Klachten voortaan prettiger afhandelen? Leren omgaan met agressieve klanten en weerstand? Doe mee met de tweedaagse cursus Omgaan met Agressieve Klanten van Learnit.
Wat voor beroep je ook uitoefent, iedereen heeft weleens te maken met lastige mensen. In onze tweedaagse training leer je niet alleen om te gaan met lastig gedrag, maar ook te begrijpen waar lastig gedrag vandaan kan komen. Je krijgt meer inzicht in de andere partij, maar ook in jouw eigen communicatiestijl. Je leert bekende valkuilen te omzeilen en te herkennen wanneer de omgang met iemand onprettig dreigt te worden, waardoor je grip kunt krijgen op de situatie.
Je doelen bereiken, daar draait het om tijdens onderhandelen. Maar hoe doet je dit zo dat de tegenpartij daarin mee gaat en het voor alle partijen een win-win situatie wordt? Dat en meer leer je in onze praktische tweedaagse training.
In deze training ontdek je de verschillende mogelijkheden van Microsoft OneNote. Je leert hoe je het programma inzet voor het maken van digitale notities, informatie delen met collega’s en het opschrijven en uitwerken van ideeën.
In een dag leer je de complete basis van Outlook, van mailen tot het gebruik van de agenda, de takenlijst en het beheer van contactpersonen.
Opvallen bij potentiële werkgevers? De regie nemen over je carrière en je doel bereiken? Versterk je persoonlijke merk met de cursus Personal Branding van Learnit.
Als je je foto's voor professionele doeleinden wil gebruiken of als je simpelweg je foto's wil aanpassen voor eigen gebruik is Photoshop de uitgewezen applicatie om te gebruiken. Met Photoshop CC kun je je foto's volledig naar je hand zetten, voor een perfect resultaat.
Als je je foto's voor professionele doeleinden wil gebruiken moeten ze aan andere eisen voldoen dan bijvoorbeeld vakantiekiekjes. Met Photoshop CC kun je je foto's volledig naar je hand zetten, voor een perfect resultaat.
Je hebt een hele verzameling foto's op je computer, maar hoe beheer je deze nou goed? Met Photoshop Elements kun je je foto's efficiënt beheren en bewerken. Je leert in een handomdraai werken met Photoshop Elements, voor een mooie verzameling!
Wil je meer doen met jouw website? In deze training leer je werken met PHP, zodat u webformulieren, een CMS, administratiesystemen of een webshop kunt ontwikkelen. Ook leer je in deze training meer dynamiek aan jouw website toevoegen.
In een dag leer je hoe je jouw persoonlijke presentatie tijdens borrels en netwerkbijeenkomsten verbetert. Je oefent met je pitch, je krijgt inzicht in jezelf en je leert anderen te overtuigen met jouw verhaal.
Wil je het potentieel van werknemers volop benutten? Een POP-gesprek kan je hierbij helpen. In dit gesprek wordt persoonlijke ontwikkeling gestimuleerd, waardoor de werknemer zich gewaardeerd en uitgedaagd voelt.