Klantgericht telefoneren
Van elke klant een tevreden klant maken? Het is mogelijk! In onze tweedaagse training leer je wat er komt kijken bij klantvriendelijk te telefoneren. Zo haal je meer voldoening uit je werk en laat je een positieve indruk achter van je organisatie.
Klantgericht werken en klanttevredenheid
Door klantgericht te werken blijven klanten tevreden. Dat betekent: goed luisteren, actief meedenken en waar mogelijk voldoen aan de wensen en verwachtingen van de klant. Hoe je dat doet leer je in onze tweedaagse training.
Lean Six Sigma - Green Belt
Complexe verbetertrajecten leiden? De performance van je organisatie verbeteren? Leer het in de 7-daagse cursus Lean Six Sigma Green Belt van Learnit.
Lean Six Sigma - Orange Belt
Zelfstandig kleine verbeterprojecten leiden? Organisatieprocessen verbeteren? Leer het in de 2-daagse cursus Lean Six Sigma Orange Belt van Learnit.
Leiden met kracht: leiderschap voor vrouwelijke managers
In deze training voor vrouwelijke leidinggevenden leer je hoe je je vrouwelijkheid kunt combineren met zakelijk leiderschap. We werken aan assertiviteit, het verbeteren van communicatieve vaardigheden en effectief motiveren van je team. Na afloop ben je sterker en zelfverzekerder in je leiderschapsrol.
Leiderschap
Je persoonlijk leiderschap ontwikkelen? Verbinding en vertrouwen in je team stimuleren? Mensen aansturen op afstand? Leer het in zes maanden in de opleiding Leiderschap van Learnit.
Leiderschap middle management
Deze cursus biedt praktische tools en inzichten om je rol als middle manager succesvol te vervullen. Leer strategische doelstellingen te realiseren, effectief te communiceren, en je team te motiveren. Ontwikkel je leiderschapskwaliteiten en maak een verschil in je organisatie!
Leidinggeven aan veranderingen en reorganisaties
Organisaties veranderen in steeds hoger tempo. Medewerkers die geconfronteerd worden met deze veranderingen kunnen daar moeite mee hebben. Het is jouw taak medewerkers gemotiveerd te houden. Je werkt samen aan een nieuw begin voor het bedrijf, waarbij de nieuwe plannen voor nieuwe successen staan.
Leidinggeven op de werkvloer
Ontdek je leiderschapsstijl, verbeter je communicatie en versterk de samenwerking en motivatie binnen je team. Praktisch, direct toepasbaar en afgestemd op uitdagingen op de werkvloer. Voor MBO-leidinggevenden.
Loonbelasting
Loonheffing en loonbelasting correct uitvoeren? Kortingen en regelingen maximaal benutten? Word expert met de 2-daagse cursus Loonbelasting van Learnit.
Missie, Visie en Strategie
De termen missie en visie hoor je tegenwoordig bij bijna elk bedrijf rondzoemen. In deze missie en visie verwoord je je bestaansrecht. Het geeft richting, brengt focus en verbindt zowel medewerkers als klanten. In deze training formuleer je de missie en visie van jouw organisatie. Na de cursus heb je handvatten om de kernwaarden van je organisatie te verbinden aan de kernkwaliteiten van je medewerkers.
Motiveren van productiemedewerkers
De cursus "Motiveren van Productiemedewerkers" leert leidinggevenden effectieve communicatie, leiderschapsstijlen, teamdynamiek, stressmanagement en praktische strategieën om motivatie en productivite
