training gesprekstechnieken de juiste. Je leert omgaan met situaties die lastig voor je zijn en krijgt nieuwe inzichten hoe je het beste kunt communiceren. Het heeft mijzelf veel nieuwe en goede inzichten gegeven."

    - Gesprekstechnieken
  • “De training 'confronterende gespreksvoering en slecht nieuwsgesprek' vond ik interessant. Er is een stuk theoretische onderbouwing (algemene communicatie, communicatie specifiek gericht op 'rollen' die je bij communicatie kunt inzetten, onderscheid tussen de vragen 'heb ik iets te vragen'? of 'heb ik iets te zeggen'? bij het geven van feedback, uitleg over het 4G-model wat je meteen in de praktijk kunt toepassen, gebruik maken van INGE en LSD enz.) en ook een groot deel praktijk. Dat houdt de deelnemers actief. De trainingsacteur was ervaren en kon goed inspelen op/ aansluiten bij de input van de cursisten. Trainer is ervaren en wist ons op ons gemak te stellen en een duidelijke en veilige omgeving te bieden zodat we de trainingsdag goed konden benutten om te oefenen met veelvoorkomende praktijksituaties. Uiteindelijk hebben we de meeste tijd gestoken in de confronterende gespreksvoering en minder in het slechtnieuwsgesprek, maar ook daarvoor kregen we een aantal nuttige aanwijzingen.”

    B. Koch - Stichting Jados- Confronterende gesprekken voeren
    Beoordeling 8.8
  • “Inspirerende training met heel veel eigen inbreng zodat je het in de praktijk kunt gaan toepassen.”

    S. Suir, Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 7.5
  • “Volop aandacht en ruimte om (van elkaar) te leren en nieuwe inzichten te krijgen. Heel fijn om met voldoende handvatten na afloop van de training weer naar huis te gaan.”

    A. Nijboer, Gemeente Ooststellingwerf- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.0
  • “Leerzame dag die aanleiding geeft tot nadenken en verbetering.”

    H. Muharam, Universitair Medisch Centrum Rotterdam (Erasmus MC)- Selectiegesprekken met STAR
    Beoordeling 9.0
  • “Interessant om stil te staan bij situaties op het werk en te reflecteren over je gedrag en functioneren in een professionele omgeving.”

    A.G. Weisz, Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 7.6
  • "Inhoud is leerzaam maar door de trainer ook bruikbaar. Alleen met het lesmateriaal zou je zeker wel de kennis opdoen maar om het toe te passen heb je begeleiding nodig. Leerzame stof waar je echt iets aan hebt en erachter komt hoe je overkomt en en wilt overkomen. Onze trainer was geweldig en luisterde naar ons om onze klachten te behandelen."

    - Gesprekstechnieken
  • “Zeer interactieve training met veel ruimte voor eigen inbreng en situaties die zich dagelijk voordoen.”

    J. Venhorst, PCI groep- Slechtnieuwsgesprekken voeren
    Beoordeling 8.0
  • "Loop je als persoon tegen dingen aan op het gebeid van communicatie ? Daarnaast, wil je jezelf daar beter in ontwikkelen, zodat je je krachtiger gaat voelen in situaties ? Dan is de training gesprekstechnieken de juiste. Je leert omgaan met situaties die lastig voor je zijn en krijgt nieuwe inzichten hoe je het beste kunt communiceren. Het heeft mijzelf veel nieuwe en goede inzichten gegeven."

    - Gesprekstechnieken
  • “De Roos van Leary, heel erg nuttig! Als je dat begrijpt, is communiceren een stuk makkelijker.”

    S.J.G. Bieman, Gemeente Alkmaar- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 9.2
  • “Het is een training die op maat gesneden is en zeer toepasbaar op de praktijk!”

    D. Kolstee, Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) FMHaaglanden- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.4
  • “Dit webinair geeft in korte tijd een paar belangrijke handvatten in het kader van gesprekstechnieken die vervolgens in heel veel verschillende situatie gebruikt kunnen worden. Het wordt op een duidelijke manier gedaan met grote kennis van zaken.”

    C. van de Bilt- Gratis webinar Gesprekstechnieken
    Beoordeling 9.0
  • “Erg leuke training, zeer leerzaam. Ik had een geluk om in een leuke groep te komen, dat scheelt wel.”

    E. Lammertink, Vestia- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 7.8
  • “Leuke training en goed toepasbaar in de praktijk!”

    M. Eerhart - RDW- Regie houden in lastige gesprekken 1
    Beoordeling 10.0
  • “Een leerzame training, waarbij heel veel ruimte is voor feedback, vragen en brainstorm. De trainer bracht de onderwerpen duidelijk naar voren op een ongedwongen manier, wat erg prettig was. Zij liet ook veel ruimte voor het behandelen van vragen.”

    A. Dincer, Politie Limburg-Zuid- Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
    Beoordeling 10.0
  • “Een nuttige training waarbij de enthousiaste en deskundige trainer de theorie en praktijk goed weet te combineren.”

    L.P. Hofstra, Universiteit Utrecht- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.5
  • “Goede indruk van de training. Het is een training met voldoende praktische oefeningen.”

    L. de Heer, UNET- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 7.8
  • "Een goed georganiseerde training met een praktisch toepasbare methode. Door een heldere uitleg en algemene communicatie was het fijn deze training te volgen."

    - Selectiegesprekken met STAR
  • “Prima training, goede combinatie van theorie en praktijk met leerzame praktijkopdrachten. De trainer deed het erg leuk.”

    N. Lagerberg, Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) FMHaaglanden- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 7.4
  • “De trainer was in deze kleine setting de beste trainer die ik ooit heb meegemaakt! Ze voelde perfect aan waar we heen wilden en had een ontzettend grote parate kennis op het gebied van gespreksvoering, welke zij richting de cursisten erg goed kon doseren!”

    L. Gelauff, MTEE- POP-gesprekken
    Beoordeling 7.9
  • “Door van te voren de behoeften en wensen te analyseren was het een training 'op maat'. Uitzonderlijk capabele, professionele en ervaren trainer die de training van hoog niveau maakt. We waren onder de indruk van haar communicatieve vaardigheden en haar kwaliteiten als solliciteur. We hebben veel geleerd en kunnen nu zelf door met de meegegeven opdrachten.”

    W. van Lankeren, Universitair Medisch Centrum Rotterdam (Erasmus MC)- Selectiegesprekken met STAR
    Beoordeling 8.6
  • “Interessant om stil te staan bij situaties op het werk en te reflecteren over je gedrag en functioneren in een professionele omgeving.”

    A.G. Weisz, Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 7.6
  • “Goede training die goed passend word gemaakt bij je leerdoelen. Er hangt een ontspannen sfeer waardoor je mede door de kleine groepen snel open kan stellen!”

    Silvia Vermeulen, Bartimeus- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.2
  • “Aanvankelijk wist ik niet zo goed wat ik kon verwachten bij de training gesprekstechnieken, het is een breed begrip. Door de eigen in te brengen input, het telefonisch en mail contact met de trainer voor aanvang en de theorie vanuit de trainer zijn het twee hele leerzame, productieve trainingsdagen geworden.”

    Simone van der Kooij, Koetsveldschool- Gesprekstechnieken
    Beoordeling 8.7

Learnit reviews

Veelgestelde vragen

De cursus POP-gesprekken is bedoeld voor managers, leidinggevenden en iedereen die een coachende rol vervult binnen een organisatie. Specifieke voorkennis is niet vereist. Je hoeft geen HR-achtergrond te hebben om deel te nemen. Wel is het handig als je in je werk te maken hebt met het begeleiden van medewerkers in hun persoonlijke ontwikkeling, zodat je het geleerde direct kunt toepassen.

In de cursus POP-gesprekken leer je een volledig Persoonlijk Ontwikkelingsplan opzetten en begeleiden. Aan bod komen: het opstellen van een goed POP-contract, gesprekstechnieken, het 360°-feedbackmodel, omgaan met weerstanden, het waarborgen van afspraken, verschillende werkvormen, de opbouw van het POP-gesprek zelf en evaluatietechnieken. Zo beheers je het hele traject van aanvang tot afsluiting.

Een POP-gesprek doorloopt vier hoofdstappen: het opstellen van een POP-contract met concrete ontwikkeldoelen, tussentijdse voortgangsgesprekken, de praktische uitvoering van leeractiviteiten en een eindevaluatie. In de training oefen je elke stap, van openingsvraag tot afsluiting. Je leert gesprekstechnieken toepassen, 360°-feedback inzetten en afspraken vastleggen zodat de werknemer daadwerkelijk groeit.

Ja, na afloop van de cursus POP-gesprekken ontvang je een certificaat van deelname van Learnit Training. Dit certificaat bevestigt dat je de klassikale training succesvol hebt gevolgd en bekend bent met het opstellen van een POP-contract, gesprekstechnieken, het 360°-feedbackmodel en evaluatiemethoden. Je kunt het certificaat toevoegen aan je portfolio of LinkedIn-profiel als bewijs van je ontwikkeling in coachend leiderschap.

Ja, de cursus POP-gesprekken is ook incompany te volgen op een door jou gekozen locatie. Dat is interessant als je meerdere leidinggevenden of managers tegelijk wilt trainen in het voeren van POP-gesprekken. De inhoud en duur blijven gelijk, maar voorbeelden en casuïstiek stem je af op de praktijk binnen je eigen organisatie. Vraag een offerte op maat aan voor de exacte prijs.

Een POP-gesprek en een functioneringsgesprek zijn twee verschillende gesprekken met een ander doel. Een functioneringsgesprek kijkt naar het huidige presteren van de medewerker: wat gaat goed, wat kan beter, hoe verloopt de samenwerking. Een POP-gesprek (Persoonlijk Ontwikkelingsplan) richt zich op de toekomst: welke kennis en vaardigheden wil de medewerker ontwikkelen, en welke stappen en afspraken horen daarbij. De cursus POP-gesprekken van Learnit richt zich specifiek op het POP-traject. Je leert een POP-contract opstellen, gesprekstechnieken toepassen, het 360°-feedbackmodel gebruiken, omgaan met weerstanden, afspraken waarborgen en het resultaat evalueren. De training is klassikaal en wordt in een kleine groep gegeven. Wil je breder beoordelings- en functioneringsgesprekken oefenen, dan is een aparte training daarvoor geschikter.

De cursus POP-gesprekken van Learnit is een klassikale training van waarin je actief oefent met gesprekstechnieken, het 360°-feedbackmodel en het omgaan met weerstanden. Dat is het kernverschil met zelfstudie of een online module: je voert echte oefengesprekken met medecursisten en krijgt directe feedback van de trainer op je houding, doorvraagtechniek en gespreksstructuur. Een HR-handboek of e-learning geeft je de theorie achter een POP-contract en evaluatietechnieken, maar traint niet je gespreksvaardigheid. Kies voor de klassikale cursus als je daadwerkelijk gesprekken gaat voeren met medewerkers. Kies voor zelfstudie als je alleen het format van een POP-contract wilt begrijpen zonder zelf het gesprek te leiden.

Het 360°-feedbackmodel verzamelt feedback op het functioneren van een werknemer vanuit meerdere bronnen: de leidinggevende, directe collega's, eventueel klanten of ondergeschikten, plus een zelfbeoordeling. In een POP-gesprek gebruik je die input om blinde vlekken zichtbaar te maken en ontwikkeldoelen te onderbouwen met concrete observaties in plaats van één mening. Tijdens de cursus POP-gesprekken van Learnit ( klassikaal) komt dit model expliciet aan bod onder 'inzicht krijgen in het functioneren van de werknemer'. Je leert hoe je de feedback ordent, bespreekbaar maakt en vertaalt naar afspraken in het POP-contract. In vergelijking met een gesprek op basis van alleen jouw eigen oordeel levert de 360°-aanpak een evenwichtiger beeld op en minder weerstand bij de werknemer.

Na deze klassikale dag kun je zelfstandig een POP-gesprek voorbereiden, voeren en evalueren. Je hebt geoefend met gesprekstechnieken, het opstellen van een POP-contract, het 360°-feedbackmodel en het omgaan met weerstanden. Voor een eerste of tweede POP-ronde met je eigen medewerkers is dat doorgaans voldoende. Wat niet vervangt: ervaring. Lastige situaties. Een medewerker zonder ontwikkelwens, een conflict over loopbaanrichting, een vastgelopen traject. Vragen herhaling en reflectie. Veel deelnemers merken na drie à vier echte gesprekken dat de techniek pas echt landt. Wil je ook leidinggeven, functioneren en beoordelen integreren, dan is een aanvullende training functioneringsgesprekken of coachend leidinggeven logisch. Deze cursus richt zich specifiek op het POP-instrument.

Weerstand in een POP-gesprek heeft meestal een oorzaak: onduidelijkheid over het doel, angst voor consequenties, eerdere negatieve ervaringen of het gevoel dat ontwikkeling 'opgelegd' wordt. In de cursus POP-gesprekken van Learnit oefen je drie technieken om hiermee om te gaan. Een: benoem de weerstand expliciet en vraag door naar wat erachter zit, in plaats van ertegenin te gaan. Twee: schakel van zenden naar luisteren met open vragen en samenvatten. Drie: maak het POP-contract samen, zodat de medewerker eigenaarschap voelt over de doelen. We behandelen dit op de cursusdag aan de hand van rollenspellen met herkenbare praktijksituaties in een klassikale setting. Je leert niet alleen technieken, maar krijgt ook feedback op je eigen gespreksstijl. Iets wat een handboek of e-learning niet biedt.

Een POP-contract legt de afspraken tussen werknemer en werkgever vast over een concreet ontwikkeltraject. In de cursus POP-gesprekken leer je welke elementen onmisbaar zijn: heldere ontwikkeldoelen (SMART geformuleerd), de gekozen leeractiviteiten, een tijdpad met tussentijdse ijkmomenten, de rol en verantwoordelijkheid van beide partijen, en afspraken over benodigde middelen zoals tijd, budget of begeleiding. Daarnaast neem je op hoe en wanneer je evalueert, en wat er gebeurt bij vertraging of bijstelling van doelen. Een werkbaar POP-contract is kort, specifiek en ondertekend door beide partijen. Geen wensenlijst, maar een afsprakendocument. Tijdens de klassikale trainingsdag stel je zelf zo'n contract op aan de hand van een eigen casus, zodat je direct ziet welke formuleringen in de praktijk wel en niet houdbaar zijn.

De actuele prijs vind je rechtsboven op deze cursuspagina, samen met de planning, locatie en lesvorm. Voor incompany of maatwerk maken we graag een offerte op aanvraag.